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文档简介

酒店协议房合同范本甲方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(客户方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方因[具体业务需求或合作原因],有长期使用甲方酒店客房的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方酒店协议房事宜达成如下协议:一、协议房服务内容及相关描述(一)标的物甲方同意为乙方提供[酒店名称]的协议房服务,乙方可在本合同约定的期限及条件下,使用甲方酒店内的[具体楼层及房号范围,如:酒店[X]楼[X]至[X]号房间,共计[X]间]客房。(二)服务内容1.客房使用:乙方有权按照本合同约定,在正常营业时间内预订和使用协议房。甲方应确保所提供的客房符合行业标准,具备安全、舒适、整洁的居住条件,包括但不限于提供干净的床上用品、卫生洁具、齐全的客房设施设备等。2.配套服务:甲方应向乙方提供与客房使用相关的配套服务,如每日客房清洁、24小时热水供应、免费的洗漱用品、免费的无线网络接入等。同时,甲方应按照酒店的服务标准,为乙方提供前台接待、行李寄存、叫醒服务等基本服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本合同约定向乙方收取协议房费用。对乙方的预订信息进行审核,有权拒绝不符合预订条件或违反本合同约定的预订请求。根据酒店实际运营情况,在合理范围内调整协议房的房型、数量及价格,但应提前[X]日书面通知乙方。2.义务按照合同约定的时间和标准为乙方提供协议房服务,确保客房的正常使用和配套服务的质量。在乙方预订客房后,应及时为乙方预留房间,并在乙方入住时办理入住手续,提供必要的协助。对乙方在使用客房过程中提出的合理需求,应及时响应并尽力满足。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法提供正常服务的,应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。保障乙方在酒店内的人身和财产安全,对酒店的公共区域及客房设施设备进行定期检查和维护,确保其安全性和可靠性。如因甲方原因导致乙方人身或财产遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。严格遵守国家法律法规及酒店行业的相关规定,依法经营,诚信服务。如因甲方违法违规行为导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定的价格和条件预订和使用协议房。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务质量不符合合同约定或行业标准的,有权要求甲方及时改进。在提前通知甲方的情况下,有权变更预订的客房数量、入住时间等信息,但应符合甲方的相关规定和要求。2.义务按照本合同约定的时间和方式向甲方支付协议房费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店的公共区域及客房设施设备。如因乙方故意或重大过失导致设施设备损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任。提前预订客房,预订信息应真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。在入住期间,应妥善保管个人财物,注意人身安全。如因乙方自身原因导致人身或财产损失的,由乙方自行承担责任。未经甲方书面同意,不得将协议房转借他人使用或用于任何违法违规活动。如因乙方转借或违规使用导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、费用及支付方式(一)协议房价格1.乙方使用甲方协议房的价格为每间每晚人民币[X]元(大写:[X]元整)。该价格为含税价,包含客房住宿费用及本合同约定的配套服务费用。2.如遇国家法定节假日、酒店特殊活动期间或其他特殊情况,甲方有权根据市场行情调整协议房价格,但应提前[X]日书面通知乙方。调整后的价格以书面通知为准。(二)支付方式1.乙方应在每月[X]日前向甲方支付上月使用协议房的费用。甲方应在收到乙方支付的费用后[X]个工作日内为乙方开具合法有效的发票。2.乙方可选择以下支付方式:银行转账:乙方应将协议房费用转账至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:支票支付:乙方应开具以甲方为收款人的有效支票,并在支票上注明用途为“酒店协议房费用”。支票的支付期限应符合法律法规及银行的相关规定。(三)逾期支付处理如乙方未按照本合同约定的时间支付协议房费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停为乙方提供协议房服务,并要求乙方支付已产生的全部费用及逾期违约金。如乙方在甲方暂停服务后[X]日内仍未支付费用及违约金的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。四、预订与入住(一)预订方式1.乙方可通过以下方式向甲方预订协议房:电话预订:乙方应提前[X]小时拨打甲方酒店预订电话[电话号码],告知甲方预订的房型、数量、入住时间、退房时间等信息,并提供预订人姓名、联系方式等。甲方预订人员应在接到乙方预订电话后,及时为乙方办理预订手续,并记录相关信息。邮件预订:乙方可将预订信息发送至甲方指定的邮箱[邮箱地址],邮件内容应包括预订的房型、数量、入住时间、退房时间、预订人姓名、联系方式等。甲方应在收到乙方邮件后[X]小时内回复乙方,确认预订信息是否成功。在线预订:乙方可通过甲方酒店官方网站或其他指定的在线预订平台进行协议房预订。乙方应按照平台提示填写预订相关信息,并提交预订请求。甲方应在收到乙方在线预订请求后[X]小时内进行审核,并将审核结果反馈给乙方。2.无论采用何种预订方式,乙方预订信息应明确、准确。如因乙方预订信息不明确或不准确导致甲方无法及时为乙方预留房间或产生其他损失的,乙方应承担相应的责任。(二)入住手续1.乙方应按照预订时间准时入住酒店。如因特殊情况需要提前或推迟入住的,应提前[X]小时通知甲方。甲方应根据实际情况为乙方办理入住手续。2.乙方入住时,应向甲方提供有效身份证件,甲方应按照国家法律法规及酒店行业规定对乙方身份信息进行核实登记。3.甲方应在乙方入住时,向乙方提供客房钥匙、房卡等物品,并告知乙方客房的相关设施设备使用方法及酒店的注意事项。(三)退房手续1.乙方应按照预订的退房时间准时退房。如因特殊情况需要延迟退房的,应提前[X]小时通知甲方。甲方应根据实际情况决定是否同意乙方延迟退房,并告知乙方延迟退房的相关费用标准。2.乙方退房时,应将客房钥匙、房卡等物品交还给甲方前台工作人员,并配合甲方工作人员对客房进行检查。如发现客房设施设备有损坏或乙方有其他违反本合同约定的行为,甲方有权按照本合同约定扣除相应费用或要求乙方承担赔偿责任。3.甲方应在乙方退房后[X]个工作日内,根据乙方实际使用的客房数量及天数,按照本合同约定的价格计算并结算费用。如乙方在退房时已支付全部费用的,甲方应在结算后将剩余款项退还乙方(如有);如乙方未支付全部费用且存在欠费的,甲方应在结算后向乙方发出欠费通知,要求乙方支付剩余费用及逾期违约金。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间和标准为乙方提供协议房服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方另行预订客房的差价、因住宿不便产生的其他费用等。2.如甲方违反本合同约定,擅自提高协议房价格或变更服务内容的,乙方有权要求甲方按照原合同约定履行义务,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。3.如因甲方原因导致乙方人身或财产遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿责任的范围及方式应符合法律法规的相关规定。(二)乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的时间和方式支付协议房费用,应按照本合同约定承担逾期违约金及其他违约责任(具体违约责任如前文所述)。如乙方违反本合同约定,擅自转借协议房、损坏客房设施设备或从事其他违法违规活动的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已产生的全部费用及逾期违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为修复客房设施设备支付的费用、因乙方违法违规行为导致甲方遭受的行政处罚损失、甲方因乙方违约行为而失去的潜在商业机会损失等。如乙方提前解除本合同,应提前[X]日书面通知甲方,并按照本合同约定支付已使用期间的费用及违约金。违约金的具体金额按照未履行合同期限的比例计算,以协议房总费用为基数。如因乙方提前解除合同给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更本合同部分条款的,双方应协商解决,并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、原因及对双方权利义务的影响。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。除本合同另有约定外,合同解除后双方应按照法律法规及本合同约定进行结算和清理。2.在履行本合同过程中,如一方出现违约行为,另一方有权根据本合同约定解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并协商解决合同解除后的相关事宜。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)通知与送达1.本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等应采用书面形式,并通过以下方式送达对方:直接送达:以专人送达、邮寄(挂号信、特快专递)等方式将文件送达对方在本合同中预留的地址。电子邮件送达:将文件发送至对方在本合同中预留的电子邮箱地址。2.如以邮寄方式送达的,邮件发出后[X]日视为送达;如以电子邮件方式送达的,邮件发送成功后即视为送达。一方变更送达地址或电子邮箱地址的,应提前[X]日书面通知对方。否则,因未及

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