集团客户服务协议书

集团客户服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（集团客户）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于乙方作为集团客户，有特定的服务需求，甲方作为专业的服务提供商，具备提供相应服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下集团客户服务协议：一、服务内容及范围1.服务具体描述甲方为乙方提供涵盖但不限于以下方面的综合性服务：法律咨询服务：针对乙方日常运营中涉及的各类法律问题，提供专业的法律意见和建议，包括但不限于合同审查、合规咨询、劳动法律事务等。合同起草与审核：根据乙方业务需求，起草、修订各类合同及法律文件，并对乙方对外签订的合同进行严格审核把关，确保合同条款合法有效，维护乙方合法权益。法律培训：定期为乙方员工组织法律知识培训，提高员工法律意识和风险防范能力，培训内容包括但不限于常见法律风险防范、合同管理等。纠纷处理：当乙方与第三方发生法律纠纷时，甲方协助乙方制定纠纷解决方案，参与纠纷谈判、调解及诉讼/仲裁活动，维护乙方合法权益。2.服务期限本服务协议自[协议生效日期]起生效，至[协议终止日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定，向乙方收取服务费用。要求乙方提供与服务相关的必要资料和信息，以便准确履行服务职责，但应妥善保管乙方提供的所有资料，不得泄露给任何第三方。在乙方未按照协议约定支付服务费用或严重违反协议其他条款时，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担违约责任。2.义务组建专业的服务团队，团队成员应具备相应的法律专业知识和丰富经验，为乙方提供优质、高效的服务。严格按照法律法规及本协议约定，履行各项服务职责，确保服务质量达到行业标准。定期向乙方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中发现的问题及解决方案，并根据乙方需求和实际情况，不断优化服务内容和方式。对乙方提出的合理要求和疑问，应在合理时间内给予答复和解决。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供各项服务，并对服务质量进行监督。有权根据自身业务发展需要，向甲方提出合理的服务调整建议。在甲方违反协议约定，导致乙方利益受损时，有权要求甲方承担违约责任，并赔偿相应损失。2.义务按照本协议约定，按时足额向甲方支付服务费用。向甲方提供与服务相关的真实、准确、完整的资料和信息，并积极配合甲方开展各项服务工作，包括但不限于安排人员沟通、提供文件资料等。在服务过程中，尊重甲方的专业意见和建议，不得干涉甲方正常履行服务职责。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转委托给任何第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用总计为人民币[具体金额]元。该费用涵盖了本协议约定的各项服务内容，包括但不限于法律咨询、合同起草与审核、法律培训、纠纷处理等。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[支付预付款期限]内，向甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元整。剩余服务费用，乙方应在每季度末根据甲方提供的服务清单及费用明细，经双方核对无误后，于[季度末支付期限]内支付当季度服务费用的[季度支付比例]。3.费用调整如因法律法规政策变化、市场行情波动或乙方服务需求大幅增加等原因，导致甲方服务成本显著上升，甲方有权在提前[通知期限]书面通知乙方的情况下，对服务费用进行合理调整。乙方应在收到通知后的[协商期限]内与甲方协商确定新的服务费用标准，并按照新的标准支付服务费用。四、保密条款1.双方应对在服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行服务义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据乙方实际损失情况确定，但最高不超过本协议约定服务费用的[赔偿上限比例]。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期宽限期]日时，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及逾期付款违约金。若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的服务转委托给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金人民币[转委托违约金额]元，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本协议未尽事宜，