2025年城乡一体化管理网格员招聘考试热点预测题及解析

2025年城乡一体化管理网格员招聘考试热点预测题及解析一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.城乡一体化管理中，网格员的核心职责是（）A.参与乡镇政府重大决策B.采集并更新网格内基础信息C.协调县级部门执法行动D.主导编制村庄规划答案：B解析：根据《城乡社区网格化服务管理规范》（2024年修订版），网格员的核心职责是“信息采集与动态更新”，包括人口、房屋、企业、设施等基础数据的常态化摸排，确保网格内信息精准。其他选项中，A项“参与重大决策”超出网格员职责范围；C项“协调执法”属于辅助配合，非核心；D项“主导规划”需专业资质，非网格员职能。2.某村因农田灌溉用水分配引发纠纷，网格员介入时首要步骤是（）A.直接引用《水法》判定责任B.召集双方到村委会调解C.实地核查灌溉设施和用水记录D.上报乡镇农业服务中心处理答案：C解析：基层矛盾调解需遵循“先核实、后调解”原则。网格员作为一线信息员，应首先通过实地走访、查看用水台账（如村民自记的取水时间、水量）等方式掌握事实依据，避免因信息不对称导致调解偏差。直接引用法律（A）或上报（D）可能忽视现场细节；召集调解（B）需在信息核实后进行。3.2025年某县推行“数字网格”平台，要求网格员每日登录更新数据。以下操作符合规范的是（）A.为提高效率，将账号密码共享给同组网格员B.发现某独居老人未在系统登记，当日完成补录C.上传村民身份证照片作为房屋信息附件D.因网络故障，将3日数据集中补录到当日答案：B解析：《城乡网格化数字管理操作指南》明确要求：（1）账号需专人专用（A错误）；（2）信息采集需“即发现即更新”（B正确）；（3）涉及个人隐私的身份证、银行卡等信息禁止上传（C错误）；（4）数据录入需“当日事当日毕”，集中补录可能导致信息滞后（D错误）。4.城乡结合部某网格内，部分商户将货物堆放在人行道上。网格员应优先采取的措施是（）A.联系城管部门强制清理B.拍摄照片上传数字平台并标记“占道经营”C.逐户告知《城市市容和环境卫生管理条例》相关条款D.组织志愿者协助商户搬离货物答案：C解析：基层治理强调“源头治理”与“柔性执法”结合。网格员作为“第一联系人”，应首先通过宣传教育引导商户自行整改（C），而非直接上报执法（B）或强制清理（A）；组织志愿者协助（D）需商户配合，否则可能引发矛盾。5.某农村网格内，一位75岁独居老人反映“手机无法接收医保缴费通知”，网格员的正确处理流程是（）A.告知老人自行联系医保局B.帮助老人设置短信提醒功能，同步记录到“特殊群体关怀台账”C.记录问题后，次日转交乡镇便民服务中心D.指导老人使用“国家医保服务平台”APP查询答案：B解析：针对老年人等特殊群体，网格员需提供“适老化服务”。首先应解决当前问题（设置短信提醒），同时建立动态台账（如记录老人联系方式、常用服务需求），便于后续跟踪（B正确）。A项推诿责任；C项延迟处理；D项超出部分老人操作能力，不符合“便民”原则。二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.城乡一体化背景下，网格员需重点关注的“三类人群”包括（）A.返乡创业青年B.留守儿童C.企业高管D.独居老人答案：ABD解析：《关于加强城乡社区特殊群体服务的指导意见》（2024年）明确，网格员需重点服务“易受忽视群体”，包括：（1）未成年人（如留守儿童）；（2）老年人（如独居、空巢）；（3）新市民（如返乡创业青年）。企业高管（C）不属于需重点关注的特殊群体。2.下列属于网格员“巡查必查”内容的有（）A.河道是否存在非法捕捞B.商铺消防灭火器是否过期C.村民宅基地审批进度D.社区健身器材是否损坏答案：ABD解析：网格员日常巡查涵盖“安全、民生、环境”三大领域：（1）安全类：消防设施（B）、公共设施（D）；（2）环境类：河道管理（A）；（3）宅基地审批（C）属于行政许可事项，由乡镇自然资源所负责，网格员仅需记录异常情况（如未批先建），非“必查”。3.某网格内发生一起犬只咬伤儿童事件，网格员应采取的措施包括（）A.立即送受伤儿童就医B.联系犬主确认是否接种疫苗C.调取事发地监控录像D.宣传《养犬管理条例》规范养犬行为答案：BCD解析：网格员在突发事件中的职责是“现场处置、信息上报、后续跟进”：（1）送医（A）属于急救范畴，应由家长或120处理，网格员可协助联系；（2）确认疫苗接种（B）、调取监控（C）为固定证据；（3）事后宣传（D）可预防类似事件。4.城乡一体化要求网格员具备“跨场景服务能力”，以下体现该能力的行为有（）A.用方言与农村老人沟通，用普通话与外来务工人员交流B.协助社区组织“非遗手工艺”展览，帮助村民对接电商平台C.发现农田灌溉设施损坏后，联系水利站维修并协调临时用水D.对网格内企业开展“安全生产”培训，对农户讲解“防诈骗”知识答案：ABCD解析：跨场景服务能力指适应城乡不同主体需求的综合服务技能：（A）语言适配；（B）文化与经济服务结合；（C）问题解决与资源协调；（D）针对企业与农户的差异化培训，均符合要求。5.关于“网格事项准入机制”，下列表述正确的有（）A.上级部门不得随意将职责事项下派给网格员B.需明确“网格内办理”“协助办理”“上报办理”三类事项C.网格员可拒绝办理未列入准入清单的事项D.准入清单需由县级政府统一制定并动态调整答案：ABCD解析：《城乡网格化服务管理事项准入办法》（2024年）规定：（1）严禁“职责转嫁”（A正确）；（2）分类管理事项（B正确）；（3）网格员有权拒绝非准入事项（C正确）；（4）清单由县级政府统筹制定（D正确）。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：某县城乡结合部网格内，近期出现以下问题：（1）新建商品房小区与老村宅交界处，因停车位不足，居民常将车辆停在消防通道；（2）老村宅部分村民在公共空地种植蔬菜，影响环境卫生；（3）小区物业与村集体因“垃圾清运责任划分”发生争执，导致垃圾堆积；（4）多名外来务工人员反映“租房合同不规范，房东随意涨租”。问题：作为网格员，你将如何系统解决上述问题？参考答案及解析：第一步：分类建档，明确问题属性通过“网格巡查日志”分类记录：（1）（2）属于“公共空间管理”问题；（3）属于“主体责任纠纷”；（4）属于“民生权益保障”问题。同时标注涉及主体（物业、村集体、房东、务工人员）及关键证据（消防通道违停照片、菜地现场图、垃圾堆积视频、不规范合同样本）。第二步：分级处理，联动多方资源-针对消防通道违停（1）：联合社区民警、物业设置临时停车位（如利用闲置空地），安装违停警示标识，通过业主群、村广播宣传《消防法》第28条（禁止占用消防通道）。-针对公共空地种菜（2）：与村两委协商划定“村民菜园”（如村边闲置地），对现有菜地进行清理并补绿（种植花草），签订《公共环境维护承诺书》。-针对垃圾清运纠纷（3）：组织物业、村集体召开协调会，依据《城乡环境卫生管理条例》明确“小区内垃圾由物业负责，村宅公共区域由村集体负责”，约定清运时间与监督方式（如网格员每日巡查拍照）。-针对租房合同问题（4）：联系乡镇司法所提供“标准租赁合同模板”，组织房东、租客开展“合同法律知识”讲座，建立“租房纠纷调解台账”，定期回访。第三步：长效管理，完善机制-建立“网格问题周例会”制度，联合物业、村两委每周通报问题整改进展；-在数字网格平台设置“公共空间管理”“民生权益”专题模块，实时更新处理状态；-培育“网格志愿者”队伍（如老党员、务工人员代表），协助日常巡查与宣传。解析：本题考察网格员的“问题分类能力”“资源协调能力”和“长效管理思维”。需避免“头痛医头”，而是通过“建档-联动-机制”三步法，将短期整改与长期预防结合，体现城乡结合部“多元主体共治”的特点。案例2：某山区农村网格内，68岁的张大爷独居，子女在外地打工。近期网格员发现：（1）张大爷家屋顶漏雨，墙面发霉；（2）张大爷因高血压未按时服药，出现头晕症状；（3）张大爷抱怨“电视信号差，看不到新闻”；（4）同村李婶反映张大爷“最近不爱出门，可能心情不好”。问题：假设你是该网格网格员，如何为张大爷提供“精准化服务”？参考答案及解析：第一步：全面评估需求，建立个人档案通过入户走访、与子女电话沟通，完善张大爷的“特殊群体服务档案”，记录：（1）健康状况（高血压病史、用药习惯）；（2）居住条件（房屋破损程度）；（3）精神需求（喜欢看新闻、社交频率）；（4）支持系统（子女联系电话、村医联系方式）。第二步：分优先级解决紧迫问题-健康问题（2）：联系村医上门检查，指导正确服药时间（如晨起空腹），在张大爷手机设置“服药提醒闹钟”，同步告知其子女每月汇药费；-居住安全（1）：申请“农村危房改造补贴”（2025年政策：独居老人房屋维修最高补贴80%），联系施工队先做屋顶防水应急处理，后续逐步修复墙面；-精神文化（3）（4）：协调广电部门检修电视信号，赠送一台二手收音机（便于携带）；联合村妇联组织“老年茶话会”，鼓励张大爷参与；与子女沟通，建议每周视频通话至少2次。第三步：构建“1+N”服务网络-“1”：以网格员为核心，负责统筹协调；-“N”：联动村医（健康监测）、施工队（房屋维修）、广电员（设备维护）、志愿者（定期探访）、子女（远程关怀），形成服务闭环。解析：本题考察网格员对“空巢老人”的精细化服务能力。关键在于“需求评估-分类解决-多方联动”，需体现对政策（如危房补贴）、基层资源（村医、志愿者）的灵活运用，同时关注物质与精神双重需求，避免“重生活救助、轻心理关怀”。四、论述题（共1题，25分）题目：2025年中央一号文件提出“健全城乡融合发展体制机制，强化县域统筹”。请结合网格员职责，论述如何在城乡一体化进程中发挥“桥梁纽带”作用。参考答案：城乡一体化的核心是打破城乡二元结构，促进资源、服务、治理的双向流动。网格员作为基层治理的“最小单元”，需从“信息传递者”“需求响应者”“资源整合者”三个维度，成为连接“上面千条线”与“基层万根针”的关键纽带。一、作为“信息传递者”，推动城乡数据双向贯通城乡信息不对称是融合发展的主要障碍。网格员需发挥“在地优势”：一方面，精准采集农村数据（如土地流转、特色产业、留守人口），通过数字网格平台上报，为乡镇制定“农业产业化”“养老服务布点”等政策提供依据；另一方面，将城镇公共服务信息（如就业培训、医疗资源下沉）精准推送至农村居民（如通过村广播、入户宣传），帮助农民对接城镇资源。例如，某县网格员发现村内“手工竹编”技艺传承者较多，上报后推动“竹编合作社+电商平台”项目落地，实现“农村手艺”与“城镇市场”的对接。二、作为“需求响应者”，促进公共服务城乡均等城乡一体化的关键是服务均等化。网格员需聚焦“农村缺什么、城镇有什么”：（1）在农村，重点关注教育、医疗、养老等“短板”，如协助联系“城镇教师支教”“巡回医疗车”，建立“农村儿童课后托管点”；（2）在城镇社区，关注新市民（如进城务工农民）的“融入需求”，如帮助办理居住证、提供子女入学政策咨询，组织“城乡文化交流活动”减少隔阂。例如，某城乡结合部网格员发现外来务工人员子女“暑期无人看管”，联合社区学校开设“公益暑托班”，既解决了农民后顾之忧，又促进了城乡儿童互动。三、作为“资源整合者”，构建城乡协同治理格局城乡融合需打破“各自为战”的治理模式。网格员需推动“镇-村-企-社”联动：（1）上联部门：将网格内发现的问题（如农田水利设施老化）及时上报农业农村局，协助制定维修方案；（2）下联群众：组织村民参与“一事一议”（如村庄规划讨论），提升农民的主体性；（3）联动企业：引导城镇企业参与农村建设（如投资乡村旅游、设立助农专柜），同时帮助农村特色产品（如有机蔬菜）进入城镇超市。例如，某网格员协调镇