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文档简介
门窗保修协议书样本甲方(门窗供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(门窗需方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方购买了甲方提供的门窗产品,为明确双方在门窗保修期间的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.门窗产品详情乙方所购门窗产品包括[门窗类型,如铝合金平开窗、塑钢推拉门等],共计[具体数量]樘。门窗规格为:[详细描述门窗的尺寸,如高度、宽度等]。门窗材质:[明确门窗所使用的主要材质,如铝合金型材的型号、玻璃的种类等]。颜色:[门窗的颜色]。2.安装服务说明甲方负责门窗的安装工作,安装地点为[具体地址]。安装标准应符合国家及行业现行的相关规范和标准,确保门窗安装牢固、密封良好、开启灵活等。安装完成后,甲方应负责清理现场,保持安装区域整洁。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取保修费用(如有)。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权拒绝提供保修服务或要求乙方承担相应责任。2.义务自门窗验收合格之日起,按照本协议约定的保修期限和范围,对门窗产品及安装质量承担保修责任。在接到乙方保修通知后,应及时响应,安排专业维修人员在[合理时间,如24小时或双方另行约定的时间]内到达现场进行维修。维修人员应具备相应的专业资质和技能,使用符合质量要求的维修材料和配件,确保维修质量。对每次维修情况进行详细记录,包括维修时间、维修内容、更换的配件等,并向乙方提供维修记录副本。在保修期限内,因门窗产品及安装质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时履行保修义务。在甲方维修后,有权对维修质量进行检验,如发现维修质量不符合要求,有权要求甲方重新维修。2.义务按照协议约定支付门窗款项(如有)。在门窗使用过程中,妥善保管和使用门窗产品,避免因不当使用或人为损坏导致门窗出现问题。发现门窗出现问题时,应及时通知甲方,并提供必要的协助,如允许甲方进入维修现场等。在甲方维修时,应配合甲方做好相关工作,并对维修过程进行监督。三、保修期限和范围1.保修期限门窗产品的保修期限为自验收合格之日起[X]年。其中,门窗五金配件的保修期限为自验收合格之日起[X]个月。2.保修范围因门窗产品本身质量问题及安装质量问题导致的故障或损坏,包括但不限于门窗型材变形、玻璃破裂、密封胶条老化、五金配件损坏、安装不牢固导致门窗松动等。但因以下原因造成的门窗问题,不属于保修范围:乙方自行对门窗进行改装、拆卸、移动或其他不当操作导致的损坏。不可抗力因素(如自然灾害、战争等)造成的门窗损坏。超过保修期限出现的问题。因乙方使用环境或使用方式不当(如长期处于恶劣气候条件下、频繁碰撞门窗等)导致的正常损耗以外的损坏。四、保修费用1.本协议约定的保修服务为免费保修,甲方不得向乙方另行收取保修费用,但因乙方原因导致的非保修范围内的维修,甲方可按照实际发生的维修成本向乙方收取费用。2.若因甲方维修质量问题导致乙方需要再次维修的,甲方应承担再次维修的全部费用,包括但不限于维修材料费用、人工费用等。五、维修方式1.对于一般性门窗问题,甲方维修人员应尽量现场修复,确保门窗正常使用功能。2.若现场无法修复或需要更换较大部件的,甲方应及时更换新的部件,并确保新部件的质量和性能与原产品一致。3.在维修过程中,如发现门窗存在其他潜在质量问题或安全隐患,甲方应及时告知乙方,并提出合理的解决方案。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间响应乙方保修通知或未及时安排维修人员到达现场,每逾期一天,应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权自行委托第三方维修,相关费用由甲方承担,甲方还应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方维修质量不符合要求,经乙方提出后仍未及时整改或整改后仍不符合要求的,甲方应负责重新维修直至符合要求,并按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。因维修质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,向第三方泄露乙方的商业秘密或其他隐私信息,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定支付门窗款项,每逾期一天,应按照未付款项的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停保修服务,并要求乙方支付全部款项及违约金后,再继续履行保修义务。2.若乙方因自身原因导致门窗出现非保修范围内的问题,且拒绝承担甲方按照实际维修成本收取的费用,甲方有权通过法律途径解决,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于诉讼费、律师费等。3.若乙方违反本协议约定的配合义务,如拒绝甲方进入维修现场、不提供必要的协助等,导致甲方无法正常履行保修义务的,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同
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