邢台市南和区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

邢台市南和区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.邢台市南和区的行政区域面积约为（）平方公里？A.385B.405C.425D.455答案：A（南和区实际行政区域面积约385平方公里）2.网格员在信息采集时，发现某居民房屋存在墙体裂缝安全隐患，应优先录入（）系统？A.社区人口管理B.安全隐患排查C.民生服务需求D.矛盾纠纷台账答案：B（网格员需按“事件分类”优先录入安全隐患类信息）3.根据《中华人民共和国民法典》，以下哪项不属于网格员需协助排查的邻里纠纷类型？A.楼道堆物引发的通行争议B.宠物粪便未清理导致的争吵C.房屋租赁中房东提前解约D.楼上住户装修噪音超时答案：C（房屋租赁纠纷属于合同纠纷，需引导当事人通过法律途径解决，网格员主要协助排查邻里日常矛盾）4.南和区特色产业中，被称为“中国宠物食品之乡”的是（）？A.贾宋镇B.郝桥镇C.和阳镇D.三思乡答案：A（贾宋镇是南和区宠物食品产业核心聚集区）5.网格员在巡查时发现某商铺未按规定设置垃圾分类收集容器，正确的处理流程是（）？A.直接处罚并张贴整改通知B.拍照记录后联系社区环保专干C.口头提醒店主后自行整改D.记录台账后上报街道综合执法队答案：D（网格员无行政处罚权，应记录并上报有权处理的执法部门）6.社区某独居老人连续3天未出门，网格员应首先（）？A.联系物业破门查看B.联系老人子女确认情况C.在社区群发布寻人启事D.直接报警处理答案：B（优先联系家属确认，避免过度干预隐私）7.以下哪项不属于网格员“巡查六必到”内容？A.特殊群体住所B.工地施工区域C.社区文化广场D.商铺经营场所答案：C（“巡查六必到”通常指：重点区域、特殊群体、隐患点位、商户门店、工地周边、公共设施）8.南和区“五城同创”中不包括（）？A.国家卫生城市B.全国文明城市C.国家森林城市D.国家生态园林城市答案：D（南和区“五城同创”为国家卫生城市、全国文明城市、国家森林城市、省级园林城市、省级食品安全城市）9.网格员开展反诈宣传时，以下哪种方式最有效？A.在公告栏张贴宣传海报B.逐户发放反诈手册C.组织老年人观看反诈视频D.建立居民反诈微信群实时提醒答案：C（针对老年人易受骗群体，直观视频宣传效果更佳）10.某小区因电梯故障导致居民被困，网格员到达现场后应首先（）？A.联系电梯维保单位B.安抚被困人员情绪C.查看电梯故障记录D.组织其他居民协助救援答案：B（应急处理中安抚情绪是首要步骤，避免恐慌引发二次伤害）11.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年？A.2B.3C.5D.4答案：C（2018年修订后任期为5年）12.网格员在录入人口信息时，发现某租户未进行居住登记，应（）？A.当场罚款50元B.督促其3日内到派出所登记C.记录为“未登记”并上报公安系统D.通知房东承担连带责任答案：C（网格员负责信息采集上报，无处罚权）13.南和区境内主要河流是（）？A.澧河B.洨河C.唐河D.沙河答案：A（澧河是南和区主要行洪河道）14.社区开展“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）？A.制定活动方案B.协调场地物资C.担任活动主持人D.统计参与人员名单答案：B（网格员负责协调资源，配合社区完成活动组织）15.某居民反映楼下饭店油烟扰民，网格员应（）？A.要求饭店立即停业B.联系环保部门检测油烟排放C.组织居民与饭店协商D.在社区群呼吁抵制该饭店答案：C（先组织协商，协商不成再上报职能部门）16.网格员需掌握的“三活四清五百家”中，“四清”不包括（）？A.家庭情况清B.思想动态清C.服务需求清D.经济收入清答案：D（“四清”指家庭情况、思想动态、服务需求、隐患问题清）17.南和区的传统名吃“和阳面塑”主要用于（）？A.节日祭祀B.日常食用C.工艺装饰D.儿童玩具答案：A（历史上主要用于春节、祭祀等民俗活动）18.社区调解委员会调解民间纠纷，应当遵循（）原则？A.强制调解B.有偿服务C.尊重当事人诉讼权利D.偏袒弱势方答案：C（调解需自愿、合法，不得阻碍当事人行使诉讼权利）19.网格员在巡查中发现流浪犬只，正确的处理方式是（）？A.自行联系宠物医院收留B.拍照记录后联系城管部门C.组织居民围堵驱赶D.在业主群询问是否有人领养答案：B（流浪犬管理属于城管或畜牧部门职责）20.社区某孕妇即将临产但无家人陪同，网格员应（）？A.陪同前往医院并垫付费用B.联系120急救中心并通知家属C.让孕妇自行打车去医院D.联系社区志愿者临时照顾答案：B（优先联系专业医疗救援，同时通知家属）21.南和区“三区同建”中的“三区”指（）？A.工业区、农业区、居住区B.城区、镇区、社区C.产业园区、新型社区、生态景区D.商业区、文化区、服务区答案：C（南和区推进的“产业园区、新型社区、生态景区”三区同建）22.网格员在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是（）？A.快速解决问题B.保持中立态度C.维护社区稳定D.满足所有诉求答案：B（中立是公平处理的基础）23.根据《河北省社区网格化服务管理条例》，网格划分应综合考虑（）因素？A.人口数量、地域范围、管理难度B.党员数量、物业规模、商户数量C.学校分布、医院位置、交通状况D.历史沿革、文化传统、民族构成答案：A（条例规定网格划分需综合人口、地域、管理难度等因素）24.社区某老人因子女不孝拒绝赡养，网格员应（）？A.批评教育子女并要求支付赡养费B.联系法律援助中心提供帮助C.组织社区志愿者轮流照顾老人D.在社区公开谴责子女行为答案：B（赡养纠纷需通过法律途径解决，网格员应引导寻求法律援助）25.南和区农业特色中，“三白”指（）？A.白菜、白萝卜、白葱B.白蒜、白山药、白莲藕C.白皮蒜、白马铃薯、白洋葱D.白辣椒、白豆角、白茄子答案：B（南和传统“三白”为白蒜、白山药、白莲藕）26.网格员在信息系统中录入数据时，发现某户居民信息与公安系统不一致，应（）？A.以社区登记信息为准修改B.核实后上报社区民警确认C.忽略差异继续录入D.联系居民重新填写登记表答案：B（需与权威部门数据核对，避免信息错误）27.社区开展新冠疫苗接种宣传，网格员的重点对象是（）？A.18-35岁青年B.60岁以上老年人C.在校学生D.企业职工答案：B（老年人是疫苗接种的重点保护群体）28.某商铺因电路老化引发火灾，网格员到达现场后应首先（）？A.使用灭火器灭火B.疏散周边人员C.拨打119火警电话D.切断商铺电源答案：B（人员安全是首要任务）29.网格员在组织居民参与垃圾分类培训时，应重点讲解（）？A.垃圾处理厂运作流程B.不同垃圾的具体分类标准C.垃圾分类的政策背景D.国外垃圾分类经验答案：B（实操性的分类标准是居民最需要的）30.南和区的文化遗址“张相村汉墓群”属于（）时期？A.西汉B.东汉C.三国D.南北朝答案：B（经考古认定为东汉时期墓葬群）二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，少选、错选均不得分）1.网格员的主要职责包括（）？A.基础信息采集B.安全隐患排查C.政策法规宣传D.矛盾纠纷调解答案：ABCD（网格员承担“信息员、排查员、宣传员、调解员”等多重职责）2.南和区的非物质文化遗产包括（）？A.和阳面塑B.南和抬皇杠C.邢窑陶瓷烧制D.梅花拳答案：AB（C为邢台市非遗，D为广宗县非遗）3.社区突发事件的类型包括（）？A.自然灾害B.公共卫生事件C.社会安全事件D.事故灾难答案：ABCD（依据《突发事件应对法》分类）4.网格员在与居民沟通时，应注意（）？A.使用方言拉近距离B.耐心倾听诉求C.避免随意承诺D.保持专业形象答案：BCD（方言需根据居民习惯，不可强制使用）5.以下属于社区公共设施的是（）？A.健身器材B.楼道照明C.商铺广告牌D.公共厕所答案：ABD（商铺广告牌属于私有设施）6.南和区“十四五”规划中提到的重点发展产业有（）？A.宠物食品B.装备制造C.现代农业D.新能源答案：ABCD（均为南和区“十四五”重点产业）7.网格员需重点关注的特殊群体包括（）？A.独居老人B.留守儿童C.残疾人士D.企业高管答案：ABC（企业高管不属于特殊服务群体）8.社区志愿服务的基本原则有（）？A.自愿参与B.无偿服务C.量力而行D.形式多样答案：ABCD（志愿服务需遵循自愿、无偿、量力、多样原则）9.南和区境内的旅游景点包括（）？A.农业嘉年华B.白雀庵C.天河山D.秦王湖答案：AB（C、D为邢台其他县区景点）10.网格员在处理邻里纠纷时，应（）？A.了解双方诉求B.主持公平调解C.记录调解过程D.强制达成协议答案：ABC（调解需自愿，不可强制）11.社区环境治理的内容包括（）？A.垃圾清运B.绿化养护C.占道经营整治D.违章建筑拆除答案：ABCD（均属于环境治理范畴）12.南和区的交通干线有（）？A.邢临高速B.京广铁路C.340国道D.107国道答案：AC（B、D不经过南和区）13.网格员需掌握的信息采集方法有（）？A.入户走访B.电话询问C.查看档案D.网络查询答案：ABCD（多种方式结合确保信息准确）14.社区文化建设的活动形式包括（）？A.广场舞比赛B.书法绘画展览C.亲子手工课堂D.企业产品促销答案：ABC（D属于商业活动，不属于文化建设）15.南和区的历史名人包括（）？A.张宾B.宋璟C.郭守敬D.僧一行答案：AB（C为邢台县人，D为河南人）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替居民委员会行使决策权力。（）答案：×（网格员是辅助角色，无决策权限）2.南和区是邢台市唯一一个平原县。（）答案：√（南和区全境为平原地形）3.居民投诉物业不作为时，网格员应直接要求物业整改。（）答案：×（网格员应协调沟通，无直接要求权）4.社区内的宗教活动场所需纳入网格员巡查范围。（）答案：√（需关注场所安全及活动合法性）5.网格员发现传销线索时，应立即上门查处。（）答案：×（应上报公安或市场监管部门）6.南和区的“中国玫瑰小镇”位于郝桥镇。（）答案：√（郝桥镇是玫瑰种植核心区）7.社区消防演练中，网格员应指导居民正确使用灭火器。（）答案：√（属于网格员安全宣传职责）8.居民未按规定缴纳物业费，网格员可协助物业上门催缴。（）答案：√（可协助沟通，但不可强制）9.网格员需每月至少开展2次入户走访。（）答案：√（南和区网格管理规范要求）10.社区内的流浪儿童，网格员应直接送往救助站。（）答案：×（应联系民政部门或公安处理）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某老旧小区3号楼2单元301室居民王女士反映，楼上401室住户李大爷家卫生间长期漏水，导致自家天花板发霉、墙面脱落。王女士多次与李大爷沟通未果，李大爷称“房子是租的，问题该找房东”，房东则表示“漏水是李大爷使用不当造成的”。王女士情绪激动，声称要“去法院起诉，但先把李大爷家的水管砸了”。问题：1.作为网格员，你会如何处理此事？请列出具体步骤。2.若调解失败，应引导当事人通过哪些合法途径解决？答案：1.处理步骤：（1）立即上门安抚王女士情绪，告知其暴力解决可能承担的法律责任；（2）分别与李大爷、房东核实情况，查看漏水现场，确认漏水原因（如管道老化、使用不当等）；（3）联系物业或专业水管工现场检测，明确责任主体（若为房屋质量问题，责任在房东；若为使用不当，责任在李大爷）；（4