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文档简介
图21所示。互联网进入Web3.0时代,科学技术的更新迭代速度日益加快。为了满足运营商的金融收益需求,以及为互联网用户提供更加优质的服务,社交媒体纷纷出台了更为复杂的用户协议,其中不乏对用户互联网行为习惯、地理位置等敏感信息的广泛收集与分析,并据此进行个性化推送信息,推荐可能认识的人、附近的人等。这种做法引发了用户的隐私担忧,促使他们选择隐匿自己的地理位置、昵称或头像,以降低在网络上的辨识度。许多用户主动将自己的昵称和头像设置成“momo”,混在“momo”大军当中,从而保护自己的个人信息。正如受访者C所说:“使用小红书、抖音等软件时,系统会自动给我推送我的朋友或者朋友的朋友,我都点不感兴趣,但平台将我的账号推荐给我的朋友,有些朋友就会主动关注我,给我发消息,让我感到我的隐私被侵犯到了。”小红书匿名用户“momo”群体便是在此背景之下诞生。“momo”不仅满足了当代互联网用户在算法不公正、个人信息在无意之间的泄露等严峻环境下,能最大程度利用互联网的同时还能有效保护个人隐私信息。“momo”用户通过使用统一的昵称和头像,使得自由进行信息生产、表达观点,并且还不必担心暴露真实身份成为可能。这种匿名性社交行为在保护了用户隐私的同时,还激发了他们的创造力,使得群体差异化特点得以保存。正如许多用户对“momo”头像或昵称进行创意修改和个性化创造,如“减肥mo”、“momo(发疯版)”等。如REF_Ref194564117\h图22REF_Ref194564115\h图23REF_Ref194564117\h图3所示。此外,2023年陈飞宇起诉豆瓣用户“momo”的事件也进一步推动了“momo”群体的发展。2023年2月,内娱演员陈飞宇因不良绯闻上热搜,陈飞宇工作室及时公布了相关案件维权进展,声明里的一个被告对象用户“momo”引起了网友们的注意,在声明通知当中显示,豆瓣用户“momo”被称其有诽谤陈飞宇的行为。此事一出引发无数个豆瓣用户纷纷将自己的豆瓣网名改为“momo”,并换上统一的粉色恐龙头像,并宣称“我是这帮人的负责人,我宣布我对所有做下的坏事负责”,用戏谑的口吻为momo隐藏身份,形成了“一mo做事亿mo当”的局面。这一事件不仅感受到了“momo”群体的集体凝聚力,也使得该群体迅速发展壮大,还因此引发了各学界学者对网络匿名性和隐私保护的广泛讨论。真实与隐私的平衡:“momo”群体的自我保护策略在数字化和智能化飞速发展的时代,互联网用户使用社交媒体如何在不丧失社交互动真实性的情况下,还能在网络平台上保护好自己的隐私数据,并且在两者之间找到平衡,成了很多用户关注的核心问题。像受访者F在接受采访的时候提到的那样:“我选择用‘momo’这个昵称,是因为用它基本不会暴露个人信息,它的头像和昵称都特别普通,他人很难借助这些追溯到我个人。这样一来,我在平台的言论更加自在,也能避免陌生人凭借我的社交圈去了解我的私人生活,”这种隐匿性的社交方式,能让个人在规模庞大的社交平台上进行日常的群体性社交活动,还能一直保持匿名状态,这种行为不只是一种自我保护的策略,也是在努力寻求个人身份和社交活动之间的平衡。在“momo”群体里面,都使用基本统一的昵称和头像,消除了对个人性别、性格、年龄等特征的反应,更加突出了生产内容的本身价值,而非个人私密信息。“momo”群体的自我保护策略同时也能够使得互联网使用者在网络空间上做更为真实的自己,展现自身情感价值观。正如群体成员能肆无忌惮的在网络空间中分享现实生活中最真实的自我。“momo”通过文字、图片或视频等形式,在确保了个人身份不会被暴露的同时,积极抒发个人喜怒哀乐、寻求困扰解决办法等,不仅能直接帮助求助者“momo”直接的解决问题,还能拉近“momo”成员间的距离,也让小红书APP成为了一个充满温情和正能量的虚拟家园。如REF_Ref194585551\h图24所示。小红书“momo”群体形成动因探究信息暴露的困境:圆形监狱下的个人隐私权挑战随着大数据技术、算法等技术的更新迭代,科学技术让互联网使用者仿佛都处于英国哲学家杰里米·边沁所提出的“全景监狱”当中。英国哲学家杰里米·边沁在18世纪80年代构思了理想中的监狱模式。设想中的“圆形监狱”的中央是一座眺望塔,四周是围绕眺望塔的环形囚室,每个囚室都有一扇朝着中央塔楼的窗户,处在中央塔楼的监视者可以通过窗户便利地观察到囚犯的一举一动,而囚犯却看不到中央的监视者,因此他们不知道自己是否被监视以及何时被监视,只是从心理上感觉始终处在被监视的状态中。张芹芹.“信息茧房”和“圆形监狱”张芹芹.“信息茧房”和“圆形监狱”:智能传播时代的伦理失范问题[J].视听,2020,(11):186-188.DOI:10.19395/ki.1674-246x.2020.11.099.马佳志.从理想模型到建筑方案:边沁的两版全景监狱设计图研究[J].建筑史学刊,2024,5(04):101-108.张生.“点赞”与“透明社会”——对韩炳哲“点赞”观的批评[J].福建论坛(人文社会科学版),2022,(11):131-138.然而,数字化进程与“圆形监狱”概念的融合,即无处不在的监控与数据分析,也给互联网使用者带来了前所未有的隐私困扰。个人隐私信息的泄露成为这一模式下最为突出的症候。以小红书平台为例,其积极的一面在于,通过对用户触媒习惯的深度分析,平台能够精准推送与用户兴趣高度匹配的内容,实现个性化的信息推送服务,仿佛为每位用户定制了一份专属的“个人日报式”新闻,极大地丰富了用户体验。但这种个性化服务的背后,却暗藏着“过滤气泡”的风险。“过滤气泡”的概念由美国学者伊莱·帕里泽初次提出,他认为网络平台可以过滤用户不感兴趣的内容,为客户打造个性化的信息世界。帕里泽E.过滤泡:互联网对我们的隐秘操纵[M].北京:中国人民大学出版社,2020:9.网络平台通过算法技术抓取用户在互联网的浏览痕迹并形成特定画像,为用户安装特定的“过滤装置”,实现信息的精准“喂食”帕里泽E.过滤泡:互联网对我们的隐秘操纵[M].北京:中国人民大学出版社,2020:9.汪金英,李宜申.“过滤气泡”对主流意识形态的消解与应对[J].重庆交通大学学报(社会科学版),2024,24(04):9-17.消极的一面更为直观且令人不安。多位受访者纷纷表示自己仅仅希望在网络世界中保持一份宁静与匿名,互联网马甲本应是其抵御现实身份暴露的盾牌,但小红书通过推送“可能认识的人”,让朋友能轻易通过笔记、头像等信息识别出自身,使用户感受到隐私被侵犯的恐惧。这种隐私泄露不仅侵犯了个人空间,还可能引发连锁反应,如身份盗用、网络欺凌等问题。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,实际调查研究结果发现,个人隐私信息泄露情况最为严重,占比达44.18%,其二是个人基本信息和上网浏览记录,占比分别为42.50%和37.45%。更值得一提的是,一些互联网企业受到商业利益的诱惑和驱使,完全不顾后果地选择铤而走险,滥用用户的数据,甚至偷盗用户数据将这些数据非法出售给第三方机构,这严重地违背了用户信任以及数据安全的原则。据央视网新闻,2024全国公安机关积极推进“净网”专项行动,把目光聚焦在侵犯公民个人隐私信息的犯罪团伙上,紧紧盯着信息获取、信息倒卖、信息使用这些关键的环节。去年全国一共侦破了相关案件7000多起,包含教培机构数据窃取、快递信息倒卖等案件,有效地维护了公民的信息安全。这些个人信息盗窃的案件暴露了数据保护机制存在着相当薄弱的领域,也再一次给我们敲响了保护个人隐私安全方面的警钟。因此,正如众多受访者在面对日益严峻的隐私泄露问题时所表达的共识,“momo”或许是当下寻求匿名上网、保护个人隐私的最佳选择。虚拟社区的认同与共鸣:社会支持下的社群网络化归属在技术可供性的强大支撑下,互联网用户能够轻松地在网络平台上寻觅到与自己兴趣相投、观念价值相近的群体。各平台借助先进的大数据技术,精准推送与用户兴趣爱好高度相关的信息,使用户仿佛置身于一个为其量身定制的“信息茧房”之中。媒介作为人类感知与行动的延伸,极大地拓展了个体参与互动的边界,彻底打破了传统物理空间的限制。正是基于这样的背景,虚拟社区应运而生,成为互联网用户交流思想、分享体验、寻求归属感的全新空间。在“momo”这一群体中,成员们凭借网络平台——小红书,实现了跨越时空的虚拟集结,他们在这里分享见解、交流情感,共同营造出一个充满活力的虚拟社群,实现了个体在数字世界中的“虚拟在场”。在虚拟社区中,个体对群体归属感的需求愈发凸显,同时,虚拟社区也为用户提供了一个可以自由表达、相互交流的环境,从而在形成归属感和社会支持。社会支持研究最早起源于心理学,后来随着研究的不断深入,逐步扩展到传播学、医学、管理学等领域。美国心理学家Cobb在1976年提出社会支持的定义,认为社会支持是指在社会关系网络中,个体与具有某种联系或纽带的其他成员之间,相互提供的包括感知、工具或表达支持等不同层面的支持COBBS.SocialSupportasaModeratorofLifeStress[J].PsychosomaticMedicine,1976,38(5):300-314.。随着互联网技术的快速发展,人与人之间交往方式发生深刻变革,人们可以通过网络跨越线下的时间与距离隔阂,在网络上与人进行交流与互动,社会支持的获得范围也随之扩大与延展,网络社会支持应运而生刘远军,胡亚苹.虚拟社区的网络社会支持研究——以豆瓣小组“文字失语者互助联盟”为例[J].科技传播,2024,16(24):132-135.DOI:10.16607/ki.1674-6708.2024.24.030.。2023年初,当代演员陈飞宇因私生活不雅照被曝光而维权,起诉了一位名为momo的豆瓣用户。但此举却引发了大量网友将网名改为momo以表反抗,使得COBBS.SocialSupportasaModeratorofLifeStress[J].PsychosomaticMedicine,1976,38(5):300-314.刘远军,胡亚苹.虚拟社区的网络社会支持研究——以豆瓣小组“文字失语者互助联盟”为例[J].科技传播,2024,16(24):132-135.DOI:10.16607/ki.1674-6708.2024.24.030.主我意识与个性表达的崛起:技术赋权下的传播话语权下沉在数字媒介日新月异的时代,技术赋权已成为推动社会变革的重要力量,尤其在信息生产、传播领域,这一变革尤为显著。根据2025年1月17日发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年12月,网民规模从1997年的62万人增长至2024年的11.08亿人,互联网普及率升至78.6%。第55次《中国互联网络发展状况统计报告》发布[J].传媒论坛,2025,8(02):121.这一庞大的数字不仅标志着我国互联网发展的蓬勃态势,更映射出技术赋下个体对于内容生产的渴望与传播权力的觉醒。传播政治经济学者文森特·莫斯可曾言:“新技术的出现带给人们无限憧憬,似乎新的技术将彻底超越时间、空间乃至权力关系的限制,一个唾手可得的技术乌托邦世界就要建立。”技术赋权的实质在于赋予了受众前所未有的话语权和参与权,促使信息的流动变得多元化,观点的碰撞更为自由而激烈。小红书作为当代社交媒体平台中的佼佼者,通过提供便捷的发布和分享功能,极大地降低了信息生产的门槛,使得普通互联网第55次《中国互联网络发展状况统计报告》发布[J].传媒论坛,2025,8(02):121.伴随数字媒体的崛起,议程设置的主体也慢慢产生改变,从一元朝多元方向转变愈发凸显。仅仅由传统媒体进行议程设置,也开始出现由一元主体向多元主体转变的新局面。在传统媒体时期,议程设置常常被少数权威性机构所掌控,到了数字时代,网络舆情的首发地往往源自社交媒体网友的热烈讨论。以江苏丰县铁链女事件为例,该事件最初由社交媒体网友爆料并引发广泛讨论,直至舆情规模迅速扩大,主流媒体才跟进报道。这不仅提升了信息挖掘和传播的速度与广度,更为公众参与社会事务提供了前所未有的机遇。技术赋权使得大量网民开始关注身边事,并拿起麦克风表达所见所闻,使得多元化表达成为现实。小红书“momo”群体的“达摩克里斯之剑”——社会影响分析“momo”行为的使用与满足匿名社交下自我表达与隐私保护的平衡当代数字化社交网络平台的流行,社交媒体用户在自我表达与隐私保护之间寻找到一种相对平衡的方式——匿名社交。“匿名”,在《辞海》中的解释为“不署名或隐藏真姓名”⑪夏征农、陈至立主编:《辞海》(⑪夏征农、陈至立主编:《辞海》(第六版),上海:上海辞书出版社,2009年,第1161页⑫樊星:《论网络匿名表达权》,硕士学位论文,西南交通大学,2015年,第7页⑬陈华栋,刘露丹.集体匿名能否规避网络暴力?——以“momo”群体为例[J].上海交通大学学报(哲学社会科学版),2025,33(01):78-91.DOI:10.13806/ki.issn1008-7095.2025.01.007.匿名社交在满足用户自由使用互联网媒介以获得内心满足与需求的同时,还能使得用户处于“无实名”上网状态,因此这种匿名社交的方式也逐渐成为满足用户多样化表达需求的重要形态。匿名社交给互联网用户带来的体验,与使用与满足理论核心有异曲同工之秒。使用与满足理论起源于20世纪40年代的传播学研究,是受众行为研究中的一个重要理论框架。这项研究将受众看作拥有特定需求的个体,并将其媒介接触活动看作基于特定需求动机来使用媒介,并获得满足的过程⑭郭庆光.传播学教程[M].2版.⑭郭庆光.传播学教程[M].2版.北京:中国人民大学出版社,2011:45-46.⑮马吉祥.使用与满足理论视域下劳作纪实类综艺节目《种地吧》的创新路径研究[J].西部广播电视,2024,45(23):107-110.匿名性对自我表达的促进作用根据“群体压力”可知,群体中多数意见会对成员中持少数意见的成员产生压力,而少数意见持有者也会产生避免因孤立而遭受群体制裁的心理。所以当网民公开把自己身份表明出来时,他们大多时候会考虑到社会评价带来的压力,而选择迎合大众,压抑自己内心真实的情感和感受。而小红书“momo”群体将匿名性当作盾牌,大大降低了用户因暴露真实身份而可能面临的风险,从而激励他们能坦诚地将内心感受以及见解开诚布公。这种自我设置的匿名性,毫无疑问为个体表达真实的自我创造了肥沃的条件。这与“网络去抑制效应”理论框架相符合,该理论指出,在匿名环境的保护之下,个体一般能摆脱现实社会规范的约束,更加轻松自在地把那些平时隐藏起来的情感和思绪揭示出来。这一现象在小红书的“momo”群体当中得到了很生动的体现,他们依靠匿名性的力量,勇敢地在社交媒体这个大舞台上表达真实的自我。隐私保护的社会信任机制在网络社交中个人隐私信息被严重泄漏作为网民普遍关心的核心议题,解决这一显著问题的重要性与迫切性日益凸显,而匿名社交模式的诞生正是对这一迫切需求的直接回应。美国著名社会学家厄尔文·戈夫曼(ErvingGoffman)在其《日常生活中的自我呈现》一书中提出了拟剧理论。他把社会中的人看作是舞台上表演的演员,利用各种道具、符号,预先设计或展示自己的形象来进行表演,并努力取得好的效果。人们运用符号进行表演,目的是赢得观众的认可。此理论进一步细化为前台与后台两种行为模式:前台,作为公开表演的舞台,承载着个体社会化角色的展现,是精心策划、旨在呈现给外界审视的、符合社会期望的自我形象;而后台,则作为前台表演的幕后准备区,其私密性确保了观众无法窥见,这里展现的是更为自然、未经雕琢、反映个体本质特性的自我⑯张嘉婧,王西垒.错位与坍塌:拟剧理论视域下微信Plog创作者的自我呈现研究[J].声屏世界,2025,No.578(03):117-119.。但小红书“momo”给互联网用户提供的是一个匿名“前台”空间——在这个空间中用户能以匿名的状态自由自在探索互联网,并且还以匿名的姿态公开表达自我、传递价值观,享受互联网世界相对难得的惬意和自由,这使得“前台”与“后台”的界限逐渐融合。由于“momo”这层神秘又安全的面具,使得用户在“表演的舞台上”能够真实的展示自我,“momo”的“前台”逐步消解了传统拟剧论“前台”的表演特性,而并不是为了塑造符合互联网期待的人设或避免被大众孤立而进行虚假的社会化表演,他们的表达以及情感的流露都是内心真实想法的直接体现,使得“台前”和“台后”达到了高度一致与和谐。正如受访者B所说的:“当所有人都以同样的身份上网,谁也不认识谁,那我就可以做真实的自我了。”这种从“表演竞技场”像“真实王国”的转变,极大可能避免了前台表演形象可能遭遇崩塌的风险,给了用户更多的安全感和信任感,进而激发了他们活跃地思考和热情地表达。如REF_Ref194569853\h图⑯张嘉婧,王西垒.错位与坍塌:拟剧理论视域下微信Plog创作者的自我呈现研究[J].声屏世界,2025,No.578(03):117-119.情感共鸣下社群凝聚力的提升在构建和维系网络社群过程中,情感共鸣是一种强大的内在动力,它对提升网络社群的凝聚力起到了至关重要的作用。小红书“momo”群体基于匿名化社交需求而产生的社群认同感,如纽带般将成员们紧紧地连接在一起,使得这样一个虚拟社群得以诞生。它打破了虚拟世界和现实世界的界限,为每一位成员提供了一个匿名状态下自由表达想法,同时又能够获得他人共鸣的公共空间。匿名社交下情感共鸣的表现形式小红书“momo”群体在内容生产上展现出了多元化的表现形式,他们用文字、图片和视频等多种表达形式,营造出五彩斑斓又充满情感的交流平台。尤其在探讨个人情感波动或深层心理问题以及日常生活中的种种困扰时,这一群体内部所激发的情感共鸣尤为强烈且深刻。这背后,映射出的是我们所处“后真相时代”的独特社会背景。“后真相”这个概念最早出现于2016年《牛津词典》年度词汇中,它指的是“客观事实在形成舆论方面影响较小,而诉诸情感和个人信仰会产生更大影响”的情形⑰王姝云.“后真相”时代对新闻客观性的理解与反思[N].山西市场导报⑰王姝云.“后真相”时代对新闻客观性的理解与反思[N].山西市场导报,2024-09-24(A12).DOI:10.44302/ki.nscdb.2024.000846.依据情绪传染理论,信息生产者可以通过如文本等其他形式的交流将个体暴露于其他情绪中⑱Peters,K.,&Kashima,Y.(2015).Amultimodaltheoryofaffectdiffusion.PsychologicalBulletin,141(5),966–992.,信息接收者处理这些带有情绪色彩的刺激时,与刺激相关的特定情绪被激活⑲Niedenthal,P.M.,Winkielman,P.,Mondillon,L.,&Vermeulen,N.(2009).EmbodimentofEmotionConcepts.JournalofPersonalityandSocialPsychology,96(6),1120–1136.。在这样的互动过程中,在集体匿名化社交需求产生的共鸣基础之上,尤其是再当“momo”用户发现自己在某个时刻或曾经历过的事件、情感状态与其他“momo”不谋而合时,一种强烈的共鸣感油然而生——“我并不孤单”“互联网世另我”,这样的心声在成员内心中回荡,不仅⑱Peters,K.,&Kashima,Y.(2015).Amultimodaltheoryofaffectdiffusion.PsychologicalBulletin,141(5),966–992.⑲Niedenthal,P.M.,Winkielman,P.,Mondillon,L.,&Vermeulen,N.(2009).EmbodimentofEmotionConcepts.JournalofPersonalityandSocialPsychology,96(6),1120–1136.情感共鸣对社群凝聚力的影响情感共鸣对小红书“momo”群体凝聚力的改善作用不容小觑。美国社会学家埃米尔·杜尔凯姆(ÉmileDurkheim)在他的理论里提到的“机械团结”概念为理解这一现象提供了理论依托。杜尔凯姆认为“机械团结”是一种社会联合形式,它依赖强烈的“集体意识”或“全体群体成员共有的情绪和信念”,进而把个体牢牢地联合起来。“momo”群体成员便是借助共享类似的情感经历和心理交流,才产生了这种独特的情感关联。除此之外,情感共鸣所起到的作用并不仅仅是加深了成员之间的情感联系,它还在很大程度上促进了成员之间互动的频率以及互动的质量。在情感共鸣的推动作用下,成员们会以更加积极的态度参与到群体的讨论当中,并且会主动分享自己内心的见解、曾经的经验以及的情感状态。有统计显示,“momo”群体里面讨论帖的数量和情感共鸣的强度是呈正相关关系的,也就是说情感共鸣越强烈,讨论帖的数量会越多,而且这些帖子的质量以及所达到的深度也会相应地得到提升。这样一种积极的互动氛围,毫无疑问会提升社群的活跃程度以及成员的参与程度。如REF_Ref194578759\h图42所示。自由表达下多元话语场域的构建在数字网络平台社区的发展浪潮之下,小红书“momo“用户以匿名性为盾牌而进行的自由言论发表,促成了多元化话语场域的搭建。他们借助互联网的开放性、包容性以及实时性,不仅得以分享个人情感意志,还能在更广泛的话题上进行互动和讨论。虽小红书并不是真正意义上哈贝马斯笔下的公共领域,但小红书通过去中心化和易接近性形成了一个支持并鼓励多元意见表达,进行思想碰撞的数字化网络社交场域。在当下个人信息严重泄露的情况下,又伴随着UGC门槛的降低与个人分享欲的激增,使得“momo”成为小红书用户参与线上社交的主要表现形式。在这个独特的线上社区之中,匿名性与去身份化的特性构建了一个相对安全的社交空间,为用户提供了一个免受过多外界压力侵扰的自我表达空间。当讨论一些敏感话题,或是参与到社会议题的讨论当中时,比如文化差异、性别关系等敏感话题,这些话题在现实生活中往往因文化禁忌或社会偏见而难以开放讨论。“momo”成员们大多时候能够更加坦率地把自己的个人观点揭示出来,不必担心因身份泄露而可能会带来的一些负面影响。以性别平等问题为例,在一次关于职场性别平等的讨论中,“momo”用户都积极站出来分享自己或身边亲人朋友亲身经历,表达他们对于这一问题深入思考后所形成的深刻见解。因不用担心身份暴露之后可能会引发职场上的歧视,或在社交方面遭到他人的排斥,因此他们的言辞更为直接且充满力量,推动该话题讨论深入,也激起了更广阔的波澜。这样一种能自由表达的环境使得网友可以暂时挣脱现实世界社交行为存在各种的束缚和枷锁,如所处的身份地位、性别等现实因素。这种环境鼓励和激发用户让他们有勇气表达真实想法,也敢于呈现真实的自我。在“momo”提供的“庇护”条件之下,每一种声音都会得到尊重,每一种不同的观点都值得大家去认真倾听,不同声音和观点的汇聚,构建起了多元化又包容、充满活力的社群生态环境。同时,用户在“momo”群体的匿名社交,也减少了平台中的社交阶层性。在传统社交平台上,用户常常因身份和影响力处在社交链的不同地方,常高影响力的“意见领袖”把控着话语领衔权。小红书“momo”群体却不同,用户的言论并不依赖于身份或地位的高低。每个用户都会得到同等对待,无论其是否为知名博主或普通用户。因此,平台的言论场更为开放与平等,任何人的声音都能在其中找到自我的空间和受众。不仅如此,得益于其精心设计的私域社群化和兴趣标签推送机制,小红书成功打造了一个让用户能够根据个人兴趣自由穿梭于各类话题讨论中的互动平台,这一创新模式为平台内容的多元化奠定了坚实的基础。小红书平台的兴趣社群数量不计其数,其中包括美食、知识、运动、穿衣打扮、兴趣爱好、影视综艺、家居家装等多个话题。这些话题给使用者带来一个细致而个性化的社交场所,各种不一样的观点可以自由发表,如LGBT人群,女权主义者,二次元等群体,均能在平台寻到自身的发言途径。“momo”行为的困境与症结虚拟依赖下现实世界的“社交恐惧”社交媒体给网民带来的体验感越来越真实,使得传统社交方式逐渐以线上化为主,这一趋势为那些在现实世界中饱受社交恐惧症困扰的人群提供了一片相对舒适的庇护所。在虚拟网络空间中,人们无需直面他人,无需承受面对面口头交流所带来的压力,而可以隔着一块小小的手机屏幕,通过机械打字将自我进行表达。在这里他们得以在网络空间中卸下防备,做回真实的自己,他们畅所欲言,抒发内心最真实的想法和感受。这对于许多在现实生活中感到压抑和束缚的人来说无疑是一种解脱。不过过度依靠社交媒体也造成了不容小觑的问题,一些网民沉溺于虚拟世界,把社交媒体当成自身话语或者情绪的唯一宣泄途径,渐渐偏离了现实社会的轨迹,他们渐渐不愿意与人应对面传达,不愿参加线下的社交活动,使得线下社交能力逐步衰退,人与人之间形成信任关系越发难。这一现象在当今社会中愈发显著。人与人之间的线下距离似乎变得越来越遥远,建立信任的成本也越来越高。曾经那种简单、纯粹的社交方式,似乎已经开始变得消失殆尽。取而代之的是零糖社交的兴起,年轻一代开始探求一种越发轻松毫无压力的社交方式,他们更乐意在虚拟世界找寻所谓的“SoulMate”,而非在现实世界创建诚恳的人际关系。匿名社交下平台生态秩序的破坏正如知微数据所言,“momo”群体的匿名性极其数量的庞大,使得小红书开始成为越来越多匿名爆料的平台,生态秩序也开始遭到威胁。小红书“momo”群体的大规模匿名行为降低了平台上真实身份用户的互动意愿,影响了社交网络的信任基础。根据学者戈夫曼的“拟剧论”,个体在社交媒体上的行为可以被视为一种自我呈现的表演。小红书用户通常希望通过实名制或个人化的内容来构建真实、深度的社交联系,以展现自己的独特个性和价值。但“momo”群体的泛化或许会让其他用户产生困惑或戒备心理,削弱了社交媒体本应具有的连接价值,但其实作为“momo”群体本身对于这种社交机制的影响处于毫不知情的状态。不仅如此,“momo”群体的内容创作中可能出现低质量、重复性或恶意内容。一些用户以“momo”的名义发布恶意评论或制造争议,这些行为不仅增加了平台的监管成本,还会拥有破坏其他用户的使用体验,从而损害小红书的品牌价值的风险。更严重的是,从媒介批判理论可知,媒体内容往往隐藏着特定的意识形态和权力关系。“momo”群体所发布的恶意内容,可能反映了某种社会不满或冲突,但也可能被某些势力所利用,从而操纵公众舆论或破坏社会秩序稳定。匿名社交下责任归咎的困境当“momo”群体勇于将内心真实想法付诸表达时,他们的言论常常带有比较直接、甚至有些偏激的情感偏向。在虚拟的网络环境中,缺乏处理面交流时的即时反馈,也没有现实场景约束,这种表达环境会让行为主体较易出现情绪、言论或者行为上的失控,从而致使网络暴力、造谣传谣、恶意诋毁等一系列不良情况,这些行为损害了用户的互联网体验的同时,还对受害者的现实生活产生深刻影响。在2023年发生的一起网络暴力事件中,一名小红书用户由于批判“momo”群体的行为而被众多匿名用户围堵,评论区满是人身打击和恶意谩骂,最后造成用户注销账号。这种匿名环境下出现的“群体围攻”行为,显然对受害者的心理健康与现实生活造成了极大冲击。更令人担忧的是,“momo”群体的匿名特点,使得追查和确认网络行为主体的过程变得异常复杂和困难。在以往的社交场景里,用户昵称、头像、个人资料等信息,能够帮助人们较为容易地识别出行为主体。但在“momo”群体中,这些特征被高度同质化——统一的“momo”昵称与头像掩盖了个体特征。使得平台和法律部门难以仅凭用户昵称这一单一信息迅速锁定责任人,及时制止用户的不当行为。这种高度匿名化的社交形式,给互联网治理工作带来了前所未有的考验。如:2023年,网络匿名用户发帖称结婚遭遇1888万的天价彩礼,引发网友热议,网友们力挺男方甚至网络暴力女方。经证实,该消息为匿名网友虚假杜撰,但也因其匿名使得相关部门的处理通道不畅。小红书“momo”群体热潮的下的纾困之思预防为重,提升网民媒介素养教育2005年,美国新媒介联合会在《全球性趋势:21世纪素养峰会报告》中首次提出“新媒介素养”的概念,即由视觉、听觉和数字素养相互重叠共同构成的一整套能力和技巧,包括对视觉和听觉的理解能力及识别和使用能力,对数字媒介的控制和转换能力,对数字内容的广泛传播能力,以及对数字内容进行再加工的能力。新媒介素养不仅包括批判性解读能力,还包括更多类型的技能和能力,如视听素养等,是“多元素养”⑳高欢欢.⑳高欢欢.突发公共事件中大学生新媒介素养培养策略研究[J].金陵科技学院学报(社会科学版),2024,38(04):87-92.DOI:10.16515/ki.32-1745/c.2024.04.012.㉑HenryJ.Confrontingthechallengesofparticipatorycuture:mediaeducationforthe21stCentury[M].Cambridge:TheMlTPress,2009:32新媒体时代培养公众的媒介素养,已经不再局限于培养公众的信息辨识能力,更关注公众新媒体运用能力的养成和对公众进行正确的道德观教育㉒高欢欢.㉒高欢欢.突发公共事件中大学生新媒介素养培养策略研究[J].金陵科技学院学报(社会科学版),2024,38(04):87-92.DOI:10.16515/ki.32-1745/c.2024.04.012.㉓余秀才.全媒体时代的新媒介素养教育[J].现代传播(中国传媒大学学报),2012,34(02):116-119.面对小红书平台“momo”现象所引发的种种挑战与困境,有效应对策略的关键在于双管齐下:一方面作为信息生产者的网民需积极提升自我媒介素养,以理性与负责的态度对待信息的创造与传播;另一方面,作为信息消费者的网民也应同步加强自身媒介素养,学会在信息爆炸中筛选、甄别并安全消费真正有意义的信息。提升UGC的媒介素养,是构建健康、积极、充满活力网络环境的坚实基础,广大网民作为信息生产者,他们的首要任务是树立并且提高自身的主体责任意识,深刻认识到自己发布的每一条信息都可能对他人产生广泛且深远的影响。作为信息生产者必须坚守一个底线——确保所发布内容的真实性和准确性,对于引用的数据与事实,要进行严格的查证和核实,确保信息准确无误。避免夸大其词,避免散布未经证实的谣言。其二,尊重网络空间中多元意见的存在,避免使用带有歧视性或侮辱性的言辞,维护信息环境的多样性和包容性,促进网络生态和谐发展。此外,培养批判性思维对于信息生产者来说同样关键,在信息爆炸时代,不能盲目跟风,要学会从不同角度去审视问题,形成自己独立的见解,这是抵御网络泡沫、提升信息价值的关键所在。信息生产者同样不能忽视保护个人隐私问题,提高信息安全意识,谨慎地分享个人信息。在实际生活中,适当邀请新闻传播领域专家学者,举办“网络媒介素养提升”专题讲座,讲解信息生产流程、信息传播基本原理以及信息传播伦理规范等方面内容。通过具体案例让互联网信息生产者了解虚假信息的危害,从源头杜绝、防范和抵制虚假信息。而作为信息解读者的网民,他们实际上承担着筛选信息、甄别信息并且消费信息多重角色,他们应该有从多个渠道去获取信息的能力,而不是仅仅局限于单一的信息来源,要借助对不同来源的信息进行对比分析,从而形成属于自己的判断,这是作为信息解读者应该有的基本能力。他们需要强化自身的信息辨别能力,当接收到信息之后,要对这些信息进行批判性分析,判断信息本身是否真实,以及信息背后是否隐藏动机,这样才能避免被虚假信息误导。在网民享受网络带来的便利的要时刻警惕网络诈骗以及隐私泄露的风险,守护属于自己互联网净土。相关工作人员可通过开发与媒介素养教育相关的APP或小程序,在这些平台上提供在线课程、进行测试、开展互动问答等功能,以便于公众有专门的渠道来提高防诈骗的意识、提高辨别真假信息的能力。共治为策,构建网络治理共同体小红书“momo”在带来自由使用互联网与自我隐私保护寻求平衡、促进多元化表达等优点时,也不可避免地带来了一系列社会不良影响。匿名社交机制虽然给用户提供了可以安全表达自我想法的空间,但也滋生出了一种“匿名心理”,让一部分用户在发表言论时缺少自我约束,甚至养成了以自我为中心、忽略互联网使用基本规范的态度。正如勒庞在《乌合之众》中提出:“群体是匿名的,因而无须承担责任,于是约束着个人理性的责任感往往会消失得无影无踪。”㉔㉔盛洁.社交媒体平台集体匿名行为的心理动机——以小红书“momo”群体为例[J].新闻前哨,2024,(11):78-80.面对“momo”群体带来的不良社会影响时,网络治理共同体这样“一核多方”的协同治理格局能够在规范匿名社交行为和引导舆论走向等多方面起到建设性作用。在国家、党委、政府、社会组织等公共机构的共同引导下,通过社会多元主体共建、共治、共享互联网,打造出健康有序的网络环境。政党领导:提供方向与原则政党领导是互联网治理的核心引领。针对小红书“momo”群体匿名社交出现的种种问题,政党通过明确下达网络空间价值导向,加强对社会公众的思想引领,确保主流价值观在网络舆论场中的核心地位。可通过定期开展线上线下活动进行主流价值观推广、网络行为文明宣传,增强平台方、互联网用户等对社会主义核心价值观的认同与践行,减少匿名社交带来的负面价值观传播。政府负责:完善法律与行为规范目前我国已建立并完善了《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等保证互联网环境朝和谐稳定、安全可控的方向发展。但在现有法律条文的明确规定地带之外,不论是在技术开发人员还是互联网使用者当中都还存在着大量未被规范的灰色地带。针对这些已发现或潜在的法律真空区域,亟需建立健全相应的法律法规体系,为社交平台开发人员和互联网用户设立
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