2025年远程教育服务协议

2025年远程教育服务协议本协议由以下双方于2025年签订：服务提供方（以下简称“服务商”）：[服务商名称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，注册地址：[服务商注册地址]，联系电话：[服务商联系电话]，电子邮箱：[服务商电子邮箱]。教育服务接受方（以下简称“用户”）：[用户姓名]，身份证号码：[用户身份证号码]，联系地址：[用户联系地址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。鉴于服务商拥有提供远程教育服务的能力和资质，用户希望接受服务商提供的远程教育服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1远程教育服务：指服务商通过互联网等信息网络，利用信息技术手段，向用户提供的教育课程、学习资源、教学互动、学籍管理、成绩评定等服务的总称。1.2服务期限：指本协议约定的用户享有远程教育服务的起止时间。本协议约定的服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止。1.3用户信息：指用户在注册或使用本协议项下的远程教育服务过程中向服务商提供的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、银行卡信息等。1.4知识产权：指服务商提供的远程教育服务中包含的所有专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他任何知识产权。1.5保密信息：指本协议项下任何一方以书面、口头、电子或其他形式披露给对方的，标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有信息，包括但不限于用户信息、服务商的商业秘密、技术秘密等。第二条服务内容与方式2.1服务内容：服务商同意向用户提供以下一项或多项远程教育服务：（1）在线课程：包括视频授课、音频课件、电子教材、实验模拟等。（2）学习平台：提供用户登录、学习进度跟踪、在线测试、作业提交与批改等功能。（3）教学互动：包括在线答疑、师生讨论、小组合作等。（4）学籍管理：包括用户注册、课程选择、成绩管理、毕业证书颁发（如适用）等。（5）其他服务：根据服务商的具体情况，可能还包括但不限于心理咨询、职业规划等其他服务。2.2服务方式：服务商通过互联网等信息网络向用户提供远程教育服务。用户需要自行配备必要的设备（如电脑、网络连接等）并确保设备符合服务商的服务要求。第三条双方权利与义务3.1服务商的权利与义务：3.1.1提供优质服务：服务商应按照协议约定，持续提供稳定、优质的远程教育服务。3.1.2保证服务安全：服务商应采取必要的技术措施，保障用户信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。3.1.3维护平台运行：服务商应定期对服务平台进行维护和升级，确保平台的正常运行。3.1.4履行告知义务：服务商应向用户及时告知远程教育服务的变更、暂停、终止等信息。3.1.5保护用户权益：服务商应尊重用户的隐私权，未经用户同意，不得泄露或用于其他用途。3.1.6获得合理报酬：服务商有权按照协议约定向用户收取服务费用。3.2用户的权利与义务：3.2.1享受服务：用户有权按照协议约定享受远程教育服务。3.2.2遵守平台规则：用户应遵守服务商制定的平台使用规则，不得从事任何违法违规活动。3.2.3保护账户安全：用户应妥善保管账户信息，并对自己的账户行为负责。3.2.4提供真实信息：用户应向服务商提供真实、准确的个人信息。3.2.5支付服务费用：用户应按照协议约定按时支付服务费用。3.2.6接受服务评价：用户有权对服务商提供的远程教育服务进行评价，并提出改进建议。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：用户使用远程教育服务需要支付相应的服务费用。服务费用的具体标准为[具体费用标准]，服务费用已包含在本协议总价中。4.2支付方式：用户选择以下一种或多种方式支付服务费用：（1）银行转账：户名：[用户姓名]，开户行：[用户开户行]，账号：[用户账号]。（2）在线支付：通过服务商提供的在线支付平台进行支付。（3）其他方式：根据服务商的具体情况，可能还包括但不限于现金支付等。4.3费用调整：服务商在特殊情况下，如政策变化、成本增加等，有权调整服务费用，但应提前三十日通知用户，并征得用户的同意。第五条协议的变更、解除与终止5.1协议变更：本协议的变更需要双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。5.2协议解除：出现以下情况之一，任何一方有权解除本协议：（1）双方协商一致解除本协议。（2）用户未经服务商同意，擅自分享或转让账户信息。（3）用户利用账户从事任何违法违规活动。（4）服务商提供的服务严重不符合协议约定，经用户催告后十五日内仍未改善。5.3协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）服务期限届满，双方未续签本协议。（2）用户完成所有课程学习，达到协议约定的学习目标。（3）本协议被解除。（4）出现不可抗力因素，导致协议无法继续履行。第六条违约责任6.1服务商违约：服务商违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、退还部分或全部服务费用等。6.2用户违约：用户违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿服务商损失、支付违约金、终止服务等。第七条不可抗力7.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。7.2不可抗力影响：因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：本协议项下产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向服务商所在地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密义务：双方应对本协议项下的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露或用于其他用途。9.2保密期限：保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内。第十条法律适用与管辖10.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖权：本协议项下产生的任何争议，由服务商所在地人民法院管辖。第十一条其他11.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式，通过本协议约定的地址、电子邮件或传真等方式送达。11.2完整协议：本协议构成双方之间关于远程教育服务的完整协议，取代双方之前就此达成的任何口头或书面协议。11.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4文本与份数：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.5生效：本协