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文档简介
1目录 2 2 1.2实习岗位 2.迪丝秀网络营销存在的问题 32.1品牌宣传渠道单一 3 42.3客户群体单一,营销方式存在缺陷 42.4广告宣传缺乏新意 43.迪丝秀网络营销的解决方案 43.1增强品牌实力 43.2完善售后服务 53.3营销模式创新 53.4多样化广告推广 64.总结 6 2温州市迪丝秀鞋业有限公司成立于2018年12月20日,注册地位于浙江省温州市鹿城区中国鞋都产业园区三期15号地块三楼(浙江威侠鞋业有限公司内),法定代表人为1.2实习岗位(1)根据公司下达的年度销售计划,根据公司要求完成营销任务。(2)联系顾客,进行交流,积极热情的向顾客介绍情况、推销企业经营的商品并顾客。以培养顾客的忠诚度,增加顾客回头率,就要以人为本,以服务姿态直面顾客。(3)频繁的市场调查,搜集市场信息,找到潜在客户。完成计划的销售任务,在要注意提升自身专业素养,提高服务水平。不仅如此,在此基础上还要有战略的眼光,理解产品的有点。在销售的过程中,需要根据公司规定建集中的指导,帮助促成交易。3作为公司的网络营销部门员工,在工作中必须要保持积极的信条,始终秉持良好的职业道德,竭诚服务客户;对待工作中的问题需要及时处理,完成自己的责任;同时在工作中还需要做到知法、懂法、守法,白觉监督白己行为。对于岗位工作技能要求在于以下几点:(1)学会使用各类渠道进行营销工作,提升公司现有产品的网络点击率、曝光率,提升产品的市场占有率。(2)提前调查分析网络市场中的客户需求,对目标客户的情况进行深入分析。收集竞争对手的产品数据,并开展对比分析工作。(3)办理客户投诉,对自己能够跟随回复的人,及时把处理结果向顾客反馈,自已无法回复太多的问题,对顾客做了很好的讲解说明,及时向公司有关部门和销售部主管报告。(4)根据公司规定建立客户档案。并周期性更新各项数据。(5)和客户保持良好的关系,并且需要追踪地区潜在客户,在所在区域完成对于新客户的拓展工作。通过电话访问的方式来获得客户的信息,同时对有需求的客户需要明确电话回访地的时间和周期。(6)收集使用数据,为客户提供相应的售后服务。将各种用户反馈进行整理,将这些材料上交给公司技术部门。解决产品在使用过程中所产生地各种问题。(7)记录本地区客户档案,尤其是产品的动态档案的购买与利用、实现了及时更新和动态管理。从客户档案记录来看,对顾客地采购周期和每月进行预测、年地采购量,为企业制订营销方案奠定了基础。(8)负责本地区用户新产品的项目介绍工作,让顾客能完全理解和利用我们公司的低级和中级产品、高端和其他类型的产品,提高产品的使用地等级等,持续的扩需增2.迪丝秀网络营销存在的问题2.1品牌宣传渠道单一目前来看,迪丝秀和其他品牌比较起来,品牌意识并没有冲击性,由于迪丝秀尚未去打造有品牌效应的产品,基于这一不足,需要让迪丝秀对品牌有足够重视。迪丝秀是以网络营销为主的,这一营销模式还存在缺陷,首先,由于售后服务制度不完善,导致顾客对他们的服务经验并不是很满足,久而久之,迪丝秀的品牌形象就受到了影响。最4丝秀尽管采取病毒式营销这样的战略,但是已经获得阶段性的胜利,但同时,模越来越大,但是这些不好的传言,还是在不知不觉中,对迪丝秀的选择产生了影响。三只松老鼠的贴吧里,也有不少关于三只松老鼠问题的贴子。这些问题对验感产牛很大影响.并且极大地影响着消费者对干迪丝秀的质量评价。虽然迪丝秀谈资2.2售后服务体系不完善店比较罕见,甚至是完全不存在。这一销售方式尽弥补在一二线之外的空白,因为缺乏实体店,顾客的一些需求很难以得到及时的解决,2.3客户群体单一,营销方式存在缺陷迪丝秀的广告方式,就是通过QQ和其他的新媒介来进行,因为广告的效果很好。然可以帮助建立起好的品牌,但是也会有一些不良的效果,会对公2.4广告宣传缺乏新意入到众多影视剧。仅2022年度就投放线下广告近几十万人民币。并且在投放广告时,3.迪丝秀网络营销的解决方案3.1增强品牌实力5方面来进行三个方面的努力:(1)树立起自己的知名度,增强自己的品牌影响力。迪丝秀虽然卖得很好.但是其在顾客心中的形象并没有得到多大的提高。因此.迪丝秀将高企业的创新水平,加强企业的自主研究与开发己的产品,培养出更多的天才,来扭转自己的颓势。(3)建立更好的公司形象,提升公司的品牌价值。公司要注重建立自己的企业文化,解决迪丝秀应该以自己的品牌为基础.持续开拓新的市场.提高顾客的满意程度。时间内,得到最好的服务。迪丝秀虽然有一售后服务仅仅只是其中的环节.迪丝秀还应该保证产品的质量。由干迪丝秀最初是采取了在线营销.售后也只是通过申话、网络等渠道进行沟通.所以迪丝秀的售后服务没有跟上发展的需要。这也就意味着,现在迪丝6系,让用户在使用商品的时候,有一种可以体验到量身定做的专业性。让顾客能够感受到迪丝秀带来的愉悦与满足感,这样才能更好的推动迪丝秀的发展。这样的网络销售,会让市场产生巨大的需求,从而吸引到更多的粉丝。但如果一味地坚持线上销售,而忽略了线上销售,那很有可能会流失掉一大批的客户。而且网上卖不出去,也会让人转向其他品牌。迪丝秀缺乏二三级的销售网络支持,其所占的市场占有率也很低。因此,对二、三线市场进行挖掘,是非常关键的一环。在这样的情况之下,可以增加一些迪丝秀的线上和线下的零售店,并可以利用线上和线下的交互,来了解市场的消费取向。在网上预订,在网上领取货物,可以很好地将在线与线下的功能进行协同并将其结合起来,这样可以将用户的等候费用降到最低,还可以减少公司的物流费用。在商业活动中,广告是一种非常行之有效的营销方式,所以,通过多种形式的促销,可以提高迪丝秀在不同人群中的知名度。例如,在社会上进行销售,在社会上,微博属于其中一种,因为其具有的分享性和实时性,所以受到了很多人的喜欢,并且拥有越来越多的用户。所以,通过微博来打击产品,这就造成了一些人对网络营销的新的方式出现了问题。其具有自己的品牌文化和品牌形象,以其持续的求新求变为特点,在原有的宣传的基础上,还可以对微博进行高效地利用,进而达到提高广告的效应,让广告呈现出多元化的趋势。到目前为止,它的微博关注人数已经超过了10万,随着它的粉丝数量的增加,人们对它的认知也在逐渐加深。很明显,通过多种形式的宣传,可以让人们更好地了解迪丝秀,并且可以显著地增加公司的收入,这无疑是一种非常有效的市场推广手段。4.总结公司里我分管网络销售专员这个职位,最重要的职责是怎样将潜在顾客变成自己的真实顾客,要开发客源。(1)业务人员销售员是公司领导做销售决策的帮手,及时搜集企业相关市场信息是非常重要的,并且整理出你觉得有用的资料,及时报告销售内勤备案,或者直接向你的主管汇报。每个月末应按照企业的整体销售目标,提前设定你下个月的工作计划以及销售目标,并且将其分解为一周,乃至一天来完成。(2)业务人员要认真做好公司领导布置的一切临时性工作。刚踏上社会的同学们,不管知识的掌握情况如何,也不管它是否牢固,在实操过程中均存在许多值得研究与完善之处。唯有端正心态,把每个作品中的细节与任务,作为对自身的锻炼。认识到工作7是自己发展的良好凭条,尽快地适应企业环境并融入到工作之中。5.致谢经过这段时间的研究,我的毕业论文终于即将完成,在这个时候,我要向指导老师表达衷心的感谢。感谢老师在我写作过程中无微不至的指导,让我受益良多。其次我还要感谢学校各科老师,让我学到有用的知识。感谢同学们,在我学习和生活中的陪伴。最后,我要感谢我的家人,谢谢你们一直以来在背后默默支持我。我会谨记学校和老师的教诲,牢记家人和朋友的支持,这都将激励我一直前行。参考文献[1]赵正.安踏有赞商城疫情下的数字化探索[J].商学院,2020(5):2.[2]赵文朋,谢明洋,吴安妮,等.互联网思维下的电商营销策略分析一—以三只松鼠为例[J].现代食品,2018(17):5.[3]吕鹏昊.新农产品电商的网络营销之道一一以"三只松鼠
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