员工关系专员岗位招聘考试试卷及答案

员工关系专员岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.用人单位自______起即与劳动者建立劳动关系。2.劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过______个月。3.经济补偿金的计算基数以劳动者______的平均工资为准。4.劳动争议申请仲裁的时效期间为______年。5.竞业限制的期限不得超过______年。6.用人单位有______名以上职工的，应当建立工会组织。7.员工手册生效需经______程序并公示告知劳动者。8.用人单位应当在解除或终止劳动合同时出具______证明。9.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假______天。10.女职工生育享受不少于______天的产假。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.以下属于劳动合同必备条款的是（）A.试用期B.培训C.社会保险D.保密协议2.用人单位需支付经济补偿金的情形是（）A.劳动者主动辞职B.协商一致解除（单位提出）C.劳动者严重违纪D.合同期满员工不续签3.劳动争议仲裁管辖优先原则是（）A.用人单位所在地B.劳动合同履行地C.劳动者户籍地D.单位注册地4.竞业限制补偿不得低于离职前月均工资的（）A.20%B.30%C.50%D.60%5.员工手册公示无效方式是（）A.入职培训签收B.公告栏张贴C.未确认的邮件群发D.劳动合同附件6.工伤认定申请应在事故伤害发生后______日内提出。A.15B.30C.60D.907.劳务派遣用工比例不得超过总用工数的（）A.10%B.15%C.20%D.30%8.未休带薪年休假的补偿标准是日工资的（）A.100%B.150%C.200%D.300%9.属于劳动合同终止情形的是（）A.劳动者医疗期内B.劳动合同期满C.劳动者怀孕D.用人单位破产10.不属于劳动争议调解组织的是（）A.企业调解委员会B.基层人民调解组织C.乡镇调解组织D.当地劳动仲裁委员会三、多项选择题（共10题，每题2分，多选/少选/错选不得分）1.劳动合同无效情形包括（）A.欺诈订立B.单位免除法定责任C.违反法律强制规定D.试用期超期2.无需支付经济补偿金的情形有（）A.劳动者严重失职造成重大损害B.劳动者被追究刑事责任C.单位经济性裁员D.劳动者主动解除3.劳动争议处理途径包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼4.员工关系管理范畴含（）A.劳动合同管理B.争议处理C.员工沟通D.文化建设5.女职工特殊保护包括（）A.经期禁低温作业B.孕期禁有毒作业C.哺乳期禁夜班D.产假工资全额支付6.工会权利包括（）A.参与民主管理B.监督规章制度执行C.签订集体合同D.决定薪酬调整7.离职面谈注意事项有（）A.营造轻松氛围B.避免争执C.记录真实原因D.当场反驳不满8.劳动规章制度合法程序含（）A.职工代表讨论B.与工会协商C.公示告知D.劳动部门备案9.劳务派遣用工单位义务含（）A.支付加班费B.提供劳动保护C.办理社保D.支付绩效奖金10.带薪年休假适用范围含（）A.机关职工B.企业职工C.民办非企业职工D.个体雇工四、判断题（共10题，每题2分，√/×）1.试用期工资≥合同约定80%且≥当地最低工资。（）2.连续签2次固定期限合同后必须签无固定期限。（）3.竞业限制仅适用于高管和技术人员。（）4.劳动争议需先仲裁，不服再起诉。（）5.员工手册与劳动合同冲突，以手册为准。（）6.劳务派遣工与正式工同工同酬。（）7.产假工资由生育保险支付，不足部分单位补足。（）8.离职证明需包含工资、岗位等信息。（）9.劳动争议调解协议有强制执行力。（）10.工会经费按工资总额2%拨缴。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述劳动合同签订的注意事项。2.简述经济补偿金与赔偿金的区别。3.简述劳动争议处理流程。4.简述员工关系管理核心内容。六、讨论题（共2题，每题5分）1.员工提出被迫离职，员工关系专员应如何处理？2.如何构建和谐员工关系，提升员工满意度？---答案部分一、填空题答案1.用工之日2.13.解除/终止前12个月4.15.26.257.民主协商公示8.离职9.510.98二、单项选择题答案1.C2.B3.B4.B5.C6.B7.A8.D9.B10.D三、多项选择题答案1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABD10.ABCD四、判断题答案1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.√五、简答题答案1.①用工1个月内签订；②必备条款齐全（社保、劳动报酬等）；③试用期符合法定期限；④避免无效条款（如免除责任）；⑤双方签字盖章，各执一份；⑥明确工作内容、地点等。2.①性质：补偿金是合法解除补偿，赔偿金是违法解除惩罚；②情形：补偿金用于协商解除、裁员等，赔偿金用于违法辞退；③标准：补偿金N（工作年限×月均工资），赔偿金2N；④条件：补偿金需法定情形，赔偿金需单位违法。3.①协商：双方自行解决；②调解：向企业/基层调解组织申请；③仲裁：调解不成，1年内申请仲裁；④诉讼：对仲裁不服，15日内起诉（一裁终局除外）。4.①劳动合同全周期管理；②争议预防与处理；③员工沟通反馈；④员工关怀（福利、职业发展）；⑤制度执行监督；⑥工会协调；⑦离职管理。六、讨论题答案1.①立即沟通：了解被迫离职原因（如欠薪、未缴社保）；②核实事实：收集证据（工资条、社保记录）；③内部协调：与财务/人力协商解决（补发工资、补缴社保）；④给出方案：若属实，提出补偿/纠正违法，争取谅解；⑤跟进：若员工仍离职，办理合法手续，避免争议；若不实，解释澄清。2.