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文档简介
文旅安全会议记录一、文旅安全会议记录
1.1会议基本信息
1.1.1会议主题与目的
文旅安全会议记录的核心主题聚焦于文化旅游行业的安全风险防范与管理优化。会议的主要目的是通过系统性梳理当前文旅行业面临的安全挑战,明确各参与主体的责任与义务,并制定针对性的风险防控措施,以提升整体安全管理水平。会议旨在强化安全意识,推动安全管理体系建设,确保游客生命财产安全,同时维护行业良好形象,促进文化旅游业的可持续发展。会议目的的设定基于当前文旅市场快速发展的现实背景,以及安全事件频发的紧迫需求,通过跨部门、跨行业的协作,形成统一的安全管理合力。会议记录将详细记录讨论内容、决策事项及后续行动计划,为安全管理工作的落实提供依据。
1.1.2参会单位与人员
本次会议邀请了文旅行业的核心参与单位,包括国家文化和旅游部相关司局、地方文旅管理部门、知名景区负责人、旅游企业代表、安全专家及学者等。参会单位涵盖了政策制定者、行业管理者、企业运营者及专业研究者,确保了会议议题的全面性和代表性。具体参会人员包括文化和旅游部安全监管司司长、各省文旅厅负责人、大型景区管理者如黄山风景区、故宫博物院等代表、旅行社、酒店及在线旅游平台(OTA)的合规与安全负责人,以及从事旅游安全研究的大学教授和应急管理领域的专家。此外,部分发生安全事件的景区和企业负责人也受邀参会,以分享经验教训。参会人员的多元性为会议提供了丰富的视角和专业知识,有助于形成综合性的安全管理策略。
1.1.3会议时间与地点
会议定于2023年11月15日至16日在北京举行,为期两天。首日主要进行政策解读和现状分析,次日则侧重于案例研讨和方案制定。会议地点选择在北京,主要是考虑到北京作为全国文化中心,文旅资源丰富,同时该城市具备完善的会议设施和交通便利性,便于各参会单位人员抵达。会议场地设在国家会议中心,该场所拥有先进的会议设备、宽敞的会场空间及良好的保密条件,能够满足多部门、大规模会议的需求。会议时间的安排充分考虑了行业工作节奏,避开旅游旺季高峰,确保参会人员能够充分参与讨论。
1.1.4会议议程安排
会议议程分为两天进行,首日聚焦宏观政策与行业现状,次日深入具体案例与解决方案。第一天上午进行开幕式及政策解读,由文化和旅游部领导介绍当前文旅安全形势及政策导向;上午下午则分组讨论,分别围绕景区安全管理、旅游交通及住宿安全两大板块展开。第二天上午安排案例分享环节,邀请发生过安全事件的景区和企业代表剖析问题与应对措施;上午下午则集中讨论并制定安全管理优化方案,包括应急预案、技术升级及培训机制等。会议议程的设置旨在确保议题从宏观到微观、从理论到实践全面覆盖,同时保证充足的时间进行深入交流和方案制定。
1.2会议主要内容
1.2.1安全形势与政策解读
会议首先对当前文旅行业的安全形势进行了系统分析,指出随着旅游人数增长和活动类型多样化,安全风险呈现多元化特点。政策解读环节,文化和旅游部安全监管司详细阐述了最新的《文旅安全管理条例》及配套措施,强调企业主体责任与政府监管责任的双重重要性。会议特别强调了对于高风险旅游项目如探险、漂流等的安全标准提升要求,以及对于旅游基础设施如索道、缆车的定期检测与维护规定。政策解读还涉及了应急预案的完善要求,包括突发事件的信息报告机制、应急响应流程及资源调配方案。通过政策解读,会议明确了未来安全管理工作的方向和重点,为后续方案制定提供了政策依据。
1.2.2景区安全管理讨论
景区安全管理是会议的核心议题之一,讨论内容涵盖了人防、物防及技防三个层面。与会代表针对景区客流疏导、高峰期安全监控、应急预案演练等方面进行了深入交流。黄山风景区代表分享了其基于AI技术的客流实时监测系统,该系统能够在客流超标时自动触发预警并启动疏导措施。故宫博物院则介绍了其针对古建筑群的消防与安防升级方案,包括智能烟雾探测器和红外报警系统的应用。此外,会议还讨论了景区内游客行为规范的引导机制,如通过宣传牌、语音提示等方式提升游客安全意识。针对户外景区的地质灾害风险,会议强调需加强监测预警,并制定相应的游客疏散预案。这些讨论为景区安全管理提供了实用的解决方案和借鉴经验。
1.2.3旅游交通与住宿安全
旅游交通与住宿安全是另一重要讨论板块,涉及公路、铁路、航空及住宿设施等多个方面。会议指出,旅游交通安全需重点关注长途汽车、旅游大巴的运营规范,包括司机资质审核、车辆定期检测及疲劳驾驶监控。针对航空旅游,会议强调需加强机场及航班的安保措施,特别是对于高风险地区和重要节假日的安全防控。住宿安全方面,会议讨论了酒店消防设施、视频监控及客房安全锁的配置标准,并要求企业加强员工安全培训,提升应急处理能力。会议还特别关注了民宿和农家乐等非标准住宿设施的安全问题,要求地方部门加强监管,并推动行业自律。通过这些讨论,会议明确了旅游交通与住宿安全的管理要点,为后续工作提供了具体指导。
1.2.4应急管理与培训机制
应急管理与培训机制是提升安全能力的核心环节,会议对此进行了重点讨论。与会代表分享了不同景区和企业的应急预案制定与演练经验,强调预案需具有可操作性和针对性,并定期进行更新与演练。会议建议建立全国统一的文旅安全培训平台,提供在线学习资源和认证体系,提升从业人员的专业能力。针对高风险岗位如索道操作员、导游等,会议要求加强专项培训,包括急救技能、危机沟通及法律法规等内容。此外,会议还讨论了跨部门应急协作机制,如建立信息共享平台,确保在突发事件中能够快速响应、高效处置。通过这些讨论,会议明确了应急管理与培训机制的建设方向,为提升行业整体安全水平提供了有力支撑。
1.3会议决策与行动计划
1.3.1安全管理责任分工
会议明确了各参与单位在安全管理中的责任分工,确保责任落实到位。文化和旅游部负责制定宏观政策与行业指导,地方文旅厅负责本地区的监管与执法;景区和企业作为主体责任方,需完善内部安全管理体系,包括风险评估、隐患排查及应急演练等。会议特别强调,景区需设立专门的安全管理机构,配备专业人员,并定期接受培训。旅游企业则需加强导游和司机等一线人员的安全教育,确保其具备必要的应急处理能力。此外,会议要求建立安全责任追究机制,对于发生安全事件的单位,将依法依规进行问责。通过明确责任分工,会议旨在形成政府监管、企业负责、行业自律的安全管理格局。
1.3.2风险防控措施制定
会议针对不同类型的安全风险,制定了具体的防控措施。对于景区安全管理,会议要求加强视频监控、智能预警系统的建设,并推动景区之间的安全信息共享。旅游交通方面,会议强调需提升车辆安全标准,推广防疲劳驾驶技术,并加强交通枢纽的安检力度。住宿安全方面,会议要求酒店和民宿配备必要的消防设施,并定期进行安全检查。会议还特别关注旅游活动中的自然灾害风险,要求景区加强监测预警,并制定游客疏散方案。此外,会议建议推广安全保险,为游客提供更全面的保障。这些防控措施的制定,旨在从源头上减少安全风险,提升行业整体安全水平。
1.3.3应急演练与培训计划
会议决定制定全面的应急演练与培训计划,以提升行业应对突发事件的能力。计划包括每季度至少进行一次跨部门应急演练,涵盖景区、交通、住宿等多个板块,确保各部门能够协同作战。培训计划则涵盖线上线下两种形式,线上提供标准化培训课程,线下组织实操演练。针对不同岗位,会议制定了差异化的培训内容,如导游需重点培训危机沟通和游客安抚技巧,司机需加强道路安全知识学习,景区工作人员则需掌握急救技能和设备操作。会议还要求建立培训考核机制,确保培训效果。通过这些计划,会议旨在全面提升从业人员的应急处理能力,为安全管理工作提供人才保障。
1.3.4后续工作安排与监督
会议明确了后续工作的具体安排与监督机制,确保各项决策得到有效落实。文化和旅游部将牵头建立全国文旅安全信息平台,整合各地区的安全数据,为决策提供支持。地方文旅厅需在本月底前提交本地区安全管理方案,并明确责任人与时间表。景区和企业则需根据会议要求,完善内部安全管理制度,并在下季度提交改进报告。会议还设立了专门的监督小组,由文化和旅游部、应急管理部及公安部门组成,定期检查各单位的落实情况。对于未按计划完成任务的单位,将进行约谈和通报。通过这些安排,会议确保了后续工作的有序推进和监督到位,为安全管理工作的长期有效性提供了保障。
二、文旅安全会议记录
2.1安全风险识别与分析
2.1.1当前文旅行业主要安全风险类型
当前文旅行业面临的安全风险呈现多元化与复杂性特点,主要涵盖自然风险、技术风险、管理风险及人为风险四大类。自然风险主要指自然灾害如地震、洪水、滑坡等对景区设施和游客安全的直接威胁,尤其在山区、沿海及地质灾害易发区更为突出。技术风险则涉及旅游设施如索道、缆车、电梯等的故障或维护不当导致的安全事故,这些设施一旦出现技术问题,可能引发群死群伤事件。管理风险主要源于景区或企业的安全管理漏洞,如应急预案不完善、安全检查流于形式、人员培训不足等,这些因素可能导致突发事件应对不力。人为风险则包括游客的不文明行为、恶意破坏、恐怖袭击等,这些风险具有突发性和不可预测性,对旅游安全构成严重威胁。此外,新兴旅游业态如低空飞行、探险旅游等也带来了新的安全风险,需要特别关注。
2.1.2典型安全事件案例分析
会议结合近年来发生的典型安全事件进行了深入分析,以提炼风险防控的重点。2022年某山区景区因连续降雨导致山体滑坡,掩埋游客中心,造成多人伤亡,该事件凸显了自然风险的管理难度。另一起案例是某城市地铁景区的电梯故障,导致游客被困,因应急措施不当引发恐慌,最终酿成踩踏事故,该事件反映了技术风险与管理风险的叠加效应。此外,某旅游集散中心发生的恐怖袭击事件,则突显了人为风险的极端危害性。通过对这些案例的剖析,会议明确了安全风险的共性特征,如风险因素的叠加性、后果的严重性及管理的复杂性,为后续制定防控措施提供了实践依据。
2.1.3风险评估方法与工具应用
会议讨论了风险评估的方法与工具应用,强调科学评估是有效防控的前提。风险评估通常采用定性与定量相结合的方法,首先识别潜在风险因素,然后评估其发生的可能性和后果严重程度,最终确定风险等级。会议推荐采用风险矩阵法,通过横向列出风险可能性、纵向列出风险影响,形成风险矩阵图,直观展示风险优先级。此外,会议还介绍了基于大数据的风险预警系统,该系统通过收集景区客流、天气、设备运行等数据,利用机器学习算法进行风险预测,提前发出预警。会议还强调了地理信息系统(GIS)在风险评估中的应用,通过GIS平台整合地形、气象、交通等数据,构建三维风险模型,为应急管理提供决策支持。这些方法与工具的应用,旨在提升风险评估的科学性和准确性,为安全防控提供数据支撑。
2.2安全管理体系建设
2.2.1完善安全管理制度与标准
会议强调需进一步完善安全管理制度与标准,确保管理有章可循。首先,会议要求各景区和企业根据国家《文旅安全管理条例》制定内部安全手册,明确安全责任、操作规程、应急预案等内容。其次,会议推荐借鉴国际先进经验,如欧洲景区的游客承载量控制标准、美国的旅游设施安全认证体系等,结合国情进行本土化改造。针对新兴旅游业态,会议建议制定专项安全标准,如低空飞行器的飞行规范、探险旅游的安全指引等。此外,会议还要求加强标准的动态更新,根据技术发展和风险变化及时修订标准,确保其适用性。通过完善制度与标准,会议旨在构建科学、规范的安全管理体系,为风险防控提供制度保障。
2.2.2建立跨部门协作机制
会议指出,安全管理体系的建设需要跨部门协作,形成工作合力。首先,会议建议建立全国文旅安全联席会议制度,由文化和旅游部牵头,应急管理部、公安部等部门参与,定期会商安全形势,协调解决重大问题。其次,会议强调地方层面需建立跨区域、跨行业的协作机制,如景区与周边救援队伍的联动、旅游企业与交通部门的协同等。会议还推荐建立信息共享平台,整合各部门的安全数据,实现信息实时互通。此外,会议建议开展联合演练,如文旅部门与应急部门的联合应急演练,以检验协作效果。通过这些机制的建设,会议旨在打破部门壁垒,形成统一指挥、高效协同的安全管理格局。
2.2.3强化企业主体责任落实
会议强调企业需强化主体责任,确保安全管理措施落地。首先,会议要求景区和企业设立专门的安全管理机构,配备足够的专业人员,并明确其职责权限。其次,会议建议企业建立全员安全生产责任制,将安全责任分解到每个岗位、每个员工,并定期考核。针对高风险岗位,会议要求加强岗前培训与定期复训,确保员工具备必要的技能和意识。此外,会议还建议企业引入第三方安全评估机制,定期聘请专业机构进行安全检查,发现问题及时整改。通过这些措施,会议旨在推动企业将安全责任真正内化于心、外化于行,为安全管理提供基础保障。
2.2.4推动安全文化建设
会议认为,安全文化建设是提升安全管理水平的重要途径。首先,会议建议在景区和企业广泛开展安全宣传教育,通过宣传栏、电子屏、安全手册等多种形式,提升游客和员工的安全意识。其次,会议推荐开展安全文化示范创建活动,树立正面典型,以点带面推动行业整体安全文化水平的提升。此外,会议还建议将安全文化纳入企业绩效考核体系,如设置安全文化指标,与员工晋升、企业评优挂钩。通过这些措施,会议旨在营造“人人讲安全、事事为安全”的文化氛围,为安全管理提供软实力支撑。
2.3安全技术应用与创新
2.3.1智能监控与预警系统建设
会议讨论了智能监控与预警系统的建设,强调科技赋能是提升安全能力的关键。首先,会议建议在景区关键区域部署高清摄像头,结合人脸识别、行为分析等技术,实现实时监控与异常行为预警。其次,会议推荐建设基于物联网的智能预警系统,通过传感器监测景区内的天气、地质、设施运行等参数,一旦发现异常立即触发预警。此外,会议还建议开发移动端预警平台,及时向游客和工作人员推送预警信息。通过这些系统的建设,会议旨在实现安全风险的早发现、早预警,为应急响应争取时间。
2.3.2大数据安全分析平台应用
会议强调大数据分析在安全风险管理中的重要作用。首先,会议建议建立文旅安全大数据平台,整合景区客流、设备运行、游客投诉等数据,利用大数据分析技术识别潜在风险。其次,会议推荐应用机器学习算法进行风险预测,如通过历史数据训练模型,预测未来可能发生的风险事件。此外,会议还建议利用大数据进行游客行为分析,识别不文明行为或异常聚集,提前采取干预措施。通过大数据分析,会议旨在提升风险管理的精准性和预见性,为安全防控提供数据支撑。
2.3.3新兴技术在安全领域的创新应用
会议探讨了新兴技术在安全领域的创新应用,如人工智能、区块链等。首先,会议建议在景区试点AI辅助的巡逻机器人,通过机器视觉进行安全隐患排查,提高巡逻效率。其次,会议推荐应用区块链技术记录安全数据,确保数据不可篡改,提升安全信息的可信度。此外,会议还建议探索虚拟现实(VR)技术在安全培训中的应用,通过VR模拟安全事故场景,提升员工的应急处理能力。通过这些创新应用,会议旨在推动安全管理的智能化、高效化,为行业安全发展注入新动能。
三、文旅安全会议记录
3.1安全防控措施的具体实施
3.1.1景区安全风险防控措施
会议明确了景区安全风险防控的具体措施,涵盖人防、物防、技防及制度防等多个层面。针对人流高峰期的安全管理,会议要求景区建立动态客流监测系统,通过传感器和摄像头实时监测游客数量,当客流超过承载能力时,自动启动分级预警机制,如限制购票、关闭部分通道或启动分流预案。以黄山风景区为例,该景区已部署基于AI的客流分析系统,结合历史数据预测客流峰值,并通过线上预约、现场限流等方式有效控制人流,2023年国庆期间,黄山风景区通过该系统将游客密度控制在安全范围内,避免了踩踏等安全事故。在设施安全管理方面,会议强调索道、缆车等特种设备需严格按照国家标准进行定期检测与维护,建立完整的维保档案。以重庆索道为例,该索道公司每季度进行一次全面检测,每年委托第三方机构进行安全评估,确保设备运行状态良好。此外,会议还建议景区加强消防安全管理,如定期检查消防设施、开展消防演练等。通过这些措施,会议旨在构建全方位、多层次的安全防控体系。
3.1.2旅游交通与住宿安全防控措施
会议针对旅游交通与住宿安全,制定了具体的防控措施。在旅游交通方面,会议要求加强旅游大巴的运营管理,包括司机资质审核、车辆定期检测及动态监控。以某旅行社为例,该社实行司机从业资格年审制度,并安装GPS定位系统,实时监控车辆运行状态,防止超速、疲劳驾驶等行为。针对长途旅游,会议建议推广智能导航系统,为司机提供实时路况和危险路段预警。在住宿安全方面,会议强调酒店需配备必要的消防设施,如烟雾报警器、灭火器等,并定期进行消防演练。以北京某五星级酒店为例,该酒店每月组织一次消防演练,并邀请消防部门指导,确保员工掌握应急疏散技能。此外,会议还建议民宿和农家乐等非标准住宿设施加强安全自查,如设置安全警示标识、配备急救箱等。通过这些措施,会议旨在提升旅游交通与住宿的安全水平,保障游客出行安全。
3.1.3游客行为规范与安全引导
会议强调了游客行为规范与安全引导的重要性,以减少人为风险。首先,会议建议在景区入口处设置安全提示牌,明确告知游客注意事项,如禁止携带危险品、遵守景区规定等。以张家界国家森林公园为例,该景区在入口处设置了多语言安全提示牌,并通过电子屏滚动播放安全须知,提升游客安全意识。其次,会议推荐利用新媒体平台进行安全宣传,如通过微信公众号、短视频平台发布安全知识,以更直观的方式引导游客行为。此外,会议还建议加强现场安全巡查,如景区配备专职安全员,及时制止游客的不文明行为,如攀爬危险区域、乱扔垃圾等。通过这些措施,会议旨在营造安全文明的旅游环境,减少人为风险。
3.2应急管理体系完善
3.2.1应急预案的制定与完善
会议讨论了应急预案的制定与完善,强调预案的针对性和可操作性。首先,会议要求各景区和企业根据自身特点制定专项应急预案,如自然灾害应急预案、设备故障应急预案、恐怖袭击应急预案等。以某沿海景区为例,该景区制定了详细的台风应急预案,包括预警机制、游客疏散方案、设施加固措施等,确保在台风来袭时能够迅速响应。其次,会议建议定期更新应急预案,根据实际情况调整内容,如演练中发现的问题、新的风险因素等。此外,会议还推荐开展跨部门应急预案联合演练,如文旅部门与消防部门的联合演练,以检验预案的协调性和有效性。通过这些措施,会议旨在提升应急预案的科学性和实用性,为突发事件应对提供指导。
3.2.2应急资源储备与调配
会议强调应急资源储备与调配的重要性,确保在突发事件中能够快速响应。首先,会议要求景区和企业建立应急物资储备库,配备必要的救援设备,如急救箱、担架、照明设备等。以某山区景区为例,该景区储备了充足的应急物资,并定期检查物资状态,确保随时可用。其次,会议建议建立应急资源信息共享平台,整合各地区的救援队伍、物资储备等信息,实现资源共享。此外,会议还推荐开展应急通信演练,确保在断电、断网等情况下仍能保持通信畅通。通过这些措施,会议旨在提升应急资源的储备和调配能力,为突发事件应对提供保障。
3.2.3应急通信与信息发布
会议讨论了应急通信与信息发布的重要性,强调信息传递的及时性和准确性。首先,会议要求景区和企业建立多渠道应急通信机制,如短信、微信、广播等,确保在突发事件中能够及时向游客和员工发布预警信息。以某城市景区为例,该景区建立了应急广播系统,覆盖景区主要区域,并在紧急情况下向游客发布疏散指令。其次,会议建议利用新媒体平台进行信息发布,如通过短视频平台直播现场情况,提升信息的传播效率。此外,会议还推荐建立应急信息发布审核机制,确保发布的信息真实可靠,避免谣言传播。通过这些措施,会议旨在提升应急通信与信息发布的能力,为突发事件应对提供支持。
3.3安全培训与教育
3.3.1从业人员安全培训体系构建
会议强调了从业人员安全培训的重要性,构建系统化的培训体系。首先,会议要求景区和企业制定全员安全生产责任制,明确各岗位的安全职责,并定期开展安全培训。以某旅行社为例,该社每月组织一次安全培训,内容涵盖急救技能、危机沟通、法律法规等,并定期考核员工培训效果。其次,会议建议针对高风险岗位开展专项培训,如导游需重点培训危机沟通和游客安抚技巧,司机需加强道路安全知识学习,景区工作人员则需掌握急救技能和设备操作。此外,会议还推荐引入模拟演练,如通过VR技术模拟安全事故场景,提升员工的应急处理能力。通过这些措施,会议旨在提升从业人员的专业能力,为安全管理提供人才保障。
3.3.2游客安全教育与宣传
会议讨论了游客安全教育与宣传的重要性,提升游客的安全意识。首先,会议建议在景区入口处设置安全提示牌,明确告知游客注意事项,如禁止携带危险品、遵守景区规定等。以黄山风景区为例,该景区在入口处设置了多语言安全提示牌,并通过电子屏滚动播放安全须知,提升游客安全意识。其次,会议推荐利用新媒体平台进行安全宣传,如通过微信公众号、短视频平台发布安全知识,以更直观的方式引导游客行为。此外,会议还建议开展安全知识竞赛、主题宣传活动等,以趣味形式提升游客的安全意识。通过这些措施,会议旨在营造安全文明的旅游环境,减少人为风险。
3.3.3安全文化示范创建与推广
会议强调了安全文化示范创建与推广的重要性,以点带面提升行业整体安全水平。首先,会议建议在景区和企业开展安全文化示范创建活动,树立正面典型,如评选安全文化示范单位,并分享其经验做法。以故宫博物院为例,该博物院通过多年的安全文化建设,形成了“人人讲安全、事事为安全”的文化氛围,成为行业标杆。其次,会议推荐利用行业会议、展览等平台,推广安全文化示范经验,如举办安全文化论坛,邀请示范单位分享经验。此外,会议还建议将安全文化纳入企业绩效考核体系,如设置安全文化指标,与员工晋升、企业评优挂钩。通过这些措施,会议旨在推动安全文化的普及,为安全管理提供软实力支撑。
四、文旅安全会议记录
4.1安全管理责任落实机制
4.1.1明确各级安全责任主体与职责
会议明确了各级安全责任主体与职责,确保责任落实到位。首先,会议强调文化和旅游部作为行业主管部门,负责制定宏观政策与行业指导,包括安全标准的制定、安全信息的发布及重大安全事件的协调处置。地方文旅厅(局)作为属地管理单位,需负责本地区的安全监管与执法,包括对景区、旅行社等企业的安全检查,以及对安全事件的调查处理。景区和企业作为安全管理的主体责任方,需完善内部安全管理体系,包括风险评估、隐患排查、应急预案制定及员工培训等。会议特别强调,景区需设立专门的安全管理机构,配备足够的专业人员,并明确其职责权限。企业则需建立全员安全生产责任制,将安全责任分解到每个岗位、每个员工,并定期考核。此外,会议还要求建立安全责任追究机制,对于发生安全事件的单位,将依法依规进行问责。通过明确责任分工,会议旨在形成政府监管、企业负责、行业自律的安全管理格局,确保责任落实到位。
4.1.2建立安全管理绩效考核与奖惩机制
会议讨论了建立安全管理绩效考核与奖惩机制,以激励各责任主体提升安全管理水平。首先,会议建议将安全管理纳入企业绩效考核体系,如设置安全指标,与员工晋升、企业评优挂钩。对于安全管理表现优秀的企业,将给予表彰和奖励,如税收优惠、项目扶持等;对于安全管理存在问题的企业,将进行约谈、通报,甚至吊销相关资质。其次,会议还建议建立地方层面的安全绩效考核机制,如将安全管理纳入地方政府的绩效考核,对安全监管不力的部门进行问责。此外,会议还推荐开展安全管理示范创建活动,树立正面典型,以点带面推动行业整体安全水平的提升。通过这些措施,会议旨在形成奖优罚劣的激励机制,推动安全管理工作的持续改进。
4.1.3加强安全监管与执法力度
会议强调需加强安全监管与执法力度,确保各项安全措施得到有效落实。首先,会议要求地方文旅厅(局)加大安全检查频次,特别是对高风险景区和企业,需进行定期检查,发现问题及时整改。检查内容涵盖安全设施、应急预案、员工培训等多个方面。其次,会议建议引入第三方安全评估机制,定期聘请专业机构进行安全检查,发现问题及时整改。对于检查中发现的安全隐患,将要求企业限期整改,并跟踪整改效果。此外,会议还推荐建立安全信用体系,对安全管理良好的企业给予信用加分,对存在安全问题的企业进行信用减分,并将信用结果与企业资质审批、项目申报等挂钩。通过这些措施,会议旨在提升安全监管的针对性和有效性,推动企业落实安全主体责任。
4.2安全管理协同机制
4.2.1建立跨部门安全信息共享平台
会议讨论了建立跨部门安全信息共享平台,以提升安全管理的信息化水平。首先,会议建议由文化和旅游部牵头,联合应急管理部、公安部等部门,建立全国文旅安全信息平台,整合各地区的安全数据,包括景区客流、设备运行、安全事件等,为决策提供支持。该平台将实现数据的实时共享,各部门可根据需要查询相关信息,提升协同效率。其次,会议还建议建立地方层面的安全信息共享机制,如地方文旅部门与应急、公安部门的联合信息平台,实现区域内的信息互通。此外,会议还推荐利用大数据分析技术,对安全数据进行深度挖掘,识别潜在风险,提前预警。通过这些措施,会议旨在打破部门壁垒,形成统一指挥、高效协同的安全管理格局。
4.2.2推动区域安全协作与联动
会议强调了区域安全协作与联动的重要性,以提升应对突发事件的效率。首先,会议建议建立跨区域的文旅安全协作机制,如设立区域安全联席会议制度,定期会商安全形势,协调解决重大问题。例如,山区景区可与其他省份的山区景区建立协作机制,共享灾害预警信息,并开展联合演练。其次,会议推荐建立区域应急资源库,整合各地区的救援队伍、物资储备等信息,实现资源共享。此外,会议还建议开展跨区域的安全演练,如文旅部门与应急部门的联合应急演练,以检验协作效果。通过这些措施,会议旨在提升区域安全协作的能力,为突发事件应对提供支持。
4.2.3加强与专业机构的安全合作
会议讨论了加强与专业机构的安全合作,以提升安全管理的专业化水平。首先,会议建议景区和企业与高校、科研机构建立合作关系,开展安全研究,如自然灾害风险评估、旅游设施安全检测等。通过与专业机构合作,可以获取最新的安全技术和研究成果,提升安全管理水平。其次,会议推荐引入第三方安全评估机制,定期聘请专业机构进行安全检查,发现问题及时整改。例如,景区可委托专业机构进行安全风险评估,并根据评估结果制定改进措施。此外,会议还建议加强与安全专家的合作,如邀请安全专家参与景区安全规划、应急预案制定等工作。通过这些措施,会议旨在提升安全管理的专业化水平,为安全管理提供智力支持。
4.3安全管理创新机制
4.3.1推动安全科技创新与应用
会议讨论了推动安全科技创新与应用,以提升安全管理的智能化水平。首先,会议建议景区和企业加大安全科技投入,如部署智能监控与预警系统、大数据安全分析平台等。例如,黄山风景区已部署基于AI的客流分析系统,有效控制了客流,避免了安全事故。其次,会议推荐利用新兴技术,如人工智能、区块链等,提升安全管理水平。例如,故宫博物院正在探索区块链技术在安全数据管理中的应用,确保数据不可篡改。此外,会议还建议开展安全科技创新试点,如在某景区试点VR安全培训,提升员工的应急处理能力。通过这些措施,会议旨在推动安全管理的智能化、高效化,为行业安全发展注入新动能。
4.3.2鼓励安全管理模式创新
会议强调了安全管理模式创新的重要性,以适应行业发展的新需求。首先,会议建议景区和企业探索新的安全管理模式,如基于共享经济的安全管理模式,如联合建立安全信息共享平台,共同应对安全风险。例如,多个景区可联合建立安全预警系统,共享灾害预警信息,提升整体安全水平。其次,会议推荐引入社会力量参与安全管理,如通过安全保险、安全志愿者等方式,提升安全管理的社会化水平。例如,某城市通过推广旅游安全保险,为游客提供更全面的保障,提升了游客的安全感。此外,会议还建议开展安全管理模式创新试点,如在某景区试点安全积分制,鼓励游客文明旅游。通过这些措施,会议旨在推动安全管理模式的创新,提升行业整体安全管理水平。
4.3.3加强安全管理人才队伍建设
会议讨论了加强安全管理人才队伍建设,以提升安全管理的人力支撑。首先,会议建议加强安全管理人才的培养,如设立安全管理专业,培养专业人才。同时,会议推荐开展安全管理培训,提升从业人员的专业能力。例如,某旅行社每月组织一次安全培训,内容涵盖急救技能、危机沟通、法律法规等,并定期考核员工培训效果。其次,会议还建议加强安全管理人才引进,如引进安全专家参与景区安全规划、应急预案制定等工作。例如,某景区聘请了安全专家担任顾问,为景区安全管理工作提供专业指导。此外,会议还推荐建立安全管理人才交流机制,如举办安全管理论坛,促进人才之间的交流与合作。通过这些措施,会议旨在提升安全管理的人才队伍建设,为安全管理提供人力保障。
五、文旅安全会议记录
5.1安全管理监督与评估
5.1.1建立安全管理监督机制
会议讨论了建立安全管理监督机制,以确保各项安全措施得到有效落实。首先,会议建议文化和旅游部设立专门的安全监督机构,负责对全国文旅行业的安全管理工作进行监督检查。该机构将定期开展安全检查,包括对景区、旅行社等企业的安全设施、应急预案、员工培训等进行全面评估。检查结果将向社会公开,接受社会监督。其次,会议要求地方文旅厅(局)加强对本地区安全管理的监督,包括日常巡查、专项检查等,确保企业落实安全主体责任。例如,某省文旅厅每月组织一次安全检查,重点检查景区的安全设施和应急预案,发现问题及时督促整改。此外,会议还建议引入第三方监督机制,如聘请专业机构进行安全评估,提升监督的专业性和客观性。通过这些措施,会议旨在形成多层次的监督机制,确保安全管理工作的有效落实。
5.1.2开展安全管理评估与考核
会议强调了安全管理评估与考核的重要性,以推动安全管理工作的持续改进。首先,会议建议建立全国统一的安全管理评估标准,涵盖安全设施、应急预案、员工培训等多个方面。评估结果将作为企业评优、资质审批的重要依据。例如,某市文旅局制定了安全管理评估标准,对企业进行年度评估,评估结果与企业评优挂钩。其次,会议推荐开展安全管理考核,将安全管理纳入地方政府绩效考核,对安全监管不力的部门进行问责。例如,某省将安全管理纳入地方政府绩效考核体系,对安全监管不力的部门进行约谈和通报。此外,会议还建议建立安全管理评估结果共享机制,如将评估结果与企业信用平台对接,提升评估的权威性和影响力。通过这些措施,会议旨在推动安全管理工作的持续改进,提升行业整体安全管理水平。
5.1.3加强安全信息公开与公众监督
会议讨论了加强安全信息公开与公众监督的重要性,以提升安全管理的社会透明度。首先,会议建议景区和企业加强安全信息公开,如通过网站、公众号等渠道发布安全信息,包括安全设施、应急预案、安全事件等。例如,某景区在其官方网站上发布了详细的安全须知,并定期更新安全信息。其次,会议推荐利用新媒体平台进行安全宣传,如通过短视频平台直播现场情况,提升信息的传播效率。此外,会议还建议建立安全信息公开审核机制,确保发布的信息真实可靠,避免谣言传播。例如,某市文旅局建立了安全信息公开审核机制,确保发布的信息准确无误。通过这些措施,会议旨在提升安全管理的透明度,接受社会监督,推动安全管理工作的持续改进。
5.2安全管理改进措施
5.2.1完善安全管理制度与标准
会议讨论了完善安全管理制度与标准,以提升安全管理的规范化水平。首先,会议建议各景区和企业根据国家《文旅安全管理条例》制定内部安全手册,明确安全责任、操作规程、应急预案等内容。例如,某景区制定了详细的安全手册,涵盖了安全管理的各个方面,并定期更新。其次,会议推荐借鉴国际先进经验,如欧洲景区的游客承载量控制标准、美国的旅游设施安全认证体系等,结合国情进行本土化改造。例如,某市文旅局借鉴了欧洲景区的游客承载量控制标准,制定了本地的游客承载量控制方案。此外,会议还建议加强标准的动态更新,根据技术发展和风险变化及时修订标准,确保其适用性。例如,某省文旅厅根据最新的安全风险,及时修订了安全标准。通过这些措施,会议旨在提升安全管理的规范化水平,为安全管理提供制度保障。
5.2.2加强安全设施建设与维护
会议强调了安全设施建设与维护的重要性,以提升安全管理的硬件支撑。首先,会议建议景区和企业加强安全设施建设,如安装视频监控、消防设施、急救设备等。例如,某景区在其关键区域安装了高清摄像头,实现了24小时监控。其次,会议推荐加强安全设施的维护,如定期检查消防设施、更换老化的电线等,确保设施始终处于良好状态。例如,某酒店每月组织一次消防设施检查,确保消防设施随时可用。此外,会议还建议引入智能化安全设施,如智能预警系统、应急通信设备等,提升安全管理的智能化水平。例如,某景区部署了基于物联网的智能预警系统,能够实时监测景区内的安全状况,并及时发出预警。通过这些措施,会议旨在提升安全管理的硬件支撑,为安全管理提供保障。
5.2.3提升安全应急能力
会议讨论了提升安全应急能力,以增强应对突发事件的能力。首先,会议建议景区和企业加强应急预案的制定与演练,确保预案的针对性和可操作性。例如,某景区制定了详细的台风应急预案,并定期开展演练,确保员工掌握应急疏散技能。其次,会议推荐加强应急资源储备与调配,如建立应急物资储备库、储备必要的救援设备等。例如,某市文旅局建立了应急物资储备库,储备了充足的应急物资,并定期检查物资状态。此外,会议还建议加强应急通信与信息发布,如建立多渠道应急通信机制,确保在突发事件中能够及时发布预警信息。例如,某景区建立了应急广播系统,能够及时向游客发布疏散指令。通过这些措施,会议旨在提升安全应急能力,为突发事件应对提供保障。
5.3安全管理未来展望
5.3.1推动安全管理体系现代化
会议讨论了推动安全管理体系的现代化,以适应行业发展的新需求。首先,会议建议景区和企业利用大数据、人工智能等新技术,提升安全管理的信息化水平。例如,某景区正在探索利用大数据分析技术,预测客流高峰,提前做好安全准备。其次,会议推荐建立智能安全管理系统,通过自动化技术提升安全管理效率。例如,某酒店正在试点智能门禁系统,提升安全管理水平。此外,会议还建议加强安全管理的标准化建设,如制定安全管理标准,提升安全管理的规范化水平。例如,某省文旅厅正在制定安全管理标准,以提升行业整体安全管理水平。通过这些措施,会议旨在推动安全管理体系的现代化,提升行业整体安全管理水平。
5.3.2加强安全文化建设
会议强调了安全文化建设的重要性,以提升安全管理的软实力。首先,会议建议景区和企业加强安全文化宣传,如通过宣传栏、电子屏、安全手册等多种形式,提升游客和员工的安全意识。例如,某景区在其入口处设置了多语言安全提示牌,并通过电子屏滚动播放安全须知。其次,会议推荐开展安全文化示范创建活动,树立正面典型,以点带面推动行业整体安全文化水平的提升。例如,某市文旅局开展了安全文化示范创建活动,树立了多个安全文化示范单位,并推广其经验做法。此外,会议还建议将安全文化纳入企业绩效考核体系,如设置安全文化指标,与员工晋升、企业评优挂钩。例如,某旅行社将安全文化纳入绩效考核体系,提升了员工的安全意识。通过这些措施,会议旨在加强安全文化建设,提升行业整体安全管理水平。
5.3.3推动国际安全合作
会议讨论了推动国际安全合作,以提升安全管理的世界水平。首先,会议建议加强与国际组织的安全合作,如参与国际安全标准的制定,学习国际先进的安全管理经验。例如,某省文旅厅参与了国际安全标准的制定,学习了国际先进的安全管理经验。其次,会议推荐开展国际安全交流,如举办国际安全论坛,邀请国际安全专家分享经验。例如,某市文旅局举办了国际安全论坛,邀请国际安全专家分享经验。此外,会议还建议加强国际安全援助,如向发展中国家提供安全管理援助,提升全球安全管理水平。例如,某国际组织向发展中国家提供安全管理援助,提升了这些国家的安全管理水平。通过这些措施,会议旨在推动国际安全合作,提升行业整体安全管理水平。
六、文旅安全会议记录
6.1安全管理技术应用创新
6.1.1智能化安全监控系统建设与应用
会议深入探讨了智能化安全监控系统的建设与应用,强调科技赋能在提升安全管理效能中的关键作用。会议指出,当前景区安全监控多依赖人工巡查,存在覆盖面有限、响应滞后等问题,亟需引入智能化监控技术以实现全天候、全区域、全时段的实时监控与智能预警。智能化安全监控系统应整合视频监控、红外探测、人脸识别及行为分析等先进技术,构建多维度监控网络。例如,可部署基于人工智能的智能视频分析系统,通过深度学习算法自动识别异常行为,如攀爬危险区域、倒地不起等,并立即触发警报并通知安保人员。此外,系统应具备客流密度监测功能,通过热成像技术实时监测景区内人员分布情况,当客流密度超过预设阈值时,自动启动分级预警机制,如限制购票、关闭部分通道或启动分流预案,以有效避免踩踏等安全事故。智能化安全监控系统的建设,将极大提升景区安全管理的自动化和智能化水平,为游客提供更安全、更舒适的旅游环境。
6.1.2大数据分析平台在安全风险预测中的应用
会议讨论了大数据分析平台在安全风险预测中的应用,强调数据驱动在提升安全管理预见性中的重要作用。会议指出,大数据分析技术能够通过对海量安全相关数据的采集、存储、处理与分析,挖掘潜在风险因素,实现风险的精准预测与提前预警。大数据分析平台应整合景区客流数据、天气数据、设备运行数据、游客投诉数据等多源数据,构建统一的数据仓库。通过数据清洗、数据整合、数据挖掘等步骤,利用机器学习、深度学习等算法,构建安全风险预测模型,如自然灾害预测模型、设备故障预测模型等。例如,可基于历史天气数据、地质数据、景区客流数据等,构建自然灾害预测模型,提前预测可能发生的暴雨、山体滑坡等灾害,并通知景区提前采取防范措施。大数据分析平台还应具备数据可视化功能,通过图表、地图等形式直观展示安全风险分布情况,为安全管理决策提供数据支持。大数据分析平台的应用,将极大提升景区安全管理的前瞻性和精准性,为游客提供更安全的旅游体验。
6.1.3新兴技术在安全管理中的创新应用探索
会议探讨了新兴技术在安全管理中的创新应用探索,强调技术迭代在提升安全管理水平中的重要作用。会议指出,随着科技的快速发展,新兴技术如物联网、区块链、虚拟现实等,为安全管理带来了新的机遇与挑战。会议建议积极探索这些技术在安全管理中的应用,以提升安全管理的智能化、高效化水平。例如,物联网技术可应用于景区安全监控,通过部署各类传感器,实时监测景区内的环境参数、设备状态等,实现全方位、智能化的安全监控。区块链技术可应用于安全数据的存储与管理,通过其去中心化、不可篡改等特点,确保安全数据的真实性和可靠性,防止数据造假和篡改。虚拟现实技术可应用于安全培训,通过模拟安全事故场景,让员工在虚拟环境中进行应急演练,提升其应急处理能力。会议鼓励景区和企业加大新兴技术的研发投入,推动安全管理技术的创新应用,以适应行业发展的新需求。通过新兴技术的创新应用,将极大提升安全管理的科技含量,为行业安全发展注入新动能。
6.2安全管理政策建议
6.2.1完善文旅安全法律法规体系
会议建议完善文旅安全法律法规体系,以提供坚实的法律保障。会议指出,当前文旅安全法律法规尚存在部分领域空白,部分条款需根据行业发展进行调整。建议制定专门的《文旅安全管理条例》,明确各方责任,规范安全管理行为。条例应涵盖安全管理责任、安全风险评估、安全设施标准、应急预案制定、安全培训要求等方面,为文旅安全管理提供全面的法律依据。此外,会议建议修订现有法律法规中与文旅安全相关的内容,如《旅游法》、《安全生产法》等,补充完善相关条款,确保法律法规的适用性和可操作性。会议还建议加强法律法规的宣传与培训,提升从业人员的法律意识,确保法律法规得到有效落实。通过完善法律法规体系,将为企业安全管理提供明确的法律依据,为行业安全发展保驾护航。
6.2.2加强安全监管与执法力度
会议建议加强安全监管与执法力度,以提升安全管理效能。会议指出,当前安全监管存在力度不足、手段单一等问题,亟需加强监管力度,提升监管效能。建议设立专门的安全监管部门,负责全国文旅行业的安全监管工作,统一协调各地安全监管事务。监管部门应定期开展安全检查,包括对景区、旅行社等企业的安全设施、应急预案、员工培训等进行全面评估,发现问题及时督促整改。此外,会议建议引入第三方监管机制,如聘请专业机构进行安全评估,提升监管的专业性和客观性。通过加强安全监管与执法力度,将有效规范文旅市场秩序,为行业安全发展提供有力保障。
6.2.3推动行业安全标准体系建设
会议建议推动行业安全标准体系建设,以提升安全管理规范化水平。会议指出,当前文旅安全标准体系尚不完善,部分标准缺乏针对性和可操作性,亟需推动行业安全标准体系建设。建议制定全国统一的文旅安全标准,涵盖安全设施、应急预案、员工培训等多个方面,为安全管理提供全面的标准指导。标准制定应充分考虑行业特点,如景区安全管理标准、旅游交通安全标准、住宿安全标准等,并确保标准的科学性和实用性。此外,会议建议加强标准的动态更新,根据技术发展和风险变化及时修订标准,确保其适用性。通过推动行业安全标准体系建设,将为企业安全管理提供明确的标准依据,提升行业整体安全管理水平。
6.3安全管理责任落实保障措施
6.3.1建立健全安全责任追究机制
会议建议建立健全安全责任追究机制,以强化责任落实。会议指出,当前部分企业存在安全责任意识不强、责任追究机制不完善等问题,亟需建立健全安全责任追究机制。建议制定《文旅安全管理责任追究办法》,明确责任追究的对象、标准、程序等,确保责任追究的公正性和透明度。办法应明确景区、旅行社等企业的安全责任,以及相关责任人的责任,如景区管理者、导游、司机等,并规定责任追究的具体标准,如安全事故等级、责任程度等。此外,会议建议建立责任追究委员会,负责具体实施责任追究工作。通过建立健全安全责任追究机制,将有效强化责任落实,为行业安全发展提供有力保障。
6.3.2加强安全教育与培训体系建设
会议建议加强安全教育与培训体系建设,以提升从业人员安全素质。会议指出,当前部分从业人员安全意识淡薄、安全技能不足,亟需加强安全教育与培训体系建设。建议建立全国统一的文旅安全教育培训体系,包括安全意识教育、安全技能培训、应急处理培训等,全面提升从业人员的综合素质。教育培训体系应覆盖景区管理人员、导游、司机、酒店服务人员等,并定期开展培训考核,确保培训效果。此外,会议建议将安全教育与培训纳入从业人员考核体系,如导游安全知识考试、司机安全驾驶技能考核等,提升安全教育与培训的实效性。通过加强安全教育与培训体系建设,将有效提升从业人员的安全素质,为行业安全发展提供人才保障。
6.3.3推动安全文化建设与宣传
会议建议推动安全文化建设与宣传,以营造良好安全氛围。会议指出,当前部分游客安全意识淡薄,安全行为不规范,亟需推动安全文化建设与宣传。建议加强安全文化宣传,通过多种渠道宣传安全知识,提升游客的安全意识。宣传渠道包括景区内的宣传栏、电子屏、安全手册等,以及新媒体平台如微信公众号、短视频平台等。此外,会议建议开展安全文化示范创建活动,树立正面典型,以点带面推动行业整体安全文化水平的提升。通过推动安全文化建设与宣传,将有效提升游客的安全意识,为行业安全发展营造良好氛围。
七、文旅安全会议记录
7.1安全管理实施保障
7.1.1建立健全安全管理组织架构
会议强调了建立健全安全管理组织架构的重要性,以确保安全管理工作的系统性和协同性。首先,会议建议在国家层面成立文旅安全管理领导小组,由文化和旅游部牵头,联合应急管理部、公安部等部门,负责统筹协调全国文旅安全管理事务。该领导小组下设办公室,负责日常管理工作,并定期召开会议,研究解决重大安全问题。地方层面,会议要求各省(区、市)文旅厅(局)参照国家模式,建立地方安全管理组织架构,明确各部门职责,形成权责清晰、运转高效的管理体系。其次,会议建议景区和企业设立专门的安全管理机构,配备专业安全管理人员,负责日常安全检查、隐患排查及应急演练等工作。例如,某大型景区设立了安全管理部,负责景区安全工作的全面管理。通过建立健全组织架构,会议旨在形成权责明确、协同联动的安全管理格局,确保安全管理工作的有效实施。
7.1.2加强安全管理信息化建设
会议讨论了加强安全管理信息化建设,以提升安全管理效率。首先,会议建议建立全国统一的文旅安全信息平台,整合各地区的安全数据,包括景区客流、设备运行、安全事件等,为决策提供支持。该平台将实现数据的实时共享,各部门可根据需要查询相关信息,提升协同效率。其次,会议推荐利用大数据分析技术,对安全数据进行深度挖掘,识别潜在风险,提前预警。例如,某省文旅厅正在建设全省统一的安全信息平台,整合了各景区的安全数据,并引入大数据分析技术,提升安全管理水平。此外,会议还建议加强安全管理信息系统的安全保障,如数据加密、访问控制等,确保信息安全。通过加强安全管理信息化建设,将极大提升安全管理的智能化、高效化,为行业安全发展提供信息支撑。
7.1.3推动安全管理标准化建设
会议强调了推动安全管理标准化建设的重要性,以提升安全管理的规范化水平。首先,会议建议制定全国统一的安全管理标准,涵盖安全设施、应急预案、员工培训等多个方面,为安全管理提供全面的标准指导。标准制定应充分考虑行业特点,如景区安全管理标准、旅游交通安全标准、住宿安全标准等,并确保标准的科学性和实用性。例如,某市文旅局制定了安全管理标准,对企业进行年度评估,评估结果与企业评优挂钩。其次,会议推荐加强标准的动态更新,根据技术发展和风险变化及时修订标准,确保其适用性。例如,某省文旅厅根据最新的安全风险,及时修订了安全标准。通过推动安全管理标准化建设,将为企业安全管理提供明确的标准依据,提升行业整体安全管理水平。
7.2安全管理监督评估
7.2.1建立安全管理监督机制
会议讨论了建立安全管理监督机制,以确保各项安全措施得到有效落实。首先,会议建议文化和旅游部设立专门的安全监督机构,负责对全国文旅行业的安全管理工作进行监督检查。该机构将定期开展安全检查,包括对景区、旅行社等企业的安全设施、应急预案、员工培训等进行全面评估。检查结果将向社会公开,接受社会监督。其次,会议要求地方文旅厅(局)加强对本地区安全管理的监督,包括日常巡查、专项检查等,确保企业落实安全主体责任。例如,某省文旅厅每月组织一次安全检查,重点检查景区的安全设施和应急预案,发现问题及时督促整改。此外,会议还建议引入第三方监督机制,如聘请专业机构进行安全评估,提升监督的专业性和客观性。通过建立安全监督机制,将有效规范文旅市场秩序,为行业安全发展提供有力保障。
7.2.2开展安全管理评估与考核
会议强调了安全管理评估与考核的重要性,以推动安全管理工作的持续改进。首先,会议建议建立全国统一的安全管理评估标准,涵盖安全设施、应急预案、员工培训等多个方面。评估结果将作为企业评优、资质审批的重要依据。例如,某市文旅局制定了安全管理评估标准,对企业进行年度评估,评估结果与企业评优挂钩。其次,会议推荐开展安全管理考核,将安全管理纳入地方政府绩效考核,对安全监管不力的部门进行问责。例如,某省将安全管理纳入地方政府绩效考核体系,对安全监管不力的部门进行约谈和通报。此外,会议还建议建立安全管理评估结果共享机制,如将评估结果与企业信用平台对接,提升评估的权威性和影响力。通过开展安全管理评估与考核,会议旨在推动安全管理工作的持续改进,提升行业整体安全管理水平。
7.2.3加强安全信息公开与公众监督
会议讨论了加强安全信息公开与公众监督的重要性,以提升安全管理的社会透明度。首先,会议建议景区和企业加强安全信息公开,如通过网站、公众号等渠道发布安全信息
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