网络推广实务（第2版） 课件 项目4微信推广

项目4微信推广

移动互联时代的到来！2015.6全球智能手机使用率最高的

10

个市场中亚洲占据了5

席，其中包括新加坡(88%)、韩国(83%)、中国香港(79%)。中国(大陆地区)的比例达74%，远高于美国的57%。2015.12CNNIC报告称中国网民使用手机上网的比例为90.1%2015.6在全球16-30岁之间的用户每天使用手机的时间，平均为3.2小时，而中国手机用户的平均使用时间为3.9小时，仅次于泰国的4.2小时，位列全球第二。我们是半机器人？人世间最远的距离不是生与死的距离，而是我站在你的面前！你却不知道我爱你！世界上最遥远的距离莫过于我们坐在一起，你却在玩手机。英剧《黑镜子》你用手机做什么？4.1认识微信2025年12月23日7什么是微信？微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。超过6亿用户（2015.06）使用它微信基本介绍微信十年的产品思考（2021年）/community/business/doc/000ea481874f281ed59bd4ed854c0d?source=indextopic

4.1.1微信数据《微信2018影响力报告》/wp-content/uploads/2019/01/screencapture-support-weixin-qq-cgi-bin-mmsupport-bin-getopendays-2019-01-09-11_21_55.png

2025年12月23日82025年12月23日9中国人平均每天刷41分钟的微信，你呢？

我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟。第十二次全国国民阅读调查从2014年9月至11月开展样本城市抽样工作，2014年12月至2015年1月在全国范围内开展入户问卷调查执行工作，2015年2月和3月开展问卷复核、数据录入和数据处理工作。调查覆盖了我国29个省、自治区、直辖市。本次调查的有效样本量也比往年增加一倍，为49802个。据腾讯公布的数据，腾讯微信及WeChat月活跃用户达12.1亿，市场预估为12.1亿。4.1.2不得不知的微信营销工具1.漂流瓶方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。实质：采用随机方式来推送消息。优点：简单，易用。不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外，每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌（不一定准确，大家可以在知乎上来讨论讨论），做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。2025年12月23日122.位置签名方式：在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。优点：很有效的拉拢附近用户，方式得当的话转化率比较高。不足：覆盖人群可能不够大。适用产品：类似肯德基这种位置决定生意的店铺。2025年12月23日133.二维码方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为。不足：必须用户主动扫描。适用产品：与用户关联比较紧密的产品（不一定准确，欢迎知友们在知乎上进行讨论）。2025年12月23日144.开放平台方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。实质：类似于各种分享。优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。不足：产品扩散比较困难。适用产品：适合做口碑营销的产品。2025年12月23日155.朋友圈方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。实质：模仿国外产品Path，属于私密社交。优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。不足：开展营销活动比较困难。适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。2025年12月23日166.公众平台方式：微信认证账号，品牌主页，实质：专属的推送信息渠道。优点：推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%。不足：如果用户关注了20个品牌，每个品牌每天向你推送3条信息，那么这些信息就显得有些扰民了。适用产品：消费类产品2025年12月23日177.小程序8.企业微信2025年12月23日184.2个人号微信推广194.2.1准确定位首先要明确谁是潜在的目标客户，分析最有需求、最有购买能力的人群作为主打客户。其次，就是对个人微信号进行形象定位。如知名零食品牌的用户，微信个人号就叫XX（品牌名）粉丝团团长。定位为此品牌零食粉丝团的团长，头像是用的代言人形象照片。定位为此代言人狂热粉丝，同时酷爱吃各种零食，作为团长还会经常送粉丝各种零食。2025年12月23日204.2.2朋友圈营销朋友圈高质量内容发布。所有内容需要与这个号的人设相匹配，且尽量让大部分发布的内容能为他人带来价值。比如做运营的，那就多发布一些与运营相关的文章或者干货内容；摄影师多发布摄影相关的内容或照片等；美妆达人多分享一些美妆经验或好的产品推荐。2025年12月23日214.2.3个人号推广个人号的推广即增粉，主要两种方法：主动加粉和被动吸粉2025年12月23日224.3微信公众号推广

23微信开放社区/community/homepage

4.3.1认识微信公众号1.微信公众号是什么2025年12月23日24微信公众平台分类服务号的功能公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。4、服务号可申请自定义菜单。

订阅号的功能公众平台订阅号，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。1.每天（24小时内）可以发送1条群发消息。2.发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。3.在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。4.订阅号不支持申请自定义菜单。2.微信公众号后台操作如何注册微信公众号如何进行公众号排版公众号名称简介等内容的设置如何设置关键词回复如何设置首次关注回复如何设置菜单栏如何群发消息如何创建多图文的消息如何添加素材（图片、文字、链接等）公众号有哪些统计功能（比如用户、浏览量、关注等）2025年12月23日264.3.2公众号的定位1.公众号定位内容公众号定位主要有两个方面的内容：一是自我定位（你是做什么的？提供什么价值？），二是用户定位（你的目标受众是谁？）2025年12月23日271.公众号定位内容（1）自我定位可以从以下四个小问题进行分析：一是公众号是干什么的？二是公众号能为用户解决什么问题？三是和同类公众号相比有什么特点或者说优势？四是能一句话描述微信公众号定位吗?2025年12月23日28（2）用户定位目标受众是谁？在此可以对目标受众进行一个画像描绘，比如他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些等等?清晰的用户画像有助于后期推广方法展开，写图文信息的方向,最后还关联到的盈利模式。2025年12月23日292.内容规划公众号的整体运营最终都会以推文形势最终呈现给客户，根据公众号的定位必须对整体内容进行规划。这是非常关键的一步，在账号运营之前，要规划好给读者推哪些类型的文章，每个类型的文章起到哪些作用，顺序排放也要考虑好。2025年12月23日30九宫格联想法2025年12月23日314.3.3公众号的建设1.公众号命名的禁忌和技巧（1）取名的方法直呼其名法：对于企业的官方公众号、形象公众号、品牌公众号等，可以直接采用企业或品牌的名字作为公众号的名字。形象比喻法：比喻法的核心是通过比喻的方式，将公众号具象成某个现实中的事物。比如，音乐类的公众号可以叫音乐工厂，足球类的公众号可以叫足球公园等。反问强调法：以提问的方式，引起用户兴趣，同时起到强调账号定位的作用。比如，今晩看什么、今天吃点啥、怎么多赚钱等。功能作用法：核心是直接将账号的作用、提供的服务等作为公众号的名字，比如酒店助手、航班助手等。特色定位法：直接将账号的核心定位或特色作为公众号的名字，比如小道消息、冷笑话精选、地方方言、方言笑话等。行业地区法：以行业或地区作为公众号的名字，比如杭州房产、健康百科等。2025年12月23日324.3.3公众号的建设1.公众号命名的禁忌和技巧（2）取名的禁忌符合用户搜索习惯：公众号的名字，尽可能符合用户的搜索习惯，这样可以增加用户主动搜索关注的几率。直观体现账号定位：账号的名字，最好是能够直接体现账号的内容定位和特色。简单地说，就是让用户一眼能明白你是干什么的，能给用户带来什么。不要使用生僻字词不要过于天马行空名字不要过于宽泛2025年12月23日332.企业微信号的设置技巧和要点设置企业微信号，是个很不起眼的小动作，这个功能在公众号中也很不起眼，但是它却很重要。按照目前微信的规则，企业微信号一旦设定，是不能随便更改的，如果企业做信号设置有误，则会制约后期推广。2025年12月23日343.公众号介绍的设置要点（1）不要太广告或没营养。公众号的功能介绍最好能突出公众号的定位、特点，以及可以帮助客户解决什么问题等。从人性的角度来说，人都是自私的，只有当用户认为这个账号能给自己带来帮助或好处时，才愿意主动关注。（2）文字越有个性越好。文字越有个性，越容易引发关注，像幽默的文字、犀利的文字，都很容易吸引眼球。例如，一个名为“小道消息”的公众账号简介就非常有意思：“只有小道消息才能拯救中国互联网，“只有小道消息方能拯救中国创业者。哦，当然这是一句玩笑话。这里为你分享一些我对互联网的思考和观点，别的地方可能没有的东西。”2025年12月23日354.公众号栏目菜单的设置要点公众号认证后，可以设置栏目菜单。这个功能非常重要，如果设置得当，可以增加用户的体验，提升黏性。按照目前微信的规则，最多可以创建3个一级菜单，在每个一级菜单下最多可以创建5个二级菜单，每个栏目的名字不超过5个汉字。2025年12月23日365.自定义回复的设计要点被添加自动回复消息自动回复关键词自动回复2025年12月23日376.公众号的认证公众号能认证的，请尽可能认证。认证后的公众号，会显示认证图标，更加权威，更加可信。同时认证后的公众号，可以使用菜单功能：可以在用户搜索公众号时，排名更靠前：如果是用户号，则可以获得更多的功能接口。目前，公众号支持以下几种认证主体：企业（企业法人、非企业法人、个体工商、外资企业驻华代表处）、网店商家（支持天猫、QQ网购商家）、媒体（事业单位媒体、其他媒体）、政府及事业单位、其他组织。如果公众号符合条件，那么再支付300元的服务费，就可以申请认证了。2025年12月23日38（1）自我定位可以从以下四个小问题进行分析：一是公众号是干什么的？二是公众号能为用户解决什么问题？三是和同类公众号相比有什么特点或者说优势？四是能一句话描述微信公众号定位吗?2025年12月23日394.3.3公众号的内容运营1.公众号内容产生的6种方法纯原创1）文字2）访谈3）图片4）漫画5）视频6）语音2025年12月23日404.3.3公众号的内容运营1.公众号内容产生的6种方法二次创作1）盘点，比如网易新闻“每日轻松一刻”，即是一例。再比如专业一些的《年终盘点：2014年10大互联网行业热词》2025年12月23日414.3.3公众号的内容运营1.公众号内容产生的6种方法2025年12月23日424.3.3公众号的内容运营1.公众号内容产生的6种方法2025年12月23日434.3.3公众号的内容运营1.公众号内容产生的6种方法2025年12月23日442025年12月23日微信写作微信推文是从什么渠道看的？2025年12月23日你还看微信推文？微信推文的构成标题全文开头正文结尾2025年12月23日范文仪式感？寒门出贵子？2025年12月23日4.4基于金字塔原理的推文写作金字塔原理落笔之前的思考过程1.核心思想（挖掘受众意图、需求点、利益点、兴趣点，怎么说等）2.达到的效果（观点鲜明、重点突出、思路清晰，简单易懂，记得住）3.基本结构（文章排布，逻辑）4.具体做法（实现思考过程，标题提炼思想精华）2025年12月23日50基于金字塔原理的新媒体文案写作思路核心思想=内容定位达到效果=内容目的基本结构=内容划分具体操作=内容撰写2025年12月23日1.内容定位《金字塔原理》提出，在思考、表达、演示的过程中，要抓住重点对象，以他的喜好组织逻辑，听众想听什么，我们才说什么！对象众多时，先要迎合最重要的人、最有影响力的人2025年12月23日2.内容目的《金字塔原理》提出，在向领导汇报、写公文报告、做PPT演示的时候，最终要达到的效果是思路清晰、重点突出，受众听得明白，能理解，记得住。也就是，我们必须知道想要说清什么，目的不同，行为就会不同。写新媒体文案的目的是什么，最终想要达到的效果是什么？新媒体的文案目的大致分为以下几类：品牌深化、产品售卖、粉丝转化、活动互动、传播共鸣，对于不同的目的，要说清的重点内容也不同：2025年12月23日3.内容划分表达的逻辑，前文提到过，金字塔原理的基本结构是结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据。运用到新媒体文案上，关于内容划分可以有两种结构：自上而下法：以上统下，结论先行，先总结后具体，先框架后细节。自下而上法：归类分组，逻辑递进，可以以时间为顺序，第一、第二、第三；或者以结构为顺序，杭州、绍兴、宁波；也可以是以程度为顺序，最重要、次要、最次要！最后得出结论。2025年12月23日《婚后如何保持恋爱感？跟老公搞暧昧！！》2025年12月23日自下而上法举例：“新世相”对自下而上法运用的比较多，比如一篇《我20几岁，没家底，没背景，没学历，我为什么还要努力？》2025年12月23日4.内容撰写《金字塔原理》一书中提到，文章有序言和正文之分，序言非常重要，主要运用SCAQ结构进行布局；同时在正文的构建中，可以采用自上而下法或者自下而上法，运用MECE原则，确保各分点相互独立，完全穷尽。2025年12月23日故事的构成离不开背景—冲突—疑问—答案这样的结构要素，序言也是由这四个要素构成，称之为SCAQ结构。所谓SCQA就是：S：situation（情景或背景），由大家都熟悉的的情景，事实引入C：complication（冲突），实际情况往往和我们的要求有冲突Q：question（疑问），怎么办A：answer（回答），我们的解决方案是……2025年12月23日2025年12月23日下一层是对上一层的穷尽，即CE，并列层之间相互独立，即ME。文案练习996卖卵，网贷...2025年12月23日*微信运营推广微信账号分类微信分为个人账号及微信公共平台账号

微信个人账号充当的是一种聊天工具，集语音、文字、图片，定位等多项功能于一体，可以向个人发布消息，通常为一对一式交流，基于个人兴趣爱好圈子来使用微信公众账号是在个人账号的基础上，可以向所有关注你的人发布即时消息，一般公共账号都是基于某些兴趣点，作为一个内容发布的客户端来使用。可以起到营销作用，公众账号可以理解为企业为了宣传或者提高知名度使用的*个人微信推广微信产品功能说明(略)

1、

微信对讲功能

轻轻按住说话，松开后对方就能收到您的声音，这是一种脱离

传统打字交流的功能，极大方便了用户，也通过这种生动的交

流方式增进了人与人之间的距离。*2、微信摇一摇功能

微信摇一摇功能带有一定的趣味性，是陌生人互相认识交友的利器，用户通过摇晃手机，来搜寻同一时间世界各地在摇晃手机的人，互相推送，根据个人选择将对方加为好友。

*

3、微信漂流瓶功能

“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。

用户可以自定义自己的漂流瓶头像，地区，签名等信息，方便被其他用户搜索

*

4、查找附近的人

查找附近的人是一种通过地理位置加好友聊天的微信功能查看的入口在找朋友页面，第一次使用时，会提示您需要同意微信使用地理位置信息和补充个人信息

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进入到查看附近的人页面，可以查看到附近人的相关信息，包括性别、所在地区和个性签名；点击感兴趣的人，还可以给他打招呼并成为朋友。

如果您不想再被附近人查看到，可以点按列表右上角图标清除您的地理位置信息

*

6、微信朋友圈功能

该功能支持把照片分享到朋友圈，好友之间可以对照片“评论”和“赞”；支持图片、视频的转发；支持对微信朋友发送用户当前的地理位置等，最新版本的微信朋友圈可以长按右上角的照相功能发布纯文字状态。

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7、微信QQ离线消息插件

这个插件是连接微信与QQ的有效渠道，通过微信

可以接收到相关QQ号的离线消息，增加了消息传

输的时效性。

第一次使用时，必须先启用QQ离线消息这个插件，

在微信通讯录

里，找到QQ离线消息这个联系人，

进到它的详细资料界面，点击头像旁边的启用按钮。个人微信推广注意点交友第一（提供价值）微商第二做人坐商2016.03营销数据分析用户分析图文分析消息分析接口分析公众号的统计用户分析用于把控公众号运作的综合情况，你的粉丝情况如何？

新用户增长/老用户维护（掉粉）/总粉丝数当然，这些数据为递增状态最佳。不过取消关注人数除外。公众号的统计–用户分析曲线图来看看不同时期，新增粉丝情况。特别注意那些峰值，考虑当天微信或其他渠道做了什么，创造了高峰。进行归类，如会议导向、内容导向、线下营销等，用于发现哪种方式更容易被你的潜在用户所接受，继而成为粉丝