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文档简介
房地产销售顾问个人销售能力绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算,如完成率100%以上得满分,完成率80%-99%得80%,完成率60%-79%得60%,低于60%不得分。年度销售目标完成率100%按实际完成率计算,如完成率100%以上得满分,完成率80%-99%得80%,完成率60%-79%得60%,低于60%不得分。重点客户签约率30%按签约客户中重点客户的比例计算,每增加1%得分增加2%,最高得分为满分。平均成交周期30天按实际成交周期计算,周期越短得分越高,如30天以内得满分,31-40天得80%,41天以上不得分。新客户开发数量20个按实际开发新客户数量计算,每增加1个得分增加5%,最多得分为满分。客户满意度客户评分25%4.5分按客户满意度评分计算,4.5分以上得满分,4.2-4.4分得80%,3.8-4.1分得60%,低于3.8分不得分。客户投诉率0%按客户投诉次数计算,0投诉得满分,1次投诉得80%,2次投诉不得分。客户复购率15%按复购客户占总成交客户比例计算,每增加1%得分增加2%,最高得分为满分。客户推荐率10%按客户推荐新客户占总成交客户比例计算,每增加1%得分增加2%,最高得分为满分。售后服务满意度4.5分按售后服务满意度评分计算,4.5分以上得满分,4.2-4.4分得80%,3.8-4.1分得60%,低于3.8分不得分。市场拓展能力新项目签约率20%80%按参与新项目签约的比例计算,每增加1%得分增加2%,最高得分为满分。市场调研报告质量优秀按市场调研报告的深度和准确性评估,优秀得满分,良好得80%,一般得60%,较差不得分。渠道拓展数量5个按拓展新销售渠道的数量计算,每增加1个得分增加20%,最多得分为满分。竞品分析报告质量优秀按竞品分析报告的全面性和准确性评估,优秀得满分,良好得80%,一般得60%,较差不得分。市场活动参与度100%按参与市场活动的次数和效果评估,100%参与且效果良好得满分,80%-99%参与得80%,60%-79%参与得60%,低于60%参与不得分。团队协作与培训团队任务完成率15%100%按团队任务的实际完成率计算,100%完成得满分,80%-99%完成得80%,60%-79%完成得60%,低于60%完成不得分。培训参与度100%按参与培训的次数和效果评估,100%参与且效果良好得满分,80%-99%参与得80%,60%-79%参与得60%,低于60%参与不得分。知识分享次数10次按分享知识和经验给团队成员的次数计算,每增加1次得分增加10%,最多得分为满分。团队建设活动参与度100%按参与团队建设活动的次数和效果评估,100%参与且效果良好得满分,80%-99%参与得80%,60%-79%参与得60%,低于60%参与不得分。跨部门协作满意度4.5分按跨部门协作的满意度评分计算,4.5分以上得满分,4.2-4.4分得80%,3.8-4.1分得60%,低于3.8分不得分。本考核表用于评估房地产销售顾问个人销售能力,包含销售业绩达成率、客户满意度、市场拓展能力、团队协作与培训四个维度,权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据各指标的实际完成情况,按照评分标准进行评分,最终得分=各维度得分*权重之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被
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