2025年药店制度培训试题及答案

2025年药店制度培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）1.根据2025年最新版《药品经营质量管理规范》（GSP），药店质量管理部门负责人应当具备的最低学历或职称要求是（）A.药学专业大专学历B.药学或相关专业本科学历C.执业药师资格D.主管药师以上专业技术职称2.某患者持医师电子处方购买处方药“阿莫西林胶囊”，药店药师审核时发现处方开具时间为3日前，根据规定，该处方的有效期限为（）A.1日B.3日C.5日D.7日3.关于特殊管理药品的储存要求，下列说法错误的是（）A.麻醉药品和第一类精神药品需专柜加锁、双人双锁管理B.第二类精神药品可与普通药品同柜陈列，但需设置明显标识C.医疗用毒性药品应专库（柜）储存，双人双锁D.放射性药品需按国家规定单独储存，采取辐射防护措施4.某药店需储存一批需2-8℃冷藏的生物制品，下列储存方式正确的是（）A.放置于常温库（10-30℃）的阴凉区域B.使用医用冷藏箱储存，温度实时监测记录C.与其他冷藏药品混放，未区分品种D.因电源故障，临时转移至家用冰箱（0-4℃），未记录温度变化5.根据《药品流通监督管理办法》，药店销售近效期药品时，应当（）A.直接降价销售，无需告知B.在陈列区域设置“近效期药品”标识，明确告知顾客C.隐蔽陈列，避免影响销售D.退回供应商处理，不得自行销售6.中药饮片验收时，需重点检查的内容不包括（）A.包装上的品名、规格、产地、生产企业、生产日期B.外观性状（如颜色、质地、气味）是否符合《中国药典》规定C.微生物限度检测报告D.炮制方法是否符合省级中药饮片炮制规范7.药店电子处方系统需保存的最低期限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年8.某顾客购买“复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊”（含麻黄碱类复方制剂），单次购买数量不得超过（）A.2盒B.3盒C.5盒D.10盒9.关于药品陈列要求，下列符合GSP规定的是（）A.处方药与非处方药同柜陈列，分区域标识B.外用药与内服药相邻陈列，无隔离措施C.拆零药品集中存放于拆零专柜，保留原包装标签D.中药饮片装斗前不复核，直接补充至药斗10.药店药学服务记录（如用药指导、健康咨询）应至少保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年11.某药店发现已售出的药品存在质量问题，启动召回程序时，首先应（）A.通知供应商协商处理B.立即停止销售，通知购买者退回C.向所在地药品监督管理部门报告D.在门店张贴召回公告12.关于药品不良反应（ADR）报告，下列说法正确的是（）A.仅需报告严重的、新的不良反应B.所有怀疑与用药有关的不良反应均应报告C.报告时限为发现后7个工作日内D.由药店质量管理部门直接向国家药品不良反应监测中心报告13.药店营业场所温湿度应控制在（）A.温度10-30℃，相对湿度35%-75%B.温度0-20℃，相对湿度45%-65%C.温度15-25℃，相对湿度30%-60%D.温度20-30℃，相对湿度50%-80%14.销售含可待因复方口服溶液（第二类精神药品）时，除核对身份证外，还需（）A.登记购买者联系电话B.留存购买者身份证复印件C.要求购买者提供医师处方D.限制单次购买量不超过1瓶15.中药饮片调剂时，每剂重量误差不得超过（）A.±2%B.±3%C.±5%D.±10%16.药店使用的计量器具（如电子秤）应（）A.每年自行校准一次B.由市场监督管理部门定期强制检定C.首次使用前检定，后续无需再检定D.仅用于中药饮片称量时需检定17.关于处方药销售，下列行为正确的是（）A.执业药师不在岗时，由店员根据经验销售B.患者未提供处方，但声称“医生让我长期服用”，直接销售C.对凭处方购买的“头孢克肟胶囊”，核对处方医师签名后销售D.拆零销售处方药，未保留原包装和说明书18.药店购进药品时，应索取并保存的供货单位资质不包括（）A.《药品生产许可证》或《药品经营许可证》B.营业执照C.药品上市许可持有人（MAH）授权书D.法定代表人身份证复印件19.某药店因装修需临时转移药品储存地点，下列做法正确的是（）A.将冷藏药品转移至常温环境，2小时内完成转移B.转移前对临时储存场所的温湿度进行验证，符合要求后转移C.普通药品直接搬运，无需记录转移过程D.未通知药品监督管理部门，自行转移20.药学服务中，对老年患者用药指导的重点不包括（）A.药品的用法用量（如整片吞服或嚼服）B.药物相互作用（如降压药与感冒药同服的风险）C.药品价格对比D.储存条件（如是否需要避光、冷藏）二、多项选择题（每题3分，共10题，合计30分，少选、错选均不得分）1.药店采购药品时，需对供货单位的合法性进行审核，审核内容包括（）A.供货单位是否具有《药品经营许可证》或《药品生产许可证》B.供货单位销售人员是否具有法人授权书及身份证C.供货单位的GSP或GMP认证证书是否在有效期内D.供货单位的药品质量保证能力（如近3年是否有质量违规记录）2.处方审核的内容包括（）A.处方的合法性（如医师签名、处方有效期）B.用药适宜性（如剂量、疗程、配伍禁忌）C.患者信息（姓名、年龄、过敏史）D.药品价格是否符合医保规定3.冷藏药品运输时，需采取的质量控制措施包括（）A.使用符合规定的冷藏车或冷藏箱、保温箱B.运输过程中实时监测并记录温度C.运输前对冷藏设备进行预冷或预热D.运输时间超过2小时时，需中途开箱检查温度4.药品召回的责任主体包括（）A.药品上市许可持有人（MAH）B.药品生产企业C.药品经营企业（如药店）D.患者（需配合退回药品）5.中药饮片储存时，需注意的事项有（）A.易虫蛀的饮片（如党参）需定期熏蒸或放置防虫剂B.易霉变的饮片（如当归）需控制储存环境湿度≤60%C.毒性中药饮片需专库（柜）储存，双人双锁D.贵细中药饮片（如人参）需专人管理，定期盘点6.药店执业药师在岗时，应履行的职责包括（）A.审核处方并签字确认B.指导患者合理用药C.参与药品质量事故的处理D.负责门店日常收银工作7.拆零药品管理的要求包括（）A.拆零前检查药品的外观、有效期，确认无质量问题B.拆零工具（如药匙、剪刀）使用前需清洁消毒C.拆零药品包装上应注明药品名称、规格、数量、用法用量、有效期、药店名称等信息D.拆零记录保存至药品有效期后1年，不得少于3年8.需报告药品不良反应的情形包括（）A.服用“布洛芬缓释胶囊”后出现皮疹B.按照说明书服用“奥美拉唑肠溶胶囊”后出现轻微恶心C.超剂量服用“对乙酰氨基酚片”导致肝损伤D.正常用法用量下，首次出现的“阿奇霉素”过敏性休克9.药店营业场所的消毒管理应包括（）A.每日对柜台、货架、门把手等公共区域进行清洁消毒B.消毒产品（如酒精、含氯消毒液）需符合国家相关标准C.消毒记录应保存至少1年D.员工手部消毒可使用普通肥皂，无需专用消毒液10.药学服务的核心内容包括（）A.提供用药咨询（如药品相互作用、储存方法）B.开展健康宣教（如慢性病管理、合理用药知识）C.协助患者完成医保报销D.跟踪患者用药效果，及时反馈医生三、判断题（每题1分，共10题，合计10分，正确填“√”，错误填“×”）1.处方药可以采用开架自选的方式陈列销售。（）2.阴凉库的温度应控制在不超过20℃。（）3.含特殊药品复方制剂（如含可待因复方口服液体制剂）销售时，只需登记购买者姓名，无需核对身份证。（）4.电子处方经药店审核后，可修改医师开具的药品剂量或品种。（）5.中药饮片的炮制必须符合《中国药典》或省级中药饮片炮制规范。（）6.药品与非药品可以同柜陈列，但需明确分区标识。（）7.执业药师不在岗时，药店应暂停销售处方药和甲类非处方药。（）8.近效期药品是指有效期剩余6个月以内的药品（特殊管理药品除外）。（）9.拆零药品的工具（如药匙）可每日消毒1次，无需每次使用前消毒。（）10.药品储存时，堆码应做到“五距”（墙距、地距、顶距、柱距、灯距），其中地距≥10厘米。（）四、简答题（每题5分，共4题，合计20分）1.简述GSP对药品验收的主要要求。2.处方审核的“四查十对”具体内容是什么？3.冷藏药品运输过程中，需采取哪些质量控制措施？4.简述含麻黄碱类复方制剂的销售管理规定。五、案例分析题（共20分）案例1（10分）：某药店收到顾客投诉，称其购买的“胰岛素注射液”（需2-8℃冷藏）在运输过程中因配送员延误，导致药品在常温下暴露超过4小时。顾客担心药品失效，要求赔偿。问题：（1）药店在接收冷藏药品时应如何验收？（2）若确认药品因运输温度超标导致质量问题，药店应如何处理？案例2（10分）：某顾客持医师处方购买“盐酸曲马多片”（第二类精神药品），处方开具日期为3日前，处方量为7日用量。药店药师审核时发现处方医师未注明“精二”专用标识，且顾客未携带身份证。问题：（1）该处方是否符合规定？请说明理由。（2）药店应如何处理该笔销售？参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.D8.A9.C10.C11.B12.B13.A14.C15.C16.B17.C18.D19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ACD9.ABC10.ABD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题1.GSP对药品验收的主要要求：（1）验收人员需具备药学或相关专业知识，熟悉药品性能；（2）逐批验收，核对药品的通用名称、规格、批号、有效期、生产企业、数量、价格、供货单位等；（3）检查外观质量（如包装是否完整、有无破损、药品是否变色、浑浊等）；（4）冷藏药品需检查运输过程的温度记录，不符合要求的拒收；（5）验收记录保存至药品有效期后1年，不得少于5年；（6）验收合格的药品及时入库，不合格的存放于不合格品区，及时处理。2.处方审核的“四查十对”：（1）查处方，对科别、姓名、年龄；（2）查药品，对药名、剂型、规格、数量；（3）查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；（4）查用药合理性，对临床诊断。3.冷藏药品运输的质量控制措施：（1）运输工具：使用符合规定的冷藏车（需安装温度自动监测、记录设备）或冷藏箱/保温箱（需配备蓄冷剂）；（2）温度控制：运输前预冷/预热设备，确保起始温度符合要求（2-8℃）；（3）过程监测：运输中实时监测温度，每5分钟记录一次，异常情况（如温度超出范围）立即采取措施（如更换蓄冷剂、联系接收方）；（4）交接验收：到达后，核对运输时间、温度记录，不符合要求的拒收并记录；（5）应急处理：制定运输中断（如设备故障、堵车）的应急预案，确保药品在途时间不超过允许的最长时限。4.含麻黄碱类复方制剂的销售管理规定：（1）严格凭身份证销售，一次销售不得超过2个最小包装；（2）设置专柜由专人管理，不得开架销售；（3）登记购买者姓名、身份证号、联系电话、购买数量等信息，登记记录保存至少2年；（4）发现超过正常医疗需求、多次购买的，应立即向当地药品监管部门报告；（5）禁止向未成年人销售含麻黄碱类复方制剂；（6）药品零售企业不得开架销售含麻黄碱类复方制剂，应当设置专柜由专人管理、专册登记。五、案例分析题案例1答案：（1）接收冷藏药品时的验收要求：①检查运输工具（如冷藏车、保温箱）是否符合规定，查看运输过程的温度记录（需连续、完整，温度在2-8℃）；②核对药品的数量、批号、有效期，与随货同行单一致；③检查药品包装是否完整，有无破损、渗液等异常；④如发现温度记录显示运输过程中温度超出范围（如≥10℃或≤0℃），应拒收并立即通知供货单位，同时记录异常情况。（2）处理措施：①立即停止销售该批次胰岛素，将剩余药品存放于不合格品区，做好标识；②通知已购买该批次药品的顾客，告知药品可能失效，协助退回并更换合格药品；③向供货单位反馈问题，要求其提供该批次药品的质量检测报告或协商赔偿；④向所在地药品监督管理部门报告事件经过及处理情况；⑤内部追溯责任（如验收环节是否漏检温度记录），完善冷藏药品接收流程，避免类似问题再次发生。案例2答案：（1）处方不符合规定的理由：①第二类