2025年中级社会工作综合能力练习题(带答案)

2025年中级社会工作综合能力练习题(带答案)一、单项选择题（每题1分，共15题）1.某社区社会工作者发现独居老人张奶奶因子女长期在外，逐渐出现社交退缩、情绪低落等问题。根据埃里克森的人类发展阶段理论，张奶奶当前最可能面临的发展任务是（）。A.获得亲密感，避免孤独感B.获得繁殖感，避免停滞感C.获得完善感，避免绝望感D.获得勤奋感，避免自卑感答案：C解析：埃里克森将老年期（65岁以上）的发展任务定义为获得完善感，避免绝望感。这一阶段个体回顾一生，若感到满足则获得完善感，否则产生绝望。张奶奶作为独居老人，社交退缩和情绪低落符合对人生意义的反思阶段特征，因此选C。2.社会工作者小周在服务过程中发现，服务对象王女士因童年被遗弃经历，长期存在“我不值得被爱”的核心信念。根据认知行为理论，小周最应优先介入的是（）。A.改变王女士当前的行为模式B.修正王女士的错误认知C.改善王女士的社会支持系统D.缓解王女士的情绪困扰答案：B解析：认知行为理论强调认知（包括信念、想法）是情绪和行为的基础。王女士的核心信念直接影响其情绪和行为，因此需先修正错误认知，再通过行为改变强化认知调整。故选B。3.某青少年服务中心针对校园欺凌问题开展小组工作，在第三次小组活动中，组员小林突然情绪激动地指责其他组员“你们根本不理解被欺负的感受”，导致小组气氛紧张。此时社会工作者最适宜的做法是（）。A.立即打断小林，引导其表达具体经历B.保持沉默，观察其他组员的反应C.共情小林的感受，邀请其他组员分享类似体验D.转移话题，开展轻松的互动游戏答案：C解析：小组中期转折阶段常出现冲突，社会工作者需运用“促进互动”技巧。共情小林的感受（建立安全氛围），邀请其他组员分享（促进组员间理解），有助于化解冲突、深化互动。直接打断或转移话题可能阻碍真实表达，沉默可能加剧紧张，故选C。4.社区社会工作者计划针对失独家庭开展支持性小组，在小组筹备阶段，最需要优先完成的工作是（）。A.确定小组目标为“缓解失独带来的孤独感”B.招募8-10名有相似经历的失独父母C.设计包含情绪表达、资源链接的活动方案D.联系场地并准备活动物资答案：B解析：支持性小组的核心是组员间的相互支持，需确保组员具有相似背景和需求。招募同质性组员（B）是筹备阶段的基础，目标设定（A）、方案设计（C）和物资准备（D）均需基于组员特征开展，因此选B。5.某社会工作服务机构承接了社区“困境儿童关爱项目”，机构督导老李在项目执行3个月后，发现一线社工小王在服务中过度关注儿童物质帮扶，忽视心理支持。老李的督导重点应聚焦于（）。A.帮助小王提升心理辅导技巧B.与小王讨论服务目标的优先顺序C.监督小王严格执行项目方案D.鼓励小王多与服务对象建立信任答案：A解析：当社工出现服务方法偏差（重物质轻心理），督导需针对具体工作技能进行指导。提升心理辅导技巧（A）能直接解决服务偏差问题；讨论目标顺序（B）属于行政督导内容，监督执行（C）是行政功能，建立信任（D）是关系层面，均非最直接干预点，故选A。6.社会工作者在处理伦理困境时，应遵循“保护生命原则”优先于其他原则。下列情境中，最符合这一原则的是（）。A.服务对象要求隐瞒其盗窃行为，社工权衡后向警方报告B.服务对象因经济困难要求社工垫付费用，社工予以拒绝C.服务对象因抑郁倾向告知社工“想结束生命”，社工联系家属干预D.服务对象要求社工为其婚外情保密，社工引导其向配偶坦白答案：C解析：保护生命原则强调当服务对象存在生命危险时，保密原则需让位于生命安全。C选项中服务对象明确表达自杀意图，社工必须打破保密并干预，符合“保护生命”的最高优先级，故选C。7.某社区通过“议事厅”平台，组织居民讨论老旧小区加装电梯问题，最终形成“一楼补贴、高层分摊”的共识方案。这一过程主要体现了社区工作的（）模式。A.社会策划B.地区发展C.社区照顾D.社会行动答案：B解析：地区发展模式强调居民参与、自决和能力建设。通过“议事厅”组织居民讨论并形成共识，重点在于提升居民参与意识和解决问题的能力，符合地区发展模式特征，故选B。8.社会工作者小吴在个案服务中发现，服务对象陈先生因失业导致自我价值感低下，常说“我什么都做不好”。小吴运用“再标签”技巧回应：“你之前坚持照顾患病母亲三年，这说明你很有责任心和毅力。”小吴的回应旨在（）。A.纠正陈先生的认知偏差B.强化陈先生的正向经验C.引导陈先生探索新的行动方向D.建立与陈先生的专业信任关系答案：B解析：“再标签”是个案工作中常用的技巧，通过重新定义服务对象的经历，帮助其看到积极面。小吴将陈先生照顾母亲的经历标签为“责任心和毅力”，属于强化正向经验，故选B。9.某社会工作服务机构为评估“社区老年食堂”项目效果，设计了“服务对象满意度”“日均就餐人数”“食堂运营成本”等指标。这一评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.影响评估答案：C解析：效益评估关注服务的投入与产出比，通过成本、满意度、服务量等指标衡量资源使用效率。题干中“运营成本”“就餐人数”“满意度”均涉及投入与效果的关系，属于效益评估，故选C。10.社会工作者在小组工作中使用“角色扮演”技巧时，最关键的是（）。A.选择与组员生活相关的场景B.确保每个组员都有参与机会C.在扮演后引导组员进行反思D.提前准备详细的剧本和角色说明答案：C解析：角色扮演的目的是通过体验促进认知或行为改变，关键在于扮演后的反思环节。引导组员讨论“扮演中的感受”“现实中的应对方式”能深化学习效果，故选C。11.根据《社会工作伦理守则》，下列做法中属于“差别平等”原则的是（）。A.对经济困难的服务对象减免服务费B.为所有服务对象提供标准化服务方案C.优先为儿童提供服务，暂缓处理成人个案D.要求服务对象遵守相同的服务约定答案：A解析：差别平等原则强调根据服务对象的具体情况提供差异化服务。对经济困难者减免费用（A）体现了“不同情况不同对待”，符合差别平等；标准化服务（B）、优先儿童（C）、相同约定（D）均未考虑个体差异，故选A。12.某社会工作服务机构计划开展“单亲妈妈就业支持”项目，在需求评估阶段，最适合采用的方法是（）。A.查阅政府发布的单亲家庭数量统计数据B.对10名单亲妈妈进行深度访谈C.发放500份问卷收集就业需求信息D.观察单亲妈妈在社区活动中的互动情况答案：B解析：需求评估需深入了解服务对象的真实需求，深度访谈（B）能获取质性资料，探究单亲妈妈就业的具体障碍（如照顾孩子与工作时间冲突、技能不足等），比定量数据（A、C）或观察（D）更能揭示深层需求，故选B。13.社会工作督导老张发现新社工小刘在服务中过度依赖自己的经验，不愿意参考理论知识。老张应优先运用的督导技巧是（）。A.分享自己的失败案例，引导小刘反思B.要求小刘每周提交理论学习笔记C.安排小刘与经验丰富的社工结对督导D.在督导中结合具体案例讲解理论应用答案：D解析：针对“依赖经验、忽视理论”的问题，督导需将理论与实务结合，通过具体案例展示理论的指导作用（D），帮助小刘理解理论的实用性。分享失败案例（A）、要求笔记（B）、结对督导（C）虽有帮助，但D更直接解决“理论与实践脱节”的核心问题，故选D。14.某社区社会工作者在“儿童友好社区”创建中，联合学校、医院、公益组织成立“儿童服务联盟”，定期召开联席会议，整合各方资源。这一做法体现了社会工作行政中的（）。A.方案策划B.资源整合C.督导管理D.评估总结答案：B解析：资源整合是社会工作行政的重要环节，通过建立联盟、联席会议等方式协调不同组织的资源（学校的教育资源、医院的健康资源、公益组织的活动资源），实现服务效能最大化，故选B。15.在个案管理中，社会工作者的核心角色是（）。A.服务提供者B.资源链接者C.政策倡导者D.情绪支持者答案：B解析：个案管理强调为复杂需求的服务对象协调多方资源，社会工作者需扮演“资源链接者”角色，整合医疗、教育、就业等资源，确保服务的连贯性和综合性，故选B。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作价值观的实践原则包括（）。A.接纳与非评判B.个别化C.当事人自决D.保密E.社会控制答案：ABCD解析：社会工作价值观的实践原则包括接纳、非评判、个别化、当事人自决、保密、真诚等。社会控制（E）是社会工作的功能之一，非实践原则，故选ABCD。2.下列属于心理社会治疗模式中“间接治疗技巧”的有（）。A.与服务对象的家人沟通，改善家庭支持B.引导服务对象回忆童年经历C.联系学校老师，调整对服务对象的评价方式D.帮助服务对象识别不合理信念E.鼓励服务对象参加社区活动答案：AC解析：间接治疗技巧指通过影响服务对象的环境（如家人、老师）来帮助其改变。A（家人）、C（老师）属于环境介入；B（回忆经历）、D（识别信念）、E（参加活动）是直接针对服务对象的技巧，故选AC。3.小组工作中“治疗性因素”包括（）。A.组员间的模仿学习B.社会工作者的权威指导C.组员获得归属感D.对过去经验的重新理解E.情绪的宣泄与支持答案：ACDE解析：治疗性因素是小组本身具有的促进改变的力量，包括灌输希望、普遍性（发现他人相似经历）、利他主义、模仿学习（A）、情绪宣泄（E）、归属（C）、自我了解（D）等。社会工作者的权威指导（B）是外在干预，非小组本身的治疗因素，故选ACDE。4.社区需求分析的主要方法包括（）。A.感觉性需求（服务对象自述）B.表达性需求（实际行动反映）C.规范性需求（专业标准界定）D.比较性需求（与其他社区对比）E.发展性需求（未来成长需要）答案：ABCD解析：社区需求分析的四种类型是感觉性（主观感受）、表达性（通过行动表达，如申请服务）、规范性（专家或机构认定）、比较性（与其他社区比较得出）。发展性需求（E）属于服务目标设定范畴，非需求分析类型，故选ABCD。5.社会工作督导的支持功能包括（）。A.帮助社工处理服务中的压力B.协助社工提升专业技巧C.给予社工情感上的理解和鼓励D.指导社工制定服务计划E.缓解社工的职业倦怠答案：ACE解析：支持功能关注社工的情绪和心理状态，包括处理压力（A）、情感支持（C）、缓解倦怠（E）。提升技巧（B）、制定计划（D）属于教育功能，故选ACE。6.下列属于定量研究特点的有（）。A.注重研究问题的个别性B.数据可量化分析C.研究设计灵活变动D.样本选择强调代表性E.结论可推广至总体答案：BDE解析：定量研究强调客观性、可测量性，数据量化（B）、样本具代表性（D）、结论可推广（E）是其特点。注重个别性（A）、设计灵活（C）是定性研究的特点，故选BDE。7.社会工作伦理难题的主要类型包括（）。A.保密与知情权的冲突B.自决与干预的冲突C.个人利益与机构利益的冲突D.专业价值与个人价值的冲突E.服务效果与成本的冲突答案：ABCD解析：伦理难题常见类型有保密与知情权（如服务对象危害他人时是否泄密）、自决与干预（如服务对象自残时是否限制自由）、个人与机构利益（如机构要求缩短服务时长）、专业与个人价值（如社工个人价值观与服务对象行为冲突）。服务效果与成本（E）属于管理问题，非伦理难题，故选ABCD。8.个案工作中“评估”的主要目的包括（）。A.总结服务经验，改进服务方法B.确认服务目标的实现程度C.决定是否继续、终止或转介服务D.帮助服务对象回顾改变过程E.向资助方证明服务成效答案：ABCDE解析：评估的目的包括：衡量目标达成度（B）、决定服务方向（C）、促进服务对象反思（D）、总结经验（A）、向利益相关方（如资助方）展示效果（E），故选ABCDE。9.社区工作中“社会策划模式”的特点包括（）。A.注重居民参与和自决B.由专业人士主导方案设计C.目标是解决具体社会问题D.强调社区能力建设E.依赖正式资源和技术答案：BCE解析：社会策划模式由专家（如社工、规划师）主导（B），以解决具体问题（C）为目标，依赖正式资源（如政府资金）和技术（如数据分析）（E）。注重参与（A）、能力建设（D）是地区发展模式的特点，故选BCE。10.社会工作者在“危机介入模式”中应遵循的原则包括（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊答案：ABCDE解析：危机介入的原则包括及时处理（避免危机恶化）、限定目标（聚焦当前最紧急问题）、输入希望（帮助看到解决可能）、提供支持（情感和资源支持）、恢复自尊（提升自我效能），故选ABCDE。三、案例分析题（共3题，每题20分）案例1：独居老人李奶奶（78岁）因突发脑梗被邻居送医，经治疗后遗留左侧肢体偏瘫，需长期康复训练。李奶奶育有一儿一女，儿子在外地工作，女儿因家庭矛盾与李奶奶关系紧张，极少联系。李奶奶表示“不想拖累子女”，拒绝告知子女病情。社会工作者小王在医院个案管理中发现，李奶奶因担心康复费用（医保覆盖60%，剩余需自费）、无人照顾起居，情绪焦虑，常说“活着没意思”。问题：1.结合人类行为与社会环境理论，分析李奶奶当前面临的主要压力源。2.针对李奶奶的情况，设计一份个案服务计划（需包含服务目标、介入策略）。答案：1.主要压力源分析（8分）：根据人类行为与社会环境理论，个体行为受生物、心理、社会系统交互影响。李奶奶的压力源包括：（1）生物系统：脑梗导致的肢体偏瘫，身体功能受损，日常生活能力下降；（2）心理系统：对康复效果的担忧、因疾病产生的无用感（“活着没意思”）、经济压力引发的焦虑；（3）社会系统：子女支持缺失（儿子外地、女儿关系紧张）、正式支持不足（仅医保覆盖部分费用，缺乏社区照护资源）。2.个案服务计划（12分）：（1）服务目标：短期目标：①缓解李奶奶的焦虑情绪，降低自杀风险；②解决康复费用缺口和日常照护问题。长期目标：①改善李奶奶与子女的关系，重建家庭支持系统；②提升李奶奶的自我效能感，适应术后生活。（2）介入策略：①情绪支持：运用倾听、共情等技巧，引导李奶奶表达内心感受；通过“现实治疗”帮助其看到康复的可能性（如分享类似康复案例），输入希望。②资源链接：联系民政部门申请困难老人医疗救助，缓解自费压力；对接社区居家养老服务中心，安排白天上门照护（协助洗漱、做饭）；协调医院康复科制定居家康复训练计划。③家庭介入：与李奶奶儿子沟通，说明其母亲的实际需求（非“拖累”），鼓励定期电话关心；通过“家庭沟通技巧辅导”帮助李奶奶与女儿缓和矛盾（如写家书表达感受）。④能力建设：教授李奶奶使用辅助器具（如轮椅、抓握器），提升生活自理能力；组织社区“银龄互助小组”，让李奶奶与其他康复老人互动，减少孤独感。案例2：某社会工作服务机构在“流动儿童关爱项目”中，为社区流动儿童开设了“课后托管班”，但运行3个月后，出现以下问题：①儿童出勤率不稳定，部分孩子因家长加班无人接送缺席；②托管班内容以作业辅导为主，儿童参与积极性低；③志愿者（大学生）流动性大，服务质量波动。问题：1.分析托管班问题的成因。2.提出改进建议（需结合小组工作或社区工作方法）。答案：1.成因分析（8分）：（1）需求匹配不足：托管班设计未充分考虑流动儿童的实际需求（如娱乐、社交需求），仅聚焦作业辅导，缺乏吸引力；（2）支持系统薄弱：家长因工作无法保障接送，反映社区缺乏“弹性托管”（如延长服务时间）；（3）志愿者管理缺失：未建立志愿者培训、激励机制，导致流动性大；（4）宣传与沟通不足：未与家长充分沟通托管班的价值，家长可能认为“可有可无”。2.改进建议（12分）：（1）需求再评估：通过问卷调查、焦点小组访谈（儿童和家长），了解流动儿童的真实需求（如希望有手工、体育活动）和家长的接送困难（如最晚需要几点接）。（2）服务内容优化：引入“游戏化学习”，将作业辅导融入小组活动（如数学竞赛游戏）；开设“兴趣工作坊”（绘画、街舞），提升儿童参与度；增加“亲子互动环节”（如每周五家长参与手工活动），增强家长支持。（3）弹性服务机制：与社区协商，利用社区活动室作为“临时等候点”，家长可提前将孩子送到社区，由社工或志愿者看管至托管班开始；提供“电话提醒”服务，减少缺席。（4）志愿者管理：建立“志愿者成长计划”，包括岗前培训（儿童心理、沟通技巧）、定期督导（每两周一次经验分享）、颁发“服务时长认证”（对接学校志愿服务学分），提升志愿者归属感和稳