写字楼火灾的消防应急处理应急预案

写字楼火灾的消防应急处理应急预案一、编制目的本预案以“零伤亡、控蔓延、快恢复”为核心目标，通过固化岗位职责、细化操作动作、量化时间指标，确保写字楼任何部位起火后，60秒内完成人工确认、3分钟内形成第一股灭火力量、5分钟内启动应急广播与人员分流、10分钟内辖区消防站同步到场，最大限度降低生命财产损失。二、适用范围适用于地上38层、地下3层、建筑高度178m、建筑面积12.4万㎡、常驻人员5200人的甲级写字楼；建筑内设有高低压配电室、柴油发电机房、5G数据机房、金融清算中心、员工餐厅、地下车库及屋顶直升机停机坪；所有入驻单位、外包服务商、临时施工、访客均须无条件执行本预案。三、火灾风险辨识与分级1.极高风险：柴油发电机房、厨房动火区、UPS电池室、油漆间。2.高风险：强弱电井、电缆托架、数据机房、档案室、电梯机房。3.中风险：办公区、会议室、仓库、地下车库。4.低风险：楼梯间前室、卫生间、屋顶设备区。依据GB35181-2017，将火警划分为Ⅰ级（可控）、Ⅱ级（本层蔓延）、Ⅲ级（竖向蔓延）、Ⅳ级（立体燃烧），分别对应“现场处置、单位自救、辖区联动、总指挥部”四级响应。四、组织机构与席位1.总指挥：写字楼产权方总经理，位于首层消防控制中心，红色马甲。2.副总指挥：物业运营总监，位于屋顶直升机平台，黄色马甲。3.灭火行动组：12人，分3个梯队，每梯队4人，配6kg干粉灭火器4具、25m水带2盘、水枪1支、自救呼吸器4套、热成像仪1台。4.疏散引导组：36人，按楼层责任区划分，每2层1人，配扩音器、强光手电、荧光背心、逃生绳包。5.技术处置组：6人，负责关闭燃气、空调、电梯归首、启动排烟风机、切断非消防电源。6.医疗救护组：4人，驻首层医务室，配AED2台、折叠担架3副、止血包扎耗材。7.通讯联络组：4人，负责800M无线集群、4G图传、卫星电话、无人机图传。8.物资保障组：6人，负责补给灭火器、呼吸器、矿泉水、毛巾、湿毛巾封装机。9.警戒与取证组：6人，封锁大堂出入口、地下车库坡道，使用执法记录仪全程录像。所有组别实行“A/B角”双备份，主备人员每月互换一次，确保突发缺员可立即递补。五、报警与确认1.任何员工发现焦糊味、明火、烟感报警，立即就近按下手动报警按钮，同时拨打内部“8119”专线，报“起火楼层-区域-燃烧物质-有无人员被困”。2.消防控制室值班员在收到信号后，60秒内完成：a.远程呼叫报警点摄像头，确认火焰或烟雾；b.启动“声光+语音”区域报警；c.用800M频道向灭火第一梯队下达“出动”指令；d.将火灾信息同步推送至“楼宇应急”微信小程序，自动生成警情编号。3.若60秒内无法确认，默认按“真实火警”升级处理，禁止“二次确认”拖延。六、灭火行动细则（一）Ⅰ级火警（垃圾桶、纸篓、微波炉）1.第一梯队2人携6kg干粉灭火器，30秒到达，采用“提拔握压”四步法，45秒内喷射完毕；2.同时另2人关闭该防火分区空调防火阀，防止烟雾扩散；3.火灭后使用红外测温枪检测阴燃点，低于60℃方可撤离；4.全程使用执法记录仪对准火焰区，影像保存30天。（二）Ⅱ级火警（单个办公室、机房）1.第一梯队4人连接消火栓，铺设25m水带，采用“双人抱枪、蹲姿推进”，水枪流量≥5L/s；2.第二梯队4人携带自救呼吸器，进入相邻办公室，逐间敲门确认，确保无人滞留；3.技术处置组远程启动该层排烟风机，30秒内完成，确保能见度≥5m；4.若10分钟内明火未灭，自动升级为Ⅲ级。（三）Ⅲ级火警（同层蔓延或烟侵入楼梯间）1.总指挥到场，接管现场，建立“前沿指挥部”，使用红色警示灯标识；2.灭火行动组升级为9人，启用“双水带夹攻”战术，一条压制火势，一条隔离保护疏散通道；3.疏散引导组启动“分区错峰”方案：a.起火层及上下层走消防楼梯A；b.其余楼层按奇偶层分流，奇数层走楼梯B，偶数层走楼梯C；c.使用“语音+荧光棒”组合，确保楼梯间内人员密度≤5人/米；4.通讯联络组放飞热成像无人机，每2分钟回传一次屋顶温度图，防止飞火。（四）Ⅳ级火警（立体燃烧、玻璃幕墙脱落）1.立即拨打119，报告“超高层立体燃烧”，请求登高平台、高喷、移动水炮；2.启动“避难层接力”方案：a.18层、28层避难区提前开启正压送风，压力≥50Pa；b.无法下行人员由引导员带领进入避难层，关闭防火门，使用湿毛巾封堵门缝；3.技术处置组切断整栋非消防电源，仅保留消防电梯、应急照明、消防水泵；4.物资保障组通过消防电梯向避难层运送矿泉水、保温毯、简易马桶；5.医疗救护组在首层划设“红、黄、绿”检伤区，采用START分类法，每30秒完成1人初检；6.警戒与取证组使用“人脸识别+道闸”系统，统计已疏散人数，实时比对消防主机“在位人员名单”，确保无人遗漏。七、疏散路线与流量计算1.全楼共设8部疏散楼梯，净宽1.2m，理论通行能力32人/min·层；2.采用Pathfinder软件模拟，5200人全部疏散至室外安全区耗时≤18min；3.楼梯间每10层设“缓歇平台”，放置折叠椅20把，供体弱人员短暂停留；4.地下车库采用“行车道+人行道”双通道模式，车辆禁止启动，人员沿墙侧1.5m宽步道步行至最近楼梯；5.屋顶直升机停机坪作为“最后避难所”，可承载0.8t直升机1架，平时放置救生缓降器20套，优先转运重伤员。八、防排烟与正压送风联动表起火层→启动该层及上下层排烟口；楼梯间前室→正压送风机立即启动，风速≥0.7m/s；避难层→独立机械送风，风量≥12次/h；地下车库→采用“下排上送”模式，排烟量≥6次/h；所有风机状态信号反馈至消防控制室图形工作站，颜色区分：绿色运行、红色故障、黄色未反馈。九、特殊场所处置1.柴油发电机房：a.先喷放IG541气体，延时30s，确保人员撤离；b.气体喷放后，灭火行动组佩戴隔热服，从防爆门进入，使用泡沫枪覆盖地面油火；2.5G数据机房：a.采用“细水雾+非贮压式全氟己酮”组合，灭火浓度≥5.8%；b.严禁使用干粉，防止服务器二次污染；3.厨房动火区：a.自动喷湿系统启动，喷洒温度93℃；b.灶台灭火毯必须在15秒内覆盖油锅，防止复燃；4.金融清算中心：a.优先搬运固态硬盘至便携式防火箱，耐温1000℃，30分钟；b.使用“双人双锁”登记，防止数据丢失或泄密。十、通讯与信息管理1.建立“三级频道”：a.频道1：总指挥与119指挥网；b.频道2：副总指挥与各组长；c.频道3：疏散引导员与楼层安全员；2.所有组别每2分钟回报一次“人员位置+任务进度”，采用“数字代码”压缩：代码1=火已灭，代码2=正在灭火，代码3=人员待疏散，代码4=需要增援；3.消防控制室设置“信息发布屏”，实时滚动显示已疏散人数、电梯状态、风机状态、119车辆位置；4.对外口径统一由总指挥授权，任何员工禁止在微博、抖音、朋友圈发布现场图片，违者按《保密协议》追责。十一、医疗急救流程1.烧伤：立即用15℃流动水冲淋≥15min，使用无菌敷料覆盖，禁止涂牙膏；2.烟雾吸入：给予高流量湿化氧，6L/min，必要时雾化吸入5%碳酸氢钠；3.骨折：使用真空夹板固定，开放伤口先止血再包扎；4.心跳骤停：立即CPR，按压深度5-6cm，频率100-120次/min，AED到达后2min内完成首次电击；5.批量伤员超过10人时，启动与附近三甲医院“绿色通道”，救护车3分钟内完成一次往返。十二、应急物资清单与维护1.8kg干粉灭火器：每层16具，每月称重一次，低于额定重量5%立即充装；2.自救呼吸器：T90型，过滤CO≥90min，每季度拆封抽检2%，真空袋失压即报废；3.逃生绳包：静力绳20m，直径10.5mm，破断负荷≥22kN，每年做一次负载试验；4.应急照明灯：每层36盏，蓄电池连续供电≥90min，每月放电测试；5.消防水泵：流量40L/s，扬程120m，每周自动巡检，每月人工点动一次；6.柴油发电机：储油800L，带载测试每月≥30min，油样每年送检闪点、酸值；7.无人机电池：每块循环≤200次，飞行前电量≥80%，温度-10℃~50℃区间。十三、培训与演练1.新员工入职3天内完成“灭火器实操+呼吸器佩戴”考核，合格分数90分；2.每季度组织一次“无预告拉动”，随机触发手报，检验60秒确认、3分钟出水指标；3.每半年与辖区消防站开展“联勤联训”，使用44m登高平台车，实测18层救人耗时≤8min；4.每年“119宣传月”举办“黑暗疏散”体验，佩戴眼罩，模拟零能见度下楼，提高心理适应；5.建立VR火场逃生系统，员工可随时预约，系统记录心率、步数、选择路径，生成个性化改进报告；6.所有培训数据接入“智慧消防云平台”，自动排名，未参训人员门禁权限降级，强制补训。十四、事后恢复与评估1.明火扑灭后，技术处置组继续监控温度，每30分钟记录一次，低于50℃并保持2小时方可解除警戒；2.警戒与取证组封存现场，使用三维激光扫描仪获取火前火后模型，对比计算过火面积；3.物业工程部48小时内完成临时修复：更换防火门闭门器、补齐应急照明、恢复防火卷帘；4.一周内召开“火灾复盘会”，采用“鱼骨图”分析法，从人、机、料、法、环五方面找原因；5.对表现突出人员给予“消防金哨奖”，奖金1000元，并在年度大会上佩戴绶带；6.对失职人员启动“安全问责”：a.延误报警超过60秒，扣发当月绩效30%；b.擅自关闭消防设施，移交公安机关，处10日拘留；7.更新预案：任何修订必须在10天内完成审批、发布、培训，确保“火场教训不过夜”。十五、与考核（满分100，80分合格）题型一：单选题（每题2分，共20分）1.发现火情后，第一时间应：A.拍照发朋友圈B.按下手动报警按钮C.收拾贵重物品D.拨打朋友电话2.Ⅱ级火警对应响应时间为：A.60秒B.3分钟C.5分钟D.10分钟3.柴油发电机房首选灭火剂是：A.干粉B.水喷雾C.IG541D.泡沫4.避难层正压送风应维持压力：A.≥30PaB.≥50PaC.≥70PaD.≥100Pa5.逃生绳包静力绳破断负荷应：A.≥15kNB.≥22kNC.≥30kND.≥45kN题型二：多选题（每题3分，共15分）6.以下属于极高风险场所：A.柴油发电机房B.油漆间C.电梯机房D.UPS电池室7.疏散引导组必须配备：A.扩音器B.荧光背心C.热成像仪D.逃生绳包8.技术处置组任务包括：A.关闭燃气B.启动排烟风机C.电梯归首D.搬运伤员题型三：判断题（每题2分，共10分）9.任何员工可在社交媒体发布现场图片。（）10.Ⅳ级火警需立即启动避难层接力方案。（）题型四：简答题（每题10分，共30分）11.简述60秒内消防控制室值班员的四项核心动作。12.写出“双人抱枪、蹲姿推进”水带进攻法的操作要点。13.说明批量伤员超过10人时医疗救护组如何与医院对接。题型五：案例分析（25分）14.阅读材料：某日上午10:00，27层茶水间微波炉起火，员工甲按下报警按钮后，与员工乙使用灭火器未能扑灭，火势蔓延至天花板。请回答：(1)该火警应定为哪一级？(2)灭火行动组应如何升级战术？(3)疏散引导组对27层、28层、26层分别采取何种路线？(4)技术处置组需启动哪些消防设施？(5)若10分钟内明火未灭，下一步如何决策？参考答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.ABD7.ABD8.ABC9.×10.√11.远程摄像头确认、启动