校园意外伤害事故处理应急预案

校园意外伤害事故处理应急预案(通用版)一、编制目的校园是学生高度集中、活动密集、风险多元的场所，任何意外伤害事故都可能瞬间放大。本预案以“生命至上、科学施救、依法处置、最小影响”为核心，通过细化事前预防、事中响应、事后恢复三大环节，形成“人人有责、岗岗有标、事事有图、时时有数”的闭环管理体系，最大限度降低伤亡率、纠纷率、舆情率，保障正常教学秩序。二、事故分级与响应启动1.轻微事故（Ⅳ级）：1人轻微擦伤、扭伤，无骨折、无昏迷，预计医疗费用≤500元，由现场教师直接处置，5分钟内向年级组报备。2.一般事故（Ⅲ级）：1人需送医院缝合、拍片，或2人同时轻伤，预计医疗费用≤5000元，启动年级组响应，15分钟内校区安全办到场。3.较重事故（Ⅱ级）：1人骨折、脑震荡、失联>30分钟，或3人以上同时受伤，预计医疗费用>5000元，启动校级响应，校长任总指挥，同步上报区县教育局。4.重大事故（Ⅰ级）：1人死亡、3人重伤、或群体性踩踏、火灾、建筑物倒塌等，立即启动区级联动，校长30分钟内电话报告区应急管理局、公安、卫健、宣传、网信部门。三、组织架构与岗位职责1.总指挥：校长，负责资源调配、对外发声、事故定性。2.副总指挥：分管安全副校长，负责信息汇总、向上级书面报告。3.现场指挥：安全办主任，佩戴“橙袖标”，统一口令、统一通道、统一广播。4.抢险救援组：体育组男教师+物业保安8人，持担架、AED、脊柱板，2分钟集结。5.医疗救护组：校医+经红十字会培训的教师12人，配备“班级急救包”42套、氧气瓶2个、自动除颤仪6台。6.疏散引导组：各年级组长+班主任，按“就近楼梯、固定路线、逆流不交叉”原则，30秒清空事发区域50米半径。7.通讯联络组：信息中心主任，携带卫星电话、4G图传无人机，确保“断电、断网、断话”三断情形下仍能向外传输1080P实时画面。8.家长接待组：德育主任+心理教师，设置“家长等候—信息登记—分批告知—陪同就医”四区，防止家长冲击警戒带。9.舆情管控组：校办宣传干事，30分钟内完成“两微一抖”关键词搜索，1小时内发布首条权威通报，24小时内滚动三次。10.事故调查组：由校长、法治副校长、家委会法律顾问、第三方安全工程师组成，48小时内形成初步报告，7天内形成最终报告，报教育局备案。四、风险识别与日常防控1.空间风险：每月第一周周二下午，使用“三点一线”巡检法（楼梯口、通道口、转角口+疏散路线）拍照比对，发现堆放杂物立即开“隐患告知单”，限时4小时整改。2.器械风险：体育器材“用前签到、用后签退”，螺丝扭矩每月用电子扳手复验，记录上传云表；单杠、双杠下方铺设25cm厚防摔垫，使用年限>5年强制报废。3.活动风险：课间操、运动会、研学旅行执行“风险清单+审批单”双签制度，风速>6级、能见度<500米、气温>35℃或<–10℃一律暂停室外活动。4.心理风险：每班设置“心情温度计”二维码，学生每周匿名打卡，得分<60分自动触发心理教师访谈；建立“红橙黄”三级预警库，红色学生每日“一对一”看护。5.食品风险：食堂“互联网+明厨亮灶”AI抓拍，未戴口罩、未戴帽、鼠迹停留>3秒自动推送安全办；留样冰箱双人双锁，48小时内无异常方可销毁。6.交通风险：上放学高峰时段，校门200米内实行“警校家”三方执勤，车辆即停即走，滞留>90秒自动抓拍扣分；家长电动车必须佩戴头盔，校队“小交警”现场登记。五、应急响应流程图（文字描述）1.发现者→大声呼救+按压“一键报警”红色按钮（每间教室、操场立柱均设）。2.广播→循环播放“××区域突发意外，请师生按疏散图迅速撤离”，音量≥90分贝，同时切断背景音乐。3.现场教师→确认环境安全后实施“叫叫ABC”（呼叫、呼叫120、Airway、Breathing、Circulation），记录时间节点。4.抢险救援组→2分钟携担架到达，对疑似脊柱损伤者使用“轴向翻身法”固定，搬运时保持头脚高低差<15°。5.医疗救护组→建立“红—黄—绿”检伤区，红色标签1人1医，黄色标签1人2患，绿色标签集中候诊。6.疏散引导组→关闭最近电梯，打开全部电磁锁，楼梯下行右侧留出“救援通道”2米宽，教师逆流返回检查厕所、功能室。7.通讯联络组→5分钟内完成“三报”：电话报120、报教育局、报辖区派出所；同步发送“事故速报表”微信小程序，含地点、伤情、已采取措施、需支援。8.家长接待组→收到名单后，每通电话控制在45秒内，统一话术：“您的孩子目前生命体征平稳，已送××医院急诊，请携带身份证到门诊一楼‘学校接待点’，我们安排老师全程陪同。”9.舆情管控组→监测到微博话题阅读量>1万，立即向区委网信办申请“舆情熔断”，同步推送“情况通报（一）”盖公章照片，杜绝谣言。10.事故调查组→封存48小时内监控硬盘、活动记录、设备台账，任何人不得删改；邀请家委会代表现场签字确认完整性。六、重点场景处置细则（一）体育课猝死1.教师立即停止练习，判断意识呼吸，10秒内无呼吸即启动CPR，同时呼喊学生取AED。2.AED到达后，开机—贴电极—远离—放电，2分钟周期内不少于5个循环。3.校医建立静脉通道，按“肾上腺素1mg每3分钟”标准静推。4.120到达后，教师与医生交接“已做CPR×分钟、AED放电×次、肾上腺素×mg”。5.事件结束，心理教师对全班进行“哀伤辅导”，连续三天追踪睡眠、饮食、情绪曲线。（二）楼梯踩踏1.现场教师用身体挡住后续人流，大喊“后退、靠墙”。2.抢险组从下方楼梯逆向插入，形成“人墙+盾牌”隔离。3.倒地学生采用“拉衣领拖行”脱离踩踏面，避免二次挤压。4.校医在平台上实施“氧疗+血气分析”，对挤压综合征学生立即静脉补液、碱化尿液。5.事故调查组调取楼梯间三维扫描模型，计算人流密度，验证是否超过1.5人/㎡国标。（三）实验室化学灼伤1.立即用紧急喷淋器冲洗>15分钟，同时脱去被污染衣物。2.校医用2%碳酸氢钠（酸灼伤）或3%硼酸（碱灼伤）中和，记录pH值。3.120转运时携带“化学品安全标签”复印件，方便医院对症处理。4.抢险组穿C级防化服，用沙土吸附泄漏液，装入HDPE桶，贴“危废”标识。5.事故后48小时内完成实验室通风系统检测，更换过滤器，合格方可复课。（四）校园暴力砍杀1.现场教师第一时间触发“一键报警+公安联网”，广播喊“防暴应急”。2.任课教师锁门、关灯、拉窗帘，学生藏身课桌侧面，保持静音。3.保安三人小组持防暴叉、盾牌，30秒内形成“品”字队形，劝说无效后采用“叉腿—压臂—上拷”控制。4.警方到达后，保安移交嫌疑人，配合现场勘查。5.心理教师启动“创伤后应激干预”，对目击者进行“眼动脱敏”治疗，连续跟踪三个月。（五）食物中毒1.首发病例2小时内，校医登记“可疑食物、进食时间、症状分值”。2.安全办封存当餐全部留样、原料、餐具，贴封条，冷藏4℃。3.卫健部门到达后，采集肛拭子、呕吐物、血样，送区疾控中心。4.家长接待组统一口径：“是否食物中毒需实验室检测，约6小时出初筛，结果第一时间公布。”5.食堂停餐期间，由配餐公司冷链供应，每餐留样双份，一份送第三方检测。七、信息报送模板（可直接填写）1.速报表：时间：202×年×月×日×时×分地点：×校区×楼×层×室类别：□运动伤害□实验伤害□暴力伤害□踩踏□中毒□其他伤情：死亡×重伤×轻伤×未受伤×已采取措施：□CPR□止血□固定□氧疗□AED□疏散□报警需支援：□120□119□110□心理□家长□媒体□其他填报人：×××电话：×××2.首报：“×月×日×时×分，我校发生×事故，造成×名学生受伤，已送×医院救治，生命体征平稳。事故原因正在调查，后续及时通报。”3.续报：“×月×日×时，医院已完成×手术，目前×人入住ICU，×人留观。经初步调查，事故与×有关，详细报告7日内公布。”4.终报：“×月×日，事故调查组认定，本次事故系×原因导致，学校已对相关责任人作出×处理，整改措施×项，现已全部落实。”八、物资配置清单（核心摘录）1.班级急救包：弹力绷带10卷、无菌纱布20片、止血带2条、一次性手套4双、剪刀1把、碘伏棉签50支、速冷冰袋2袋、呼吸膜1片。2.楼层战备箱：折叠担架2副、颈托4个、脊柱板1块、AED1台、氧气瓶1个、应急手电2支、扩音器1个、反光背心6件。3.医务室：心电图机、除颤监护一体机、电动吸引器、血糖仪、血气分析仪、洗胃机、便携式B超。4.防疫物资：N95口罩1000只、防护服100套、84消毒液20升、过氧化氢消毒机2台。九、培训与演练1.教职工：每学期8学时，含红十字救护员认证、AED实操、消防“四个能力”。2.学生：每学年4学时，低年级侧重“止血包扎+拨打120”，高年级增加CPR+海姆立克。3.保安：每季度一次防暴演练，邀请公安特警指导，完成“盾叉结合”考核。4.食堂：每半年一次“食物中毒盲演”，不提前通知，模拟夜间急诊。5.演练评估：采用“计时+打分+复盘”三维表，发现超过2分钟短板即列入下月重点。十、心理危机干预1.三级网络：班级心理委员—年级辅导站—学校心理中心。2.干预技术：CISD（紧急事件晤谈）、EMDR（眼动脱敏）、正念呼吸、沙盘治疗。3.追踪周期：事故后1周、1个月、3个月、6个月，使用量表SCL-90、PCL-C，分值>160或>50分启动转介。4.家长课堂：每月一次线上直播，主题“如何识别孩子PTSD”“家庭复原力建设”。十一、法律责任与保险理赔1.校方责任险：每生每年不低于100万元，涵盖校内外活动、研学、军训。2.学生平安险：家长自愿购买，学校协助收集材料，48小时内向保险公司报案。3.赔偿范围：医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金，按《民法典》第1199—1201条执行。4.纠纷调解：成立“校园纠纷人民调解委员会”，律师、法官、家长、社区民警四方参与，7日内完成首次调解，调解书司法确认后具有强制力。十二、恢复与改进1.教学恢复：事故后24小时内完成环境安全评估，出具“复课许可”；对红色预警学生实行“一生一课表”，允许家长陪读一周。2.设施升级：对事故区域进行“工程+管理”双改造，例如楼梯增设“人流计数雷达”，达到80%预警值自动关闭上层通道。3.制度迭代：事故调查报告公开后，召开“安全听证会”，家长、学生、专家、媒体提问，校长现场承诺整改时限。4.文化重塑：每学期第一周设为“校园安全文化周”，开展“安全金点子”征集，被采纳者颁发“安全小卫士”勋章，计入综合素质评价。十三、考核与奖惩1.指标：全年轻微事故下降10%，一般事故零发生，较重及以上事故零容忍。2.奖励：班级安全员发现重大隐患并整改，经确认后奖励班级活动经费500元；教职工救护技能比赛第一名，职称评聘加2分。3.惩罚：瞒报、迟报、漏报，每发生1次扣发绩效30%，取消当年评优；因管理责任导致Ⅱ级以上事故，移交纪委监委。十四、信息化支撑1.校园安全GIS平台：接入市大数据中心，实时显示重点部位人流、温度、烟雾、PM2.5、噪音、风速六类数据，异常0.5秒弹窗。2.电子围栏：危险区域布设蓝牙信标，学生靠近即推送警示到教师手环，同步语音提醒“请远离”。3.人脸识别+情绪识别：校门口200万像素双目摄像头，0.1秒比对公安黑名单，检测到持械、异常奔跑、愤怒表情立即推送安保。十五、家校社协同1.家长志愿队：招募有医学、消防、心理背景的家长，建立“安全导师库”，统一培训发证，参与大型活动执勤。2.社区医院：与街道卫生服务中心签订“绿色救治通道”，救护车平均到达时间≤9分钟；学校每年向社区提供学生健康大数据，用于区域公共卫生决策。3.公安派出所：每月“护学岗”联席会议，通报校园周边治安形势；每学期一次“警营开放日”，学生体验防暴车、排爆机器人。十六、预案动态更新1.评估周期：每学年全面修订一次；国家、省、市新规出台后30日内完成专项修订。2.修订流程：安全办起草→教职工代表大会审议→家委会表决→校长办公会签发→报教育局备案。3.版本管理：采用“年+月”编号，如202409版，