房地产经纪人交易成功案例绩效评定表

房地产经纪人交易成功案例绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分成交业绩月度成交套数40%5套每成交1套计10分，不足1套按比例计分，最高不超过10分年度成交总额1000万元每完成100万元计10分，不足100万元按比例计分，最高不超过10分重点客户成交率80%成交客户中VIP客户占比每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分二手房源成交占比60%二手房源成交额占月度总成交额比例每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分回款率95%实际回款金额占合同总额比例每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分客户满意度客户评分25%4.5分客户满意度调查评分每高于目标0.1分加1分，低于目标0.1分减1分，最高加减5分客户复购率30%复购客户数量占成交总客户数量的比例每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分客户投诉率5%投诉案例数占成交案例总数的比例每低于目标1%加1分，高于目标1%减1分，最高加减5分推荐客户数量10人每成功推荐1名客户成交计2分，不足1人按比例计分，最高不超过10分服务及时性90%客户需求响应及服务完成时间达标率每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分市场拓展新房源获取数量20%30套每成功获取1套新房源计3分，不足1套按比例计分，最高不超过10分新客户开发数量20人每成功开发1名新客户计2分，不足1人按比例计分，最高不超过10分线上平台活跃度80%个人主页浏览量、带看次数等指标综合活跃度每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分合作渠道拓展2个每成功拓展1个有效合作渠道（如媒体、中介等）计5分，不足1个按比例计分，最高不超过10分市场活动参与度80%参与公司或外部市场活动次数及效果占比每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分团队协作与合规团队任务完成率15%90%团队分配任务按时完成率每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减5分知识分享贡献4次每月团队内部知识分享、经验交流贡献次数每高于目标1次加1分，低于目标1次减1分，最高加减5分合规操作达标率95%无重大违规操作，每次违规扣2分，扣分上限为5分培训参与度100%公司组织培训、考核的参与率及通过率每高于目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加减3分团队建设贡献良好在团队氛围营造、新人帮扶等方面表现被评为'良好'加2分，'一般'不加分，'差'减2分本考核表用于评估房地产经纪人在交易成功案例中的综合表现，涵盖成交业绩、客户满意度、市场拓展及团队协作与合规四个维度。请根据各指标实际完成情况及评分标准进行打分，最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：