教育机构教学顾问的绩效评定表_第1页
教育机构教学顾问的绩效评定表_第2页
教育机构教学顾问的绩效评定表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

教育机构教学顾问的绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程销售业绩新客户签约率40%20%实际签约率达到目标值得满分，每低1%扣2分，最高扣至0分课程续费率80%实际续费率达到目标值得满分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分单月销售额100万元实际销售额达到目标值得满分，每低10万元扣3分，最高扣至0分客户满意度90%客户满意度调查得分达到目标值得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分销售转化周期平均5天实际转化周期达到目标值得满分，每长1天扣1分，最高扣至0分客户服务与维护客户回访覆盖率25%100%回访率达到目标值得满分，每低1%扣2分，最高扣至0分投诉处理及时率95%处理及时率达到目标值得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分客户推荐率30%实际推荐率达到目标值得满分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分客户投诉数量低于5个投诉数量达到目标值得满分，每多1个投诉扣2分，最高扣至0分客户关系深度80%客户关系深度调查得分达到目标值得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分团队协作与沟通跨部门协作效率20%90%协作效率达到目标值得满分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分信息传递准确率98%信息传递准确率达到目标值得满分，每低1%扣2分，最高扣至0分团队会议参与度100%参与率达到目标值得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分知识分享贡献至少2次/季度贡献次数达到目标值得满分，每少1次扣2分，最高扣至0分团队目标达成率95%团队目标达成率达到目标值得满分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分专业能力与学习产品知识掌握度15%95%考核得分达到目标值得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分销售技巧培训参与率100%参与率达到目标值得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分新技能应用效果80%应用效果得分达到目标值得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分行业知识更新至少1次/季度更新次数达到目标值得满分，每少1次扣2分，最高扣至0分专业认证获取至少1个获取数量达到目标值得满分，每少1个扣5分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估教育机构教学顾问的工作表现，包括课程销售业绩、客户服务与维护、团队协作与沟通、专业能力与学习四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效改进和奖励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论