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电子商务行业电商运营团队成员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%实际销售额占目标销售额的比例，乘以100得到得分。例如，完成120%销售额得120分。核心产品线销售额占比60%核心产品线销售额占总销售额的比例，达到目标得100分，每低5%扣10分。客单价提升率10%本期客单价较上期提升比例，达到目标得100分，每低2%扣5分。新客转化率15%新客订单量占总订单量的比例，达到目标得100分，每低1%扣5分。复购率25%复购订单量占总订单量的比例，达到目标得100分，每低2%扣5分。用户增长与维护新增会员数量25%500人实际新增会员数量，每增加100人得25分，最高100分。会员活跃度30%活跃会员数占总会员数的比例，达到目标得100分，每低3%扣10分。会员流失率控制10%会员流失率低于目标值，每低1%得10分，最高50分。用户反馈处理及时率90%用户反馈在规定时间内处理的比例，达到目标得100分，每低5%扣10分。用户满意度评分4.5分用户满意度评分，每高0.1分得10分，最高50分。内容营销与推广内容发布数量20%20篇实际发布内容数量，每增加2篇得10分，最高100分。内容互动率15%点赞、评论、分享等互动量占内容触达人数的比例，达到目标得100分，每低2%扣5分。内容转化率5%通过内容引导的转化量占内容触达人数的比例，达到目标得100分，每低1%扣5分。广告投放ROI3广告投入产出比，达到目标得100分，每低0.1扣10分。社交媒体粉丝增长100人实际新增粉丝数量，每增加20人得10分，最高100分。数据分析与优化核心指标监控准确率15%95%关键指标数据监控的准确比例，达到目标得100分，每低1%扣5分。数据报告质量良好数据报告的完整性、及时性、准确性，达到良好得100分，中等扣20分，一般扣40分。运营策略优化建议采纳率80%提出的优化建议被采纳并实施的比例，达到目标得100分，每低5%扣10分。A/B测试效果提升10%通过A/B测试优化的指标提升比例，达到目标得100分，每低1%扣5分。竞品分析报告质量优秀竞品分析报告的深度、准确性、实用性，达到优秀得100分，良好扣20分，一般扣40分。本考核表旨在全面评估电商运营团队成员在销售业绩、用户增长与维护、内容营销与推广、数据分析与优化四个维度的表现。请根据团队成员的实际工作情况，对照各指标的目标值和评分标准进行评分。权重分配为：销售业绩40%，用户增长与维护25%，内容营销与推广20%，数据分析与优化15%。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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