2025年冷链物流设备维护协议

2025年冷链物流设备维护协议甲方（委托方/服务接受方）：[甲方名称]，注册地址：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。乙方（服务方/维护方）：[乙方名称]，注册地址：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。鉴于甲方拥有并运营冷链物流设备，需要专业的维护服务以保障设备的正常运行和冷链的稳定性；乙方具备提供冷链物流设备维护、保养和技术支持服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条冷链物流设备维护对象与范围甲方的冷链物流设备（具体清单详见双方另行确认的文件）位于[具体地点，如甲方仓库、运输车辆等]。乙方负责对上述设备提供以下维护服务：1.1预防性维护：根据设备制造商的建议和甲方运营需求，定期对设备进行检查、清洁、润滑、紧固、校准等活动，以预防故障发生。1.2纠正性维护：设备发生故障或性能下降时，乙方根据甲方的报修请求，及时响应并修复，恢复设备正常运行。1.3巡检服务：根据协议约定，乙方人员定期对设备运行状态进行巡检，提供运行数据分析和初步故障诊断。1.4备件供应：在维护过程中，如需更换零配件，乙方应向甲方提供质量合格、价格合理的备件。备件费用及结算方式按本协议约定执行。1.5技术支持：乙方应向甲方提供设备相关的技术咨询、操作指导培训和故障排除建议。1.6紧急响应：协议可约定特定情况下的紧急维修响应时间和优先级。第二条维护计划与执行2.1维护计划：乙方应在协议签订后十五个工作日内制定详细的年度《冷链物流设备维护计划》，内容包括各项维护任务的频率、具体内容、执行时间窗口等，并提交甲方确认。2.2维护执行：乙方服务人员应按照确认的维护计划执行维护任务，遵守甲方的安全管理规定和操作规程。对于需要停机维护的设备，乙方应提前二十四小时与甲方沟通安排。2.3维护记录：乙方应详细记录每次维护的内容、时间、人员、发现问题及处理结果，形成《维护服务记录》，并定期提交给甲方审阅。第三条服务响应时间与期限3.1标准服务响应：对于非紧急的维护请求，乙方应在接到甲方通知后四小时内响应。对于紧急故障报修，乙方应提供两小时的紧急响应机制，并尽快安排维修。3.2维护周期：本协议约定的维护服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。乙方应在此期间内持续履行其维护义务。第四条费用与结算4.1收费模式：本协议项下的维护服务费用采取固定年费模式。甲方支付固定年度维护费用人民币[金额]元。该费用包含协议约定范围内的预防性维护、巡检、一般性故障修复和备件（根据约定范围）。4.2费用明细：乙方应在每次维护服务完成后或按约定周期（如每月/每季度）向甲方提供详细的费用清单及对应的《维护服务记录》。4.3付款方式：甲方应在收到乙方费用清单及相关凭证后十五个工作日内，按照清单金额向乙方支付服务费用。付款方式为银行转账。4.4税费：费用含税，由乙方负责开具相应发票。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：a.有权要求乙方按照协议约定提供服务。b.有权对乙方的服务质量进行检查和监督。c.应向乙方提供必要的设备操作和维护信息。d.应为乙方的维护人员提供必要的工作条件（如进入设备区域、使用工具等）。e.应及时向乙方报告设备故障或异常情况。f.应按约定及时足额支付服务费用。g.负责妥善保管设备及相关文档。5.2乙方权利与义务：a.有权按照协议约定收取服务费用。b.应配备具备相应资质和经验的专业技术人员。c.应严格按照协议约定的计划、范围和标准执行维护服务。d.应确保所使用的备件质量合格。e.应做好维护记录，并按要求提交给甲方。f.应遵守甲方的安全规定，并对维护人员的行为负责。g.应对在维护过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。第六条保密条款双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于设备信息、运营数据、价格信息、技术资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后持续有效。第七条违约责任7.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十天的，乙方有权暂停服务，直至费用结清。7.2乙方未能按约定计划或标准提供服务，且对甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3因乙方维护不当或使用不合格备件导致设备损坏或性能降低的，乙方应负责免费修复或采取补救措施，并承担由此造成的直接损失。7.4任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币五十万元，并承担由此给对方造成的一切损失。第八条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在事件发生后四十八小时内通知对方，并提供相关证明，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，须经双方书面协商一致并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2在协议有效期内，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若需解除，应提前三十天书面通知对方，并协商处理善后事宜。10.3协议期满，如双方均未提出异议，本协议可自动续展一年，续展次数不限。如需续展，应在协议期满前三个月协商并签署新的维护协议。10.4协议终止或解除后，乙方应完成所有未完成的维护工作，并将属于甲方的文件、记录等资料交还甲方。双方各自的保密义务和费用结算等条款在本协议终止后仍然有效。第十一条其他11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本