2025年冷链运输服务协议（医药生鲜）

2025年冷链运输服务协议（医药生鲜）引言与背景本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（托运方）：_________，法定代表人：_________，地址：_________，联系电话：_________乙方（承运方）：_________，法定代表人：_________，地址：_________，联系电话：_________鉴于甲方需要将冷链货物（以下简称“货物”）通过冷链运输服务运送，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。定义与解释1.本协议所称“冷链运输服务”是指乙方使用符合标准的冷藏或冷冻车辆及设备，按照约定温度范围，将货物从起运地运输至目的地，并通过温度监控和记录等手段，确保货物在运输过程中温度始终处于规定范围内的服务。2.“温度范围”是指根据货物特性，双方在协议中明确约定的货物在运输过程中应保持的最低温度、最高温度及允许的波动范围。3.“温度监控”是指利用温度记录仪、全球定位系统（GPS）、物联网技术或其他先进技术，对货物在运输过程中的温度进行实时或定期监测、记录和传输的行为。4.“温度记录数据”是指通过温度监控设备生成的，能够证明货物在运输过程中温度变化的电子或纸质文件。5.“异常温度事件”是指货物温度超出约定温度范围的事件。6.“服务费”是指乙方依据本协议约定，向甲方提供冷链运输服务而收取的费用。7.“有效期限”是指本协议约定的服务提供期限。8.本协议未尽事宜，除非另有明确约定，均应参照中华人民共和国相关法律法规进行解释。服务内容与标准1.运输任务:乙方同意按照甲方提供的运输指令，将货物从甲方指定或双方约定的起运地（地址：_________）运输至目的地（地址：_________）。运输路径以双方确认的为准。2.货物信息:甲方保证向乙方提供的货物信息（包括但不限于品名、规格型号、数量、毛重、净重、体积、包装方式、温度要求、有效期、收货人信息等）真实、准确、完整。3.温度控制要求:*双方同意，本协议项下的货物运输过程中，货物的温度应始终保持在以下范围：_________（具体温度范围，例如：2°C±0.5°C）。*乙方应配备符合国家相关标准、制冷/制冰能力满足货物温度要求的冷链运输车辆。车辆在运输前应进行温度测试，确保其处于良好工作状态。*货物在装车前、运输过程中及卸车后，应有相应的保温、隔热措施，确保温度稳定。4.温度监控与记录:*乙方负责在运输车辆上安装并使用经双方事先确认的合格温度监控设备，对货物温度进行全程不间断监控和记录。*温度记录数据应包含时间戳、温度值等信息，数据记录频率不低于每______分钟一次。*温度记录数据应以_________（例如：电子文件形式）记录并妥善保存，保存期限自货物送达目的地之日起不少于______年。*乙方应在货物送达目的地后，按照甲方要求的方式（如：邮件发送、网络传输等）向甲方提供完整的温度记录数据。*当温度监控设备发出温度异常警报时，乙方应在收到警报后______小时内通知甲方，并立即采取必要的应急措施（如：调整车辆制冷/制冰设置、寻求临时冷藏设备等）以控制温度，同时将异常情况及处理措施详细记录。5.包装要求:甲方应确保货物的包装符合运输要求，能够承受运输过程中的振动、挤压等，并具备与约定温度要求相匹配的保温性能。具体包装要求应满足：_________。6.操作规范:乙方及其工作人员在装卸货、运输过程中应遵守以下规范：*装卸货应在具备适宜环境（如冷藏库）的条件下进行，轻装轻卸，防止货物损坏。*车辆在装卸货过程中应保持相应的温度设置。*严格遵守货物交接流程，确保货物准确、安全地送达。*定期对运输车辆进行清洁、消毒，特别是冷藏车厢内部。双方权利与义务1.甲方的权利与义务:*有权要求乙方按照协议约定提供服务，并监督乙方履行协议情况。*有权在货物送达后进行验收，验收合格后支付服务费。*有权获取完整的温度记录数据及其他运输单据。*应及时、准确地向乙方提供运输指令、货物信息及必要的装卸货支持。*应按照协议约定按时足额支付服务费及其他应付款项。*应指定唯一的联系人负责与乙方的沟通、指令下达及单据签收。*应对提供的货物信息及货物的合法来源负责。*应在收到乙方关于异常温度事件的报告后及时响应并提供指示。2.乙方的权利与义务:*有权按照协议约定收取服务费。*有权要求甲方提供真实、准确、完整的货物信息及运输指令。*应按照协议约定的服务标准、温度要求完成货物运输任务。*应确保运输车辆及设备符合协议要求，并保持良好运行状态。*应严格执行温度监控和记录要求，保证数据的准确性。*应妥善保管货物，确保货物在运输过程中的安全。*应按时、准确地将货物送达目的地，并按照甲方要求提供运输单据、温度记录数据等文件。*应建立并执行应急预案，在发生异常情况（如车辆故障、断电、温度异常超出预设阈值等）时，应立即采取措施控制损失，并及时通知甲方。*应保证其工作人员了解并遵守相关的冷链运输法规和操作规程。费用与支付1.服务费:本协议项下的冷链运输服务费按照以下方式计算：*按货物重量______元/公斤计算；*或按货物体积______元/立方米计算；*或按每票/每批次固定费用______元计算；*或采用其他双方约定的方式：_________。2.其他费用:因本协议产生的其他费用（如装卸费、等待费、垫付费用等）由_________（甲方/乙方）承担。如由乙方垫付，甲方应在结算时扣除。3.支付方式:甲方应于货物送达目的地并经甲方验收合格后______日内，通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下账户：*开户名：_________*开户行：_________*账号：_________4.发票:乙方应在收到甲方服务费支付后______日内，向甲方开具合法有效的增值税______（专用/普通）发票。温度异常与货物损失处理1.异常温度事件处理:*双方约定，当货物温度持续超出约定温度范围______分钟以上，或出现温度骤降/骤升等异常波动时，构成异常温度事件。*乙方温度监控设备发出异常警报后，乙方应在______小时内主动通知甲方，并详细说明异常情况及已采取或拟采取的应对措施。*甲方应在收到通知后______小时内给予乙方书面或电子形式的反馈意见。如甲方无异议，乙方应继续执行运输并加强监控；如甲方有异议或要求终止运输，乙方应积极配合。*因异常温度事件可能导致的货物损失，双方应根据实际情况及温度记录数据协商处理，或按照相关法律法规及保险条款进行赔付。2.货物损失与毁损:*保险:乙方应自行购买足额的运输货物责任险，覆盖货物在运输途中的毁损、灭失风险。保险范围应至少包括货物本身的直接损失。乙方应在协议签订后______日内提供保险凭证复印件给甲方备案。*责任承担:*因乙方原因（如车辆故障导致温度失控、操作不当、未按指示采取应急措施等）直接导致的货物损失，由乙方负责赔偿。赔偿金额应按照货物实际损失价值计算，但最高不超过货物价值损失的______%。*因甲方原因（如提供虚假信息、货物本身质量问题、未按要求包装、未及时通知乙方异常情况等）导致的货物损失，由甲方自行承担责任。*因不可抗力因素导致的货物损失，双方各自承担相应责任。*因第三方责任造成的货物损失，由责任方承担。如乙方已先行赔付，有权向责任方追偿。*索赔程序:*货物发生损失或毁损时，甲方应在发现后______小时内书面通知乙方，并说明情况。*双方应共同对受损货物进行检验确认，并制作现场记录。*甲方应在收到货物及检验记录后______日内，向乙方提交正式的索赔申请，并提供相应的证明材料（如损失清单、检验报告、温度记录数据等）。*乙方应在收到索赔申请及证明材料后______日内进行审核，并作出赔付决定。*如双方对赔付金额有争议，应通过协商解决；协商不成的，可按本协议约定的争议解决方式处理。*免责:因以下原因导致的货物损失，乙方不承担赔偿责任：*货物在装运前已存在损坏或缺陷；*货物包装不符合运输要求，且甲方未提出异议；*货物属于易腐烂、易变质物品，其本身的变质损失；*不可抗力事件造成的损失；*甲方或其代表的过错造成的损失；*超出保险赔付范围的部分。保险与责任1.乙方承诺在本协议有效期内，持续保持有效的运输货物责任险，确保能够覆盖协议项下冷链运输可能产生的风险。2.乙方应保证其提供的保险能够保障甲方在本协议项下的合法权益。如因乙方未购买或保险不足导致甲方无法获得足额赔付，乙方应承担差额部分。3.除非本协议另有约定，双方在本协议项下的责任以实际发生损失为限，且以协议约定的最高赔偿额为上限。4.双方应各自对因其过错行为给对方造成的损失承担赔偿责任。不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情管制等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并提供相关证明文件。3.双方应在不可抗力影响消除后，协商决定是否继续履行协议、部分履行或终止协议。保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于客户名单、价格体系、运营数据、技术信息、财务信息等）承担保密义务。2.未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的人员除外）泄露该商业秘密。3.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。协议期限与终止1.本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.协议期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行签署书面协议续约。3.在协议有效期内，如发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：*一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；*一方进入破产、清算或解散程序的；*因不可抗力导致协议目的无法实现的。4.协议终止后，双方应按照约定完成善后处理工作，包括但不限于：正在运输的货物处理、费用结算、单据交接、保密义务的继续履行等。乙方应妥善保管并返还甲方提供的运输设备、文件等。违约责任1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。2.如因乙方原因导致货物温度不符合约定要求，每发生一次，乙方应向甲方支付违约金______元，但累计违约金不超过服务费的______%。3.如因乙方原因导致货物发生损失，除按本协议“温度异常与货物损失处理”条款约定处理外，乙方还应承担相应的赔偿责任。4.如因甲方原因导致乙方无法正常履行服务或造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.任何一方延迟支付款项的，应按每日______%的利率向对方支付逾期付款违约金。争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（例如：乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。法律适用与文本1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就该事项进行的所有口头或书面沟通、