2025年连锁快餐店厨房设备性能保证协议

2025年连锁快餐店厨房设备性能保证协议甲方（供应商）：[供应商全称]，注册地址：[供应商地址]，联系方式：[供应商联系方式]。乙方（连锁快餐店集团）：[连锁快餐店集团全称]，授权代表：[授权代表姓名]，职务：[职务]，运营地址：[连锁店指定运营地址或范围]。鉴于甲方是专业从事厨房设备生产与销售的企业，乙方是连锁快餐经营企业，现乙方拟采购甲方提供的厨房设备（以下简称“设备”）用于自身厨房运营，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条设备范围与描述1.1本协议项下的设备具体包括：[列出主要设备名称，例如：商用洗碗机、油炸炉、蒸饭柜、冷藏展示柜等]，具体型号、规格、数量及配置详见双方另行确认的《设备清单》。该《设备清单》构成本协议不可分割的一部分。1.2甲方保证所提供的设备符合国家及行业相关安全、卫生标准（如食品生产安全标准GB4806系列等），设计用于快餐厨房环境，并满足双方约定的性能参数及操作要求。第二条性能保证核心条款2.1性能标准：甲方保证设备在正常操作条件下，其性能指标（如加工速度、出餐效率、温控精度、能效等级、清洁便利性等）不低于设备技术规格书中明示的标准或双方在《设备清单》中另行约定的标准。具体性能保证指标包括但不限于：[举例说明，例如：商用洗碗机需在规定时间内完成清洗并达到卫生标准，油炸炉需保持油温稳定在XX度，冷藏展示柜需持续维持XX度以下等]。2.2连续运行能力：设备应能支持乙方在正常运营时间内（每日运营10-12小时，每周6天）连续、稳定地运行，无因设计或制造缺陷导致的非计划停机，确保乙方厨房的连续运营需求。2.3故障保证：在保证期内，若设备因材料、设计或制造工艺缺陷而导致性能显著下降、出现故障或损坏，甲方应负责免费维修或更换，确保设备恢复至本协议约定的性能标准。对于因性能缺陷导致的设备停机，甲方应采取有效措施缩短修复时间，尽最大努力减少对乙方运营的影响。第三条验收3.1初步验收：设备运抵乙方指定地点后，乙方有权在5个工作日内，依据《设备清单》、技术规格书及国家/行业标准进行初步验收。验收内容包括设备外观、数量、主要部件的完整性及通电测试。乙方应在验收结束后[2]个工作日内向甲方发出初步验收结果通知。3.2最终验收：最终验收在设备安装调试完成、投入运行后7个工作日内进行。验收依据包括但不限于运行性能测试报告、操作人员初步反馈等。乙方应在最终验收完成后[3]个工作日内签署《设备验收确认书》或以书面形式确认验收合格，该确认书作为甲方履行保证义务的前提。若乙方对最终验收结果有异议，应在上述期限内书面提出，双方应友好协商解决。3.3验收不合格处理：若初步验收或最终验收不合格，乙方应立即书面通知甲方，说明不合格原因并提供相关证据。甲方应在收到通知后15个工作日内采取补救措施（如修复、更换不合格部件、重新调试等），直至设备通过验收。若因甲方原因导致乙方未能按计划运营，可相应顺延运营计划，并赔偿因此造成的直接损失。第四条保证期内的服务与支持4.1技术支持：在保证期内，甲方应提供7x24小时的技术支持热线[提供具体热线号码]，解答乙方关于设备操作、日常维护方面的问题，并提供远程技术指导。4.2备件供应：对于在保证期内因性能故障需要更换的易损件或关键部件，甲方应确保在收到乙方通知后48小时内提供，并承担相关费用。非易损件需更换时，甲方应优先提供备件以缩短乙方停机时间。4.3维修响应：对于非易损件的性能故障，甲方应派遣技术人员在收到乙方通知后4小时内响应（可通过电话或远程方式），并在24-48小时内到达现场进行维修。维修时间以实际修复所需时间为准，甲方应积极与乙方协调，尽量安排在乙方非运营高峰时段进行维修，以减少对乙方运营的影响。第五条供应商免责情形5.1甲方不对以下情况导致的设备性能下降或损坏承担保证责任：(1)乙方或其授权人员未按照设备操作手册、维护指南的要求使用、操作或维护设备；(2)设备遭受不可抗力（如地震、洪水、战争、罢工等）损坏；(3)设备被擅自改装、修理或使用了非甲方提供的、不兼容的零配件；(4)设备被用于储存或处理非设计规定的物品，或超负荷、不当使用导致损坏；(5)设备的正常磨损、老化造成的性能自然衰减；(6)乙方未提供设备运行所必需的电源、水源、空间、环境等条件。第六条违约责任6.1甲方违约：若甲方未能履行性能保证义务（如维修不及时导致乙方损失扩大、更换设备无法达到约定性能且未采取补救措施等），乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减少设备价格、赔偿损失（包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、额外运营成本、第三方索赔等）。6.2乙方违约：若乙方未能按时支付设备款项（若有分期付款）、提供必要的安装调试条件或阻挠甲方履行售后服务义务，应承担相应违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第七条不可抗力7.1任何一方因不可抗力事件（定义同合同法）导致无法履行本协议部分或全部义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过30日）提供不可抗力事件的有效证明。双方应根据不可抗力影响的程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，不承担违约责任。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2协议的保证期自设备在乙方现场最终验收合格并正式投入使用之日起计算，为期[例如：12个月或设备主要部件的特定年限，需明确]，保证期届满，或设备所有权发生转移，或双方协商一致解除协议时，本协议终止。但关于保修、索赔、保密、法律适用和争议解决的条款应继续有效。第十条其他10.1本协议构成双方关于厨房设备性能保证事宜的