轮班伺候老人协议书

轮班伺候老人协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲方家中有老人需要专人伺候，乙方具备相应的伺候服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供轮班伺候老人服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务对象甲方家中[老人姓名]，性别[男/女]，年龄[X]岁，患有[疾病名称]等病症，生活自理能力[具体情况描述]。（二）服务内容1.日常生活照料协助老人进行洗漱、穿衣、进食、如厕等基本生活起居活动，确保老人生活舒适、整洁。根据老人的身体状况和饮食需求，为老人准备营养均衡的餐食，包括一日三餐及加餐，注意饮食卫生和合理搭配。2.医疗护理协助按照医嘱协助老人按时服药，观察老人的身体状况，如体温、血压、血糖等，如有异常及时通知甲方或相关医疗机构。协助老人进行康复训练，如翻身、按摩、肢体活动等，以促进老人身体机能的恢复和维持。3.陪伴与心理关怀陪伴老人聊天、散步、看电视等，丰富老人的精神生活，缓解老人的孤独感和心理压力。关注老人的情绪变化，及时给予安慰和鼓励，保持老人积极乐观的心态。4.安全保障确保老人居住环境的安全，检查电器、燃气等设施是否正常，排除安全隐患。在老人外出时，陪同并注意保护老人的安全，防止意外事故发生。（三）服务要求1.乙方应具备相应的伺候老人的专业知识和技能，包括但不限于基本护理知识、沟通技巧等，能够为老人提供优质、周到的服务。2.乙方应严格遵守服务规范和操作流程，确保服务质量和老人的人身安全。在服务过程中，如因乙方原因导致老人发生意外事故，乙方应承担相应的法律责任。3.乙方应尊重老人的人格尊严和个人隐私，不得泄露老人的个人信息和家庭隐私。4.乙方应按照甲方的要求和老人的实际需求，合理安排服务时间和服务内容，不得擅自更改或减少服务项目。二、服务期限及轮班安排（一）服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]个月。（二）轮班安排1.乙方安排[X]名服务人员进行轮班伺候老人，具体轮班表如下：早班：[上班时间区间例如：8:0012:00]，负责老人的早餐准备、洗漱、上午的照料等工作。中班：[上班时间区间例如：12:0018:00]，负责老人的午餐准备、下午的照料、协助老人进行康复训练等工作。晚班：[上班时间区间例如：18:00次日8:00]，负责老人的晚餐准备、夜间照料、观察老人身体状况等工作。2.乙方应提前[X]天将轮班人员的名单及联系方式告知甲方，如有人员变动应及时通知甲方。3.轮班人员应按时到岗，不得迟到、早退或无故旷工。如因特殊情况需要请假，应提前[X]小时通知甲方，并安排好替班人员。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方每月向乙方支付服务费用人民币[X]元。该费用包含乙方服务人员的工资、福利、培训费用等所有相关费用。（二）支付方式甲方应在每月[支付日期]前将当月服务费用支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用，双方应协商一致，并签订书面补充协议。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解老人的服务情况，如服务人员的工作表现、老人的身体状况等。如发现乙方服务人员存在违规行为或服务质量不符合要求，有权要求乙方更换服务人员或采取其他改进措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括提供老人的基本信息、居住环境信息等。配合乙方做好老人的护理工作，如协助乙方安排老人的就医、康复训练等事宜。尊重乙方服务人员的工作，不得歧视、侮辱或虐待服务人员。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，要求甲方提供必要的协助和信息。对甲方提出的不合理要求有权拒绝。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为老人提供优质、安全、周到的伺候服务。定期对服务人员进行培训和管理，提高服务人员的专业素质和服务水平。负责服务人员的工资、福利、社会保险等费用支付，并承担相应的法律责任。如服务过程中发生突发情况或意外事件，应及时通知甲方，并采取必要的措施进行处理。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.如甲方违反本协议约定，给乙方或服务人员造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务，或服务质量不符合标准，乙方应负责采取补救措施，并承担因此给甲方造成的损失。如因乙方原因导致老人身体受到伤害或发生其他严重后果的，乙方应承担全部法律责任。2.如乙方未按照本协议约定安排轮班人员，或轮班人员未按时到岗，每出现一次，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元。如因乙方人员安排不当导致服务中断或影响老人正常生活的情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。3.如乙方服务人员泄露老人的个人信息或家庭隐私，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.如乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本