2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道含完整答案（典优）

2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道第一部分单选题(500题)1、A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。

A.人力资源经理

B.普通员工

C.生产部门经理

D.总经理

【答案】：A2、企业向全体员工支付的非货币报酬是()

A.福利

B.绩效

C.季度奖

D.年终奖

【答案】：A3、下列不属于个人奖励计划的是（）。

A.收益分享计划

B.管理激励计划

C.行为鼓励计划

D.佣金制

【答案】：A4、（2016年真题）下列关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法，错误的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬体系的设计

B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础

C.通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部薪酬结构

D.通过工作分析与工作评价，可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性

【答案】：A5、（2016年真题）下列关于工作相关概念的说法，正确的是（）。

A.工作也被称为岗位

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

【答案】：D6、下列关于霍桑实验研究结果的描述，正确的是()。

A.发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素

B.创建了最早的工作绩效评价体系

C.提出了人力资本理论

D.设计了最有效的标准工作方式

【答案】：A7、人力资源管理发展的顺序是()。

A.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段

B.人事賀理萌芽阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一科学管理阶段一人力资源管理阶段—一战略性人力资源管理阶段

C.人事管理萌芽阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一科学管理阶段一人原管理阶段一战略性人力资源管理阶段

D.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段

【答案】：A8、关于工作分析成果的说法，正确的是（）。

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

【答案】：B9、（2017年真题）由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员，称为（）。

A.经济性裁员

B.政策性裁员

C.优化性裁员

D.结构性裁员

【答案】：D10、下列选项中，关于《（残疾人）职业康复和就业公约》的说法，错误的是（）。

A.会员国应定期审查有关残疾人职业康复和就业政策

B.会员国制定政策不需要与残疾人组织协商

C.会员国制定政策应当以增加残疾人在公开劳动力市场中的就业机会为目的

D.政府部门应当为残疾人提供职业指导、职业教育培训等就业服务

【答案】：B11、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。”这种做法属于弹性福利计划中的()。

A.混合匹配福利计划

B.附加福利计划

C.标准福利计划

D.核心福利计划

【答案】：B12、下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是（）。

A.职称

B.直接上级

C.任职时间

D.工作职责

【答案】：D13、关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（）。

A.问卷调查法主要适用于非操作类工作

B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力

D.问卷调查法操作复杂

【答案】：A14、下列选项中，关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是（）。

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A15、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】：B16、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）。

A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才

D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】：B17、（）是指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.内在报酬

【答案】：B18、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）。

A.机械型工作设计方法

B.生物型工作设计方法

C.知觉运动型工作设计方法

D.激励型工作设计方法

【答案】：A19、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是（）。

A.绩效考核是人员配置和甄选的依据

B.绩效考核是人员招聘的依据

C.绩效考核是人员开发的依据

D.绩效考核是薪酬分配的依据

【答案】：B20、从管理思潮上分析，科学管理的特点是（）。

A.理性人人性观、封闭的环境观

B.理性人人性观、开放的环境观

C.社会人人性观、开放的环境观

D.社会人人性观、封闭的环境观

【答案】：A21、奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于（）价值观。

A.理论型

B.经济型

C.政治型

D.社会型

【答案】：D22、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.培训与开发

D.员工关系管理

【答案】：B23、用态度预测行为,准确性较高的情形是()

A.态度指向一般群体时

B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时

C.个体公众自我意识较高时

D.态度来自直接经验时

【答案】：D24、下列由公共就业服务机构注销失业登记人员失业登记的情形中错误的是()。

A.被用人单位录用的

B.已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的

C.入学、服兵役、移居境外的

D.连续6个月未与公共就业服务机构联系的

【答案】：D25、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来；他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（）。

A.认知评价理论

B.詹姆斯—兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论

【答案】：B26、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题。经济学家甲指出，社会上确实存在对女性劳动者的歧视问题，比如，在具有相同受教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也低于男性，这就是一种明显的歧视现象。而经济学家乙则指出，即使是女性和男性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。

A.职业歧视

B.工资歧视

C.统计性歧视

D.员工歧视

【答案】：B27、薪酬体系确定的基础是（）。

A.工作分析

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪

【答案】：A28、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（）

A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高

B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准

C.团体决策好于所有的个体决策

D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好

【答案】：C29、（2015年真题）销售职位普遍采用的个人奖励制度是（）。

A.计件制

B.标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.佣金制

【答案】：D30、法律规定中所指的未成年工，是指（）的劳动者。

A.年满14周岁未满16周岁

B.年满14周岁未满18周岁

C.年满16周岁未满18周岁

D.年满18周岁未满20周岁

【答案】：C31、一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是（）。

A.校园招募

B.专业杂志广告招聘

C.猎头公司推荐

D.管理层指定

【答案】：A32、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了传统薪酬体系的（）原则。

A.竞争性

B.激励性

C.经济性

D.合法性

【答案】：B33、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的（）支付未休年休假工资报酬。

A.150％

B.200％

C.250％

D.300％

【答案】：D34、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）。

A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

D.可促使团体成员遵从组织的规范

【答案】：C35、在组织承诺中，反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是（）。

A.职业承诺

B.规范承诺

C.继续承诺

D.情感承诺

【答案】：D36、按照我国统计口径，以下不应纳入工资总额的是（）。

A.生活困难补助费

B.津贴和补贴

C.加班加点工资

D.计时工资

【答案】：A37、在我国，劳动行政法规是由（）制定的。

A.国务院

B.劳动和社会保障部

C.全国人民代表大会及其常委会

D.人事部

【答案】：A38、绩效考核的目的中不包括()。

A.提高企业的核心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩进行排名

【答案】：D39、关于能力与知识和技能区别的说法，错误的是（）。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B40、（2017年真题）关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】：C41、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述，错误的是()。

A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力

B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率

C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量

D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度

【答案】：D42、主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是（）。

A.再就业培训

B.创业培训

C.就业前培训

D.企业职工培训

【答案】：C43、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.实行不定时工作制的领导者加班工作的

D.法定休假日安排劳动者工作的

【答案】：C44、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】：A45、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业，此现象称为（）。

A.心理阻滞

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.精神疲劳

【答案】：C46、下列关于能力与知识和技能区别的描述，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B47、培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的（）。

A.需求分析

B.计划制订

C.实施

D.效果评估

【答案】：A48、下列关于最低工资立法的说法，正确的是()。

A.最低工资立法会使所有的劳动者受益

B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小

C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响

D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响

【答案】：D49、如果一个企业强调培养独特的组织文化，那么对它比较合适的招聘来源是（）。

A.应届毕业生

B.竞争对手或其他公司

C.退伍／专业军人

D.老年人

【答案】：A50、员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()

A.过滤作用

B.选择性知觉

C.情绪因素

D.语言理解力因素

【答案】：A51、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是（）。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激励型工作设计法

【答案】：A52、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法

C.绩效考核指标越多，考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】：B53、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）。

A.选样性知觉

B.过滤作用

C.语言理解力

D.反馈作用

【答案】：B54、短期奖励计划不包括（）。

A.绩效加薪

B.季度奖金

C.特效绩效奖励计划

D.现股计划

【答案】：D55、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。

A.创造性

B.外向性

C.和悦性

D.公正性

【答案】：B56、（）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。

A.垂直沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.下行沟通

【答案】：A57、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的()原则。

A.引起求职者的注意

B.唤起求职者去求职的愿望

C.促使求职者尽快采取求职行动

D.激起求职者对空缺的兴趣

【答案】：C58、（2019年真题）不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是（）。

A.劳动者自主择业

B.市场调节就业

C.积极的就业政策

D.用人单位和劳动者的双向选择

【答案】：D59、工作满意度理论中的（）认为，工作中的情境因素可以暂时改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水平。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型

【答案】：D60、（2015年真题）关于企业年金计划特点的说法，正确的是（）。

A.企业自愿，并自主选择年金管理运作方式

B.政府对企业年金承担直接责任

C.企业年金不具有激励作用

D.企业年金的投资手段较为单一

【答案】：A61、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。

A.自尊心较弱的人容易被说服

B.心情好的人容易被说服

C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服

D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

【答案】：C62、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。

A.积极的情绪

B.强势的态度

C.强调互惠性

D.合理的原因

【答案】：B63、下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（）。[2012年真题]

A.魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.用于实践

【答案】：D64、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（）承担

A.劳动者

B.用人单位

C.基本医疗保险基金

D.工伤保险基金

【答案】：B65、假定其他条件不变，工资率下降()。

A.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量上升

B.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量下降

C.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量上升

D.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量下降

【答案】：A66、自我存在和自我行为理由的出发点是（）。

A.内心动机

B.个人价值

C.个人信念

D.自我价值

【答案】：D67、（）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。

A.招聘与录用

B.绩效管理

C.工作分析

D.培训与开发

【答案】：D68、关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

D.员工援助计划通常是长期的

【答案】：B69、影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。[2014年真题]

A.劳动力的需求和供给

B.产品竞争程度和产品需求水平

C.所属行业和企业规模

D.员工的家庭经济负担

【答案】：D70、国家职业标准由四部分构成,其中()为国家职业标准的主体内

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

【答案】：C71、概括化的经验系统是指（）。

A.技能

B.能力

C.情绪

D.知识

【答案】：D72、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.领导者加班工作的

D.法定休息日安排劳动者工作的

【答案】：C73、下列关于工作态度的描述，错误的是()。

A.工作态度对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响

B.工作态度与个体的价值观无关

C.与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低

D.工作态度的两个核心指标是工作满意度与组织承诺

【答案】：B74、下列公式()是正确的。

A.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值）

B.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）

C.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）

D.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）

【答案】：B75、劳动关系的主体是指（）。

A.用人单位

B.劳动者

C.拥有劳动力的劳动者和使用劳动力的用人单位

D.用人单位工会组织

【答案】：C76、计时工资的特点是（）。

A.操作简单易行

B.以产品质量合格率作为考核标准

C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

D.按安全生产的情况给予奖励

【答案】：A77、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：批量货运业的产品需求弹性与零担货运业相比()，而其提高工资的能力与零担货运业相比()。

A.较大；较大

B.较小；较小

C.较小；较大

D.较大；较小

【答案】：D78、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计（）以上的，该职工不再享受当年年休假。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

【答案】：B79、（2016年真题）在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（）。

A.服从

B.顺从

C.从众

D.认同

【答案】：C80、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()天/季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65

【答案】：C81、（2020年真题）关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。

A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突

B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷

C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的

D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法

【答案】：D82、排序法作为工作评价的一种方法，一般为()企业所采用。

A.大型

B.中型

C.小型

D.小型和中型

【答案】：C83、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。

A.平等自愿

B.协商一致

C.和平共处

D.合法

【答案】：D84、劳动力流动的趋势是指()。

A.提高社会劳动力的质量

B.个人工作岗位的变换

C.企业依据劳动力市场条件变化，在劳动力间、产业间以及地区间的移动

D.劳动力依据劳动力市场条件变化，在企业间、职业间、产业间以及地区间的移动

【答案】：A85、不属于员工服务计划的是（）。

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划

【答案】：D86、下列关于工资的说法，错误的是（）。

A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种

B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬

C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费

D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用

【答案】：A87、（）不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。

A.校园招聘

B.招募广告

C.猎头公司

D.人才交流会

【答案】：B88、()的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。

A.制定职位说明说

B.分析工作信息

C.制定具体实施计划

D.信息核对

【答案】：D89、下列关于试用期工资的说法，正确的是（）。

A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准

B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准

C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资

【答案】：B90、（2020年真题）下列关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法中，错误的是（）。

A.绩效管理可以为员工的薪酬管理提供依据

B.绩效管理可以提升企业的核心竞争力

C.绩效管理可以为企业的生产计划提供依据

D.绩效管理可以帮助企业提高员工的积极性

【答案】：C91、下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.时间研究可分为整体时间硪究和单元时间研究两类

D.工作日写实和工作抽样是整体时间研究的两种方法

【答案】：A92、下列关于作业测定的方法的说法错误的是（）。

A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间

B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点

C.标准资料法以其他作业测定方法为基础

D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间

【答案】：D93、下列减少组织中社会懈息的方法,效果最差的是()

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员

【答案】：D94、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

【答案】：C95、关于最低工资立法的说法，正确的是()。

A.最低工资立法会使所有的劳动者受益

B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小

C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响

D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响

【答案】：D96、关于团队奖励计划的说法,正确的是()

A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.团队奖励计划下会使那些为企业作出巨大贡献的员工产生不公平感

D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

【答案】：C97、材料题

A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上

B.将此员工的薪资率固定

C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点

D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点

【答案】：C98、在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是（）。

A.市场领先策略

B.市场跟随策略

C.市场滞后策略

D.混合策略

【答案】：C99、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性

【答案】：B100、关于作业速率的描述，正确的是（）。

A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响

B.作业速率不会影响员工单调感的体验

C.可以按照作业速率调整劳动组合

D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感

【答案】：C101、如果企业在招募员工时既希望候选人能够胜任职位，同时又不想支付较高的薪酬，适用的招募战略是（）。

A.快速招募战略

B.培训战略

C.广泛搜寻战略

D.成长战略

【答案】：C102、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（）。

A.空间知觉、记忆和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、内容、产品

D.数学、语言、音乐、空间和社交等

【答案】：B103、关于宽带薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带薪酬适用于所有类型的企业

B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升

【答案】：B104、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——（）和（）之间一场无休止的战争，而这场战争由（）来协调。

A.本我超我自我

B.自我本我超我

C.超我自我本我

D.本我自我统我

【答案】：A105、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为（）小时。

A.40

B.42

C.45

D.48

【答案】：A106、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。

A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生

B.对于经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人

C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论

D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可

【答案】：B107、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。

A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生

B.对于经济性裁员，应提前以书面形式正式通知将要被裁员的当事人

C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论

D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可

【答案】：B108、关于招募的来源和方法，说法正确的是（）。

A.内部员工推荐成本比较高

B.校园招募是组织获得初级专业以及管理类员工的一个重要来源

C.弥补组织高级管理职位候选人，公共就业服务机构可能是恰当的来源渠道

D.互联网电子招募形式的收益成本比相对较低

【答案】：B109、()是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。

A.能力

B.智力

C.知识

D.技能

【答案】：A110、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。

A.过程分析

B.动作分析

C.标准资料分析

D.作业分析

【答案】：C111、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，在失业的统计标准中不包括()。

A.劳动者必须年满18周岁

B.劳动者必须在3个月内有求职活动

C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时

D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

【答案】：A112、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立

B.用人单位自劳动合同签订之日起即与劳动者建立劳动关系

C.用人单位自用工之日起1个月后即与劳动者建立劳动关系

D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系

【答案】：A113、下列不属于合理安排作业休息制度的是()。

A.改进操作方法

B.实际工作率的确定

C.轮班制度

D.休息日制度

【答案】：A114、（2020年真题）关于团体凝聚力的影响因素的说法，错误的是（）。

A.长时间的相处容易提高团体凝聚力

B.团体规模越大，凝聚力往往会越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.团体过去有很好的成功的经验，更能激起团体凝聚力

【答案】：B115、下列关于偷窃行为原因的陈述，错误的是（）。

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】：C116、（2017年真题）团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。

A.从众、顺从与服从

B.忍耐、顺从与服从

C.忍耐、从众与服从

D.接受、从众与顺从

【答案】：A117、下列关于美国职位信息网说法错误的是()。

A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起

B.该网站综合了很多工作分析问卷和方法

C.运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息

D.从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述

【答案】：D118、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。

A.编码

B.选择性知觉

C.过滤

D.认知失调

【答案】：C119、（2016年真题）下列事项中，属于劳动合同约定条款的是（）。

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

【答案】：A120、下列关于劳动保护的说法，错误的是（）。

A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面

B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护

C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

D.劳动卫生可以防范职业病的发生

【答案】：B121、国家职业标准由四部分构成，其中()为国家职业标准的主体内容。

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

【答案】：C122、关于案例研讨法的说法,错误的是()

A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法

B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能

C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力

D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料

【答案】：B123、就业登记的具体内容和所需材料由()规定。

A.当地公共就业服务机构

B.街道、乡镇公共就业服务机构

C.县级以上劳动部门

D.省级劳动行政部门

【答案】：D124、（）不属于按时间阶段划分的培训与开发。

A.岗外培训与开发

B.职前培训与开发

C.在职培训与开发

D.职外培训与开发

【答案】：A125、下列选项中，关于安全目标管理的说法，错误的是（）。

A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调

【答案】：B126、关于绩效管理的说法，正确的是()。

A.绩效管理是绩效考核的一个环节

B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价

C.绩效管理的起点是绩效计划

D.绩效管理的最终环节是绩效监控

【答案】：C127、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（）。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况

【答案】：A128、关于绩效考核指标的说法。正确的是()。

A.制定考核指标时应避免一线员工参与

B.对不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】：B129、外部招募的长处是（）。

A.能够降低招募的风险

B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想

C.能够为组织节约一些成本

D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度

【答案】：B130、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是()。

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】：A131、关于说服过程，下列说法不正确的是（）。

A.被说服者介入程度越浅，态度改变越困难

B.当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒

C.当人们最初同意该信息时单面说服效果较好

D.外表漂亮的人在说服方面更有优势

【答案】：A132、“为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折”，这是威尔逊领导者的()胜任特征。

A.预测变化

B.寻求支持

C.驱力水平

D.成就和行为

【答案】：C133、（2018年真题）（）是最为重要的人格理论。

A.精神分析理论

B.人本主义

C.四根说

D.特质理论

【答案】：D134、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。

A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词

B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写

C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视

D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】：B135、下列选项中，不属于劳动法调整对象的是（）。

A.因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系

B.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系

C.劳动者之间因借贷发生的社会关系

D.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系

【答案】：C136、关于工作丰富化的说法,错误的是()。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】：A137、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为（）。

A.生理疲劳

B.心理饱和

C.精神疲劳

D.心理阻滞

【答案】：D138、关于情绪和情感关系的说法，正确的是()。

A.情绪一般与个体的社会需要能被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【答案】：B139、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。

A.知识和意识、经营技能和领导技能

B.专业知识提升

C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

D.如何处理人际关系

【答案】：A140、寻找访谈切入点属于访谈法的()。

A.准备阶段

B.开始阶段

C.主体阶段

D.结束阶段

【答案】：C141、下列关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加

B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少

C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响

D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应

【答案】：A142、在五种团体中的正式沟通网络中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.交错型沟通

D.Y型沟通

【答案】：C143、在团体发展的()时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。

A.形成

B.冲突

C.规范

D.结束

【答案】：C144、用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记手续。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C145、团体规范的作用不包括()。

A.有助于维持团体的一致性

B.为成员提供认知标准与行为准则

C.有助于实现公平

D.团体规范具有惰性作用

【答案】：C146、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧

【答案】：D147、（2017年真题）关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】：C148、（）与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】：B149、冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括（）。

A.制定完善的规章制度

B.完善企业内部沟通、信息系统

C.不可简单压制

D.加强民主管理

【答案】：D150、县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。

A.失业预报

B.失业登记

C.失业预警

D.失业许可

【答案】：C151、（2019年真题）劳动法的调整对象不包括（）。

A.劳动关系

B.因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系

C.因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系

D.劳务关系

【答案】：D152、下列选项中，关于入职体检的说法，错误的是（）。

A.对基础性疾病的排查可以减少工伤法律纠纷的产生

B.体检工作要安排在签订劳动合同之后进行

C.如果设定乙肝项目测试，可能会带来法律风险

D.重点体检项目应为本行业易发的职业病、工伤

【答案】：B153、劳动者获得的()收入不属于工资范围

A.奖金

B.加班费

C.计划生育补

D.津贴

【答案】：C154、企业招聘信息中不能出现“35岁以下”“北京市户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。

A.外部劳动力市场

B.企业的政策

C.国家法律法规

D.企业的自身形象

【答案】：C155、（）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。

A.工作日志法

B.文献分析法

C.主题专家会议法

D.工作实践法

【答案】：C156、关于工作丰富化的说法，错误的是（）。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】：A157、从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和()有关的价值观。

A.金钱

B.性格

C.本能

D.文化

【答案】：D158、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】：A159、（2019年真题）以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的分类的是（）。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.文化价值观

【答案】：D160、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。

A.兴奋状态

B.应激状态

C.激情状态

D.激动状态

【答案】：B161、下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。

A.日常接触

B.辞职率

C.质量记录

D.事故报告

【答案】：A162、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

【答案】：A163、关于从众的说法，正确的是（）。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D164、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】：B165、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬有助于强化良好的企业文化

D.薪酬可能会阻碍企业的变革

【答案】：C166、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％

【答案】：B167、劳动关系是（）。

A.人身关系

B.财产关系

C.社会关系

D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系

【答案】：D168、现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为（）。

A.复杂作业

B.简单作业

C.重复作业

D.单调作业

【答案】：D169、关于录用条件的说法，正确的是（）。

A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同

B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项

C.录用条件由劳动法律规定

D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓

【答案】：D170、（2017年真题）下列不属于计时制衍生形式的是（）。

A.罗恩制

B.非标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.标准工时制

【答案】：B171、在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是()。

A.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重

B.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例

C.决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比

D.决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比

【答案】：B172、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突

【答案】：A173、下列对确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑的因素表述错误的是（）。

A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费

B.非全日制劳动者工作稳定性

C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度

D.非全日制劳动者平均月工作时间

【答案】：D174、应届毕业生与一员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括（）。

A.对公司期望要求过高

B.职业发展困惑

C.知识水平欠缺

D.处理人际关系欠佳

【答案】：B175、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工

【答案】：C176、可能引发疲劳最客观.最直接的因素是()。

A.工作环境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.精神状态因素

【答案】：A177、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。

A.关键事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：A178、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观

【答案】：B179、不属于人力资源异质性资源特征的是()。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性

【答案】：D180、关于团体，下列说法正确的是（）。

A.团体仅仅是统计上的集合

B.人类最基本的生活方式是个体

C.团体之间相互影响的范围非常有限

D.身在团体之中，人们的心理与行为都将受到它的影响

【答案】：D181、下列关于考核主体的说法错误的是（）。

A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度

B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真

C.外部评价的成本也要高于内部评价

D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格

【答案】：D182、下列关于作业速率的描述，错误的是()。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】：C183、（2017年真题）关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行，未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】：B184、妨碍沟通的因素不包括（）。

A.选择性知觉

B.小道消息

C.情绪因素

D.过滤作用

【答案】：B185、关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（）。

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响

【答案】：B186、（）认为智力不是一元的而是多元的。

A.加德纳

B.瑟斯顿

C.斯皮尔曼

D.吉尔福特

【答案】：A187、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。

A.阿希研究考查了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】：C188、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是（）。

A.督导管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员层

D.一线操作层

【答案】：A189、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.链状

B.簇式

C.环状

D.交错

【答案】：B190、（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.自主性工作团队

D.工作生活质量

【答案】：B191、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。

A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B192、关于职位说明书的说法，正确的是()。

A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定

【答案】：C193、关于工作扩大化的说法,错误的是()。

A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性

B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法

【答案】：C194、需要预先设计出一套供比较的评级标准尺度的职位评价方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.要素计点法

D.因素比较法

【答案】：C195、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为()。

A.心理阻滞

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.精神疲劳

【答案】：C196、下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是()。

A.排序法

B.分类法

C.评分法

D.要素计点法

【答案】：A197、职位说明书等文件的管理和使用是一个()的过程。

A.动态

B.静态

C.复杂

D.随机

【答案】：A198、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的()环节。

A.计划制订

B.控制

C.效果评估

D.监督和改进

【答案】：B199、下列关于招聘广告的说法错误的是（）。

A.如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约束

B.如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履行的义务

C.招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力

D.无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力

【答案】：D200、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括（）。[2014年真题]

A.改变认知

B.增加认知

C.消除认知

D.改变行为

【答案】：C201、对决策管理层的培训与开发不包括()。

A.知识和意识

B.专业知识培训

C.经营技能

D.领导技能

【答案】：B202、莫里斯的生活方式理论中，认为价值包含的基本含义不包括（）。

A.实际价值

B.主体价值

C.想象价值

D.客体价值

【答案】：B203、关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统

B.能力是可以无限发展的

C.能力是一种概括化的心理特征

D.技能是概括化的行为模式

【答案】：B204、事业单位竞聘上岗需要履行的程序不包括（）。

A.制定竞聘上岗方案

B.审查资格条件

C.考评

D.体检

【答案】：D205、（2019年真题）甄选过程中的基本步骤排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.②⑥⑤⑦①③④

C.③①④②⑤⑥⑦

D.①②④⑤③⑥⑦

【答案】：D206、关于高工资的说法，错误的是()。

A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工

B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率

C.高工资有助于提升员工的公平感

D.高工资有助于降低员工的离职率

【答案】：B207、下列选项中，关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。

A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略

B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略

C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略

D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略

【答案】：B208、评估招募效果的最主要的方法就是（）。

A.招募的时间是否按照计划进行

B.招募工作完成得是否及时

C.看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意

D.招募预算是否得到了很好的执行，有无出现超预算现象

【答案】：C209、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：1个工人单独拉，3人一组一起拉，8人一组一起拉。结果发现1个工人单独拉时，人均拉力为63公斤；3人一起拉时，人均拉力为53公斤；8人一起拉时，人均拉力只有31公斤，还不到1个工人单独拉时的一半。根据以上资料，回答下列问题：黎格曼实验中发现的这种现象称为()。

A.社会信念

B.社会促进

C.社会懈怠

D.社会顺从

【答案】：C210、小时最低工资标准适用于（）。

A.非全日制就业劳动者

B.派遣制就业劳动者

C.集体合同下的就业劳动者

D.进城务工的农民工

【答案】：A211、作业疲劳产生的原因不包括（）。

A.工作环境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社会因素

【答案】：D212、心理学家阿希利用线段判断的实验证实了（）是人的一种基本行为倾向。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.依从

【答案】：A213、人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和（）。

A.雇用

B.开发

C.奖励

D.考核

【答案】：B214、由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了劳动力市场的()。

A.不确定性

B.分散性

C.多样性

D.难以衡量性

【答案】：C215、关于作业速率的说法,错误的是()

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率

【答案】：C216、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为（）。

A.结构化面试

B.压力面试

C.情境面试

D.非结构化面试

【答案】：B217、关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。

A.一个人的自我价值感取决于两个因素：一个是自我价值定位，另一个是自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B218、下列选项中，关于加班加点的说法，错误的是（）。

A.用人单位安排延长工作时间一般应与劳动者和工会协商

B.用人单位安排延长工作时间一般每日不超过1小时

C.用人单位安排延长工作时间每月不得超过36小时

D.因特殊原因需要延长工作时间的，延长工作时间每日不得超过5小时

【答案】：D219、人力资源的载体是人，要有效地激励、使用人力资源，需要从人性的角度把握人创造价值的过程，这体现了人力资源的（）。

A.能动性

B.社会性

C.开发性

D.时效性

【答案】：B220、将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指（）。

A.成本-效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.效果评估

【答案】：B221、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（）决定的。

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性

【答案】：B222、（）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。

A.工作标识

B.工作职责

C.工作权限

D.工作摘要

【答案】：C223、下列关于劳动关系主要特征的说法，正确的是（）。

A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系

B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生

C.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系

D.劳动关系具有法律上的平等性，但不具有实现这种关系的隶属性

【答案】：C224、下列关于绩效的说法，正确的是()。

A.绩效是组织对个人的一种承诺

B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现

C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成

D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关

【答案】：B225、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。

A.情绪衰竭

B.人格解体

C.个人成就感丧失

D.动机丧失

【答案】：A226、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准

【答案】：D227、员工招聘程序的科学化原则强调()。

A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标

B.制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行

C.依据领导的个人偏好制定招聘标准

D.了解符合录用条件的人力资源的主要来源

【答案】：B228、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级

【答案】：C229、关于薪酬的作用的说法，正确的是（）。

A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移

【答案】：C230、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分人每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.行为锚定法

【答案】：C231、关于社会保险说法，错误的是()。

A.确定缴费基数，应根据本单位职工工资总额、职工工资收入和费率按月向社会保险经办机构申报

B.用人单位依法履行代扣代缴社会保险费的义务

C.企业能用商业保险代替社会保险，两者区别不大

D.社会保险是一种政府信用

【答案】：C232、下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

【答案】：A233、关于员工请假管理制度的说法,正确的是()。

A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务,同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定,因此企业不付薪酬

B.职工连续工作满1年的,享受带薪年休假

C.企业不能擅自增减病假期的期限,但可将病假视为事假处理

D.带薪年休