供应链管理供应商评价标准模板

供应链管理供应商评价标准模板一、适用场景说明新供应商准入评估：在引入新供应商前，通过标准化评价判断其是否具备合作资质；现有供应商定期绩效考评：按季度/半年度/年度对合作中的供应商进行系统性评分，识别优势与不足；供应商分级分类管理：根据评价结果将供应商划分为战略级、优先级、合格级、观察级等，匹配差异化合作策略；绩效改进跟踪：针对评价中表现不佳的供应商，制定改进计划并跟踪验证效果；战略合作伙伴筛选：为长期合作或深度协同（如联合研发、共享产能）的供应商选择提供依据。二、评价实施流程（一）明确评价目的与范围目的确认：根据业务需求确定评价目标（如准入筛选、绩效提升、分级管理等），避免评价方向偏离；范围界定：明确评价对象（如原材料供应商、物流服务商、生产外包商等）、评价周期（如年度评价）及覆盖业务范围（如全国/区域供应、特定产品线）。（二）组建跨部门评价小组成员构成：由采购部牵头，联合质量部、生产部、财务部、研发部等相关部门负责人及业务骨干（如采购经理、质量工程师、*生产计划主管），保证评价维度全面；职责分工：明确各成员数据收集、指标评分、结果复核等具体职责，避免责任模糊。（三）制定评价计划时间安排：确定评价周期（如每年12月集中开展年度评价）、各阶段节点（数据收集截止日期、评审会议时间等）；资源准备：明确所需数据（如交付记录、质量检测报告、财务报表等）、工具（如评分系统、分析表格）及沟通渠道（如供应商问卷、访谈提纲）。（四）收集数据与证据内部数据：从ERP、SRM等系统提取供应商的历史绩效数据（如批次合格率、准时交付率、价格波动率等），并附相关凭证（如检验报告、签收单、对账单）；外部数据：通过供应商自评问卷（涵盖质量管理体系、产能情况、技术能力等）、现场审核（生产环境、工艺流程、仓储管理）及第三方调研（行业口碑、客户反馈）收集信息；数据验证：对收集数据的真实性、完整性进行交叉核对（如比对系统记录与供应商提供的交付清单），保证依据可靠。（五）评分与结果汇总指标赋权：根据企业战略重点（如质量优先型企业可提高质量指标权重）和供应商类型（如物料供应商侧重交付与质量，服务供应商侧重响应与成本），设定各级指标权重（示例见模板表格）；独立评分：评价小组各成员依据评分标准对供应商打分，去除最高分与最低分后计算平均分；加权汇总：将各指标平均分乘以对应权重，得出供应商综合评分（如质量指标权重40%，得分4.5分，则贡献4.5×40%=1.8分至总分）。（六）结果分析与反馈等级划分：根据综合评分将供应商划分为不同等级（示例：≥90分战略级，80-89分优先级，70-79分合格级，＜70分观察级）；优势与不足总结：分析供应商各维度表现（如质量达标但交付延迟），提炼优势项（如技术创新）和改进项（如供应链响应速度）；沟通反馈：向供应商正式反馈评价结果，肯定其优势，明确改进要求及时间节点，并书面记录沟通内容。（七）结果应用与归档应用场景：战略级/优先级供应商：增加订单份额、提供付款账期、优先参与新品开发；合格级供应商：维持现有合作，要求针对不足项制定改进计划；观察级供应商：限期整改，整改后仍不达标则终止合作；资料归档：将评价数据、评分表、沟通记录、改进报告等资料整理存档，保存期限不少于3年，便于后续追溯与对比分析。三、供应商评价指标体系表一级指标二级指标权重（示例）评分标准（1-5分制）数据来源质量表现来料批次合格率20%5分：≥99.5%；4分：99%-99.5%；3分：98%-99%；2分：95%-98%；1分：＜95%质量部检验记录质量问题整改及时率10%5分：100%整改完成且≤24小时；4分：100%完成且≤48小时；3分：90%-100%完成且≤72小时；更低分递减质量部问题跟踪表交付能力准时交付率15%5分：≥98%；4分：95%-98%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：＜85%ERP系统订单交付数据紧急订单响应速度5%5分：≤24小时确认并交付；4分：≤48小时；3分：≤72小时；更低分递减采购部紧急订单记录服务支持问题响应及时率10%5分：100%≤2小时响应；4分：≤4小时；3分：≤8小时；2分：≤24小时；1分：＞24小时客户投诉记录及处理台账技术支持与配合度5%5分：主动提供技术方案，配合度高；4分：需沟通后提供方案，配合良好；3分：方案基本满足需求；更低分递减研发部/生产部协作反馈成本控制价格竞争力10%5分：低于市场均价5%以上；4分：与市场均价持平；3分：高于均价1%-5%；2分：高于5%-10%；1分：＞10%财务部成本分析报告成本优化主动性5%5分：主动提出降本方案并落地；4分：响应降本需求且有效实施；3分：无主动行动但配合调整；更低分递减采购部成本改善项目记录合作稳定性合同履约率5%5分：100%履约；4分：≥95%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：＜85%法务部合同执行记录信息共享透明度5%5分：主动共享产能、库存等关键数据；4分：按需提供数据且准确；3分：数据提供不及时或不完整；更低分递减SRM系统数据交互记录创新与发展技术创新能力5%5分：拥有核心专利，主导行业标准；4分：具备专利，能提供技术升级方案；3分：技术能力满足当前需求；更低分递减研发部技术评估报告可持续发展能力5%5分：通过绿色工厂认证，碳中和目标明确；4分：推行环保生产，能耗低于行业均值；3分：符合基本环保要求；更低分递减供应商ESG报告及现场审核记录四、使用要点提示数据客观性原则：评分需基于可量化数据或可验证事实（如检验报告、系统记录），避免主观臆断，对异常数据（如某项指标突降）要求供应商提供书面说明；动态调整机制：每年根据企业战略调整（如从“成本优先”转向“质量优先”）或市场变化（如原材料价格波动）更新指标权重及评分标准，保证评价体系适配业务需求；双向沟通机制：评价前向供应商明确指标说明与评分标准，评价后反馈结果时同步提供改进建议，避免“只评价不辅导”，促进供应商能力提升