软件开发行业项目经理项目管理与交付绩效评定表

软件开发行业项目经理项目管理与交付绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目进度管理项目按时交付率30%95%实际交付日期与计划交付日期之差小于等于1天，得满分；每差1天，扣0.5分，最低为0分。关键里程碑达成率100%所有关键里程碑均按计划完成，得满分；每延迟一个关键里程碑，扣2分，最低为0分。项目延期次数0次无项目延期，得满分；每次延期，扣1分，最低为0分。项目变更管理效率90%变更请求处理周期平均小于等于2天，得满分；每长1天，扣0.5分，最低为0分。项目计划准确率85%实际完成时间与计划时间的偏差率小于等于15%，得满分；偏差率每增加5%，扣1分，最低为0分。团队协作与管理团队沟通效率25%90%团队成员反馈沟通顺畅，问题响应时间平均小于等于4小时，得满分；每长1小时，扣0.5分，最低为0分。团队目标达成率95%团队整体目标完成率大于等于95%，得满分；每降低5%，扣1分，最低为0分。团队成员满意度4.5分（满分5分）团队成员匿名满意度调查平均分大于等于4.5分，得满分；每低0.1分，扣1分，最低为0分。团队冲突解决能力90%团队能在3天内有效解决85%以上的内部冲突，得满分；每低5%，扣1分，最低为0分。人才培养与保留率85%项目周期内团队核心成员流失率小于等于15%，得满分；每增加5%，扣1分，最低为0分。项目成本控制项目预算执行率20%95%项目实际总成本与预算之差小于等于5%，得满分；每超出5%，扣1分，最低为0分。资源利用率90%人力、设备等资源使用效率大于等于90%，得满分；每低5%，扣1分，最低为0分。成本节约次数2次成功识别并实施至少2次成本节约方案，得满分；每少1次，扣2分，最低为0分。供应商管理效率90%供应商合作满意度调查平均分大于等于90%，得满分；每低5%，扣1分，最低为0分。风险管理应对成本90%风险应对措施的实际成本与预估成本偏差率小于等于10%，得满分；每超出10%，扣1分，最低为0分。客户满意度与关系维护客户满意度评分25%4.5分（满分5分）客户满意度调查平均分大于等于4.5分，得满分；每低0.1分，扣1分，最低为0分。客户需求满足率95%客户提出的需求在项目周期内满足率大于等于95%，得满分；每低5%，扣1分，最低为0分。客户投诉处理效率90%客户投诉平均响应时间小于等于4小时，解决时间小于等于24小时，得满分；每长1小时，扣0.5分，最低为0分。客户续约率90%项目结束后客户续约率大于等于90%，得满分；每低5%，扣1分，最低为0分。客户关系维护活动4次项目周期内至少组织4次客户关系维护活动（如回访、培训等），得满分；每少1次，扣2分，最低为0分。本考核表旨在全面评估软件开发项目经理在项目管理与交付方面的综合表现。请根据项目经理在考核期内的工作实际，对照各维度指标进行评分。评分标准已详细说明，请确保评分客观公正。最终得分=各维度得分*权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：