家电行业销售门店负责人绩效评估表

家电行业销售门店负责人绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%实际销售额除以月度销售目标金额，达成率等于或高于100%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分季度销售增长率15%季度销售额较上季度增长率达到或超过15%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分重点产品销售占比60%重点产品销售额占总销售额比例达到或超过60%得满分，每低1%扣除1.5分，最低得0分客单价提升率5%季度客单价较上季度提升率达到或超过5%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分新客户开发数量50季度内新开发客户数量达到或超过50个得满分，每少1个扣除1分，最低得0分团队管理与培训员工培训计划完成率20%90%实际完成培训课时达到或超过计划的90%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分员工流失率10%季度员工流失率控制在10%以内得满分，每高于1%扣除3分，最低得0分团队销售技能考核平均分85分团队销售技能考核平均分达到或超过85分得满分，每低1分扣除1分，最低得0分员工满意度调查得分4.5分员工满意度调查平均得分达到或超过4.5分得满分，每低0.1分扣除1.5分，最低得0分团队协作评价优秀团队协作评价为优秀得满分，良好得80分，一般得60分，较差得0分客户满意度与投诉处理客户满意度调查得分25%4.8分客户满意度调查平均得分达到或超过4.8分得满分，每低0.1分扣除2分，最低得0分客户投诉处理及时率95%客户投诉在规定时间内处理率达到或超过95%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分客户投诉解决率90%客户投诉在规定时间内解决率达到或超过90%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分重大投诉发生次数0次季度内未发生重大投诉得满分，发生1次扣除5分，发生2次扣除10分，最低得0分客户复购率30%季度客户复购率达到或超过30%得满分，每低1%扣除1.5分，最低得0分门店运营与成本控制门店坪效15%5000元/平方米季度门店坪效达到或超过5000元/平方米得满分，每低500元扣除1分，最低得0分库存周转率4次季度库存周转率达到或超过4次得满分，每低0.1次扣除1分，最低得0分损耗率控制1%季度商品损耗率控制在1%以内得满分，每高于0.1%扣除2分，最低得0分费用预算控制率95%季度各项费用支出控制在预算的95%以内得满分，每高于1%扣除1.5分，最低得0分门店环境与陈列标准符合率98%门店环境与陈列标准符合率达到或超过98%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分本绩效评估表旨在全面评估家电行业销售门店负责人的综合表现，包括销售业绩、团队管理、客户满意度及门店运营等方面。请根据各项指标的实际完成情况进行评分，确保评估结果客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：