楼层管理制度调查问卷(3篇)

第1篇尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我们楼层的管理制度，提高管理水平和服务质量，我们特设计了这份调查问卷。您的宝贵意见将对我们今后的工作产生重要影响。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您的性别：（）男（）女2.您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3.您所在楼层：（）1楼（）2楼（）3楼（）4楼（）5楼（）6楼（）7楼（）8楼（）9楼（）10楼及以上4.您在该楼层的居住时间：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、楼层管理制度满意度5.您对当前楼层管理制度的总体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6.您认为以下哪些楼层管理制度对您的生活影响较大？（可多选）（）清洁卫生（）安全保障（）公共设施维护（）绿化环境（）邻里关系（）其他（请说明）7.您认为以下哪些楼层管理制度需要改进？（可多选）（）清洁卫生（）安全保障（）公共设施维护（）绿化环境（）邻里关系（）其他（请说明）8.您对以下楼层管理费用的收取是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、楼层管理服务9.您对楼层管理人员的整体服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10.您认为楼层管理人员在以下哪些方面需要加强？（）沟通能力（）业务能力（）责任心（）工作效率（）其他（请说明）11.您认为楼层管理人员在处理居民投诉时是否及时、公正？（）非常及时、公正（）及时、公正（）一般（）不及时、不公正（）非常不及时、不公正12.您是否愿意参加楼层组织的各类活动？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意四、其他建议13.您对楼层管理制度还有什么其他建议或意见？（请在此处填写）感谢您参与本次调查！我们将认真分析您的意见和建议，不断改进我们的工作，为您提供更好的居住环境。祝您生活愉快！【问卷结束】第2篇尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前楼层管理制度在实际操作中的效果，以及存在的问题和改进方向，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将对我们改进楼层管理制度提供重要参考。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您所在的部门/单位：A.行政部门B.技术部门C.财务部门D.人力资源部门E.生产部门F.其他部门2.您的职务：A.部门经理B.班组长C.员工D.其他3.您在单位的工作年限：A.1年以下B.1-3年C.3-5年D.5-10年E.10年以上二、楼层管理制度认知4.您对当前楼层管理制度的了解程度：A.非常了解B.比较了解C.一般了解D.不太了解E.完全不了解5.您认为楼层管理制度的重要性：A.非常重要B.比较重要C.一般D.不太重要E.完全不重要6.您认为楼层管理制度在实际操作中存在的问题：A.制度不完善B.制度执行不力C.制度与实际工作脱节D.制度更新不及时E.其他问题三、楼层管理制度执行情况7.您认为楼层管理制度在以下方面的执行情况如何？（可多选）A.消防安全B.资产管理C.环境卫生D.设备维护E.工作纪律F.其他8.您认为影响楼层管理制度执行的主要因素有哪些？（可多选）A.制度本身不完善B.管理人员责任心不强C.员工素质不高D.制度执行力度不够E.其他因素9.您认为在以下方面，楼层管理制度执行效果最好的是：A.消防安全B.资产管理C.环境卫生D.设备维护E.工作纪律F.其他四、楼层管理制度改进建议10.您认为如何改进楼层管理制度？（可多选）A.完善制度内容B.加强制度宣传C.提高管理人员素质D.加强员工培训E.增加制度执行力度F.其他11.您认为在以下方面，楼层管理制度需要重点关注和改进：（可多选）A.消防安全B.资产管理C.环境卫生D.设备维护E.工作纪律F.其他12.您对楼层管理制度的改进有何具体建议？五、其他意见与建议13.您对楼层管理制度还有什么其他意见或建议？感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将有助于我们改进楼层管理制度，提高工作效率。祝您工作顺利！问卷结束！（注：本问卷共计13题，均为单选题或多选题，字数共计约2500字。）第3篇尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我们楼层的管理制度，提高管理效率和服务质量，我们特设计此份调查问卷。您的宝贵意见将对我们今后的工作产生重要影响。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您的性别：（）男（）女2.您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3.您所在的楼层：（）一楼（）二楼（）三楼（）四楼（）五楼（）六楼（）七楼（）八楼（）九楼（）十楼及以上4.您在楼层工作的时间：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、楼层管理制度执行情况5.您认为楼层的各项管理制度是否健全？（）非常健全（）比较健全（）一般（）不够健全（）很不健全6.您认为楼层的各项管理制度是否得到有效执行？（）非常有效（）比较有效（）一般（）不够有效（）很没效果7.您认为楼层的各项管理制度是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不够合理（）很不合理8.您认为楼层的各项管理制度是否公平？（）非常公平（）比较公平（）一般（）不够公平（）很不公平三、楼层管理服务质量9.您对楼层的清洁卫生状况满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）很不满意10.您对楼层的公共设施维护状况满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）很不满意11.您对楼层的安保工作满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）很不满意12.您对楼层的物业服务人员服务态度满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）很不满意四、楼层管理建议13.您认为楼层管理制度中存在哪些问题？（）请在此处填写：14.您认为如何改进楼层的清洁卫生工作？（）请在此处填写：15.您认为如何改进楼层的公共设施维护工作？（）请在此处填写：16.您认为如何加强楼层的安保工作？（）请在此处填写：17.您认为如何提高物业服务人员的服务态度？（）请在此处填写：18.您认为如何加强楼层之间的沟通与协作？（）请在此处填写：19.您认