2025年中学教师资格考试《综合素质》教育案例深度剖析实战模拟试题（含答案）

2025年中学教师资格考试《综合素质》教育案例深度剖析实战模拟试题（含答案）2024年9月，某市重点中学高二（3）班发生一起学生冲突事件。班主任李老师从教8年，教学成绩突出，但班级管理风格偏严厉。事件起因是开学第一周的值日安排：班长王浩（年级排名前5，性格急躁）认为转学生张晨（因家庭搬迁从乡镇中学转入，性格内向，成绩中等）负责的教室后窗卫生不达标，要求其重新打扫。张晨解释自己已按要求完成，两人争执中王浩推了张晨肩膀，张晨后退时撞倒讲台角，左臂擦伤，额头红肿。当天午休时，李老师得知消息后立即将两人叫到教室前方。面对30多名学生，李老师指着王浩说：“你成绩好就了不起？上次月考数学满分就能动手打人？”又转向张晨：“你刚来就和同学闹矛盾，以后怎么融入集体？”随后要求王浩放学后留下抄写班规50遍，张晨则被要求“写一份检讨，说明自己哪里没做好”。下午放学前，李老师分别联系两位家长。给王浩母亲打电话时说：“您儿子今天动手伤人，必须严肃教育，否则成绩再好也是次品。”给张晨父亲打电话时语气生硬：“您家孩子和同学起冲突，我们老师管不过来，家长要多管管。”张晨父亲因工作原因未能及时到校，李老师在电话中抱怨：“现在的家长都不重视孩子教育。”次日，张晨找到李老师表示：“我害怕和王浩再发生矛盾，想申请调班。”李老师回应：“同学之间小打小闹很正常，调班多麻烦，你忍忍就过去了。”此后一周，张晨上课频繁走神，课间独坐角落，数学小测从75分下滑至52分。数学老师向李老师反映情况，李老师认为：“青春期情绪波动很正常，过段时间就好了。”问题与解析1.结合《中小学教师职业道德规范》（2008年修订），分析李老师在处理冲突过程中的失当行为。《中小学教师职业道德规范》明确要求教师需遵循“爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习”六大准则。李老师的行为在以下方面存在失当：（1）违反“关爱学生”原则。关爱学生要求教师尊重学生人格，平等公正对待学生，保护学生安全，关心学生健康。李老师在教室当众批评王浩和张晨，使用“成绩好就了不起”“刚来就闹矛盾”等否定性语言，直接伤害学生自尊心；面对张晨调班请求时简单回应“忍忍就过去”，未关注其情绪变化和心理需求；忽视张晨成绩下滑与冲突事件的关联，未及时采取心理疏导措施，未能做到“关心学生健康”。（2）违背“教书育人”要求。教书育人强调教师应遵循教育规律，实施素质教育，循循善诱，诲人不倦，培养学生良好品行。李老师对冲突的处理停留在“惩罚”层面（要求抄写班规50遍、写检讨），未引导学生分析冲突原因（如沟通方式、责任认知），未通过事件培养学生解决问题的能力；对张晨的“融入困难”问题未主动引导班级同学接纳转学生，错失了班级凝聚力建设的教育契机。（3）未做到“为人师表”。为人师表要求教师坚守高尚情操，知荣明耻，团结协作，尊重家长。李老师与张晨父亲沟通时指责“家长不重视教育”，与王浩母亲沟通时强调“成绩再好也是次品”，缺乏对家长的基本尊重；处理问题时态度生硬，未体现“尊重家长、共同育人”的协作意识，损害了教师在家长心中的专业形象。2.依据《中华人民共和国未成年人保护法》（2020年修订），指出李老师的行为存在哪些违法之处，并说明法律依据。（1）未履行“尊重未成年人人格尊严”的义务。《未成年人保护法》第二十七条规定：“学校、幼儿园的教职员工应当尊重未成年人人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。”李老师在教室当众批评两名学生，使用否定性评价语言（如“成绩好就了不起”“刚来就闹矛盾”），属于公开贬损学生人格，违反了人格尊严保护条款。（2）未及时处理学生伤害事故。《未成年人保护法》第三十九条规定：“学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理。”李老师在张晨受伤后虽及时介入，但未详细调查冲突细节（如推搡的力度、是否属于故意欺凌），未组织双方家长共同认定责任；当张晨因恐惧提出调班时，未启动欺凌防控机制进行心理评估和干预，属于未履行“立即制止”和“妥善处理”的法定职责。（3）未保护学生的身心健康。《未成年人保护法》第三十条规定：“学校应当根据未成年学生身心发展特点，进行社会生活指导、心理健康辅导、青春期教育和生命教育。”李老师在张晨出现情绪低落、成绩下滑等心理问题时，简单归因于“青春期波动”，未联系心理教师进行专业辅导，未采取针对性措施缓解其心理压力，违反了“心理健康辅导”的法定要求。3.从“以人为本”的学生观角度，评析李老师的教育行为，并提出改进建议。“以人为本”的学生观强调学生是发展的人、独特的人、具有独立意义的人。李老师的行为与这一理念存在明显偏差：（1）未认识到学生是“发展的人”。学生处于发展过程中，具有巨大的发展潜能，需要教师包容其成长中的错误。王浩因急躁动手、张晨因适应不良引发冲突，均属于成长中的阶段性问题。李老师仅关注行为结果（伤人、闹矛盾），未看到行为背后的情绪管理能力不足、社交技巧缺失等发展性问题，未通过事件引导学生成长。（2）忽视学生是“独特的人”。每个学生都有自身的独特性，转学生张晨面临环境适应、同伴关系重建等特殊挑战，需要教师给予更多理解和支持。李老师将张晨的“解释”视为“辩解”，将其“内向”视为“不配合”，未关注其乡镇中学到城市中学的过渡困难，未采取个性化措施帮助其融入班级。（3）否定学生是“具有独立意义的人”。学生是学习的主体，具有主观能动性，教师应尊重其意愿和需求。张晨因恐惧提出调班，是其基于自身安全需求的主动表达，但李老师以“调班麻烦”为由忽视其合理诉求，未站在学生立场思考问题，剥夺了学生参与问题解决的权利。改进建议：①以发展的眼光看待学生，将冲突视为教育契机。例如，组织王浩和张晨共同分析冲突原因（如沟通方式、情绪管理），引导双方撰写“成长反思日记”，记录后续改进行为。②关注学生独特性，针对转学生设计“融入计划”。如安排班级“小导师”帮助张晨熟悉校园规则，开展“我的成长故事”分享会，让张晨讲述乡镇中学的生活，增进同学理解。③尊重学生主体地位，建立平等沟通机制。当学生提出诉求时（如调班），应与学生共同探讨解决方案（如暂时调整座位、安排心理辅导），而非直接否定。4.如果你是李老师，针对该事件应采取哪些合理的处理步骤？请结合教育心理学和班级管理知识详细说明。作为班主任，应遵循“及时干预—情绪安抚—事实调查—教育引导—家校协同—跟踪反馈”的处理流程：（1）及时干预，保障学生安全。第一时间将受伤的张晨带至校医室处理伤口，观察是否有脑震荡等潜在伤害（如呕吐、嗜睡），必要时联系家长送医检查；将王浩带至办公室，避免其与张晨再次冲突。（2）安抚情绪，建立信任关系。对张晨说：“你刚才一定很害怕，疼不疼？老师陪着你。”（共情表达）；对王浩说：“我知道你可能不是故意要伤害他，但推人确实会让别人受伤，我们先冷静下来聊聊。”（肯定善意，指出问题）。通过“反映情感”技术（如“你当时是不是觉得他没做好值日很生气？”）帮助学生识别自身情绪，避免情绪对抗。（3）调查事实，还原冲突经过。分别与王浩、张晨、在场同学（如值日组长）沟通，记录时间、地点、对话内容、动作细节（如推搡的力度、张晨摔倒的原因），注意倾听学生表述时的非语言信息（如眼神躲闪、语速加快），结合监控录像（如有）确认事实，避免主观臆断。（4）教育引导，培养解决问题能力。组织双方进行“问题解决对话”：①表达感受：“王浩，你推张晨时，他可能觉得被欺负了；张晨，你解释时，王浩可能觉得你在反驳他。”（帮助理解对方视角）。②分析责任：“动手推人是不对的（王浩责任），但如果张晨能更清晰说明打扫情况，可能减少误会（张晨责任）。”（引导客观归因）。③制定改进方案：共同约定“以后值日问题先找班长或老师协调”“沟通时用‘我觉得…’代替指责”，并签署“友好相处承诺书”。（5）家校协同，形成教育合力。与王浩母亲沟通时：“王浩今天的行为反映出他情绪管理需要加强，我们可以一起制定‘情绪冷静三步法’（深呼吸—数到10—说‘我需要冷静’）。”（聚焦问题，提供方案）；与张晨父亲沟通时：“张晨最近适应新环境很努力，只是和同学沟通有些小问题，我们可以在家多和他聊聊学校的开心事，帮助他建立信心。”（肯定进步，传递希望）。邀请家长参与“家庭—学校沟通本”，记录学生每日情绪变化，共同关注成长。（6）跟踪反馈，巩固教育效果。后