2025年农网配电营业工(台区经理)技能等级认证题库(含答案)

2025年农网配电营业工(台区经理)技能等级认证题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.10kV配电变压器的额定容量单位通常为（）。A.kWB.kVC.kVAD.kvar答案：C2.低压无功补偿装置的主要作用是（）。A.提高线路电压B.降低有功损耗C.提高功率因数D.增加线路载流量答案：C3.智能电能表的RS485通信接口主要用于（）。A.远程抄表B.本地编程C.电压采样D.电流采样答案：A4.台区综合线损率计算公式为（）。A.（供电量-售电量）/供电量×100%B.（售电量-供电量）/供电量×100%C.（供电量-售电量）/售电量×100%D.（售电量-供电量）/售电量×100%答案：A5.低压验电器（电笔）的适用电压范围是（）。A.50V以下B.50-500VC.500-1000VD.1000V以上答案：B6.配电变压器并列运行的条件不包括（）。A.接线组别相同B.变比相同（误差≤0.5%）C.阻抗电压相同（误差≤10%）D.额定容量相同答案：D7.低压线路导线的最小截面（铝绞线）一般不小于（）。A.16mm²B.25mm²C.35mm²D.50mm²答案：A8.台区经理开展客户用电检查时，应携带的必备证件是（）。A.身份证B.电工证C.工作证（用电检查证）D.驾驶证答案：C9.分布式光伏用户并网点的电能表应安装在（）。A.用户侧B.电网侧C.光伏逆变器输出端D.任意位置答案：B10.低压断路器的热脱扣器主要用于（）保护。A.短路B.过载C.欠压D.过压答案：B11.台区负荷实测时，应选择（）进行测量。A.凌晨低负荷时段B.中午正常时段C.傍晚高峰时段D.任意时段答案：C12.电能表电压线圈开路会导致（）。A.电能表停转B.电能表转速加快C.电能表转速减慢D.无影响答案：A13.低压接户线与阳台的垂直距离不应小于（）。A.0.5mB.1.0mC.1.5mD.2.0m答案：B14.台区线损“四分”管理中的“四分”不包括（）。A.分压B.分区C.分线D.分台答案：A15.处理客户投诉时，首问负责制要求（）。A.立即转交上级处理B.记录后24小时内回复C.首次接待人员全程跟进D.拒绝超出职责范围的咨询答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1.雨天可以进行低压带电接火作业。（）答案：×（应禁止，需停电作业）2.分布式光伏接入前需核查并网点相位是否与电网一致。（）答案：√3.电能表电流线圈短路会导致计量偏快。（）答案：×（电流线圈短路会导致无电流通过，计量偏慢或停转）4.台区经理应每月至少开展1次客户用电安全走访。（）答案：√5.跌落式熔断器拉闸操作顺序应为先拉中间相，再拉两边相。（）答案：√6.低压线路导线弧垂过大可能导致风偏放电。（）答案：√7.客户申请增容时，台区经理只需核对现有表计容量。（）答案：×（需核查台区剩余容量、线路载流量等）8.智能电能表的电池主要用于停电时保持时钟和数据。（）答案：√9.台区线损率超过5%即判定为异常。（）答案：×（农网台区合理线损率一般为3%-8%，需结合具体情况分析）10.处理客户电压偏低投诉时，应优先检查客户内部线路。（）答案：√三、简答题（每题8分，共40分）1.简述台区线损异常的常见原因及排查方法。答案：常见原因：①计量装置故障（表计停走、接线错误、互感器变比不符）；②窃电行为（绕表接线、短接电流线圈）；③线路漏电（绝缘老化、树障放电、接地故障）；④变台负载不平衡（三相电流偏差超过25%导致损耗增加）；⑤客户档案错误（表计倍率漏记、户变关系错误）。排查方法：①核查电能表运行状态（电压、电流、功率因数）；②开展用电信息采集系统数据比对（日冻结电量、负荷曲线）；③现场测试线路绝缘电阻（使用兆欧表）；④测量三相负载电流（使用钳形电流表）；⑤核对营销系统户变关系及表计参数。2.客户反映“家中频繁停电”，台区经理应如何处理？答案：处理流程：①核实停电时间、范围（是否仅客户家停电，还是台区部分区域）；②检查客户侧设备（空气开关是否跳闸、漏电保护器是否动作、内部线路有无短路或接触不良）；③检查公共设备（表箱接线端子是否松动、低压线路熔断器是否熔断、变压器低压出线桩头是否发热）；④测试电压质量（用万用表测量进线电压是否稳定）；⑤若为客户内部故障，指导其修复或联系专业电工；若为公共设备问题，立即组织抢修并告知客户恢复时间；⑥事后回访确认问题解决情况。3.简述低压线路日常巡视的重点内容。答案：重点内容：①导线：有无断股、松股、损伤，弧垂是否符合标准，与树木、建筑物的安全距离是否足够；②绝缘子：有无裂纹、闪络痕迹、污秽；③金具：线夹、横担、抱箍是否锈蚀、松动；④拉线：有无断股、松弛，拉线棒是否锈蚀，基础是否下沉；⑤接户线：绝缘层是否破损，与建筑物的固定是否牢固，进户点高度是否符合要求（≥2.5m）；⑥周边环境：有无施工机械靠近线路、树木生长影响、违章搭建等隐患。4.智能电能表显示“E-04”故障代码，可能的原因及处理方法是什么？答案：“E-04”通常表示“时钟故障”。可能原因：①内部电池电量耗尽（无法维持时钟运行）；②晶振损坏（时钟模块失效）；③主板电路故障（时钟信号传输异常）。处理方法：①检查电能表电池电压（正常应≥3.0V），若低于2.7V需更换电池；②若更换电池后仍报故障，需更换电能表；③更换前需记录表底数，避免电量丢失；④故障表计返厂检测，分析具体原因。5.分布式光伏用户申请并网，台区经理需重点核查哪些安全事项？答案：重点核查：①并网点相位是否与电网一致（防止反送电导致相位冲突）；②光伏逆变器是否具备防孤岛保护功能（电网停电时需自动断开）；③用户侧开关是否为双投刀闸（明确电网与光伏电源的物理隔离）；④接地装置是否符合要求（接地电阻≤4Ω，光伏组件框架与接地体连接可靠）；⑤线路载流量是否满足光伏容量（避免过载）；⑥用户是否签订《分布式光伏发电项目接入电网安全协议》。四、案例分析题（共10分）【背景】某农村台区（变压器容量200kVA）近期线损率从4%骤升至12%，台区经理通过采集系统发现：①总表日供电量1500kWh；②10户居民表计日总售电量1320kWh；③3户农业排灌表计日总售电量80kWh。问题：1.计算当前线损率并判断是否异常；2.分析可能的线损突增原因；3.列出下一步排查措施。答案：1.线损率=（1500-1320-80）/1500×100%=（100/1500）×100%≈6.67%？（注：原题背景中“骤升至12%”可能为数据笔误，按实际计算应为（1500-1320-80）=100，线损率6.67%，但假设背景中“售电量”实际为1320+80=1400，则线损率=（1500-1400）/1500≈6.67%，若背景中“骤升至12%”为准确数据，可能总售电量为1500×（1-12%）=1320，则线损电量180kWh，需重新核对数据。此处按背景描述“骤升至12%”为前提解答。）正确计算：线损率=（供电量-售电量）/供电量×100%=（1500-1320-80）/1500×100%=（100/1500）×100%≈6.67%，但题目背景中“骤升至12%”可能存在数据矛盾，假设实际售电量为1500×（1-12%）=1320kWh（即居民+排灌=1320），则线损电量180kWh。2.可能原因：①新增未建档用户（如临时用电未录入系统）；②农业排灌表计故障（如表计停走、接线错误）；③某居民用户窃电（如绕表接线、短接电流线圈）；④低压线路存在隐蔽性漏电（如地埋电缆绝缘破损、接户线老化对地放电）；⑤总表接线松动（导致供电量采集不准）。3.排查措施：①核查营销系统用户档案（是否有新增用户未建档）；