淄博市张店区2025年网格职员考试题及答案

淄博市张店区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年中央农村工作会议强调，要坚持把（）作为“三农”工作的中心任务，确保粮食安全和重要农产品稳定供给。A.增加农民收入B.推进乡村振兴C.建设农业强国D.深化农村改革2.根据《中华人民共和国民法典》，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）业主一致同意。A.全体有利害关系的B.本栋楼内的C.小区内的D.三分之二以上的3.张店区2024年政府工作报告指出，全区重点推进“五好”城市建设，其中“五好”不包括（）。A.好上学B.好就业C.好就医D.好生态4.网格化管理中，“多网融合”的核心目标是（）。A.整合党建、综治、城管等各类网格B.增加网格数量C.提高网格人员待遇D.简化信息上报流程5.某网格内居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格职员应首先（）。A.直接联系环保部门查处B.现场核实情况并记录C.要求商铺立即停工D.组织居民与商铺协商6.根据《山东省社会信用条例》，信用主体被列入严重失信名单的，相关部门应当依法采取的惩戒措施不包括（）。A.限制参与政府采购B.限制乘坐高等级交通工具C.降低信用评分D.限制担任企业法定代表人7.张店区作为淄博市中心城区，2023年常住人口约（）。A.90万人B.120万人C.150万人D.180万人8.网格职员在采集居民信息时，发现某租户未进行流动人口登记，应引导其到（）办理登记。A.社区居委会B.派出所C.街道政务服务中心D.区公安分局9.下列不属于网格职员日常巡查重点内容的是（）。A.楼道内消防设施是否完好B.居民家庭收入水平C.商铺是否存在占道经营D.公共区域是否有安全隐患10.张店区“红色网格”建设中，“红色”主要指（）。A.以党建为引领B.网格标识为红色C.重点服务红色家庭D.推广红色文化11.某网格内老人突发疾病，网格职员到场后应优先（）。A.联系家属B.拨打120急救电话C.记录发病情况D.协助老人服用常备药物12.根据《淄博市社区治理条例》，社区协商事项应当由（）提出，经社区党组织审核后纳入协商目录。A.居民委员会B.网格职员C.利益相关方D.街道办事处13.网格信息平台中，事件分类“民生服务”不包括（）。A.社保政策咨询B.电梯故障维修C.流浪动物管理D.邻里矛盾调解14.张店区2024年重点推进的“齐智办”平台主要功能是（）。A.整合政务服务事项B.管理网格人员考勤C.监测大气污染数据D.统计居民消费信息15.网格职员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.维护多数人利益B.依法依规C.快速解决D.偏向弱势方16.某商铺因未办理食品经营许可证被举报，网格职员核实后应将信息录入平台并推送至（）。A.市场监管部门B.综合执法部门C.应急管理部门D.商务部门17.张店区特色文化地标“齐文化博物馆”主要展示（）。A.陶瓷文化B.齐地历史与文化C.工业发展史D.鲁菜饮食文化18.网格职员在宣传“燃气安全”时，应重点提醒居民（）。A.定期更换燃气软管B.安装太阳能热水器C.购买节能电器D.参与社区消防演练19.根据《社区矫正法》，网格职员在协助社区矫正工作中，应重点关注矫正对象的（）。A.经济收入B.社交圈C.心理状态和行为表现D.家庭成员情况20.张店区2024年“幸福家园”民生工程中，计划改造（）个老旧小区。A.15B.30C.50D.80二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.网格职员的核心职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传2.张店区“五社联动”机制中的“五社”指（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源3.下列属于网格事件“上报-处置”流程的是（）。A.网格职员巡查发现问题B.分类标注事件类型（如“公共安全”“民生服务”）C.通过网格信息平台推送至责任部门D.跟踪处置进度并反馈结果4.网格职员在与居民沟通时，应注意（）。A.使用方言拉近关系（根据实际情况）B.保持耐心，避免主观判断C.承诺超出职责范围的事项D.尊重居民隐私，不泄露个人信息5.张店区2024年重点发展的产业包括（）。A.新材料B.电子信息C.纺织服装D.生物医药6.网格内发生电动车违规充电引发火灾，网格职员的正确处置步骤是（）。A.立即拨打119报警B.组织附近居民疏散C.用灭火器尝试初期灭火D.事后统计损失并追责7.根据《山东省生活垃圾管理条例》，网格职员应宣传的分类标准包括（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾8.张店区“红色驿站”的功能包括（）。A.为户外工作者提供休息场所B.开展党建活动C.办理社区政务服务D.组织居民文化活动9.网格职员在协助疫情防控（常态化）时，应重点做好（）。A.外来人员信息登记B.疫苗接种宣传C.隔离人员物资配送D.核酸检测组织10.下列属于张店区“我为群众办实事”实践活动重点领域的是（）。A.老旧小区加装电梯B.中小学课后服务C.农贸市场升级改造D.企业税收减免三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格职员可以随意查阅居民个人征信信息。（）2.张店区是淄博市的政治、经济、文化中心。（）3.网格事件处置中，若责任部门未及时响应，网格职员应直接干预处理。（）4.居民反映的“楼道灯损坏”问题属于“公共设施维护”类事件。（）5.网格职员可以以个人名义在社交媒体发布社区工作动态。（）6.张店区“齐盛湖公园”是集生态、休闲、文化于一体的城市公园。（）7.调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，网格职员应终止调解并建议通过法律途径解决。（）8.网格信息采集时，只需记录户籍人口信息，流动人口无需登记。（）9.张店区2024年计划新建5所普惠性幼儿园。（）10.网格职员发现传销线索时，应立即自行前往调查并制止。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：宠物犬伤人纠纷张店区某小区3号楼2单元，居民王女士遛狗未牵绳，其宠物犬咬伤了同单元6岁儿童小李。小李家长情绪激动，要求王女士赔偿医疗费、精神损失费共计1万元，并公开道歉；王女士认为“孩子自己跑过来逗狗”，只愿支付医疗费，拒绝其他要求。双方争执不下，社区调解员介入后仍未达成一致，现网格职员需参与调解。问题：1.结合《民法典》相关规定，分析王女士的责任。（5分）2.设计调解的具体步骤（需包含沟通技巧、法律依据、矛盾化解策略）。（10分）案例二：商铺违规占用消防通道网格职员巡查时发现，某小区外围商铺“老张家菜馆”将桌椅、杂物堆放在楼后消防通道，导致通道宽度不足0.8米（标准需≥1.4米）。周边居民反映“万一着火，消防车进不来”，情绪较为不满。问题：1.指出该行为违反的具体法律法规。（5分）2.说明网格职员的处置流程（需包含信息上报、部门联动、后续跟进等环节）。（10分）五、写作题（共1题，20分）题目：张店区和平街道某社区拟于2025年3月开展“防范电信诈骗”主题宣传活动，需向居民发布通知。请根据以下信息撰写通知正文：-活动时间：3月10日（周一）上午9:00-11:30-活动地点：社区广场-活动内容：反诈知识讲座（派出所民警主讲）、案例展板展示、互动问答（礼品为防诈宣传手册、雨伞）-参与对象：全体居民（重点为老年人、青少年）-其他要求：请居民提前10分钟到场签到；如有疑问联系网格职员小刘（电话：138XXXX1234）。参考答案一、单项选择题1-5：AADAB6-10：CABBA11-15：BCDAB16-20：ABACB二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABD5.ABD6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABD（注：常态化防控下，隔离人员物资配送一般由专门工作组负责）10.ABC三、判断题1.×（需依法依规获取）2.√3.×（应跟踪督办，无权直接干预）4.√5.×（需经社区审核，避免信息泄露）6.√7.√8.×（流动人口需登记）9.√（根据张店区2024年民生计划）10.×（应立即上报公安部门）四、案例分析题案例一参考答案：1.法律责任分析：根据《民法典》第1246条，违反管理规定未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任；第1179条规定，侵害他人造成人身损害的，应赔偿医疗费、护理费等合理费用；若造成严重精神损害，被侵权人有权请求精神损害赔偿。本案中，王女士未牵绳遛狗违反管理规定，无论孩子是否逗狗，均需承担主要责任（若孩子存在故意或重大过失，可减轻责任，但需王女士举证）。2.调解步骤：（1）前期准备：分别与双方单独沟通，了解事件细节（如监控录像、在场证人），稳定情绪（对家长：理解心疼孩子；对王女士：肯定其愿意承担医疗费的态度）。（2）法律释明：向王女士说明《民法典》相关条款，强调未牵绳的过错责任；向家长说明精神损失费需符合“严重精神损害”标准（如孩子出现心理创伤需举证），引导合理索赔。（3）协商方案：建议王女士支付医疗费（附票据）+书面道歉；家长若能提供孩子因咬伤产生心理干预的证明，可协商适当补偿（如500-1000元）。（4）签订协议：若达成一致，签署调解协议书，明确双方权利义务；若未达成，引导通过社区法律顾问或法院诉讼解决。案例二参考答案：1.法律依据：违反《中华人民共和国消防法》第28条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道”；第60条规定，占用消防通道的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款。2.处置流程：（1）现场核实：拍照记录消防通道被占情况（时间、位置、堵塞物种类），询问商铺负责人（是否知晓违规、能否立即清理）。（2）信息上报：通过“齐智办”网格平台录入事件（类型：公共安全-消防隐患），标注责任部门为张店区消防救援大队+和平街道综合执法中队。（3）部门联动：联系消防大队（确认通道标准）、综合执法中队（督促整改），同步向社区书记汇报进展。（4）督促整改：24小时内跟进，若商铺未清理，配合执法部门下达《整改通知书》；若拒不整改，协助执法部门强制清理并处罚。（5）后续跟进：整改后复查，拍摄对比照片存档；在网格内开展消防宣传（如张贴《消防法》提示、组织消防演练），防止类似问题复发。五、写作题参考答案关于开展“防范电信诈骗”主题宣传活动的通知各位居民：为提高社区居民防诈意识，守护“钱袋子”安全，社区拟开展“防范电信诈骗”主题宣传活动，具体安排如下：时间：2025年3月10日（周一）上午9:00-11:3