司机岗位职责与安全操作手册

司机岗位职责与安全操作手册一、岗位职责（一）车辆全周期管理司机需对所驾车辆的“健康状态”负直接责任：每日出车前、收车后需逐项检查车辆外观（有无刮擦凹陷）、轮胎（气压、花纹深度）、制动系统（踏板反馈、刹车油液位）、灯光信号（远近光、转向灯、刹车灯）、油液（燃油、机油、冷却液）等核心部件，发现隐患立即报修；按保养周期完成车辆维护（如换油、滤芯更换），妥善保管行驶证、保险单等证件，确保其在有效期内；日常保持车辆内饰整洁、外观无污渍，为乘客或货物提供安全舒适的运输环境。（二）运输任务精准执行严格遵循公司调度指令，准时接送人员、运输货物，行驶路线需优先服从任务要求（如遇道路施工、管制需调整路线，须提前报备并说明原因）。货物运输时，需确认装载牢固（如捆扎、遮盖），避免洒落、碰撞；人员接送时，主动协助乘客搬运行李，提示安全带使用等安全事项，全程关注乘客状态，杜绝因操作疏忽导致的货物损坏或人员意外伤害。（三）安全合规底线坚守将“安全零违章”作为核心目标：严格遵守《道路交通安全法》，杜绝闯红灯、超速、违规变道、疲劳驾驶等行为；主动学习最新交通法规与安全驾驶技巧（如防御性驾驶），行车中规范填写《行车日志》（记录里程、油耗、异常情况）；遇突发路况（如塌方、拥堵），优先采取避险措施（如靠边停车、警示后车），同步上报公司，配合后续处置。（四）服务品质细节把控面向乘客或货主，需保持“礼貌、专业”的服务态度：使用文明用语（如“您好”“请系好安全带”），主动询问需求（如是否需要调整空调温度）；运输贵重/特殊货物时，按要求做好防盗、防潮、防损措施（如随车监护、使用防震垫），全程保障货物安全，维护公司品牌形象与客户信任。（五）应急协作高效响应服从公司调度安排，在节假日、突发任务等特殊时段主动配合加班或调派；遇车辆故障、交通事故、极端天气等突发情况，第一时间启动应急流程：事故类：轻微剐蹭可拍照留证后移车协商，严重事故立即拨打120、122，设置三角警示牌（车后150米外），抢救伤者（避免盲目搬动）；故障类：行驶中故障需开双闪、移至应急车道，放置警示牌后检修（如换备胎）或联系救援；天气类：遇暴雨、暴雪、大雾等极端天气，主动减速、开启对应灯光，必要时寻找安全区域停车等待。二、安全操作规范（一）出车前“六步检查法”1.外观检查：绕车一周，查看车身有无刮擦、玻璃是否完好，车门/后备箱能否正常开关；2.轮胎检查：观察胎压（可用胎压计辅助）、花纹深度（低于2毫米需更换），晃动轮胎确认螺栓无松动；3.底盘检查：蹲身查看底盘有无漏油、漏水痕迹，悬挂系统是否异常（如弹簧变形）；4.油液检查：打开引擎盖，确认机油（标尺上下限之间）、冷却液（水箱水位线内）、刹车油（储液罐刻度）充足；5.电路检查：启动车辆，测试灯光（远近光、转向灯、刹车灯）、喇叭、雨刮器、空调功能；6.装备检查：确认三角警示牌、灭火器、备胎、千斤顶、拖车绳等工具齐全，行驶证、驾驶证随身携带。（二）驾驶中“五要五禁”五要：要系好安全带，调整座椅、后视镜至最佳观察角度；要保持安全车距（城市道路≥30米，高速≥100米），根据路况平稳加减速；要提前预判风险（如路口减速、避让非机动车），使用转向灯提示意图；要在山区/弯道提前鸣笛、减速，高速超车后及时返回原车道；要在雨雪雾天开启雾灯/示廓灯，减速慢行（雨天避开水洼，雾天双闪+远光灯交替警示）。五禁：禁止接打电话、吸烟、饮食、查看手机（如需接电话，靠边停车并开启双闪）；禁止连续驾驶超4小时（需休息20分钟以上），每日累计驾驶不超8小时（长途任务配双班司机）；禁止酒后驾驶、疲劳驾驶（睡前保证6小时睡眠，长途备咖啡/薄荷糖提神）；禁止超载、超速（严格按车辆核载人数/吨位、限速标志行驶）；禁止在高速车道内检修车辆（故障后移至应急车道，放置警示牌后再处理）。（三）停车与收车“三确认”1.停车确认：选择平坦、无障碍物、不妨碍交通的区域（避开低洼、高压线、滑坡路段），临时停车开双闪、放警示牌（夜间/恶劣天气车后____米外放置）；长时间停车拉手刹、挂P挡（自动挡）/空挡（手动挡），锁好门窗。2.收车确认：熄火后再次检查轮胎、油液、车身有无异常，查看车厢内是否遗留物品；3.记录确认：填写《收车检查单》，记录当日里程、油耗、故障隐患，及时向车队报备维修需求。（四）特殊场景“应对指南”夜间驾驶：近光灯为主，遇会车/跟车切换近光，通过路口/弯道提前打灯、减速；长途驾驶：每2小时停车休息，检查轮胎、刹车温度，备足饮用水与应急食品；冰雪路面：提前更换雪地胎或加装防滑链，起步轻踩油门，转向/刹车缓打缓踩，避免急加速；隧道行驶：进入前减速、开近光灯，禁止变道、超车，出隧道后适应光线再加速。三、附则本手册自发布之日起执行，司机需认真学习并严格遵