新进管理干部学习与成长规划

1员工的学习与成长不能够一蹴而就，而是分阶段且有清晰路径的。|2“70-20-10法则”告知我们员工的学习与成长主要来自于工作实践。|3“用以致学”是驱动员工和组织学习与成长的更大力量。|员工学习与成长的新趋势321基于“典型工作任务”开发设计学习与训练内容安排多样化学习活动，侧重在岗学习与训练。划分岗位学习阶段，不同阶段安排相应学习与训练内容员工学习与成长方案三原则MOB0-1MOB1-3MOB3-6MOB>6公司、文化、合规；业务操作流程；角色定位及岗位基础工作任务；员工激励与培养；逾期分析与催收；团队日常管理；销售任务分解与追踪；

销售方法创新；问题分析与解决

部经理岗位划分学习阶段举例（入职-胜任）仅作参考，具体内容须由项目小组讨论决定员工学习与成长方案三原则自学基础知识学习和考核课训课堂讲解、答疑堂训课堂模拟训练、通关组训岗位工作观摩、交流学习岗训岗位工作辅导、自我总结反思侧重在岗学习与训练的多样化学习活动应设计标准化的学习与训练内容，保证所有阶段的学习与训练活动内容和结果的一致性。员工学习与成长方案三原则多样化学习活动举例员工学习与成长方案三原则自学课训堂训组训岗训上级辅导；工作总结；经验分享；总结案例；做师傅；线上线下阅读文字/视频；考试；讲授；案例讲解；示范；讨论；角色扮演；实例分析；通关考核；展示分享；实训；在岗实践；培训师反馈；师傅指导；《如何高效完成陌生客户拜访》《产品知识》《表达技巧》《人际沟通》《双赢谈判》基于典型能力的课程学习难度大，不易应用；基于典型任务的课程直接告诉学员如何完成工作任务，可直接应用典型任务课程典型能力课程员工学习与成长方案三原则优于完整性代表性典型性营业部风险经理岗位举例典型性工作：客户风险背景调查（具备三性）1.完成《风险背景调查表》则只是其中一项工作，不具备完整性特征；而且只完成此项工作，对于客户风险调查和分析的作用和意义不大，不具备代表性特征。2.对客户经理进行风险意识培训，则不属于风险经理的典型工作任务，不具备典型性特征。员工学习与成长方案三原则典型工作任务三原则典型任务课程开发的四有原则有理论模型明确完成某项任务的原理、指导原则等，使学员能够“知其然，也知其所以然”，实现举一反三的目的。有策略步骤完成某项任务的工作步骤或工作流程，使学员能够有一个整体的问题解决框架，而且具体的方法和工具在流程中才容易理解和应用。有方法工具步骤流程中使用的方法和工具，通过这些方法工具的使用可以降低学员的探索时间，提高工作效率。有正反案例通过正反案例的对比，可以使员工非常容易理解要学习的理论、流程、方法和工具。典型任务课程开发的四有原则练“招式”学“套路”正“心法”有方法工具有策略步骤有理论模型想成为真正的高手一定要学习正确的武功心法，良好的对敌套路和长期苦练的武功招式。萃取组织最佳实践学习他人最佳实践典型任务课程开发的内容专家经历专家经验组织经验收集外部理论、方法论；获取和分析他人成功案例内部资料收集；专家访谈；专家研讨会。典型任务课程开发的内容问题类型特征举例组织经验提炼标准结构良好问题任务目标、当前状态、完成过程、限制条件都具备。面谈签约SOP/SOC：按照标准任务操作完成任务结构中等问题任务目标、当前状态、完成过程、限制条件四个要素部分缺失。实地调查步骤流程+方法工具：按照特定的程序和方法完成任务 结构不良问题任务目标、当前状态、完成过程、限制条件四个要素全部缺失。逾期催收策略原则：按照特定的原则完成任务 组织经验提炼标准开发课程提炼典型工作任务组建项目小组1.串联各项学习活动，指定负责人，确定考核目标等；2.呈现出完整的，可操作的方案。学习和考核方案学习与成长方案工作计划1.根据岗位典型任务和任务四有原则内容，完成课程开发；2.课程包括自学、课训、堂训、组训、岗训的所有内容。1.分析岗位职责；2.召开项目小组座谈会；3.提炼典型任务四有原则内容。包括：1.相关部门负责人；2.岗位工作技能专家；3.岗位绩优人员；4.培训岗位人员。11.3012.1--12.30明年1.1—1.301.组织课程学习，并认证一批讲师和辅导老师；2.项目执行推广，保证执行效果。课程认证项目推广学习与成长方案执行效果A有明晰的学习和考核安排，提升自主