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文档简介
前厅接待合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方需要乙方提供前厅接待服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务内容乙方负责为甲方提供前厅接待服务,具体包括但不限于:来访人员的接待、引导、登记工作,确保来访人员信息准确记录。解答来访人员关于甲方业务及办公区域的相关问题,提供必要的咨询服务。协助甲方处理一些临时性的前台事务,如文件传递、电话转接等。2.服务要求乙方应保证接待人员具备良好的形象、专业的服务态度和沟通能力,能够热情、礼貌地接待每一位来访人员。接待人员应熟悉甲方的基本业务和办公区域分布,能够准确、迅速地为来访人员提供帮助。乙方应建立完善的接待记录档案,对接待过程中的各项信息进行详细记录,并妥善保管,以备甲方随时查阅。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的接待服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。有权根据实际情况要求乙方调整接待服务的内容和方式。2.义务向乙方提供与接待服务相关的必要信息,包括但不限于甲方的业务范围、组织架构、办公时间等,以便乙方更好地开展工作。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。为乙方的接待工作提供必要的工作条件,如办公场地、办公设备等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供相关信息和工作条件。按照合同约定收取服务费用。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求,认真履行接待服务职责,为甲方提供优质、高效的服务。加强对接待人员的管理和培训,确保接待人员具备专业素质和服务能力。遵守甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露。在服务过程中如发现任何可能影响甲方正常办公秩序或形象的问题,应及时向甲方报告,并协助甲方采取措施解决。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。此费用为固定包干价,包含乙方为履行本合同约定的接待服务所需的全部费用,如人员工资、培训费用、办公费用等。2.支付方式甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反保密条款,应向乙方支付违约金人民币元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和要求履行接待服务职责,导致甲方受到客户投诉或其他不良影响,乙方应负责采取措施消除影响,并向甲方支付违约金人民币元。如造成甲方经济损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方擅自终止本合同,应向甲方支付违约金人民币元,并退还甲方已支付但未履行服务期间对应的费用。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与
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