公测维修合同协议

公测维修合同协议甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟进行公测活动，且在公测过程中可能出现设备、系统等需要维修的情况，乙方具备相关维修服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方公测期间的维修事宜达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述1.维修范围甲方公测活动所涉及的各类硬件设备，包括但不限于服务器、电脑、网络设备、测试终端等，乙方负责对其进行故障检测、维修、更换零部件等工作。甲方公测所使用的软件系统，涵盖操作系统、应用程序、数据库等，乙方需对系统出现的漏洞修复、故障排除、性能优化等提供技术支持。与公测相关的网络设施及环境，如网络线路、路由器、交换机等，乙方要保障其正常运行，对出现的网络故障进行及时维修。2.维修要求乙方应在接到甲方维修通知后的[X]小时内做出响应，紧急故障应在[X]小时内到达现场进行处理。对于一般性故障，乙方应在[X]个工作日内完成维修并恢复正常使用；对于较为复杂的故障，维修时间不得超过[X]个工作日，但需提前向甲方说明预计维修时长及原因。维修工作应达到行业标准及甲方公测活动的实际需求，确保设备和系统稳定运行，不影响公测的正常进行。乙方维修过程中所更换的零部件应保证为全新正品，且具备与原设备相同或更高的性能指标。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的维修范围、要求及时间完成维修工作。对乙方的维修工作进行监督检查，提出意见和建议。在乙方维修工作不符合合同约定时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方提供与公测维修相关的准确信息，包括设备型号、系统版本、故障情况等详细资料，以便乙方准确判断问题并进行维修。为乙方的维修工作提供必要的协助，如安排人员配合乙方进入维修现场、提供相关设备的操作权限等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维修费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付维修费用。在维修工作中，如因甲方提供信息不准确、未给予必要协助等原因导致维修工作延误或无法正常进行，有权要求甲方承担相应责任并给予合理补偿。2.义务按照国家相关法律法规及行业规范，为甲方提供专业、优质的维修服务。严格遵守甲方的公测活动安排，在规定的时间和地点进行维修工作，不得干扰公测的正常秩序。对维修过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在维修工作完成后，向甲方提供详细的维修报告，包括故障原因分析、维修措施、更换零部件清单等。三、维修费用及支付方式1.维修费用双方根据维修工作的实际情况，按照以下方式确定维修费用：对于硬件设备维修，根据更换零部件的成本及维修工时，按照[具体收费标准]计算费用。软件系统维修费用按照[软件系统维修收费标准]，根据系统复杂程度、故障类型等因素确定。网络设施维修费用按照[网络设施维修收费标准]，依据维修工作量及所需材料等进行核算。维修费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为预估金额，但最终费用以实际维修发生的费用为准，双方在维修工作完成后进行结算。2.支付方式甲方在合同签订后[X]个工作日内，向乙方支付维修费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在乙方完成全部维修工作并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余维修费用。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维修工作，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。因甲方提供信息不准确、未给予必要协助等原因导致乙方维修工作延误或无法正常进行的，甲方应承担乙方因此增加的维修成本及其他损失，同时维修期限相应顺延。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间做出响应或到达现场进行维修，每逾期一小时，应按照维修费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，甲方有权另行委托第三方进行维修，由此产生的费用由乙方承担，同时乙方应按照维修费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方维修工作不符合合同约定的要求，导致设备或系统仍存在故障或影响公测正常进行的，乙方应负责免费返工直至达到合同要求，并承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方返工后仍无法达到要求，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照维修费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密、技术秘密等信息的，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，乙方应按照维修费用的[X]倍向甲方支付赔偿金。同时，甲方有权解除本合同。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至甲方公测活动结束后[X]个工作日。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律