考试题集SAP系统操作与维护知识测试

2026年考试题集：SAP系统操作与维护知识测试一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）要求：请选择最符合题意的选项。1.在SAP系统中，用于管理公司代码层级结构的组织单元是？A.客户B.公司代码C.业务区D.系统管理员2.SAPERP系统中，哪些功能模块属于财务会计（FI）范畴？（多选）A.应付账款B.库存管理C.总账D.人力资源成本核算3.在SAPMM模块中，用于管理供应商主数据的文档是？A.MIGO单B.维护订单C.采购信息记录D.供应商评估4.SAPCRM系统中，哪个功能模块用于管理销售机会？A.销售与分销（SD）B.客户关系管理（CRM）C.产品管理（PP）D.供应商管理（MM）5.在SAP系统中，用于监控系统性能的工具有？A.ST03NB.BD87C.SE38D.SM136.SAP系统中，哪些字段属于客户主数据的必填字段？（多选）A.账户组B.供应商编号C.货币代码D.地址电话7.在SAPPP模块中，用于规划生产订单的工具有？A.MRP运行B.生产订单创建C.工艺路线维护D.库存调整8.SAP系统中，用于管理物料主数据的字段“采购类型”属于哪个字段组？A.采购信息记录B.网络数据C.存货管理D.物料分类9.在SAP系统中，用于生成财务报表的报表工具是？A.ALVB.BDCC.SAPBWD.SAPFI10.SAP系统中，哪些日志文件用于记录系统错误？（多选）A.ST22B.ST01C.STADD.ST03二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）要求：请选择所有符合题意的选项。1.SAP系统中，哪些组织单元属于销售与分销（SD）范畴？（多选）A.销售组织B.分销渠道C.交货类型D.账户组2.在SAPMM模块中，哪些字段属于采购信息记录的关键字段？（多选）A.采购组织B.供应商主数据C.价格条件D.采购类型3.SAPCRM系统中，哪些功能模块用于管理客户服务？（多选）A.服务订单B.服务协议C.客户投诉D.销售预测4.在SAP系统中，哪些工具用于数据传输？（多选）A.BDCB.LSMWC.IDocD.SAPBI5.SAP系统中，哪些字段属于供应商主数据的必填字段？（多选）A.供应商编号B.采购组织C.货币代码D.付款条件三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）要求：请判断下列说法的正误。1.SAP系统中，客户主数据与供应商主数据的管理属于同一模块。（×）2.SAPERP系统中，业务区是公司代码的下一级组织单元。（√）3.在SAPMM模块中，采购信息记录可以独立于供应商主数据存在。（×）4.SAPCRM系统中，销售机会可以自动转化为销售订单。（√）5.SAP系统中，ST03N用于监控系统性能和事务处理。（√）6.SAPPP模块中，工艺路线是生产订单的必填数据。（√）7.SAP系统中，物料主数据的“采购类型”字段属于“采购信息记录”字段组。（√）8.SAP系统中，ALV用于生成动态报表，BDC用于批量数据传输。（√）9.SAP系统中，ST22用于记录系统错误日志，ST01用于监控系统会话。（√）10.SAPCRM系统中，服务订单可以与销售订单关联。（√）四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）要求：请简要回答下列问题。1.简述SAPERP系统的核心模块及其主要功能。2.解释SAP系统中，公司代码与业务区的区别。3.简述SAPMM模块中，采购信息记录的作用。4.描述SAPCRM系统中，销售机会管理的主要流程。5.简述SAP系统中，如何使用ST03N监控系统性能。五、案例分析题（共3题，每题10分，合计30分）要求：请根据案例情境，回答问题。案例1：某制造企业使用SAPERP系统管理业务，现需优化采购流程。问题：（1）请简述SAPMM模块中，采购流程的主要步骤。（2）在采购流程中，哪些字段属于关键数据，需要严格管理？案例2：某外贸企业使用SAPCRM系统管理客户关系，现需提升客户服务质量。问题：（1）请简述SAPCRM系统中，服务订单管理的主要流程。（2）在服务订单管理中，哪些字段属于关键数据，需要严格管理？案例3：某制造企业使用SAPPP模块管理生产计划，现需优化生产订单执行。问题：（1）请简述SAPPP模块中，生产订单执行的主要步骤。（2）在生产订单执行中，哪些字段属于关键数据，需要严格管理？答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：公司代码是SAPERP系统的最高层级组织单元，用于管理财务会计数据。业务区是公司代码的下一级，用于管理业务范围。客户、供应商、系统管理员均属于更细分的组织单元。2.A、C解析：财务会计（FI）主要管理总账、应收账款、应付账款等。库存管理属于物流模块（MM），人力资源成本核算属于人力资源模块（HR）。3.C解析：采购信息记录是SAPMM模块中，用于管理供应商主数据的文档，包含采购组织、供应商编号、价格条件等字段。4.B解析：客户关系管理（CRM）模块专门用于管理销售机会、客户服务、营销活动等。销售与分销（SD）主要管理销售订单和交货。5.A解析：ST03N是SAP系统中用于监控系统性能的实时监控工具，显示事务处理、资源使用等数据。BD87是批量输入工具，SE38是ABAP代码编辑器，SM13是数据传输监控工具。6.A、C、D解析：客户主数据的必填字段包括账户组、货币代码、地址电话等。供应商编号属于可选字段。7.A解析：MRP（物料需求计划）运行是SAPPP模块中，用于规划生产订单的核心工具。其他选项属于生产执行阶段的功能。8.A解析：采购类型属于采购信息记录（PurchasingInfoRecord）字段组，用于定义采购策略。9.A解析：ALV（ABAPListViewer）是SAP系统中常用的报表生成工具，支持动态数据查询和导出。BDC是批量数据传输工具，BW是数据仓库，FI是财务会计模块。10.A解析：ST22是SAP系统中用于记录系统错误日志的工具，显示系统崩溃、事务异常等错误信息。其他选项不属于错误日志工具。二、多选题答案与解析1.A、B、C解析：销售组织、分销渠道、交货类型属于销售与分销（SD）范畴。账户组属于财务模块（FI）。2.A、B、C、D解析：采购信息记录包含采购组织、供应商主数据、价格条件、采购类型等关键字段。3.A、B、C解析：服务订单、服务协议、客户投诉属于客户服务范畴。销售预测属于销售模块。4.A、B、C、D解析：BDC、LSMW、IDoc、SAPBI均属于SAP系统的数据传输工具。5.A、B、C解析：供应商编号、采购组织、货币代码属于供应商主数据的必填字段。付款条件属于可选字段。三、判断题答案与解析1.×解析：客户主数据属于销售与分销（SD）模块，供应商主数据属于采购管理（MM）模块。2.√解析：业务区是公司代码的下一级组织单元，用于定义业务范围。3.×解析：采购信息记录必须与供应商主数据关联，不能独立存在。4.√解析：销售机会可以自动或手动转化为销售订单。5.√解析：ST03N是系统性能监控工具，显示实时数据。6.√解析：工艺路线是生产订单的核心数据，定义生产步骤和资源需求。7.√解析：采购类型属于采购信息记录字段组。8.√解析：ALV用于动态报表生成，BDC用于批量数据传输。9.√解析：ST22记录系统错误，ST01监控会话。10.√解析：服务订单可以与销售订单关联，实现客户服务闭环。四、简答题答案与解析1.SAPERP系统的核心模块及其主要功能-财务会计（FI）：管理总账、应收账款、应付账款、资产等。-销售与分销（SD）：管理销售订单、交货、开票等。-物料管理（MM）：管理采购、库存、付款等。-生产计划（PP）：管理生产订单、工艺路线、MRP等。-客户关系管理（CRM）：管理销售机会、客户服务、营销活动等。2.公司代码与业务区的区别-公司代码是SAPERP系统的最高层级组织单元，用于管理独立的法律实体和财务会计数据。-业务区是公司代码的下一级，用于定义业务范围，不包含财务会计功能。3.SAPMM模块中，采购信息记录的作用采购信息记录用于定义采购策略，包括采购组织、供应商编号、价格条件、采购类型等，是采购流程的核心数据。4.SAPCRM系统中，销售机会管理的主要流程-机会创建：记录销售线索，分配销售代表。-机会跟进：记录客户互动，更新销售状态。-机会转化：将销售机会转化为销售订单。5.SAP系统中，如何使用ST03N监控系统性能-进入事务代码ST03N，选择监控对象（如事务处理、资源使用）。-查看实时数据，如CPU占用率、内存使用率、等待时间等。-分析性能瓶颈，优化系统配置。五、案例分析题答案与解析案例1：某制造企业使用SAPERP系统管理业务，现需优化采购流程。（1）SAPMM模块中，采购流程的主要步骤-采购申请：创建采购申请（ME21N）。-采购信息记录：维护供应商主数据（MIGO）。-采购订单创建：根据采购申请创建采购订单（ME31N）。-收货：供应商发货后，创建收货单（MIGO）。-发票校验：供应商提供发票后，进行校验（MIRO）。（2）采购流程中的关键数据-采购组织、供应商主数据、价格条件、采购类型。案例2：某外贸企业使用SAPCRM系统管理客户关系，现需提升客户服务质量。（1）SAPCRM系统中，服务订单管理的主要流程-服务请求创建：客户提交服务请求（FC01）。-服务订单分配：销售代表分配服务订单。-服务执行：技术人员执行服务（FC02）。-服务关闭：完成服务后关闭订单。（2）服务订单管理中的关键数据-服务请求编号、客户信息、服务类型、处理状态。案例3：某制造企业使用SAPPP模块管理