社会工作从业者培训社会工作者专业能力与知识考核题目

2026年社会工作从业者培训：社会工作者专业能力与知识考核题目一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.社会工作者在介入社区治理时，应优先考虑的核心原则是？A.政治中立原则B.社会公正原则C.专业保密原则D.经济效益最大化原则2.在个案工作中，与服务对象建立信任关系的首要步骤是？A.直接提出解决方案B.明确服务目标C.倾听并共情D.强调专业权威3.针对留守儿童的心理问题，社会工作者最适合采用的服务模式是？A.家庭治疗模式B.小组工作模式C.社区发展模式D.心理教育模式4.在农村地区开展扶贫工作时，社会工作者应重点关注的资源是？A.政府资金补贴B.当地传统习俗C.外来企业投资D.村民互助网络5.社会工作伦理守则中，强调“不伤害”原则的主要依据是？A.行为主义理论B.人本主义理论C.马克思主义理论D.认知行为理论6.在处理家庭暴力案例时，社会工作者应优先采取的措施是？A.调解夫妻矛盾B.保护受害者安全C.追究施暴者法律责任D.提供经济补偿7.社区社会工作中的“优势视角”强调？A.关注服务对象的缺陷B.发掘服务对象的资源C.强制改变服务对象行为D.依赖专业权威指导8.在老年人服务中，最常见的伦理困境是？A.自决权与安全保护之间的冲突B.文化差异与专业标准之间的矛盾C.资源分配与服务需求之间的矛盾D.政府政策与服务目标之间的冲突9.社会工作者在评估服务效果时，应优先采用的方法是？A.客观指标量化B.服务对象满意度调查C.政府行政指令D.同行专家评审10.在城市流动人口服务中，社会工作者应重点关注的政策是？A.户籍制度改革B.城市规划调整C.社会保障完善D.就业市场开放二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.社会工作者的核心能力包括？A.沟通协调能力B.专业伦理判断能力C.资源整合能力D.政策执行能力E.心理辅导能力2.在农村地区开展社会工作服务时，应重点考虑的因素有？A.当地经济条件B.传统文化习俗C.政府政策支持D.服务对象需求E.外部资源介入3.社会工作伦理守则中，对服务对象的责任包括？A.尊重服务对象的尊严和权利B.保护服务对象的隐私C.确保服务对象的利益最大化D.避免利益冲突E.提供专业咨询4.社区治理中，社会工作者可运用的方法包括？A.社区需求评估B.资源整合动员C.矛盾调解协商D.政策倡导推动E.服务效果评估5.在处理家庭暴力案例时，社会工作者应关注的要点包括？A.受害者的安全保护B.施暴者的行为矫正C.儿童的身心健康D.家庭关系的修复E.法律政策的执行三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例一某社区老年人李阿姨，70岁，独居，子女长期在外地工作。近期因身体不适频繁就医，但家庭经济困难，对医疗费用和后续照护感到焦虑。社区社会工作者小张被指派介入。请结合社会工作的专业方法，分析小张应采取的服务步骤和策略。案例二某农村地区存在较为严重的留守儿童问题，部分儿童因长期缺乏关爱出现心理行为偏差。当地政府委托社会工作者开展服务，但村民对专业服务的接受度较低。请结合农村社会工作的特点，提出可行的服务方案和沟通策略。案例三某企业员工因工作压力导致家庭矛盾激化，妻子多次投诉到公司。人力资源部门要求社会工作者介入调解，但员工本人对问题存在抵触情绪。请分析社会工作者应如何处理此案例，并说明介入的注意事项。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社会工作者在农村地区开展扶贫工作的主要挑战和应对策略。2.解释社会工作中“优势视角”的核心内涵及其应用价值。3.社会工作者在处理家庭暴力案例时，应如何平衡“不伤害”原则与“自决权”原则？五、论述题（1题，20分）结合当前中国社会治理的背景，论述社会工作者在社区治理中的作用与价值，并分析如何提升社会工作者的专业影响力。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：社会公正原则是社会工作的核心价值之一，强调平等、公平和资源合理分配。社区治理中，社会工作者应优先考虑如何保障弱势群体的权益。2.C解析：倾听和共情是建立信任关系的基础，有助于服务对象敞开心扉，从而展开有效的专业服务。3.B解析：小组工作模式能够通过同伴支持、互动交流等方式，帮助留守儿童缓解心理压力，增强社会适应能力。4.D解析：农村地区资源有限，但村民互助网络是长期形成的社会资本，社会工作者应优先发掘和利用。5.B解析：人本主义理论强调尊重人的尊严和自主性，不伤害原则源于此。6.B解析：保护受害者安全是社会工作者在处理家暴案件中的首要职责，其他措施需在安全基础上展开。7.B解析：优势视角强调发掘服务对象的内在资源和外部支持，而非关注缺陷。8.A解析：老年人服务中，自决权与安全保护之间的冲突是最常见的伦理困境。9.B解析：服务对象满意度调查能够反映服务的真实效果，是评估服务的重要方法。10.C解析：社会保障完善能够直接改善流动人口的生活条件，是重点关注的政策领域。二、多选题答案与解析1.A、B、C、E解析：沟通协调、伦理判断、资源整合和心理辅导是社会工作的核心能力，政策执行能力虽重要但非首要。2.A、B、C、D、E解析：农村社会工作需综合考虑经济、文化、政策、需求及外部资源等多方面因素。3.A、B、D、E解析：保护隐私、避免利益冲突是伦理守则的基本要求，利益最大化可能违背专业精神。4.A、B、C、D、E解析：社区治理中，社会工作者可运用多种方法，包括需求评估、资源整合、矛盾调解、政策倡导和效果评估。5.A、C、D解析：施暴者行为矫正和法律政策执行需由其他机构负责，社会工作者应聚焦受害者保护、儿童身心健康和家庭关系修复。三、案例分析题答案与解析案例一服务步骤与策略：1.评估需求：了解李阿姨的健康状况、经济状况及心理状态。2.资源链接：协助申请医疗救助、链接社区养老资源。3.心理支持：提供情感陪伴，缓解其焦虑情绪。4.家庭支持：建议子女定期视频或委托志愿者探望。5.政策倡导：推动社区建立针对独居老人的关爱机制。案例二服务方案与沟通策略：1.需求评估：通过家访、问卷调查了解留守儿童的具体需求。2.资源整合：联合学校、村委会开展关爱活动。3.文化适应：尊重当地习俗，设计符合农村儿童特点的服务内容。4.沟通策略：以村民信任的“乡贤”“村干部”为纽带，逐步提升服务接受度。案例三处理方法与注意事项：1.非对抗性沟通：先倾听员工诉求，避免直接指责。2.第三方介入：可邀请人力资源部门共同调解，降低员工抵触情绪。3.家庭关系分析：了解矛盾根源，提供婚姻辅导或家庭治疗建议。4.注意事项：避免强制措施，保护双方隐私。四、简答题答案与解析1.农村扶贫工作的挑战与应对挑战：-资源匮乏，基础设施薄弱；-传统观念束缚，参与积极性低；-政策落地难，缺乏有效监督。应对：-发掘内生资源，如“能人带动”；-文化适应，将扶贫与传统文化结合；-政策精准化，建立动态监测机制。2.优势视角的核心内涵与应用价值内涵：相信服务对象具备解决问题的能力，关注其优势资源而非缺陷。价值：增强服务对象自主性，提升服务效果，符合人本主义精神。3.平衡“不伤害”与“自决权”社会工作者需通过专业评估，在尊重自决的前提下设置安全底线，如家暴案例中需强制干预以保障受害者安全。五、论述