项目管理师考试重点难点突破含答案

2026年项目管理师考试重点难点突破含答案一、单项选择题（共10题，每题1分）1.在项目管理中，关键路径法（CPM）的核心作用是（）。A.计算项目的总成本B.确定影响项目进度的关键活动C.分配资源最优化D.风险评估与控制2.某公司项目因客户需求变更导致进度延误，项目经理应优先采取哪种措施？（）A.调整项目预算B.重新制定项目计划C.与客户协商变更范围D.加班完成剩余工作3.在项目风险管理中，“风险登记册”的主要作用是（）。A.记录已识别的风险B.制定风险应对计划C.监控风险变化D.计算风险概率和影响4.“挣值管理（EVM）”适用于哪种项目管理环境？（）A.范围明确且稳定的传统项目B.范围频繁变更的敏捷项目C.预算严格控制的政府项目D.技术复杂的研发项目5.项目团队冲突的主要原因不包括（）。A.目标不一致B.资源分配不均C.技能水平差异D.沟通不畅6.在项目采购管理中，“招标采购”适用于哪种类型的项目？（）A.内部团队自建B.外部专业服务采购C.紧急任务外包D.知识产权转让7.项目干系人管理的关键步骤是（）。A.识别干系人B.分析干系人期望C.制定沟通策略D.以上都是8.在项目质量管理中，“六西格玛（SixSigma）”的核心目标是什么？（）A.减少流程变异B.提高客户满意度C.降低项目成本D.缩短项目周期9.项目收尾阶段的主要工作不包括（）。A.审核项目成果B.进行项目复盘C.重新分配资源D.办理项目移交10.在项目团队建设中，“授权”的主要作用是（）。A.提高团队积极性B.明确责任归属C.减少管理成本D.以上都是二、多项选择题（共5题，每题2分）1.项目计划制定的主要内容包括（）。A.工作分解结构（WBS）B.进度计划C.成本预算D.风险管理计划E.团队角色分配2.项目沟通管理的关键要素包括（）。A.沟通计划B.信息分发C.干系人反馈D.会议记录E.报告机制3.项目风险管理的主要流程包括（）。A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险关闭4.项目采购管理的主要方法包括（）。A.招标采购B.询价采购C.单一来源采购D.固定总价合同E.成本加成合同5.项目团队冲突的解决方法包括（）。A.协商解决B.强制决定C.妥协处理D.调解介入E.忽略冲突三、案例分析题（共3题，每题10分）案例一：某建筑公司项目延期问题某建筑公司承接一项政府办公楼建设项目，原计划6个月内完成，但项目进行到4个月时，因设计变更和材料供应延迟，导致工期延长2个月。项目经理李工面临以下问题：（1）如何分析工期延长的根本原因？（2）应采取哪些措施缩短工期？（3）如何与干系人（业主、分包商）沟通变更影响？案例二：某科技公司敏捷项目需求变更某科技公司采用敏捷开发模式，开发一款智能硬件产品。在项目执行过程中，客户频繁提出需求变更，导致开发团队疲于应对，进度严重滞后。项目经理张工需要解决以下问题：（1）如何评估需求变更的合理性和影响？（2）如何制定有效的变更管理流程？（3）如何平衡客户需求与项目进度？案例三：某制造业项目团队冲突某制造业公司进行一项自动化生产线改造项目，团队成员来自不同部门，因职责分工不明确和资源争夺，导致团队内部矛盾激化。项目经理王工需要采取以下措施：（1）如何识别冲突的根源？（2）如何制定团队建设方案？（3）如何通过沟通协调解决冲突？答案解析一、单项选择题答案解析1.B解析：关键路径法（CPM）通过计算活动最早开始和结束时间，确定影响项目总工期的关键活动，是进度管理的核心工具。2.C解析：客户需求变更是项目常见风险，项目经理应优先与客户协商变更范围，避免影响项目进度和质量。3.A解析：风险登记册是记录已识别风险及其特征的工具，用于后续的风险管理。4.A解析：挣值管理（EVM）适用于范围明确且稳定的传统项目，通过绩效指标监控项目进度和成本。5.C解析：技能水平差异是客观因素，其他选项均为主观或管理问题导致的冲突原因。6.B解析：招标采购适用于外部专业服务采购，如工程、咨询等，需公开竞争。7.D解析：干系人管理包括识别、分析、沟通、协调等步骤，缺一不可。8.A解析：六西格玛的核心目标是通过减少流程变异，提高产品或服务质量。9.C解析：项目收尾阶段主要进行成果审核、复盘和移交，重新分配资源属于执行阶段工作。10.D解析：授权可以同时提高团队积极性、明确责任并降低管理成本。二、多项选择题答案解析1.A、B、C、D、E解析：项目计划应包含WBS、进度、成本、风险、团队等要素，全面覆盖项目范围。2.A、B、C、D、E解析：沟通管理涉及计划、分发、反馈、记录和报告的全过程。3.A、B、C、D解析：风险关闭是风险管理闭环的最后一步，案例中未提及。4.A、B、C解析：招标采购、询价采购、单一来源采购是常见方法，合同类型属于执行工具。5.A、B、C、D解析：忽略冲突可能导致问题恶化，不属于有效解决方法。三、案例分析题答案解析案例一：某建筑公司项目延期问题（1）根本原因分析：-设计变更（需求不明确导致返工）；-材料供应延迟（供应商管理问题）；-进度计划不合理（未预留缓冲时间）。（2）缩短工期措施：-优化设计流程，减少变更；-加强供应商协调，确保材料供应；-采用快速施工技术，压缩关键路径活动时间。（3）干系人沟通：-向业主提交延期报告，说明原因并提出补救方案；-与分包商协商调整合同条款，避免违约责任；-内部召开会议，明确责任分工，确保后续进度。案例二：某科技公司敏捷项目需求变更（1）需求变更评估：-采用“优先级排序法”，区分核心需求与次要需求；-通过用户访谈、数据分析，确认变更必要性。（2）变更管理流程：-制定变更控制委员会（CCB）制度；-设定变更申请流程，明确审批权限；-记录变更影响，动态调整项目计划。（3）平衡需求与进度：-采用“迭代开发”，分阶段交付核心功能；-与客户建立信任，避免频繁无意义变更；-优先满足高价值需求，降低开发成本。案例三：某制造业项目团队冲突（1）冲突根源识别：-职责分工不明确（岗位职责交叉）；-资源争夺（预算、设备分配不均）；-沟通不畅（信息不对称导致误解）。（2）团队建设方案：-