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电子商务物流经理订单管理效率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分订单处理及时性订单准时处理率30%98%按实际订单准时处理率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。订单平均处理时间2小时按订单处理时间的平均值与目标值的差值计算得分，每超过0.5小时扣2分，最高扣10分。紧急订单响应时间15分钟按紧急订单响应时间的平均值与目标值的差值计算得分，每超过2分钟扣1分，最高扣5分。订单错误率1%按订单处理错误率与目标值的差值计算得分，每高0.5%扣2分，最高扣10分。订单系统操作准确率99%按订单系统操作准确率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。订单配送效率订单准时送达率25%95%按实际订单准时送达率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。订单配送平均时长24小时按订单配送时长的平均值与目标值的差值计算得分，每超过1小时扣2分，最高扣10分。配送路线优化率20%按配送路线优化率与目标值的差值计算得分，每低1%扣1分，最高扣5分。配送异常处理率5%按配送异常处理率与目标值的差值计算得分，每高1%扣2分，最高扣10分。客户配送投诉率2%按客户配送投诉率与目标值的差值计算得分，每高0.5%扣2分，最高扣10分。成本控制能力订单物流成本率20%5%按订单物流成本率与目标值的差值计算得分，每超过0.5%扣2分，最高扣10分。仓储成本控制率15%按仓储成本控制率与目标值的差值计算得分，每低1%扣1分，最高扣5分。运输资源利用率80%按运输资源利用率与目标值的差值计算得分，每低1%扣1分，最高扣5分。退货物流成本率8%按退货物流成本率与目标值的差值计算得分，每超过0.5%扣2分，最高扣10分。成本优化提案实施率90%按成本优化提案实施率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。团队管理与协作团队培训覆盖率25%100%按团队培训覆盖率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。团队绩效达成率90%按团队绩效达成率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。跨部门协作满意度4.5分按跨部门协作满意度评分与目标值的差值计算得分，每低0.1分扣2分，最高扣10分。员工流失率5%按员工流失率与目标值的差值计算得分，每高1%扣2分，最高扣10分。突发事件处理能力95%按突发事件处理能力与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。本考核表用于评估电子商务物流经理在订单管理方面的效率表现。请根据各项指标的评分标准，对被考核人的实际表现进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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