网络信息安全技术员响应效率绩效评定表

网络信息安全技术员响应效率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分事件响应速度紧急事件平均响应时间35%15分钟内事件响应时间在15分钟内的计为满分，每超过5分钟扣2分，最低得分为0分。一般事件平均响应时间30分钟内事件响应时间在30分钟内的计为满分，每超过10分钟扣1.5分，最低得分为0分。响应及时率95%当月所有事件均能在规定时间内响应的计为满分，每低1%扣2%，最低得分为0分。首次响应准确率90%首次响应即解决问题的计为满分，每低1%扣1%，最低得分为0分。响应流程规范符合度98%所有事件均按照既定流程响应的计为满分，每低1%扣1.5%，最低得分为0分。问题解决能力问题一次性解决率30%85%问题在首次响应中即解决的计为满分，每低1%扣1%，最低得分为0分。漏洞修复效率7天内漏洞在7天内修复的计为满分，每延迟1天扣1分，最低得分为0分。复现问题率5%问题修复后再次发生的比例低于5%的计为满分，每高1%扣2%，最低得分为0分。技术方案合理性92%提出的解决方案被评审通过的计为满分，每低1%扣1%，最低得分为0分。知识库贡献度20条/季度每季度贡献的有效知识库条目达到20条的计为满分，每少1条扣1%，最低得分为0分。沟通协作能力跨部门协作满意度20%4.5/5分协作方满意度评分达到4.5分的计为满分，每低0.1分扣1%，最低得分为0分。信息传递准确率99%传递信息无遗漏、无错误的计为满分，每低1%扣1%，最低得分为0分。响应报告完整性100%每次响应均提交完整报告的计为满分，缺少任何必要信息的扣2%，最低得分为0分。沟通响应时间2小时内对协作方询问的响应时间在2小时内的计为满分，每延迟1小时扣1分，最低得分为0分。团队内部协作参与度积极参与积极参与团队讨论、知识分享且提出建设性意见的计为满分，一般参与扣1%，最低得分为0分。持续改进能力流程优化建议采纳率15%80%提出的流程优化建议被采纳并实施的计为满分，每低1%扣1%，最低得分为0分。新技术学习与应用2项/年每年成功学习并应用至少2项新技术的计为满分，每少1项扣2%，最低得分为0分。培训参与度100%参加所有部门组织的培训的计为满分，每缺席1次扣1%，最低得分为0分。风险评估准确性88%风险评估结果与实际事件符合度达到88%的计为满分，每低1%扣1%，最低得分为0分。自我总结与反思每月1次每月提交至少1次自我工作总结与反思的计为满分，每少1次扣1%，最低得分为0分。本考核表用于评定网络信息安全技术员在事件响应速度、问题解决能力、沟通协作能力及持续改进能力四个维度的表现。请根据指标实际完成情况，结合评分标准进行打分。各维度权重已预设，总分满分为100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：