零售店店长业绩管理绩效评定表

零售店店长业绩管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标的比例评分，如完成率100%得满分，完成率每低1%扣0.5分，最低得0分。客单价提升率5%按实际提升率与目标的比例评分，如提升率5%得满分，提升率每低1%扣0.5分，最低得0分。新客户获取数量100个按实际数量与目标的比例评分，如数量达到100个得满分，每少10个扣1分，最低得0分。重点产品销售占比30%按实际占比与目标的比例评分，如占比30%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。销售回款率98%按实际回款率与目标的比例评分，如回款率98%得满分，每低0.5%扣1分，最低得0分。成本控制与效率库存周转率20%8次按实际周转次数与目标的比例评分，如周转率8次得满分，每低0.5次扣1分，最低得0分。损耗率控制1%按实际损耗率与目标的差值评分，如损耗率1%得满分，每高0.1%扣1分，最低得0分。人力成本占比25%按实际占比与目标的差值评分，如占比25%得满分，每高0.5%扣1分，每低0.5%加1分，最高得30分。坪效提升率10%按实际提升率与目标的比例评分，如提升率10%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。门店运营合规性100%按合规项完成率评分，每少完成一项扣5分，最低得0分。团队管理与培训员工流失率20%10%按实际流失率与目标的差值评分，如流失率10%得满分，每高1%扣2分，每低1%加2分，最高得30分。员工培训完成率100%按实际完成率评分，如完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。员工满意度调查得分4.5分按实际得分与目标的差值评分，如得分4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分。团队协作能力良好按实际表现评分，良好得满分，一般扣5分，较差扣10分。下属绩效辅导次数每周至少2次按实际次数与目标的差值评分，每少1次扣2分，最低得0分。客户服务与品牌形象客户满意度评分20%4.8分按实际得分与目标的差值评分，如得分4.8分得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分。客户投诉处理率100%按实际处理率评分，如处理率100%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。社交媒体互动量500次按实际数量与目标的比例评分，如数量500次得满分，每少50次扣1分，最低得0分。门店形象维护优秀按实际表现评分，优秀得满分，良好扣5分，一般扣10分。新品推广活动参与度80%按实际参与度与目标的比例评分，如参与度80%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。本考核表旨在全面评估零售店店长在销售业绩、成本控制、团队管理与客户服务等方面的表现。请根据各项指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。最终得分为各维度加权平均分，分数越高表示绩效越好。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：