泰康保险招聘面试题及答案

泰康保险招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.泰康保险哪一年成立？A.1995年B.1996年C.1997年D.1998年2.以下不属于泰康人寿核心价值观的是？A.诚信B.稳健C.创新D.激进3.泰康的养老社区叫什么？A.泰康之家B.泰康乐园C.泰康社区D.泰康庄园4.泰康的健康险产品不包括？A.重疾险B.医疗险C.意外险D.车险5.泰康保险的品牌口号是？A.买保险就是买平安B.守护您的幸福人生C.保险让生活更美好D.一张保单保全家6.泰康资产主要负责？A.保险销售B.资金运用C.客户服务D.产品研发7.泰康的战略是？A.活力养老B.高端医疗C.卓越理财D.以上都是8.泰康的第一个养老社区在哪个城市？A.北京B.上海C.广州D.成都9.泰康的健康管理服务不包括？A.健康体检B.就医绿通C.健身卡D.健康咨询10.泰康的企业文化中，强调的服务理念是？A.以客户为中心B.以销售为中心C.以利润为中心D.以员工为中心多项选择题（每题2分，共20分）1.泰康保险的业务板块包括？A.人寿保险B.健康保险C.财产保险D.养老保险2.泰康养老社区的特色有？A.医养结合B.文化娱乐丰富C.安全设施完善D.个性化服务3.泰康的健康险产品优势有？A.保障范围广B.赔付额度高C.续保条件好D.价格便宜4.泰康的投资领域包括？A.股票B.债券C.不动产D.基金5.泰康的客户服务内容有？A.理赔服务B.保单保全C.客户回访D.投诉处理6.泰康的战略布局包括？A.大健康B.大养老C.大金融D.大科技7.泰康的培训体系包括？A.新人培训B.专业技能培训C.管理培训D.在线学习8.泰康的品牌形象特点有？A.专业B.稳健C.创新D.亲和9.泰康的健康管理服务能带来的好处有？A.预防疾病B.及时治疗C.节省医疗费用D.提高生活质量10.泰康的企业文化包括？A.使命B.愿景C.核心价值观D.经营理念判断题（每题2分，共20分）1.泰康保险只经营人寿保险业务。（）2.泰康的养老社区只面向高端客户。（）3.泰康的健康险产品可以保证续保到100岁。（）4.泰康资产的投资业绩一直很稳定。（）5.泰康的客户服务热线是95522。（）6.泰康的战略目标是成为全球领先的保险金融服务集团。（）7.泰康的培训主要是线上培训。（）8.泰康的品牌形象在市场上有较高的认可度。（）9.泰康的健康管理服务只针对购买了健康险的客户。（）10.泰康的企业文化对员工有很强的凝聚力。（）简答题（每题5分，共20分）1.简述泰康保险的核心价值观。2.泰康养老社区的优势是什么？3.泰康健康险产品的特点有哪些？4.泰康的客户服务理念是什么？讨论题（每题5分，共20分）1.讨论泰康保险在大健康战略下的发展机遇和挑战。2.谈谈泰康养老社区如何满足不同客户的需求。3.分析泰康健康险产品在市场竞争中的优势和不足。4.探讨泰康的企业文化对公司发展的重要性。答案单项选择题1.B2.D3.A4.D5.B6.B7.D8.A9.C10.A多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√简答题1.泰康保险核心价值观是诚信、稳健、创新、亲和，强调诚信经营，稳健发展，不断创新产品与服务，以亲和态度服务客户。2.优势有医养结合，提供医疗保障；文化娱乐丰富，提升生活品质；安全设施完善，保障老人安全；还能提供个性化服务。3.特点包括保障范围广，涵盖多种疾病；赔付额度高，减轻经济负担；续保条件较好，给客户长期保障。4.以客户为中心，为客户提供全面、优质、高效的服务，注重理赔、保全等服务质量，及时处理客户问题。讨论题1.机遇是大健康需求增长，可拓展业务。挑战是竞争激烈，需提升专业能力与服务水平。2.可通过提供不同户型住房、多样餐饮选择、个性化护理服务等满足不同年龄、健康状况