2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库附答案

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B

2、我国的最低就业年龄为（）周岁。

A.15

B.16

C.17

D.18

【答案】：B

3、（2015年11月）调查企业从业员工现状的目的是为了确定

（）O

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

【答案】：B

4、()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实

性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

【答案】：C

5、(2019年5月)()是指向企业的档案管理部门或档案管理人员

了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录

的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法

【答案】：D

6、招聘需求信息发布的范围是根据()来确定的。

A.招聘预算

B.招聘对象

C.具体情况

D.招聘计划

【答案】：B

7、()能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工

对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

I）.内部招募

【答案】：D

8、新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C.上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训

【答案】：B

9、（2017年5月）日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而

得。

A.工作小时

B.工作实用天数

C.20.90

D.21.75

【答案】：D

10、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业

应支付（）个月的工资。

A.6

B.12

C.15

1）.24

【答案】：B

11、（2015年11月）有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，

满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

【答案】：C

12、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用

【答案】：D

13、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类

是（）

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

I）.情商测验

【答案】：A

14、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不

低于劳动合同规定日工资标准的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

15、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

【答案】：B

16、（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补

贴等，一般以现金形式支付。

A.间接薪酬

B.直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

【答案】：B

17、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关

键性规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

【答案】：D

18、外部招聘的具体来源不包括（）o

A.各级劳动力市场

B.下岗失业者

C.退休人员

D.公开招募

【答案】：D

19、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他

人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了（）

的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

【答案】：B

20、（2017年11月）人员配置应遵循的原则不包括（）

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

【答案】：C

21、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力,

常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险??

【答案】：C

22、作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C.17周岁

D.18周岁

【答案】：B

23、（2017年5月）最适用于销售人员的工资制度是（）

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

24、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动

的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率？

【答案】：C

25、（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后

果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律要件

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

【答案】：A

26、（2017年11月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是

（）

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务

员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%〜15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、

法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C

27、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略

是（）

A.比较策略

B.择优策略

C.淘汰策略

D.轮廓匹配策略

【答案】：A

28、（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是

新员工获取企业信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

【答案】：C

29、在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确

授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

I）.严爱相济原则？

【答案】：B

30、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”,这属于（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

I）.清单式提问

【答案】：C

31、关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自喙量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发

展潜能？

【答案】：B

32、（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工

【答案】：A

33、（2018年11月）由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本

一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有

较长远的影响。具体表现不包括（）。

A.工作态度

B.交流方面

C.工作关系

D.工作能力

【答案】：D

34、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

【答案】：B

35、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】：A

36、（2017年5月）（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人

才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】：D

37、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计

划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚

点。

A.绩效面谈

B.评价实施

C.确定绩效标准

D.改进计划

【答案】：D

38、劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

【答案】：A

39、（）是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手

段，是降低经营风险的重要方法。

A.企业获利

B.企业投资

C.企业经营

D.企业管理

【答案】：B

40、应聘申请表的设计依据不包括（）。

A.岗位要求

B.应聘人员的层次

C.招聘计划

D.有关法律和政策

【答案】：C

41、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原贝1）、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

【答案】：C

42、在制定年度培训计划时，（）对内部培训有关的场地、设备、工具

等予以落实。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：D

43、反应员工历史状况的信息包括（）o

A.履历材料

B.教育状况

C.工作变动

I）.考核材料

【答案】：A

44、（2018年11月）制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和

社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）

天。

A.20.83

B.21.75

C.22

D.21

【答案】：A

45、对于绩效信息失真的处理，包括（）方面。

A.提高绩效信息收集者的职业道德

B.不断完善绩效信息处理方式

C.科学构建绩效考评指标体系

D.提高绩效信息收集者的责任意识

【答案】：C

46、（）不是工资指导线水平确定的主要依据。

A.居民薪酬满意度

B.本地区年度经济增长率

C.社会劳动生产率

D.城镇居民消费价格指数

【答案】：A

47、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：A

48、按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（）。

A.时间定额和产量定额

B.统一定额、企业定额和一次性定额

C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额

D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额？

【答案】：A

49、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

【答案】：D

50、笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

【答案】：C

51、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税

【答案】：D

52、关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是()。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动

者有权提出订立无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

【答案】：A

53、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D,成为有钱的人

【答案】：B

54、心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，另一类

是（）

A.能力测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

【答案】：A

55、（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。

A.奖金总额二成本节约额X计奖比例

B.奖金总额二实际利润总额X超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现销售额-年度目标销售额）X计奖比例

D.奖金总额二生产总量义标准人工成本费用-实际支付工资总额

【答案】：B

56、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排

序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的

评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度

而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比

较??

【答案】：B

57、（2017年5月）不属于工作岗位调查方式的是（）

A.德尔菲法

B.面谈

C.现场观测

D.书面调查

【答案】：A

58、有关培训激励制度的说法错误的是（）

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

【答案】：C

59、职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1日调

入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治疗，他的医疗期应

该是（）个月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：D

60、下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是（）

A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化

B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系

C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再句上级汇报

D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记

载

【答案】：C

61、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平

和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

【答案】：D

62、（2017年11月）绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在

拟定起草时，一定要从企业（）出发。

A.生产规模和管理工作水平

B.实际生产状况和计划达到的生产要求

C.生产规模和企业现实生产技术组织形式

D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

【答案】：D

63、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的

重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

\）.岗位分类分级

【答案】：C

64、在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

【答案】：B

65、（2016年5月）劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具

有（）关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D.协商

【答案】：A

66、人员流向属于工作岗位评价指标的（）

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素

【答案】：D

67、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

I）.专题讲座法？?

【答案】：D

68、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

1）.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】：A

69、（2018年5月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4〜8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A

70、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普

遍的法律确信为基础。

A.地方性劳动法规

B.习惯法

C.判例法

D.劳动规章

【答案】：B

71、（2017年11月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评

人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

【答案】：C

72、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新

优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B

73、工作岗位研究的原则不包括（）。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

【答案】：C

74、（2018年5月）一名生产工人的绩效的多维性不包括（）

A.产品的质量

B.纪律意识

C.产量指标

D.动态性

【答案】：D

75、（2017年5月）下列不属于法人机关的是（）

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

【答案】：B

76、()是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动，是构成

岗位的前提和基础。

A.职业

B.工作

C.职位

D.岗位

【答案】：B

77、确定公司简介的基本内容应先()，严格按照编写原则进行。

A.写出简介基本内容的大纲

B.征求公司主管的意见

C.征求主管领导的意见

D.采用主管领导的意见

【答案】：C

78、头脑风暴法的缺点不包括()

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问主要扮演引导的角色

D.主题的挑选难度大

【答案】：A

79、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是

()O

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

反小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安

排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

I）.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

【答案】：B

80、在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无

数细节的最有价值的工具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

【答案】：C

81、在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。

A.民主管理制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动合同

D.劳动争议处理制度？

【答案】：B

82、（2015年11月）（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B

83、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体J1作特点

决定了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C

84、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金？？

【答案】：D

85、（2019年5月）（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新

事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事

制度产生了巨大的冲击，

A.岗位轮换

B.计件工资

C.竞聘上岗

D.内部选拔

【答案】：C

86、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）

A.最低劳动标准

B.一般劳动标准

C.最高劳动标准

D.特殊劳动标准

【答案】：A

87、（2015年H月）（）不属于劳动关系的基本特征。

A.劳动性

B.隶属性

C.平等性

D.合作性

【答案】：D

88、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是

（）O

A.失业保险

B.医疗保险

C.养老保险

D.工伤保养

【答案】：D

89、（2015年5月）用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外

延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工

资标准的（）支付其工赞。

A.125%

B.150%

C.200%

1）.300%

【答案】：B

90、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

【答案】：D

91、在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：B

92、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）

缴纳基本医疗保险费。

A.2%

B.5%

C.8%

D.9%

【答案】：D

93、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按

照（）确定。

A.公平原则

B.就高不就低原则

C.具体情况

D.就低不就高原则

【答案】：B

94、属于外部招募的是（)

A.工作轮换

B.校园招聘

C.内部提拔

D.重新聘用

【答案】：B

95、对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括

（）0

A.手眼足协调

B.视觉灵敏度

C.身高170cm以上

D.颜色辨别能力

【答案】：C

96、（2016年5月）对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合

同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终

止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业

限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

【答案】：C

97、现代培训活动的首要环节是（）

A.确定培训目标

B.选择培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D

98、（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员

【答案】：C

99、组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A

100、（2016年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有

义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】：A

101、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

【答案】：A

102、（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与

差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

1）.直接观察法

【答案】：A

103、（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.劳动保护权和职业培训权

D.休息休假权和劳动保护权？

【答案】：B

104、在案例分析法中，案例讨论的步既包括：①展示案例资料；②确

定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问

题的方案。排序正确的是（）

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

105、（2016年11月）（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办

机构的一种补充保险形式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

【答案】：D

106、（2019年5月）我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节

日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）

支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

107、政府购买的具体项目有（）。

A.公共管理服务

B.社会保险福利

C.社会优抚

D.社会救济

【答案】：A

108、造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】：D

109、集体合同与劳动合同的主体、内容、功能和法律效力不同，集体

合同的法律效力（）劳动合同。

A.低于

B.等于

C.高于

D.相当于

【答案】：C

110、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费

【答案】：B

11k（2016年11月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动

B.一个岗位的工作要项不超过4〜8个

C.它可能是对组织有重大影响的活动

I）.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A

112、（2018年11月）通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质

量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员

工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉

性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。

A.激励功能

B.规范功能

C.控制功能

I）.发展功能

【答案】：C

113、调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

1）.培训的项目和内容

【答案】：B

114、下列项目中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

【答案】：A

115、（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地

位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】：A

116、（）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言

权。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

c.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】：B

117、在绩效考评方案中，最为关键的是（）。

A.选择合适的人选和内容

B.制定科学程序

C.正确的结果处理方法

D.选择合适方法、设计可行的表格

【答案】：D

118、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险

以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金

【答案】：C

119、（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动

合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法

律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更

【答案】：B

120、有效的()能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来,

努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

【答案】：C

12k影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()

A.企业文化氛围的营造

B.人员整体的素质结构

C.员工价值观与满意度

D.竞争对手的人力资源情况

【答案】：D

122、员工信息管理的作用不包括()。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少

的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研

究提供了原始资料

D.对试用员工进行考核和鉴定？

【答案】：D

123、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

【答案】：A

124、下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增

加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%

左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付

成本

【答案】：B

125、劳动行政部门发布的规范性文件称为（）。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：D

126、（2019年5月）招聘工作的提出和确定是从（）开始的。

A.招聘计划

B.招聘策略

C.工作分析

1）.招聘需求

【答案】：D

127、在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

【答案】：D

128、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你()。

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B.能耐着性子做下去

C.先努力做，实在不行再想办法

D.说明理由，委婉拒绝

【答案】：A

129、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具

有()。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

【答案】：A

130、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：B

13k下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是()

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：I)

132、()是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应

适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，

致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去

了必要的可信度。

A.全面性与完整

B.明确性与具体性

C.可操作性与精确性

D.原则一致性与可靠性

【答案】：D

133、绩效管理中，高层主管职责不包括()o

A.确定部门主管绩效指标

B.绩效考评

C.绩效反馈与面谈

D.确定班组主管绩效指标

【答案】：D

134、通知被录用者应遵循的最重要的原则是()。

A.及时

B.热情

C.正式

D.庄严

【答案】：A

135、激励是指调动员J1的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人

特点，其中影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

【答案】：B

136、以下关于调查问卷的设计说法错误的是（）

A.语言简洁

B.多采用主观问题方式

C.尽量采用匿名方式

D.问题清楚明了无歧义

【答案】：B

137、（2016年11月）最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

138、以下关于人工成本的说法错误的是（）

A.生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业

B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用

C.采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的

企业

D.采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的

企业

【答案】：C

139、（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、

规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.企业内部脱产培训成本

【）.企业外部脱产培训成本

【答案】：A

140、下列关于劳动力的说法不正确的是（）

A.存在于人体之中

B.是劳动权利与劳动义务主体

C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产

D.其形成具有长期性

【答案】：B

141、劳动关系的转型具有（）性，体制转换，利益主体的分化和独立需

要一个过程，工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接

B.直接

C.过渡

D.缓冲

【答案】：C

142、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具

有（）

A.敬业精神

B.从业经历

C’.较高学历

D.合作意识

【答案】：A

143、专题讲座法的优点不包括（）

A.形式比较灵活

B.传授的知识相对集中

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B

144、（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C.提供学习资料

D.检查评价自学效果

【答案】：C

145、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B

146、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工

资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长

幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

【答案】：B

147、在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实

现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C

148、售前服务的内容不包括（）。

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料？

【答案】：C

149、员工信息管理系统的（）层是指对应于人力资源管理具体业务流

程的系统功能。

A.业务处理

B.基础数据

C.决策支持

D.薪酬计划

【答案】：A

150、（）是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改

进方式。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：A

151、（2018年11月）用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳

（）O

A.医疗保险

B.社会保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：C

152、填写（）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地

点、单位类型、法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳

动保障行政部门规定的其他事项。

A.医疗保险

B.工伤保险

C.商业保险

1）.社会保险

【答案】：D

153、绩效的特点不包括（）。

A.多因性

B.多维性

C.动杰性

D.公平性

【答案】：D

154、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管

理是指（）。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理？

【答案】：B

155、（2018年5月）下列不属于法人机关的是（）

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

【答案】：B

156、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

【答案】：C

157、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语

言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔？

【答案】：C

158、以下关于工作时间的说法错误的是（）

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间

【答案】：C

159、（2016年11月）（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下

工作的员工的生产性质的补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

【答案】：C

160、（2015年11月）（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排

列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

【答案】：B

161、一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（)

A.计时工资制

B.计件工资制

C.技能工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

162、岗位写实前的准备工作不包括（）。

A.进行初步岗位调查

B.制定出写实工作计划

C.确定岗位写实的对象

D.对被调查者进行培训

【答案】：D

163、战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）

A.设计战略控制程序

B.针对偏差采取纠偏行动

C.制定战略评价标准

D.进行实际成效与标准的对比分析

【答案】：A

164、（2016年11月）（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳

动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：B

165、（2019年5月）（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能

力和行为能力的行使者。

A.行政机关

B.法人机关

C.监督机关

I）.策划机关

【答案】：B

166、灵活的工作时间制度不包括（）

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

【答案】：A

167、一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活

动进行，一个岗位的工作要项，一般不应超过（）个要项。

A.4〜8

B.2〜4

C.1〜2

D.5〜6

【答案】：A

168、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一

个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看

他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作,

最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果

认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这

就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反

映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会？

【答案】：C

169、劳动合同中，法定条款不包括（）。

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

【答案】：C

170、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难，你会

（）O

A.说明情况，自己不捐

B.少捐一点

C.跟大家一样捐

D.尽自己的最大可能去捐助

【答案】：D

171、薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环,

这个循环可以称为薪酬成本管理循环。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬结构

D.薪酬预算

【答案】：D

172、（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数

对被考评者的结果影响（）。

A.很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

【答案】：A

173、企业员工统计包括（）。

A.人数统计和学历统计

B.人数统计和职位统计

C.学历统计和职位统计

D.人数统计和结构统计

【答案】：D

174、（）一般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：C

175、在编制工资表时，要求（）

A.反映应发工资,实发工资

B.反映应发工资,实发工资,应扣工资

C.反映应发工资,实发工资,基本工资

D.反映应发工资,实发工资,应扣款项目

【答案】：I）

176、（2015年5月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学

性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效

管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

【答案】：D

177、（2018年5月）劳动合同中，法定条款不包括（）

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

【答案】：C

178、以下关于定员标准内容的说法错误的是（）

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

【答案】：D

179、（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：C

180、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（:)O

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

【答案】：C

181、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】：D

182、下列不属于影响花会收益率变动的因素是（）。

A.投资成本与收益的大小及其变动关系

B.各期发生成本的支出规模

C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策

I）.人力资本投资类型不同

【答案】：B

183、（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

【答案】：D

184、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

【答案】：C

185、在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的

“快”“准”“全”基本要求中，“准”是（）的要求。

A.效果上

B.质量上

C.范围上

D.定位上

【答案】：B

186、了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求,

薪酬水平可以0一些。

A.高

B.低

C.提高

D.升

【答案】：B

187、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法

【答案】：D

188、职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗位，终止劳动

关系，发给工伤伤残抚恤证件。

A.一至三级

B.——至四级

C.八至十级

D.七至十级

【答案】：B

189、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选

【答案】：A

190、外部专业培训机构和场地的缺点是()。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大

【答案】：C

191、()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况

的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

c.J1作日利用率

D.工作效率

【答案】：A

192、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性？

【答案】：B

193、劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的

（）O

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性

【答案】：D

194、（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完

成组织目标。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：C

195、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】：C

196、（2018年11月）（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员

工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由

管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

A.绩效计划

B.绩效反馈

C.绩效考评

D.绩效监控

【答案】：B

197、（2016年11月）在绩效考评表格的主要内容中，（）是要

回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

【答案】：C

198、下列不属于收入差距的衡量指标的是（）

A.洛伦茨曲线

B.基尼系数

C.人均GDP

D.帕累托定律

【答案】：C

199、外部回报是指员J1因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回

报，也称0

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C

200、（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观

的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

【答案】：D

201、考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效

管理制度的（）

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：C

202、在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来

实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C

203、（2015年5月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是

（）o

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务

员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%〜15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、

法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C

204、根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。

A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本

B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

C.学历培训成本和更新技能培训成本

D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

【答案】：B

205、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反

馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：D

206、以下（）属于选择报纸刊登告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便

【答案】：A

207、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是

否高尚的最根本的标准，

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私？

【答案】：A

208、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放

【答案】：D

209、下列各项不属于内部招聘缺陷的是（）o

A.不利于组织的内部团结

B.可能造成矛盾

C.筛选难度大

1）.抑制个体创新，组织趋于僵化

【答案】：C

210、（2018年11月）在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实

现的。

A.计划调节

B.资本市场

C.国家分配

D.劳动力市场

【答案】：D

211、以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

【答案】：B

212、（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.劳动保护权和职业培训权

D.休息休假权和劳动保护权

【答案】：B

213、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘0

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C

214、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。

工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：A

215、（2018年11月）录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分

劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个

人的（）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的

失业率或失业持续期。

A.个人特征

B.经济特征

C.非经济特征

D.典型特征

【答案】：C

216、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性？

【答案】：B

217、竞聘上岗的优点是（）。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工而促进作用

【答案】：B

218、下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

I).工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

【答案】：A

219、以下关于零基定员法的表述不正确的是()

A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

【答案】：C

220、影响劳动环境的自然因素不包括()

A.空气

B.噪声

C.工作地的组织

D.厂区绿化

【答案】：C

221、企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量,

可采用()形式。

A.统一的企业内面试

B.深入电话访谈

C.单独的校园内面试

D.先笔试，后面试

【答案】：C

222、（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

I）.增强员工职业稳定性

【答案】：C

223、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推

论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉？

【答案】：C

224、（）是统计拍样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法？

【答案】：C

225、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

226、合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能

()国家标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于

【答案】：D

227、内部招聘的主要来源不包括()。

A.重新聘用

B.公开招聘

C.工作调换

D.学校招聘

【答案】：D

228、()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不

是工作任务的地点和时空条件。

A.职务

B.职责

C.职位

D.岗位

【答案】：A

229、企业鉴别简历的过程不包括()。

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性

【答案】：A

230、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

【答案】：D

231、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评？

【答案】：D

232、（2017年5月）以下现场培训的对象不包括（）

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】：C

233、员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

【答案】：A

234、关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步躲

I）.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

【答案】：C

235、以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。

A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量

B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩

C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评

D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

【答案】：C

236、职业道德修养包括（）等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养？

【答案】：C

237、集体合同由。代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

238、下列选项中，属于社会保险内容的是（）

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

【答案】：A

239、员工培训采用案例分析法使用于（）培训方法。

A.激发分析能力

B.激发思考能力

C.激发创新能力

D.适合高级管理人员的

【答案】：D

240、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。

A.企业培训计划是单一的

B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短

期培训计划

C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划

和部门培训计划

D.一般长期培训计划的期限为3〜5年

【答案】：D

241、（2015年11月）某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底

薪120元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小

王今天共售出产品320份。则他的日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C

242、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工

工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】：B

243、在管理人员教程中，二级的对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理能力

C.负责核心流程或多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】：C

244、某岗位的小时工资标准为48元/小时，该岗位小时产量定额为3

个/小时，那么，其产品的计件单价为（）元。

A.144

B.16

C.96

D.24

【答案】：B

245、员工信息管理的作用不包括()o

A.是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证

C.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

【答案】：D

246、工资结构线可表不各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。

工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距()。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定？

【答案】：A

247、()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场

组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

【答案】：A

248、()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

【答案】：C

249、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划

【答案】：C

250、下列选项中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

【答案】：A

251、招聘申请表的设计主要是根据（）来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

C.招聘计划

I）.人力资源规划

【答案】：B

252、（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查

【答案】：D

253、（2019年5月）（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方

具有法律效力的合同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

I）.集体合同

【答案】：C

254、整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。

A.招聘阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

【答案】：C

255、员工激励的特点不包括（）。

A.激励一定会产生直接反应

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.任何一种激励方法都不是万能的

【答案】：A

256、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。

A.企业组织信息的传输

B.企业组织信息的存储

C.企业组织信息的检索

D.企业组织信息的收集？

【答案】：D

257、消费者市场细分不包括（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

【答案】：D

258、（2018年11月）绩效管理中，（）占有一定的份额，但不会过

大，在10%左右。

A.同级考评

B.下级考评

C.上级考评

D.自我考评

【答案】：A

259、