2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库完美版

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有

（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识？

【答案】：A

2、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特

点，其影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

【答案】：B

3、（2017年5月）若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认

真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的

要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：B

4、0一般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：C

5、（2018年5月）采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一

步是（）

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

【答案】：B

6、（2015年5月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是

（）o

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务

员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%〜15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、

法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C

7、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实

性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

1）.加权招聘申请表

【答案】：C

8、（2017年5月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是

（）

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度

【答案】：B

9、（）是劳动权的核心。

A.择业全权和劳动报酬权

B.平等就业权和自由择业

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

【答案】：B

10、（2015年11月）在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过

（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C

11、以下关于雇主的说法中错误的是（)

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体

【答案】：C

12、招聘申请表的设V主要是根据（）来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

【答案】：B

13、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平

和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

【答案】：D

14、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主

要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

【答案】：C

15、（2015年n月）计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

【答案】：C

16、（2015年5月）以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）。

A.合格产品数量

氏工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

【答案】：D

17、（2016年11月）非经济性福利中的工作环境保护项目不包括

（）O

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

【答案】：D

18、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制

度的（）

A.稳定性和连贯性

B.稳定性和现实性

C.周期性和变化性

I).创新性和变革性

【答案】：A

19、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改

进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D

20、在亨利？明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括

()

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D

21、(2018年11月)()应严格执行政府颁布的工资指导线。

A.私营企业

B.国有控股企业

C.集体企业

1).外商投资企业

【答案】：B

22、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

【答案】：A

23、（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工

【答案】：A

24、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间

的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支

付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

25、假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，

而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你

会（）。

A.不管别人如何，自己不加班

B.和其他员工一样加班

C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费

D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

【答案】：C

26、（2015年5月）（）是对绩效管理中各个环节和J1作要素进行全面

监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：D

27、社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信?

【答案】：B

28、（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.报酬

【答案】：D

29、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行？

【答案】：D

30、事业部制结构遵循的主要原则是（）。

A.以成果为中心

B.集中决策，分散经营

C.组织结构服从战略

D.集中决策，分散投资？

【答案】：B

31、孔子强调“民尢信不立“，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业？

【答案】：C

32、学徒的生活费用属于（）

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工资

【答案】：A

33、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方才能变更合同

【答案】：B

34、（2019年5月）招聘工作的提出和确定是从（）开始的。

A.招聘计划

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

【答案】：D

35、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的

姓名以及签字，并将记录保存（）以上备查。

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

【答案】：B

36、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法

B.中介法

C.熟人推荐法

D.布告法

【答案】：D

37、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表,

并告知相关部门和单位°

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

38、劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

【答案】：A

39、以下各项不能决定员工计件工资多少的是（

A.合格产品数量

氏工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

【答案】：D

40、属于初次分配的是（）o

A.国家与企业

B.企业与企业

C.员工与员工

D.国家与员工

【答案】：A

41、（2017年11月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400

元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

【答案】：D

42、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力,

常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

1）.补充保险

【答案】：C

43、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施？

【答案】：A

44、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

【答案】：D

45、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他

人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了（）

的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

【答案】：B

46、（2017年5月）下列不属于集中归档优点的是（）

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序工作人员

C.能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

【答案】：B

47、（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、

难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励

的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

【答案】：B

48、（2016年5月）下列不属于集中归档的优点（）。

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序

C.工作人员能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

【答案】：B

49、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点

决定了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

I).非个性化培训

【答案】：C

50、灵活的工作时间制度不包括()

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

【答案】：A

51、(2018年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳

()O

A.医疗保险

B.社会保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：C

52、以下()属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便？

【答案】：A

53、（2016年11月）一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括

（）O

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

【答案】：D

54、以下考评文档管理工作中，属于渎职的是Oo

A.考评资料应立即归档

B.当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好

C.经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D.将无用的考评资料及时粉碎

【答案】：C

55、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益

和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

【答案】：D

56、（2015年11月）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使

用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

【答案】：D

57、（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是

工作任务的地点和时空条件。

A.职务

B.职责

C.职位

D.岗位

【答案】：A

58、在制定年度培训计划时，（）对内部培训有关的场地、设备、工具

等予以落实。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：D

59、（2019年5月）劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动

合同的（）中加以约束。

A.法定条款

B.约定条款

C.专项协议

1）.补充协议

【答案】：A

60、（2018年11月）工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴

纳，员工个人（）工伤保险费。

A.缴纳10%

B.不缴纳

C.缴纳15%

D.缴纳5%

【答案】：B

61、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法?？

【答案】：D

62、管理岗位知识能力规范的内容不包括（）

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

【答案】：B

63、（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完

成组织目标。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：C

64、（）是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改

进方式。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

I).轮换工作法

【答案】：A

65、()也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，

在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性

的养老保险。

A.基本养老保险

B.企业年金

C.员工个人储蓄性养老保险

D.企业基金

【答案】：B

66、劳动法规定的劳动标准为()劳动标准，具有单方面的

()O

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性？

【答案】：D

67、()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.引导式提问

B.举例式提问

C.交叉式提问

D.假设式提问

【答案】：B

68、（）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言

权。

A.生产管理和计划部门

B.受训人员

C.管理部门和主管领导

D.培训师

【答案】：A

69、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施?？

【答案】：A

70、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新崇作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规贝h简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

【答案】：A

71、市场营销是企业经营管理的（）。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节

【答案】：B

72、（2016年5月）从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

【答案】：B

73、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：A

74、（2017年5月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的

看法，便于做出好与差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

【答案】：A

75、（）的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

【答案】：A

76、（）是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理

活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

1）.人力资源管理费用

【答案】：D

77、下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行

人力投资？

【答案】：B

78、绩效的特点不包括（）

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可控性

【答案】：D

79、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和

公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度

（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性？

【答案】：B

80、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

【答案】：C

81、（2016年11月）（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工

作的员工的生产性质的补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

【答案】：C

82、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，

并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

【答案】：D

83、（2017年b月）企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企

业工资总额的（）

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

84、用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过（）

A.3年

B.4年

C.5年

D.10年

【答案】：C

85、（2016年5月）造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

I）.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】：D

86、在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理

人员的培训方式是（）。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法？

【答案】：A

87、市场营销是企业经营管理的（）。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节？

【答案】：B

88、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力,

常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险？？

【答案】：C

89、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行

【答案】：D

9（）、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现

形式，只在本单位范围内适用。

A.红头文件

B.公开、正式的行政文件

C.规章制度

I）.标准、签字的内部文件

【答案】：B

91、（2019年5月）对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证

书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没

收其非法所得，并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以下

C.1万元以上10万元以下

D.10万元以上

【答案】：C

92、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。

A.离职率高

B.员工缺乏工作主动性

C.罢工事件

D.生产达不到额定标准

【答案】：B

93、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

1）.工作热情考评

【答案】：D

94、下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.J1作日志法适用于循环期短，J1作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

【答案】：A

95、以下关于工业工程的说法错误的是（）

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运

行

【答案】：C

96、人力资本是经济资本中心的核心资本，其原因在与人力资本具有

无限的（）。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性

【答案】：B

97、（2017年11月）在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方

式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

【答案】：C

98、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值,

然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法？

【答案】：D

99、员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则

是（）。

A.用人所长，人适其岗

B.严爱相济，用人不疑

C.用人不疑，任人唯贤

D.任人唯贤，严爱相济

【答案】：A

100、在“十一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利

【答案】：B

101,企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停

止或损失、医疗费和赔偿费用高，属于（）。

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

【答案】：B

102、职业道德修养包括（）等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

【答案】：C

103、（2017年11月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家

或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B

104、（2017年5月）在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理

体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A

105、（2018年11月）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用

劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C'.雇佣关系

D.合作关系

【答案】：A

106、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

【答案】：D

107、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】：B

108、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括0

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税

【答案】：D

109、（2018年11月）（）是企业根据自己的具体生产、技术、组

织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领

导批准后，在本企业范围内执行。

A.统一定额

B.企业定额

C.一次性定额

D.人员定额

【答案】：B

110、（2018年5月）以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）

A.以一对一为主要指导方法

B.培训时间长

C.以客观、公正的绩效考核为依据

D.是任职前培训的延续

【答案】：B

111、小李在某公司工作了13年，该单位提出双方协议解除劳动合同,

按规定，经济补偿金应发放（）个月的工资。

A.8

B.10

C.12

D.13

【答案】：C

112、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为（）

A.30%-40%

B.40%〜50%

C.60%~70%

D.80%-90%

【答案】：C

113、招聘申请表的特点不包括（）

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C.提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

【答案】：D

114、()是岗位的职务、任务与责任的简称。

A.职权

B.职责

C.权限

D.全责

【答案】：B

115、(2017年5月)常用于管理培训的现场培训方法是()

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

【答案】：C

116、(2017年5月)在下列调查研究方法中，不属于询问法的是

()

A.会议调查法

B.邮寄调查法

C.问卷调查法

D.行为记录法

【答案】：D

117、有关培训激励制度的说法错误的是()

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

氏建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

【答案】：C

118.（2018年11月）有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

C.讲授法

D.案例分析法

【答案】：C

119、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会

（）O

A.通过敲打墙壁，提示邻居

B.登门说明，让邻居注意

C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿

D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴

【答案】：D

120、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（）为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员

【答案】：C

121、（）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的

法律文件。

A.劳动合同

B.就业许可证

C.三方协议

D.用人许可证

【答案】：B

122、（2018年11月）在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实

现的。

A.计划调节

B.资本市场

C.国家分配

D.劳动力市场

【答案】：D

123、下列关于就业的说法错误的是（）。

A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关

B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关

C.就业与国民经济的部门无关

D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范

畴

【答案】：D

124、（）社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。

A.归国的学生

B.在职的研究生

C.校园招聘的学生

D.在职的博士生

【答案】：C

125、（2018年5月）（），用人单位应将《续订（终止）劳动合同

意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合

同期限届满前办理续订劳动合同的手续。

A.劳动合同期满次日

B.劳动合同期满前30日

C.劳动合同期满前10日

1）.劳动合同期满前一日

【答案】：B

126、按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试'周期内提前（）通知用

人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

【答案】：A

127、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）o

A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的

B.严重违反用人单位的规章制度

C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任

务造成严重影响

D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

【答案】：A

128、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反

馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

氏绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：D

129、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬

管理的()

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：B

130、劳动法律关系的构成要素不包括()

A.劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的内容

C.劳动法律关系的客体

D.劳动法律关系的原则

【答案】：D

131、战略管理学家迈克尔・波特按照产品生产的价值形成和创造过程

一一价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和

()O

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动？

【答案】：D

132、()是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

【答案】：A

133、()是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：D

134、劳动定额的对象是劳动者的()。

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量

【答案】：B

135、员工信息的收集是由()通过各种渠道将有关人员的人事材料收

集起来的。

A.政府就业指导部门

B.需求人才主管部门

C.人力资源部门

D.中介猎头公司

【答案】：C

136、脱产培训的目的不包括（）。

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C.为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员

【答案】：D

137、（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程

序。

A.物理测量

B.心理测验

C.生理测量

D.情商测量

【答案】：B

138、一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

【答案】：D

139、人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

1）.经济手段？

【答案】：C

140、王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益

造成重大损害，则企业依法（）

A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知

B.不得解除劳动合同

C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知

D.很难确定

【答案】：B

141、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应

按照（）确定。

A.公平原则

B.就高不就低原则

C.具体情况

D.就低不就高原则

【答案】：B

142、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的

（）条款中加以规定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

【答案】：C

143、在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品

数量的标准尺度。

A.计件的依据

B.计件工资制

C.劳动定额

D.劳动定额标准

【答案】：C

144、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员

工心理健康咨询服务，称为（）。

A.非经济性福利

B.经济性福利

C.补充福利

D.个人福利

【答案】：A

145、（2017年5月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）

A.奖金总额二成本节约额X计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额X超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现销售额-年度目标销售额）X计奖比例

D.奖金总额=生产总量X标准人工成本费用-实际支付工资总额

【答案】：B

146、编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信

息不包括（）。

A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料

B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资

料

C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的

数据资料

D.企业领导在培训期间的参观考察费用

【答案】：D

147、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中

扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A

148、下列不属于劳动法律关系特点的是0

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.具有平等性和隶属性

【答案】：D

149、（2018年11月）内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公

开招募，属于（）的来源。

A.社会招聘

B.学校招聘

C.外部招聘

D.内部招聘

【答案】：D

150、（）是衡量管理人员是否称职的标准之一。

A.大贤大用

B.不贤不用

C.任人唯贤

D.小贤小用

【答案】：C

151、（2015年11月）激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取

决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

I）.学习过程

【答案】：B

152、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工

资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规

定，小张可得到的赔偿金为（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C

153、工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）。

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资？

【答案】：C

154、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金?？

【答案】：D

155、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是°

A.本地区平均消费水平

B.社会平均工资水平

C.劳动就业实际状况

D.劳动生产率增长率

【答案】：D

156、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：D

157、应聘申请表的设/依据不包括（）。

A.岗位要求

B.应聘人员的层次

C.招聘计划

D.有关法律和政策

【答案】：C

158、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是

（）0

A.失业保险

B.医疗保险

C’.养老保险

D.工伤保养

【答案】：I）

159、（2019年5月）劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了

（）O

A.国家的意志

B.劳动者的意志

C.企业的意志

D.工会的意志

【答案】：A

160、（2018年5月）尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，

但具体工作特点决定了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C

161、一般而言，从（）可以得到比较系统、原始的资料。

A.人才交流中心

B.员工自带档案

C.就职过的公司

D.档案管理部门

【答案】：D

162、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是0

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

163、关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】：D

164、（2019年5月）（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业

战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战

略目标的增值作用。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.否决指标

D.定性指标

【答案】：A

165、（2017年11月）管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。

其中，一级培训是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

1）.总体管理教程

【答案】：I）

166、（2017年11月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经

营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

【答案】：C

167、以下不属于企业定员的内部环境的是（）

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权

【答案】：D

168、（）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或

最小值的原则。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.能级的原则

D.最优化原则

【答案】：D

169、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、

缺乏预测性的缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一

不足。

A.心理测试

B.要素比较法

C.背景调查

D.加权应聘申请表

【答案】：D

170、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低

工资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以

此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

【答案】：B

171、（2016年5月）以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】：C

172、以下关于绩效管理的说法错误的是（）

A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

【答案】：A

173、（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他

人提供劳动的人员。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】：A

174、如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人

日工资()的报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%

【答案】：B

175、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的

是()

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式要力求节省人力、物力和时间

D.能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查

【答案】：C

176、()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等

方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理??

【答案】：B

177、工作岗位评价的对象是（）

A.岗位员工的工作活动

B.岗位的绝对价值

C.岗位员工的能力素质水平

D.岗位的责任权限

【答案】：A

178、培训项目收费标举的核算方法不包括（）。

A.上级拨款实报实销

B.分期拨款，防止浪费

C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳

D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费

【答案】：B

179、（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现,

主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：D

180、劳动参与假说性的前提观点是（）的劳动参与率与经济周期不存

在敏感性的反应性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

181、绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

【答案】：B

182、用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗

保险费。

A.9%

B.8%

C.7%

1）.6%

【答案】：A

183、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应？

【答案】：A

184、组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A

185、一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从

事正常日常工作，可以管辖（）人。

A.20〜30

B.15〜30

C.10〜12

I）.3〜5

【答案】：B

186、一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（）

A.计时工资制

B.计件工资制

C.技能工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

187、根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温

和防冻取暖工作。工作场所在（应该采取相应的指施。

A.5℃以下或30℃以上

B.5℃以下或35℃以上

C.0℃以下或30℃以上

D.0℃以下或35℃以上

【答案】：B

188、（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点

D.劳动关系的内容是权利和义务

【答案】：D

189、一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

I）.评估培训效果

【答案】：A

190、（）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现

组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

【答案】：D

191、“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰

B.人需要精神激励

C.人缺乏理性

D.人以自我为中心

【答案】：B

192、（2015年5月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400

元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

【答案】：I）

193、（2016年11月）（）是为达到一定的工作目标而进行的_

项劳动活动。

A.职务

B.任务

C.职责

D.责任

【答案】：B

194、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）

可以直接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C

195、最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

196、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构

成的。

A.内容

B.要求

C.标准

I）.规则？

【答案】：A

197、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的

报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

【答案】：D

198、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业

绩超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出产

品320份。则他的日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C

199、（2015年5月）（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等

级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

【答案】：D

200、（2017年5月）（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定

额工作提出的一项基本要求。

A.快、精、准

B.快、准、全

C.慢、全、精

【）.全、准、精

【答案】：B

201、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥

个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的

（）O

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

【答案】：B

202、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要（）

A.确定组织与员工个人的工作目标

B.制定绩效考评的具体方法与工具

C.确定考评者与被考评者

D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

【答案】：A

203、劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（）。

A.要约

B.承诺

C.求职

D.招聘

【答案】：A

204、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

【答案】：C

205、王某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕；不得已携凶器盗窃,

被捉，判刑。对此，你的看法是（）。

A.罪有应得，但值得同情

B.法盲

C.法律应网开一面，不予处罚

D.难为此人

【答案】：A

206、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

A.领先原则

B.有效原则

C.总成本最低原则

D.持久原则？

【答案】：B

207、劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和

（）O

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

【答案】：A

208、（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观

的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

1）.薪酬管理的基本原则

【答案】：D

209、（2018年11月）企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理

成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的

方面说法不正确的是（）。

A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊

B.在某些成本项目部分包括间接成本

C.某些成本项目部分交叉

D.在某些直接成本项目中也包括间接成本

【答案】：B

210、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25%点处市场平均薪酬水平

1）.75%点处市场平均薪酬水平

【答案】：B

211、下列存关培训前期准备工作的说法，错误的是（）

A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化

B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系

C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再句上级汇报

D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记

载

【答案】：C

212、以下有关人力资本投资的表述，错误的是（）。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产力

D.是一种非生产性投资

【答案】：D

213、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求（）

A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为

B.劳动纪律的内容必须合法

C.标准一致

D.结构完整

【答案】：A

214、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）

A.领先原则

B.有效原则

C.总成本最低原则

D.持久原则

【答案】：B

215、关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施？

【答案】：C

216、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

【答案】：A

217、在内部招聘中最容易造成（）o

A.相互拆台

B.无强烈竞聘上岗

C.部门相互挖人

D.近亲繁殖

【答案】：D

218、有薪节假属于经济性福利，其形式不包括（）

A.节日

B.探亲假

C.假日

D.探友假

【答案】：D

219、（）是员工_£作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】：D

220、设计调查表格和拍样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段

B.正式调研阶段

C.结果处理阶段

D.汇总报告阶段？

【答案】：B

221、人员录用效用的『算公式为（）

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用;应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：D

222、（）是指教师按照冷备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

【答案】：A

223、假如一个和你共公十多年的同事要换工作单位了，你一般会想

（）0

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

【答案】：D

224、人力资源的一般特点不包括（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

【答案】：D

225、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高

尚的最根本的标准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私

【答案】：A

226、（2017年5月）（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.自我考评

【答案】：C

227、下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进

行人力投资

【答案】：B

228、（2017年11月）（）是指用一定的临界点将考评得分划分

为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

【答案】：D

229、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息;

②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序

为（）。

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④③①②⑤

【答案】：A

230、（2015年5月）按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提

前（）通知用人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

I）.60日

【答案】：A

231、女职工劳动保护制度不包括（）。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

【答案】：D

232、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

【答案】：B

233、（2017年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义

务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】：A

234、（）是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

【答案】：B

235、因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（）。

A.作业宽放时间

B.非出勤时间

C.非定额时间

D.非工作时间

【答案】：C

236、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）

缴纳基本医疗保险费。

A.2%

B.5%

C.8%

1）.9%

【答案】：D

237、（）不是工资指导线水平确定的主要依据。

A.居民薪酬满意度

B.本地区年度经济增长率

C.社会劳动生产率

D.城镇居民消费价格指数

【答案】：A

238、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()

A.必须与企业集体合同的精神一致

B.保持企业人力资源制度规划的动态性

C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同

D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

【答案】：C

239、职业道德修养包括()等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养？

【答案】：C

240、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推

托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会()。

A.向法院起诉

B.找几个猛士恐吓Q某

C.放弃要钱

D.请讨债公司解决？

【答案】：A

241、()不属于劳动合同常见的约定条款。

A.培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

【答案】：B

242、（2016年5月）在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与

培训相关的无数细节的最有价值的工具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

【答案】：C

243、员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的

成员身份的一种强烈期望。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

【答案】：B

244、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平

【答案】：D

245、以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4〜8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A

246、以下关于企业定员的说法错误的是0

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.是对劳动力使用的一种数量质量界限

【答案】：A

247、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说

他的工作很需要这本书，你答应了，但是你忙得不可开交，根本没

有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显

然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购

【答案】：B

248、整个员工培训的首要工作是（）。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

【答案】：A

249、（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是

（）O

A.奖金总额二成本节约额义计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额X超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现销售额-年度目标销售额）X计奖比例

D.奖金总额=生产总量X标准人工成本费用-实际支付工资总额

【答案】：B

250、（2016年11月）（）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建

立在科学合理、现实可行的基础上。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A

251、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资,

假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小

张可得到的赔偿金为（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C

252、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评

【答案】：I）

253、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一

个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看

他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作,

最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果

认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这

就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反

映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会？

【答案】：C

254、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据（）原则。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W11I

【答案】：A

255、管理者训练适用于培训（）

A.核心管理人员

B.高层管理人员

C.技术管理人员

D.中低层管理者

【答案】：D

256、（2017年11月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我

国职工平均每月的计薪天数为（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

I).22.83

【答案】：B

257、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括

()o

A.决策支持层

B.核心数据层

C.业务处理层

D.基础数据层

【答案】：B

258、一般来说，你做目前这份工作的想法是()。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D,成为有钱的人

【答案】：B

259、()是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，

反映员工制度工作时间实际被利用程度。

A.缺勤率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作负荷率

【答案】：I)

260、关于心理测试，下列表述不正确的是（