公司员工绩效考评管理制度合集

J公司员工缜效考评管理制度

第一章总则

目的

员工馈效考评是对员工的工作及其贡献进行“制度性评价”.

员工绩效考坪是为工资奖金报酬的决定以及职务守升、培训救百等人事决策提供依挺.

J公司员工绩效考评管理制度

第一章总则

第一条目的

1.员工绩效考评是对员工的工作及其贡献进行“制度性评价”。

2.员工绩效考评是为工资奖金报酬的决定以及职务晋升、培训教育等人事决策提供依

据。

3.员工绩效考评是使管理者为下属做好工作以及为下属的成长承担责任。

员工绩效考评的出发点和落脚点都是推动员工的潜能开发与能力提升，让员工在公司

中得到更大的价值实现。

第二条原则

&绩效考评不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、＜〕带格式的：项目符号和编号

短处，以扬长避短，有所改进、提高：

4-2_绩效考评必须依据可观察到的事实或工作表现。不得无中生有，或凭感觉、凭

印象，力戒主观随意性。

考评者必须在责任基础二自律，不得亲亲疏疏，或利用考评徇私舞弊，弄虚

作假：或当老好人。

绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关，工作者的非职务行为，不

能作为绩效考评的依据。

考评者应该把绩效考评当作•项管理工作或管理手段，指导、约束、帮助与激

励被考评者做好工作。

「色—考评者必须关心与关注被考评者的工作，在双向沟通的基础上展开考评工作。

考评者必须主持公道，保持公正、维持组织的正义，对被考评者进行公开的考评。

被考评者有权知道考核评价的依据与结果，并有权越级向公司行政人事部申辩与投诉。

第三条考评与被考评者

考评者为管理费任者或顶头上司，即按照宜线管理关系，由宜接的上司对各白的下属

进行考评；下属为被考评者，接受其直接上司的考评。

行政人事部负责绩效考评的组织与监督。

第四条调控者

为了避免绩效考评失实与偏差，更高一级管理者有权进行调整与控制，即考评者的直

接上司为调控者。

第五条组织者

公司行政人事部货货整个公司绩效考评的组织工作，并对各部门绩效考评工作实施监

跖

第六条参考意见

绩效考评原则上不搞民主评议，不搞横向评议，以强化公司纵向指挥命令体系与横向

制约关系。但.在必要情况下，考评者有责任倾听多方面的意见，了解被考评者各方面的工作

表现，相关者或相关部门，应有义务作出客观公正的报告或情况反映。

第七条考评过程_____________________

3-L在—月（季或半年）末.考评者（上司）对被考评者（下屈）提期铝与要求，希＜:带格式的：项目符号和编号

望下属在下个月度（季度或半年）提高或改进那些工作等等。

3-2.被考评者（下屈）结合实际情况与个人能力.在与上司的沟通基础上作出承诺，

并向上司提出要求，要求上司给予何种支持与帮助。

『工_考评者与被考评者双方应达成相互的理解与共识，签订《“目标/任务”责任书》

（参阅表1）

考评者依据双方的约定与承诺展开指导、教育、帮助、规劝、约束、监督、观察与激励

等等。并对下屈的工作行为与表现作好记录，填写在表1的''下屈表现记录”栏中。

月末考评时，考评者结合“目标/任务”责任书，对被号评者进行考评，填写好“考评

表”，确定被考评者的考评等级。

第八条考评等级

员工绩效考评等级分为优、良、中、差、不合格五个等级，分别用S、A.B.C.D表示。（参阅

衣2）

表2考评等级表

1.下月的主要目标/任务上司承诺性意见

2.下月需要提高的方面

（签名）

3.下月需要改进的方面下修表现记录

4.对领导与公司的蔻见与建议

（签名）（签名）

一式三份,考评者、被考评者与行政人事部各一份,

第十五条考评系统

1.公司目前绩效考评工作的展开，分为四个系统：

L2.经营系统。经营系统的运行主体是各产品事业部：经营系统的考评对象上要是＜:带格式的：项目符号和编号

事业本部长、业务员以及分公司总经理。

4-3.职能系统。职能系统的构成主要是公司总部、事业部与分公司中的专业职能部

门：职能系统的考评对象主要是各类专业职能管理人员，以及事务、劳务、采购与

文秘人员。

财务系统。财务系统的构成主要是公司总部财务、事业部财务以及分公司财髡部门：财务系

统的考评对象主要是公司财务总监、事业部与分公司财务主管，以及其他财会人员。

用服系统。用服系统的构成主要是总部用户服务管理中心，以及各分公司平台上的用服人

员。考评对象主要是各级技术维修人员、客户管理人员与推展培训人员。

第二章经营系统考评

第十六条经营目标

公司的使命与经营战略目标是成为信息产业相关的硬件与软件产品的综合分销商，成为流

通领域的物流管理者。经营系统是公司经营战略目标的主要承担者，其考评的目标体系如下

表所示。（参阅表4）

表4经营系统的绩效考评目标体系

经营成果目标经营效率目标长期经营目标

销售收入销售收入增长率市场竞争地位

销隹成本/费用人均销售收入与上游企业联系

货款回收货款回收期与下游客户联系

销华利洞资金利洞率员工队质建设

第十七条考评关系

经营系统的考评者与被考评者关系如下表所示。（参阅表5）

表5经营系统考评关系表

被考评者考评者调控者参与蔻见者

事业本部长公司总经理公司高层会议分公司经理

（要员）公司财务总监

业务员分公司经理事业部人事主管事业本部长

（事业分部经理）

分公司经理公司总经理公司商层会议事业本郃区

分公司财务主管

第十八条事业部长考评

事业本部长及其要员的考评，依据年度经营计划及年度预算展开，着重对其的实际贡

献进行考评。（参阅表6）考评每半年考评一次，考评口期为6月底或12月底。考评结果用

于年薪的发放，以及基本职务工资等级的晋（降）。

第十九条业务员的考评

事业部各业务人员的考评分为两个方面，一是工作业绩考评，二是工作能力与态度考

评。业绩考评每季一次，决定其业绩工资额；能力与态度考评年月一次，决定其每月基本工

资的微调、每季基本工资提级、每半年基本工资晋等。（参阅表7、表8）

第二十条分公司经理考评

分公司经理的考评，依据年度工作计划展开。分公司的年度工作计划依据各事业部的经营计

划及要求制订，即分公司通过年度工作计划，密切配合各事业部及业务人员履行职责，完

成经营计划，实现经营上的各项口标与任务。考评着重于分公司经理对分销平台建设所作的

贡献。考评每半年一次，考评日期为6月与12月底。考评结果川于工资水平的确定，以及

工资等级的晋（降九

表6贡献考评表

养业本部长等要员用表

填表日期年月日

姓名部门职务考评者

成果指标上半年/全年的目标上半年/全年的实际完成率

怕售利润（万元）

销竹收入（万元）

销售总成本（万元）

货款回收（万元）

其他经营成果

效率指标上半年/全年的目标上半年/全年的实际完成情况

销伟收入增长率

资金利洞率

货款回收期

成本/费用控制率

其他经营效率情况

辅助指标本人评价上司评价依据

羟营计划完成质量

时公司实际贡献

培养与举荐人才

与上游企业联系

与下游客户联系

市场竞争地位

管理与决策能力

使命感与货任心

考坪者评语公M高层会议评语最后考评等级被考评者签字

SABCD

公司财务总监一事业本部长f公司总经理一公司高层会议

表7业绩考评表

(事业部业务人员用表)

埴表口期年月日

事业部分公司考评者审核者

被考评者姓名

储售目标⑴

帐面产品销件金额(2)

销销生其它(3)

小计：(2)+(3)=(4)

售

退货退货金额(5)

额返修返修金额(6)

维护费用⑺

折让费⑻

小计：

(4)-(5)-(6)-(7)-(8)=(9)

差旅费(10)

销交际费(11)

售意外开支(12)

费其它(13)

用小计：

(10)+(11)+(12)+(13)=(14)

累计上月未收款(15)

应应收款本月应收款(16)

收小计：

款(15)*(16)=(17)

实收款：(18)

小计：(17)-(18)=(19)

销售销售目标完成率

业绩(9)+⑴=(20)

销售费用率

(14)4-(9)=(21)

货款回收率

(18)4-(19)=(22)

业绩考评得分

y-(20)X40*(21)X20+(22)X40

n

业绩水平u=y+8(B=尸丫i+n)

i

业aN130%2110%28值570%<7Wi

绩

等SABC1)

级

被考评者签名

加业分部经理（分公司经理）一分公司财务主笆一事业本部长

表8能力与态度考评表

（斗业部业务人员表）

填表日期年月日

事业部分公司印评者调控者

被考评者姓名

《业务员行为基不清楚、不明白0

准》的执行情况不认真执行2

T时有违反现象6

基本不出错10

很出色14

作收柒、整理与报告基本不做0

客户资源、以及市做得很少2

场信息的情况基本做到6

态

积极主动10

很出色14

与他人、他部门的独往独来0

度

合作情况很少合作2

时有合作6

合作有效10

很有成败14

对市场与竞争格同基本不了解0

的了解有所了解2

T.大致了解6

比较透彻10

很透彻14

作对产品及相关拈术很不峙2

的掌握一般能应付6

能比较全面10

很全面M

全面而深刻18

力

把握机会与开拓市很少能这样2

场的能力一般能这样6

略有成效10

较有成效14

非常出色18

被考评者签名

最后考评得分二9207m二5三<30

最后考评等级SABCD

事业分部经理（分公司经理）-被考评者签名-事业本部长

第三章职能系统的考评

第二十一条职能目标

1.职能管理系统的总体目标是：

42.指导、帮助、监督与促进事业部与分公司运行：-:一格式的：项目符号和编号

2-3.保障公司的整体统一性：

3-4.贯彻与监修公司方针、政策、规章制度与举措的落实。

职能管理部门、职务担当者的工作必须困绕着经营系统运行而展开：职能管理部门运行

的有效性，最终将体现在经营的成果与效率之上。

第二十二条考评关系

职能管理系统的考评者与被考评者关系，由管理关系决定，原则上由宜接上司作考评，

一级考一级，并由行政人事部门进行调控。（参阅表9）

表9职能系统考评关系表

被考评者考评者调控者参与意见者

事业部职能员事业部职能主管行政人事干事相关职佬部门主管

（职能主管）《事业本部长）（公司总经理）（分公司经理）

分公司职能员分公司经理行政人事总监事业部长

总部职能员总部职能主管行政人事干事分公司经理

（行政人事总监）（公司总经理）事业部k

第二十三条业绩考评

职能管理人员的工作业绩考评，采用部门系统目标导向的方式进行。考评期为每三个

月一次（季度考评）。在考评期开始之前，直接上司（考评者）与下属（被考评者）面谈与

沟通一次，上司提出具体的目标/任务，并提出完成这些目标/任务的方式、方法与结果要

求；卜属在理解的基础上作出承诺，写在考评表中，作为卜属下•个考期的考评重点与基

准。闻淡与沟通过程按本制度第七条迸行。

第二十四条能力与态度考评

职能管理人员的工作能力考评，依据工作的客观要求，以及公司可持续发展的要求展

开，原则上缺少什么，考评什么：需要什么，考评什么。同样，职能管理人员的工作态度考

评也依据这个原则进行，者重于公司价值文化的培育，使每个员工能有效融入公司整体。能

力与态度考评每月进行一次（月度考评）。

第二十五条考评要素定义

职能管理人员分属于不同的部门或单位，诸如分公司、事业部与总部各专业职能部门，

考评的重点与要点差异很大；因此，考评要素（即工作业绩、态度与能力的各个方面）的内

涵丐外定需要定义，以便更好地引导员工做好工作，努力实现部门的目标“

第四章财务系统考评

第二十六条考评目标

财务系统的考评目标是，建立与健全财务管理体系，加强财务信息监控，指导与帮助

事业部、以及分公司运行，并强化经济合同管理、资金管理与计划管理的功能。

第二十七条考评关系

财务系统作为公司主要的监控手段，其考评自上而下，统一进行。

各部门依据具体目标、任务与要求进行重新定义：原则上是缺什么考评什么，要什么

考什么。

第二十八条业绩考评

财务系统人员的工作业绩考评每三月进行一次（季度考评）：业绩考评决定业绩，资水

平。工作业绩考评用表及要素定义由公司财务总监拟定。

第二十九条能力与态度考评

财务系统人员的工作能力与态度考评每月进行一次（月度考评）；考评结果用于基本工

资的微调与晋升（降级）。工作能力与态度考评要素定义由公司财务总监拟定。

第五章用服系统考评

第三十条考评目标

用户服务管理系统的考评目标是，强化技术维修体系，强化与客户的联系，健全推展

与培训体系，以及为事业部的运行作贡献，确保事业部集中精力展开经营、争夺市场与产生

经济成果。

第三十一条考评关系

用户服务管理系统的考评关系似事业本部。

第三十二条主任考评

用户服务管理中心主任及要员采用年薪制，参照各用业本部氏的考评方式进行“贡献

考评考评困绕老年度工作计划与预算展开，每半年考评次（半年度考评考评结枭用

于年薪水平确立，以及基本职务工资等级确定。

第三十三条其他人员考评

用服中心其他人员主要指分公司平台上的基层员工，总部基层员工，以及用户服务管

理分部门主管与职能管理人员，其号,分为工作业绩考评（季度考评），工作能力与态度考

评（月度考评）两种：前者决定业绩工资水平，后者决定基本职务工资微调与等级升降。考

评用表与考评要素定义，由用服中心主任根据具体情况与要求拟定。

第三十四条特殊部门考评

特殊部门主要指科技教育部、T.作站与仓储运输管理部等等。科技教育部与工作站全

体员工的工作赴绩考评,工作筹力与态揖考评参照事业本部人员考评办法讲行：仓储运输管

理部参照用服中心考评办法进行。

第六章考评结果应用

第三十五条考评结果

考评结果指各类员工、各种考评的等级（SABCD）,

表10考评结果分类表

贡献考评业绩考评能力与态度专评

（半年度）（季度）《月度）

单位（示例〉

总经理办管理、文秘等

总

行政人事部管理、行政、人事等

部

财务部管理、财会等

网络系统事业本部长（要员）管理、行政.R&D.营销、采购等

显示设备事业本部长（要员）管理、行政、R&D.营销、采胸等

事

业

多媒体事业本部长（要员）管理、行政、R&D.营销、采购等

部

PC事业本部长（要员）