2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库审定版

2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（500题）

1、在设计KPI时，设定工作产出的基本原则不包括（）

A.增值产出的原则

B.习惯导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】：B

2、（）的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。

A.特殊调整

B.生活指数调整

C.奖励性调整

D.工龄工资调整

【答案】：B

3、（2015年5月）（）属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

I）.组织环境

【答案】：D

4、（）不是制定企业人员规划的基本原则。

A.与内外环境相适应

B.确保人力资源需求

C.降低员工流动性

I）.与战略目标相适应

【答案】：C

5、在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（）。

A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历

较低的其他员工的评价

B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的

各项分数都比较高

C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的噗范,

容易得到“三好学生”之类的荣誉

D.新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是

比较欣赏

【答案】：C

6、20世纪50年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。

A.赫垂

B.布兰查德

C.费德勒

D.明茨伯格

【答案】：C

7、职工一方当事人人数为（）以上，有共同争议理由的劳动争议，称为

集体争议。

A.1人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

8、投射技术的特点不包括（）。

A.测评结果的明确性

B.测评目的的隐蔽性

C.内容的非结构性与开放性

D.反应的自由性

【答案】：A

9、对培训效果进行行为评估，评估者应为（）。

A.培训单位

B.学员的直接主管上级

C.培训教师

D.学员的单位主管

【答案】：B

10、（）不属于人力资源规划中费用规划的内容。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C

11、（）不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

【答案】：A

16、以下关于人员规划的说法不正确的是()。

A.人员规划是人力资源预测的一部分

B.人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

C.人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D.人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术

要求

【答案】：A

17、被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考

评误差属于()

A.个人偏见

B.优先效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：C

18、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括

()O

A.以人为本

B.预防为主

C.奖惩分明

D.安全第一

【答案】：C

19、()属于培训评估的定量方法。

A.座谈法

B.收益评估法

C.动态评估法

D.关键人物评估法

【答案】：B

20、(2016年11月)作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为

()以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

21、360度考评宜采用()的评价方式。

A.记名

B.公开

C.匿名

I).自愿

【答案】：C

22、对于笔试的描述，下列说法错误的是()

A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法

B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一

C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力

D.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试

两大类

【答案】：C

23、()是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全

部表现作出总评价。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：A

24、（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训

者进行培训的方法。

A.特别任务法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.工作指导法

【答案】：D

25、以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。

A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估

B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】：C

26、为提高绩效管理质量和水平，应在绩效管理方式方法上，提高考

评者的（）。

A.精确度

B.过程关注度

C.认同度

D.认知理解度

【答案】：D

27、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议

【答案】：C

28、关于专业公司薪酬数据的表述，不正确的是()o

A.既注重薪酬水平，又注重趋势分析

B.不仅关注薪酬水平，还调查其他薪酬形式

C.调查的范围比较集中，区域性较强

D.数据统计的方法先进科学、精细完整准确

【答案】：D

29、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A.工资

B.薪酬

C.社会保险

D.红利

【答案】：B

30、基于互联网的360度考评的优势不包括()

A.提高了考评结果的有效性

B.降低了评价过程的复杂性

C.能保持评价过程的适时性和动态性

D.克服了地域差异对绩效考评的影响

【答案】：A

31、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。

A.企业是劳动力的供给方

B.劳动力市场的功能与其他市场相似

C.决定工资是劳动力市场的基本功能

D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置

【答案】：A

32、（）的薪酬标准不以金额表示。

A.一岗多薪制

B.薪点制

C.提成制

D.一岗一薪制

【答案】：B

33、为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包

括（）。

A.健全的员工绩效管理体系

B.完善的劳动人事规章规则

C.系统的工作岗位分析与评价制度

D.静态的员工教育培养和训练体制

【答案】：D

34、某考评者特别注重“交往能力”这一评价要素，因而他对“交往

能力”很强的人，在其他评定要素的判断上容易给高分。这种考评误

差属于（）。

A.个人偏见

B.晕轮效应

C.优先效应

D.后继效应

【答案】：B

35、（）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动

人事制度产生了巨大冲击。

A.绩效管理

B.择优录用

C.培训开发

D.竞聘上岗

【答案】：D

36、下列选项中，不属于定性评估法的是（）

A.关键人物评估法

B.座谈法

C.动态评估法

D.问卷调查评估法

【答案】：D

37、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（）。

A.鼓励别人改进想法

B.强调提出想法的数量

C.思想愈激进愈开放愈好

D.强调提出想法的质量

【答案】：D

38、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育

【答案】：D

39、专业技能提升培训的内容是（）

A.专业知识

B.企业文化

C.规章制度

D.管理能力提升

【答案】：A

40、组织市场的类型不包括（）。

A.垄断者市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A

41、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行

测评的是（）。

A.定性测评

B.定量测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：A

42、以下不属于行为导向型考评方法的是（）。

A.强制分配法

B.强迫选择法

C.成对比较法

D.直接指标法

【答案】：D

43、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②效果评价；③

反馈面谈；④考评项目设计；⑤培训考评者。正确的排序是（）

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C.④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D

44、（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测

评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.类别量化

【答案】：A

45、下列属于长期人力资源规划的是（）。

A.二年计划

B.三年计划

C.四年计划

D.五年计划

【答案】：D

46、考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差

【答案】：C

47、属于培训评估定量评估法的是（）。

A.目标评估法

B.比较评估法

C.收益评估法

D.绩效评估法

【答案】：C

48、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

【答案】：A

49、不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客

观现象是指（）。

A.劳动法律行为

B.劳动法律关系

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

【答案】：C

50、薪酬满意度调查的主要对象是0

A.企业的员工

B.竞争对手的员工

C.同行业从业人员

I）.企业的客户

【答案】：A

51、下列不需要把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过

程中的考评是（）。

A.管理人员能力提高

B.员工个人培养计划

C.团队建设

D.绩效评价

【答案】：D

52、在劳动关系领域，工会不享有（）。

A.参与权

B.决定权

C.知情权

D.咨询权

【答案】：B

53、（）即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面

进行考评。

A.对比偏差

B.相似偏差

C.后继效应

D.晕轮效应

【答案】：B

54、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（）。

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】：C

55、员工自我保护机制的特点不包括()。

A.它是一种动态表现

B.其目的大多数是为了满足个人需求

C.压力会使不同员工做出不同程度的反应

D.在一定条件下增强了员工的自主自立性

【答案】：D

56、()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A.安全第一、预防为主、及时报告

B.安全第一、预防龙主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】：B

57、在()人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,

方能通过。

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式

【答案】：D

58、企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的

()O

A.1/6

B.1/14

C.1/12

I).1/10

【答案】：C

59、下列关于心理素质的说法，不正确的是（）。

A.心理素质控制和调节着人的能力发挥

B.心理素质属于结构性素质测评体系要素

C.心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质

D.心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

【答案】：D

60、（）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法

【答案】：A

61、下列公式错误的是（）。

A.总供给二消费+收入

B.均衡国民收入二消费+储蓄

C.总供给二消费+储蓄

D.均衡国民收入二消费+投资

【答案】：A

62、当企业的企业年金缴费不超过工资总额的（）时，企业缴

费可以从成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：A

63、五班四运转的轮休制循环期为（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

64、幼儿教育工作要求执行者有爱心和耐心，会计工作要求执行者细

心，这体现了（）。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.人岗匹配原理

D.环境差异原理

【答案】：B

65、在素质测评体系中，（）从静态的角度来反映员工素质及其功能行

为的构成。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.综合性要素

D.工作绩效要素

【答案】：A

66、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

A.0.1-0.3

B.0.2〜0.3

C.0.2〜0.4

D.0.2〜0.5

【答案】：C

67、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。排序正确的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

68、薪酬调查分析报告的内容不包括0。

A.调查实施情况分析

B.薪酬政策分析

C.薪酬水平调整建议

D.薪酬满意度分析

【答案】：D

69、（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其

原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】：C

70、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾

向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉

【答案】：B

71、决定绩效监控有效性的关键点不包括()

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】：D

72、()具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：A

73、在制定培训规划时，最常用的方法是与()沟通。

A.部门经理

B.人力资源主管

C.总经理

D.基层员工

【答案】：A

74、（）是生产要素的需求者。

A.市场

B.居民户

C.劳动者

D.企业

【答案】：D

75、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的_位朋友无意间发现了

这瓶酒，但这时只剩下了半瓶，体会O0

A.怀疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐渐挥发了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.怀疑自己记忆不准确了

【答案】：B

76、实行（）时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.年薪制

【答案】：B

77、劳动争议调解委员会主任由（）担任。

A.职工代表

B.政府代表

C.工会委员会成员或者双方推举的人员

D.用人单位代表

【答案】：C

78、管理岗位培训规范的内容不包括（）。

A.经历要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲

【答案】：A

79、企业定员的新方法不包括（）。

A.零基定员法

B.效率定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】：B

80、（）保证了企业的人力资源的配置权，它是企业生产经营权的重要

组成部分。

A.合同制度

B.劳动法律行为

C.劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】：A

81、关于工作时间引发的劳动争议可归为（）。

A.按劳动争议主体划分的争议

B.按劳动争议时限划分的争议

C.按劳动争议性质划分的争议

D.按劳动争议的标的划分的争议

【答案】：D

82、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用()的方

法。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.委托中介机构进行调查

【答案】：B

83、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是()。

A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】：B

84、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工工资总额的()

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

85、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对

问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是

会认为第三个学生更出色些，这种现象属于()。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

1).对比效应

【答案】：D

86、(2015年11月)下列关于劳务派遣的表述，不正确的是()?

A.劳务派遣是一种蛆合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】：C

87、()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间

的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要变量，来预测公司的

员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分析法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法

【答案】：D

88、关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是()

A.有助于提高员工的专业能力素养

B.有助于战略的落实和达成

C.有助于改善组织的内部管理

D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

【答案】：A

89、类别量化与模糊量化都可以看作是()o

A.当量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

90、劳动力市场的基本功能是（）。

A.实现劳动资源的配置

B.决定就业量与工资

C.解决生产什么的问题

D.解决如何生产的问题

【答案】：A

91、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.背景考评

【答案】：D

92、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

93、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】：A

94、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求，说法错误的是()。

A.确保人力资源费生预算的合理性

B.确保人力资源费住预算的准确性

C.确保人力资源费月预算的科学性

D.确保人力资源费生预算的可比性

【答案】：C

95、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

A.法律公平

B.分配公平

C.互动公平

D.程序公平

【答案】：A

96、技能薪酬制不包括()o

A.基础能力薪酬

B.技术薪酬

C.薪点薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】：C

97、评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于()o

A.苛严误差

B.晕轮误差

C.集中趋势

D.宽厚误差

【答案】：D

98、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定

D.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【答案】：B

99、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。

A.团体效应

B.远期效应

C.幼鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：C

100、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D

10k下列关于岗位薪酬制的说法，不正确的是（）。

A.岗位薪酬的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别

D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】：A

102、两种劳动参与假说的前提，其观点是相同的，即（）的劳

动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

103、企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。

A.爆破式

B.计划式

C.扩张式

D.改良式

【答案】：B

104、以下关于行为主导型的绩效考评的说法，错误的是（）。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】：D

105、年薪制的基本薪酬的发放周期为（）。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

106、当下，企业经营者的工资制度通常是()。

A.绩效工资制

B.年薪制

C.技能工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

107、若企业想采取适合的组织发展战略，对组织结构做出的调整战略

不包括()。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.横向整合战略

D.纵向整合战略

【答案】：C

108、以下关于员工素质的表述，不正确的是()

A.先天因素可以造成素质差异

B.员工素质测评的对象是心理素质

C.人的素质是有差异的

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：B

109、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.评价中心

B.面试

C.心理测试

D.笔试

【答案】：A

110、测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是（）

A.劳动力分配率

B.劳动力参与率

C.劳动力转移率

D.劳动力利用率

【答案】：B

11k无领导小组讨论题目的设计流程包括：①聘请专家审查；②编写

试题初稿；③进行试题复查；④组织进行试测；⑤选择题目类型；⑥

反馈、修改和完善。排序正确的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

112、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。

A.压力建问题

B.知识性问题

C.行为性问题

D.经验性问题

【答案】：C

113、改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于（）组织结构变革。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式

【答案】：A

114、劳动法所规定的劳动标准为（）

A.最高标准并具有强制性

B.最低标准并具有非强制性

C.最高标准并具有非强制性

D.最低标准并具有强制性

【答案】：D

115、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克（Kirkpartrik）的（）噗型。

A.四层次

B.三层次

C.双层次

D.单层次

【答案】：A

116、（）一般由企业外部专业的咨询公司完戌。

A.企业薪酬调查

B.商业性薪酬调查

C.政府薪酬调查

D.专业性薪酬调查

【答案】：B

117、管理培训体系设计的原则，不包括（）

A.战略性原则

B.差昇性原则

C.有效性原则

D.计划性原则

【答案】：B

118、平衡计分卡把企业的战略分为()。

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

【答案】：C

119、()能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯

彻“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

120、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()

A.“人岗相结合”

B.“对人不对岗”

C.“对岗不对人”

D.“人岗相分离”

【答案】：C

121、以下不属于薪酬战略的特征的是()。

A.薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策

B.能密切配合劳动力市场上的变化

C.薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理

D.薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用

【答案】：B

122、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所

构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.征服购买

D.产业消费

【答案】：B

123、岗位薪点薪酬制中（）是由企业的整体经济效益确定的。

A.基值

B.标准值

C.浮动值

D.附加值

【答案】：A

124、（）是测量水平最高的绩效考评量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：A

125、劳动力市场的客体是（）。

A.劳动力市场关系

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者个体

D.使用劳动力的企业

【答案】：B

126、（）是指一定时期内对整个企业或某部门在职员工按照一定标准

所进行的构成统计。

A.平均人数统计

B.企业员工人数统计

C.企业员工结构统计

D.企业员工构成统计

【答案】：C

127、加强职业道德修养的正确方法是（）。

A.在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做

B.在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无

C.在对外交往中坚持重大义、不计小利

D.对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”

【答案】：D

128、企业战略的实质是实现外部环境.（）和战略目标三者之

前的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境

【答案】：A

129、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

130、劳动法律关系的（）是指主体权利义务所指向的事物。

A.主体

B.客体

C.内容

D.对象

【答案】：B

131、便于横向比较员工素质的测评方式是（）。

A.表面测评

B.形式测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：C

132、市场营销活动是企业经营管理的（）。［2012年11月三级真题］

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

【答案】：B

133、（）不属于劳动关系法。

A.促进就业法

B.集体合同法

C.劳动合同法

D.劳动争议处理法

【答案】：A

134、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选

拔标准是（）性标准。X

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核

【答案】：A

135、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是（）。

A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】：B

136、静态组织设计理论研究的内容不包括（）。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

137、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行

选择的调查方法是（）。

A.确定性提问

B.描述型调查法

C.不定性提问

I）.目标型调查法

【答案】：D

138、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式

的教学设计程序是以（）为中心。

A.教学目标

B.学员

C.教材

D.任务

【答案】：B

139、“道”原指道路，后引申为（）

A.方式

B.规律或规则

C.途径

D.方法

【答案】：B

140、参加座谈会的人员一般应该控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

14k以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.权利争议通常是因订立.变夏劳动合同所引起的

I）.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】：A

142、（）是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。

A.职级

B.岗级

C.职等

D.岗等

【答案】：B

143、（）具有“对事不对人”这一特点。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品味分级

D.品位分类

【答案】：B

144、在培训效果评它过程中，（）是以改进而不是以是否保留培训项目

为目的的评估。

A.建设性评估

B.正式评估

C.非正式评估

D.总结性评估

【答案】：A

145、以下关于工资指导线的表述，不正确的是（）。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

I）.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

146、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（）。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：B

147、（）是指企业工会代表和企业代表依法就企业内部工资分配

制度。工资分配形式，工资收入水平等事项进行平等协商。在协商一

致的基础上签订协议的行为。

A.工资集体协商

B.工资协商

C.工资个体协商

I）.工资水平协商

【答案】：A

148、绩效管理信息系统组成部分不包括（）。

A.绩效考评后台系统

B.绩效考评实施系统

C.绩效考评结果分析系统

D.绩效考评的辅助系统

【答案】：D

149、（）足基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、

深刻。

A.平衡计分卡

B.行为定位法

C.评价中心法

I）.360度考评

【答案】：D

150、企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案;

②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。正确的排序是（）

A.③②①

B.②③①

C.②①③

D.③①②

【答案】：A

15k下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

I）.仲裁主体具有特定性

【答案】：B

152、战略层次的培训需求分析一般由（）发起。

A.咨询小组

B.人力资源部

C.部门主管

D.高层管理者

【答案】：B

153、建设性评估是在培训过程中以（）为目的的评估。

A.保留培训项目

B.改进培训方式

C.改进培训项目

I）.激励培训对象

【答案】：C

154、岗位横向分类的原则，不包括（）

A.程度原则

B.时间原则

C.单一原则

D.协调原则

【答案】：D

155、劳动定额法属于（）绩效考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.品质导向型

I）.综合导向型

【答案】：A

156、关于劳动争议仲裁说法错误的是（）。

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁实施强制的原则

【答案】：B

157.（2017年5月）制定工资指导线水平应考虑的因素不包括（）

A.社会劳动生产率

B.劳动力市场价格

C.企业经营状况

D.人工成本水平

【答案】：C

158、劳动争议处理的原则不包括()。

A.合议原则

B.合法原则

C.公正原则

D.及时处理原则

【答案】：A

159、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确

的是()。

A.其结构不稳定

B.员工不能了解任务之间的关联性

C.适用于规模较大的企业

I).不包括矩阵制

【答案】：B

160、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.与缺勤率正相关，与流动率负相关

【答案】：B

16k对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是()o

A.经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D

162、（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.经济计量模型法

【答案】：A

163、实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而

（）O

A.降低人工成本

B.增加就业

C.稳定生产经营

I）.增强职工凝聚力

【答案】：A

164、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资

水平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

165、对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范

围、强度和频率的规定，这里描述的是（）的概念。

A.标准

B.指标

C.标记

D.标度

【答案】：D

166、关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）o

A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会

B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估

C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报

D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾

【答案】：D

167、企业人员供给计划不包括（）

A.招聘计划

B.培训计划

C.内部调动计划

D.晋升计划

【答案】：B

168、参与型培训法是（）的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动员工积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练

【答案】：B

169、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）

A.薪酬水平二薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

I).企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决

定

【答案】：B

170、()是“社会人”假设的代表人物。

A梅奥

B.马斯洛

C.泰罗

D.舒尔茨

【答案】：A

17k人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对

劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成

Oo

A.安全生产责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全生产检查制度

D.安全卫生认证制度

【答案】：C

172、作为薪酬战略的主要内容，薪酬管理及政策的内容不包括

()O

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理权限的划分

C.员工参与薪酬决策的状况

D.薪酬信息的公开透明程度

【答案】：A

173、以下有关技能薪酬制的说法错误的是（）。？

A.根据员工所具备的工作潜力来确定

B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬

C.有利于激励员工提高技术能力

D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度

【答案】：A

174、（）可以用来测量受训者对培训项目的杰度、动机以及行为等方面

的特征。

A.情感成果

B.认知成果

C.技能成果

D.绩效成果

【答案】：A

175、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然

玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。

A.也拿对方开玩笑

B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了

C.警告对方，要他尊重他人

D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受

【答案】：D

176、（）就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功

的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。

A.关键分析法

B.标杆基准法

C.目标分解法

D.目标综合法

【答案】：A

177、（）是以事为标准，事在人先，以事择人。

A.人员分类

B.职级分组

C.岗位分类

D.品位分类

【答案】：C

178、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

A.员工个人素质

B.企业收益

C.企业整体素质

D.劳动效率

【答案】：C

179、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设

立，其中一项就是注册资本不得少于人民币（）万元。

A.50

B.100

C.200

D.500

【答案】：C

180、企业的工资指导线不包括（）。

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

181、面试官从应聘者某一优缺点出发去评价其他方面，这种偏见属于

0

A.录用压力

B.晕轮效应

C.主观效应

D.首因效应

【答案】：B

182、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照

间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”，与第一位相差1个

难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”,依

次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（）。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

183、资源的有限性称为资源的（）。

A.竞争性

B.有效性

C.增值性

D.稀缺性

【答案】：D

184、雇员是基于（），为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人

即雇主提供劳动的劳动者。

A.经济关系

B.劳动合同

C.社会关系

D.法律规范

【答案】：B

185、关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）。

A.被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同

B.被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明

C.被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利

D.同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬

【答案】：A

186、在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.动态组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

187、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人力资源供求协调平衡

B.人力资源的需求预测问题

C.人力资源的供给预测问题

D.人力资源的系统设计问题

【答案】：A

188、制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行

为的基本约束机制。

A.内容

B.方法

C.手段

D.实质

【答案】：D

189、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试

实施阶段是（）。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A

190、以下关于人力资源预测方式的表述，不正确的是（）。

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】：D

191、（）是指单位劳动时间的最低工资数额。

A.最低工资率

B.最低工资标准

C.最低工资额

D.最低平均工资

【答案】：A

192、企业年金适用于（）

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工

【答案】：B

193、下列人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.马尔可夫分析法

D.人员比率法

【答案】：A

194、（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听

的时机。

A.双向倾听式面谈

B.绩效计划面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A

195、在结构化面试之前，企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的

测评小组，该小组的成员不包括（）。

A.招聘岗位的资深任职人员

B.企业优秀员工代表

C.人力资源管理人员

D.招聘岗位所在部门的主管

【答案】：B

196、企业资源优势具有()的特点，企业要不断投入以保持和创

新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和持久性

D.相对性和持久性

【答案】：B

197、处理劳动争议的正确程序是()。

A.调解、诉讼、仲裁

B.调解、仲裁、诉讼

C.仲裁、调解、诉讼

D.仲裁、诉讼、调解

【答案】：B

198、()认为，领导者的主要任务是提供必要的支持，以帮助下属达

到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.费德勒权变模型

B.参与模式

C.路径一目标理论

D.情境领导模式

【答案】：C

199、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，

应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

200、人事测量是（）在人事管理领域的应用。

A.行为测量

B.心理测量

C.物理测验

D.情商测验

【答案】：B

201,在企业发展的（）应集中力量提高经营者的营销公关能力。

A.初创期

B.发展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：A

202、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他

的缺点又很多，你会（）。

A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进

B.避免和他接触

C.绝不会指出他的缺点

D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望

【答案】：A

203、宽带薪酬始于0

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

【答案】：D

204、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()

A.赫兹伯格

B.亚当斯

C.莱文泽尔

D.弗洛姆

【答案】：D

205、()是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关

系运行的重要机制。

A.企业集体谈判制度

B.劳动争议调解机制

C.工资集体协商制度

D.劳动争议仲裁机制

【答案】：C

206、()是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A.人力资源管理的活动

B.对人力资源外在要素的管理

C.人力资源管理的目标

D.对人力资源内在要素的管理

【答案】：A

207、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于()。

A.根据工作要求规定培训类型

B.确定培训内容安排的前后顺序

C.翻译和提炼早期收集的信息

D.发现工作任务适合的培训类型

【答案】：D

208、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。（）不属于部

门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】：B

209、工资指导线上缓也称预警线，是对（）的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较高

【答案】：D

210、关于集中量数的说法，不正确的是（）。

A.它是描述数据集中趋势的指标

B.算术平均数和标准差都属于集中量数

C.它可以说明一组数据的某项特征

D.可以用它进行几组数据间的比较

【答案】：B

211、（）的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中

去，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作去。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：A

212、上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻

赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经

无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（）。

A.立即赶往家中处理事情

B.打电话向单位上司请假，同意后回家处理

C.赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情

D.边赶往单位，边想解决问题的办法

【答案】：C

213、在员工素质测评中，（）是先定性描述再定量刻画的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量

【答案】：B

214、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是（）

A.等距量化

B.当量量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：B

215、短期培训规划是以（）为基础。

A.长期培训计划

B.中期培训规划

C.战略性培训规划

D.管理性培训规划

【答案】：B

216、企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培

养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

A.创业初期

B.发展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：B

217、实施360度考评的程序是（）。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

218、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者;

③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

219、（）不属于战略控制的基本要素。

A.战略分解

B.实际成效

C.绩效评价

D.战略评价标准

【答案】：A

220、下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（）。

A.成绩记录法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.360度考评法

【答案】：C

221、”好人不好，强人不强，弱者不弱”这种绩效考评误差是（）

A.苛严误差

B.居中趋势

C.宽厚误差

D.个人偏见

【答案】：B

222、独立的小型组织部门的培训宜采用0的培训方式。

A.分散

B.边实践边学习

C.集中

D.完全脱产学习

【答案】：A

223、（）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

A.绩效管理的信度

B.绩效管理的效度

C.绩效管理的评价标准

D.绩效管理的要求

【答案】：B

224、绩效考评工具失常的主要客观原因是（）。

A.绩效目标不明确

B.考评指标设计不规范

C.工作分析不到位

D.绩效考评标准不明确

【答案】：D

225、岗位知识测验的内容，不包括（）。

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

D.性格测验

【答案】：D

226、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为（）点处。

A.25%

B.50%

C.75%

D.95%

【答案】：C

227、下列选项中，（）不属于确定权重的常见方法。

A.层次分析法

B.经验判别法

C.主观经验法

D.德尔菲法

【答案】：B

228、岗位不同，薪酬结构会有所不同。（）的浮动薪酬应占较大比重.

A.高级管理人员

B.普通员工

C.专业技术人员

D.一般管理人员

【答案】：A

229、（），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对

象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

230、关于劳动争议的表述，正确的是（）o

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质

C.利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的

D.不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人

【答案】：A

231、工作岗位设计的基本方法不包括0

A.工业工程方法

B.工效学的方法

C.心理学的方法

D.方法研究技术

【答案】：C

232、工作岗位设计的基本原则不包括（）

A.先进科学可行

B.合理分工协作

C.责权利相对应

D.明确任务目标

【答案】：A

233、（）不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培

训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验

【答案】：A

234、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主观评价，这属

于（）。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A

235、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才

能管理者的最有效工具。

A.面试

B.心理测试

C.评价中心

D.笔试

【答案】：C

236、为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式包括

（）O

A.上级考评

B.360度考评

C.下级考评

D.外部考评

【答案】：B

237、下列关于人力费源需求预测的原理表述不正确的是（）。

A.惯性原理

B.相关性原理

C.相似性原理

D.系统原理

【答案】：D

238、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为

准则不包括（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：D

239、下列关于岗位评价的说法错误的是（）。

A.评价结果与任职者无关

B.岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分

C.应让员工积极参与到岗位评价工作中来

D.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

【答案】：D

240,一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求。对于中层管

理人员而言，（）是最重要的。

A.专业技能

B.理念技能

C.人文技能

D.协调技能

【答案】：C

241、在生产型企业，（）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下

的重要作用。

A.管理层

B.车间

C.办公室

D.调度

【答案】：B

242、（）不属于培训喟感成果的评估标准。

A.质量标准

B.行为方式

C.工作态度

D.对培训的满意度

【答案】：A

243、（2015年5月）面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其

他方面，这种偏见属于（）

A.首因效应

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：C

244、测评学习能力的最简单有效的方法是（）。

A.心理测验

B.品德测验

C.投射技术

D.情境测验

【答案】：A

245、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指

标的评定标准。

A.10%〜20%

B.40%〜50%

C.60%〜70%

D.70%〜80%

【答案】：D

246、多维立体组织按照职能划分的不同而戌立不同的参谋机构。因成

立各种（）。

A.地区利润中心

B.地区成本中心

C.产品利润中心

D.专业成本中心

【答案】：D

247、在处理劳动争叹时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直

接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.相关国际公约

【答案】：C

248、（）的薪酬结为主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工

薪酬。

A.以工作为导向

B.以行为为导向

C.以技能为导向

D.以绩效为导向

【答案】：C

249、企业发展战略决定了组织结构的不同形式，与项目为中心的经营

活动相适应的是（）组织结构。

A.事业部制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.多维立体制

【答案】：C

250、在安全生产责任制中，（）在各自岗应上承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：A

251、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳

定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

252、在培训效果评，'古的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。

A.笔试

B.观察法

C.面谈

D.问卷法

【答案】：A

253、纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括()。

A.建立明确的考评标准体系

B.建立完善的数据

C.对考评者进行适当培训

D.建立严谨的工作记录制度

【答案】：B

254、年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作()启动。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同时进行

D.不一定，看情况而定

【答案】：A

255、企业管理人员薪酬的构成一般不包括()

A.基本薪酬

B.奖金和红利

C.浮动薪酬

D.福利与津贴

【答案】：C

256、根据国家《节约能源管理暂行条例》，下列说法中正确的是

()O

A.企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工

B.国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足

C.引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引

进

0.企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计划地接受节能培

训

【答案】：D

257、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次：①理解；②

记忆；③分析；④应用；⑤评价；⑥综合。这六个层次由低到高的顺

序依次是（）

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

D.②①④③⑥⑤

【答案】：D

258、为提高结构化面试的信度和效度，需要对面试考官进行培训，下

列选项中，不属于对面试考官进行培训的内容的是（）.

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术

C.要求面试考官有相关的专业知识

I）.要求面试考官有丰富的社会工作经验

【答案】：A

259、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的

开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平

【答案】：B

260、劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约

行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这

是劳动法的（），其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其

顺利运行。

A.第一次调整

B.第二次调整

C.第三次调整

D.多次调整

【答案】：B

261、下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.计件薪酬制

B.薪点薪酬制

C.销售提成制

D.佣金制

【答案】：B

262、（）的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右

的关系.

A.基层管理人员

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.一线工作人员

【答案】：B

263、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段

相适应的是（）。

A.事业部制模式

B.直线职能制模式

C.矩阵组织模式

D.多维立体组织模式

【答案】：B

264、薪酬的非货币形式不包括（）。

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予

【答案】：A

265、企业基本制度的内容不包括（）。

A.企业章程

B.董事会组织

C.人事制度

D.高层管理组织规范

【答案】：C

266、以下关于人力奏源预测的说法不正确的是（）。

A.不会受预测者知识水平的限制

B.要求预测者具有高度的想象力

C.有利于提高组织环境适应能力

D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】：A

267、进行人力资源需求预测必须考虑的影响因素不包括（）。

A.企业文化

B.管理风格

C.企业面临的现实环境

D.能获得的数据

【答案】：A

268、将绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评

标准为0

A.分解提问标准

B.综合等级标准

C.综合提问标准

D.分解等级标准

【答案】：B

269、薪酬管理最基础的工作是（）。

A.薪酬设计

B.薪酬预算

C.薪酬调整

D.薪酬支付

【答案】：A

270、薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的（）

A.期望满足程度

B.客观比较结果

C.实际感受程度

D.主观心理感受

【答案】：D

271、（）贯穿于培训整个过程，起着承上启下的关键作用。

A.培训需求分析

B.培训评估

C.培训课程设计

D.培训规划

【答案】：B

272、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额（）标准内的部分，

在计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

273、（）是由工作性质和基本特征相似相近，而责任大小、任务轻重、

繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门

【答案】：A

274、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和

克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）。

A.正激励策略

B.预防性策略

C.负激励策略

D.制止性策略

【答案】：C

275、激励性薪酬更适用于（）。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】：B

276、（）模型褐示了劳动力市场的基本功能。.

A.收支循环

B.支出循环

C.供需循环

D.收入循环

【答案】：D

277、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

【答案】：A

278、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。

A.时间控制

B.配合员工的工作状况

C.公司制度

D.合适的培训时间长度

【答案】：C

279、头脑风暴法之所以比较流行，其原因是（）。

A.注重团队合作精神

B.成本较低

C.较易施行

D.所用时间较短

【答案】：A

280、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

【答案】：B

281、（）是企业管理的中坚力量。

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B

282、（）可以说明员工在某一方面的表现，以及完成工作任务的方式。

A.行为过程型指标

B.品质特征型指标

C.工作结果型指标

D.工作态度型指标

【答案】：A

283、（）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。

A.人力资源主管

B.技术研发人员

C.销售部门经理

D.公关部门经理

【答案】：B

284、以()为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心。

A.行为

B.工作

C.绩效

D.技能

【答案】：B

285、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是

()o

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B

286、员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。

A.仅有笔试

B.仅有口试

C.笔试或口试

D.面谈法

【答案】：C

287、人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预

测事情未来发展趋势的方法是()。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.转换比率法

【答案】：C

288、总工程师对本单位的安全生产负（）。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承抵严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C

289、“若顾客向你我诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”

属于（）问题。

A.经验性面试

B.非结构化面试

C.情境性面试

D.半结构化面试

【答案】：C

290、一般来说，对下级主管人员进行培训的培训者主要是（）

A.内部各级主管人员

B.外部聘请学校教师

C.外部聘请的专职培训师

D.企业内部优秀技术专家

【答案】：A

291、劳动关系的自容是（）

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A

292、设计绩效考评指标体系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

293、以下说法不正确的是（）o

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

【答案】：D

294、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质

测评，这属于（）。

A.选拔性测评

B.诊断性测评

C.开发性测评

D.考核性测评

【答案】：C

295、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾

向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

296、工资集体协商上表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，

未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到（）以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

297、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的

预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部

门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整

【答案】：A

298、（）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或

劳动的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：A

299、工资指导价位在每年()月发布，每年发布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10

【答案】：C

300、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()

A.薪酬水平一薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决

定

【答案】：B

301、劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理;

③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是0

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③