旅游服务合同（酒店景点运营）2025

旅游服务合同（酒店景点运营）2025甲方（游客或其代表的旅行社）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（提供酒店与景点运营服务的企业或其关联公司）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________鉴于甲方有意向乙方预订并接受酒店住宿及景点游览的服务，乙方同意提供如下服务，双方根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1酒店服务甲方预订乙方管理的位于________________________的________________________酒店（以下简称“酒店”）的客房，具体房型为________________________，数量________间，住宿时长自____年____月____日____时起至____年____月____日____时止，共计____晚。1.2服务细则甲方住宿期间，酒店提供的服务包括但不限于：客房、早餐（形式为________________________）、洗衣服务（费用自理）、免费Wi-Fi。乙方保证提供的酒店服务符合其对外公示的星级标准或约定的服务等级。1.3预订确认乙方在收到甲方预订申请后，应在____个工作日内予以确认或通知甲方补充信息，确认后甲方应按约定支付首付款。1.4入住/退房时间甲方应于____年____月____日____时前办理入住手续，于____年____月____日____时后办理退房手续。如需延迟退房，需与乙方协商并可能产生额外费用。1.5景点运营服务甲方享有乙方运营的________________________景点（以下简称“景点”）的参观服务。具体包括：a.景点门票：乙方为甲方提供景点大通票________张，或单项票________张（分别为________________________和________________________），有效期为____日。b.参观方式：甲方可在景点开放时间内，根据自行安排或乙方提供的推荐路线进行游览。c.特色活动：甲方有权参加乙方组织的________________________（如适用）活动，具体安排以乙方现场通知为准。1.6服务衔接乙方负责告知甲方酒店与景点之间的交通方式及大致耗时，如提供穿梭巴士服务，则服务时间为____至____，班次间隔____小时。第二条服务费用与支付2.1费用明细甲方应支付给乙方的总费用包括但不限于：a.酒店住宿费：人民币____________元（大写：________________________元整）。b.景点门票费：人民币____________元（大写：________________________元整）。c.活动费（如有）：人民币____________元（大写：________________________元整）。d.税费：人民币____________元（大写：________________________元整）。e.其他费用：人民币____________元（大写：________________________元整）。总计人民币____________元（大写：________________________元整）。2.2支付方式甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________2.3付款节点甲方应于本合同签订后____日内支付总费用的____%，即人民币____________元（作为定金）；剩余费用应在甲方办理酒店入住手续时一次性付清。如为团队，支付方式按双方另行签订的团队合同执行。2.4发票与收据乙方应在收到甲方全部款项后____日内，向甲方开具等额、合法的发票（发票类型：________________________）或收据。第三条甲方权利与义务3.1甲方权利a.有权按照合同约定获得乙方提供的符合标准的酒店住宿和景点游览服务。b.有权要求乙方提供服务人员具备相应资质，并遵守景点的各项管理规定。c.如乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方限期整改、赔偿损失或解除合同。3.2甲方义务a.按时足额支付本合同项下的所有费用。b.向乙方提供准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码/护照号码、联系方式等，并确保信息的真实性。c.遵守酒店的入住规则和景点的游览须知、安全警示，爱护景区内的设施设备，维护游览秩序。d.甲方为团队时，应确保团队成员符合本合同约定的服务要求，并对团队成员的行为负责。e.未经乙方同意，不得将本合同项下的权利转让给第三方。第四条乙方权利与义务4.1乙方权利a.有权按照合同约定收取甲方应支付的服务费用。b.有权要求甲方遵守酒店及景点的规章制度，对违反规定者，有权采取必要的管理措施，包括但不限于警告、暂停部分或全部服务、直至解除合同。c.如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。4.2乙方义务a.按照合同约定，保证向甲方提供干净、安全、设施齐全的酒店客房和符合标准的景点游览服务。b.保证酒店客房及景点的设施设备处于良好状态，并配备必要的安全保障措施（如消防设施、监控设备、安保人员）。c.为甲方提供必要的导览服务或信息说明，包括但不限于酒店服务介绍、景点游览路线建议、注意事项等。d.妥善保管甲方提供的个人信息，不得泄露或用于合同约定之外的目的。e.对酒店及景点的工作人员进行必要的培训，确保其具备相应的服务技能和应急处理能力。f.在服务过程中如遇紧急情况，应立即采取救助措施，并通知甲方及有关部门。第五条安全保障与责任5.1安全措施乙方承诺已采取合理的物理、技术和管理措施，保障甲方在酒店住宿和景点游览期间的人身及财产安全，包括但不限于安装和维护消防设施、提供安保巡逻、设置安全警示标识、安装监控设备等。甲方应自行保管好个人财物。5.2责任划分a.因乙方提供的酒店客房、设施设备或景点环境存在安全隐患，或因乙方服务人员疏忽、故意行为导致甲方人身受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等合理费用）。b.因甲方自身健康状况（包括但不限于患有不适合游览景点的疾病、精神障碍等）或过错行为（包括但不限于违反安全规定、自行冒险、故意损坏财物等）导致的人身或财产损害，乙方不承担责任，但乙方有义务在发现甲方可能存在风险时进行合理提醒，或在紧急情况下提供必要的救助。c.因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致服务无法完全提供或造成甲方人身、财产损失的，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方，并根据情况协商处理后续事宜。5.3紧急情况处理如发生紧急情况，乙方应立即启动应急预案，采取救助措施，并第一时间通知甲方或其紧急联系人。第六条不可抗力6.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、传染病疫情等。6.2法律后果若因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行。第七条保密条款7.1双方同意对本人在履行本合同过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格政策、服务流程等）以及本合同内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额____%的违约金，逾期超过____日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部费用及违约金。8.2若乙方未能按本合同约定提供服务，或提供的服务不符合标准，甲方有权要求乙方在____日内整改；逾期未整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权要求减少相应费用、赔偿损失，或解除合同。因乙方违约导致合同解除的，乙方应退还甲方已支付但未享受服务的费用。8.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币____________元（大写：________________________元整），若因此给对方造成损失的，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿差额部分。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与解除10.1本合同自双方签字并盖章（或合同专用章）之日起生效。10.2任何一方欲变更本合同内容，均须以书面形式经对方同意。10.3发生以下情况之一，本合同可被解除：a.双方协商一致解除。b.因不可抗力致使合同目的无法实现。c.一方严重违约，致使合同目的无法实现，守约方有权解除合同。第十一条其他条款11.1通知双方之间的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首页所列的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后____日为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，成功发送日为送达日。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。11.2合同份数本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。11.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适