2025年仓储与配送管理师资格考试试题及答案

2025年仓储与配送管理师资格考试试题及答案单项选择题1.仓储管理的核心目标是（）。A.提高仓库空间利用率B.降低仓储成本C.保证货物质量和数量准确D.实现货物的快速出入库答案：C分析：保证货物质量和数量准确是仓储管理最核心的目标，其他选项都是围绕此目标展开的手段或部分成果。2.下列哪种货架存储密度最高（）。A.托盘货架B.驶入式货架C.阁楼式货架D.悬臂式货架答案：B分析：驶入式货架可以密集存储货物，叉车可直接驶入货架内部存取货物，存储密度高；托盘货架存储密度一般；阁楼式货架主要是增加空间利用率而非存储密度；悬臂式货架适用于长条形货物，存储密度不是最高。3.货物入库验收的首要环节是（）。A.数量验收B.质量验收C.包装验收D.凭证验收答案：D分析：凭证验收是货物入库验收的首要环节，通过核对相关凭证，确认货物的基本信息是否准确，为后续的数量、质量等验收提供依据。4.配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序，由仓库人员到各个储存点将货物取出的配货方式是（）。A.播种式配货B.摘果式配货C.分货式配货D.配载式配货答案：B分析：摘果式配货是按订单逐个将货物从储存点取出；播种式配货是将多份订单汇总后，按货物进行分配；分货式配货表述不准确；配载式配货主要是考虑货物的装载搭配。5.仓储作业流程的第一步是（）。A.货物入库B.订单处理C.货物验收D.货物存储答案：B分析：订单处理是仓储作业流程的起始环节，根据订单信息安排后续的入库、验收、存储等作业。6.库存周转率是指（）。A.一定时期内库存货物的周转次数B.库存货物的平均存储时间C.库存货物的最大存储量D.库存货物的最小存储量答案：A分析：库存周转率反映一定时期内库存货物的周转次数，体现了库存的周转速度。7.货物在仓储过程中，因温度、湿度等环境因素变化而发生的质量变化属于（）。A.物理变化B.化学变化C.生物变化D.机械变化答案：A分析：温度、湿度变化导致的货物质量变化多属于物理变化，如热胀冷缩等；化学变化涉及物质的化学反应；生物变化与生物活动有关；机械变化主要是由外力作用引起。8.配送成本控制的关键是（）。A.降低运输成本B.减少库存成本C.优化配送路线D.提高配送效率答案：C分析：优化配送路线可以有效降低运输里程、时间等，是配送成本控制的关键；降低运输成本、减少库存成本都与优化配送路线相关；提高配送效率也是基于合理的路线规划等。9.自动化立体仓库的核心设备是（）。A.堆垛起重机B.输送机C.自动化控制系统D.货架答案：A分析：堆垛起重机是自动化立体仓库中实现货物存取的关键设备，能在货架巷道内快速准确地搬运货物；输送机用于货物的输送；自动化控制系统是控制整个仓库运行的；货架是存储货物的载体。10.仓储合同的标的是（）。A.货物B.仓储服务C.仓库D.仓储设备答案：B分析：仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同，其标的是仓储服务。多项选择题1.仓储管理的基本功能包括（）。A.存储功能B.保管功能C.调节功能D.配送功能E.信息传递功能答案：ABCDE分析：仓储管理具有存储货物、保管货物质量、调节供需平衡、进行货物配送以及传递相关信息等功能。2.货架的选择应考虑的因素有（）。A.货物的特性B.仓库的空间布局C.仓库的作业方式D.货物的存储量E.投资成本答案：ABCDE分析：选择货架要根据货物的大小、形状、重量等特性；结合仓库的空间大小、布局；考虑仓库是人工操作还是自动化作业等作业方式；依据货物的存储量确定货架规模；同时还要考虑投资成本。3.货物入库的操作步骤包括（）。A.接运B.验收C.入库登记D.堆码E.保管答案：ABCD分析：货物入库先接运到仓库，然后进行验收，验收合格后进行入库登记，最后进行堆码存放；保管是入库后的后续工作。4.配送中心的基本作业包括（）。A.订单处理B.拣货作业C.补货作业D.配载作业E.送货作业答案：ABCDE分析：配送中心从接收订单开始，进行订单处理，然后进行拣货、补货，接着进行配载，最后送货，这些都是基本作业环节。5.库存管理的方法有（）。A.ABC分类法B.经济订货批量法C.定量订货法D.定期订货法E.零库存管理法答案：ABCDE分析：ABC分类法是对库存货物分类管理；经济订货批量法确定最佳订货量；定量订货法和定期订货法是不同的订货策略；零库存管理法追求库存最小化。6.仓储安全管理的内容包括（）。A.防火B.防盗C.防潮D.防虫E.防事故答案：ABCDE分析：仓储安全管理要防止火灾、盗窃、潮湿、虫害以及各类事故的发生，保障货物和仓库人员的安全。7.影响配送路线选择的因素有（）。A.货物特性B.客户分布C.交通状况D.车辆状况E.配送时间要求答案：ABCDE分析：货物特性影响运输方式和要求；客户分布决定路线走向；交通状况影响运输时间；车辆状况关系到能否顺利运输；配送时间要求是路线选择的重要约束。8.仓储信息化管理系统的功能模块包括（）。A.入库管理模块B.库存管理模块C.出库管理模块D.报表生成模块E.数据分析模块答案：ABCDE分析：仓储信息化管理系统涵盖入库、库存、出库管理，还能生成报表和进行数据分析。9.冷链仓储管理的要点有（）。A.温度控制B.湿度控制C.货物堆码D.设备维护E.人员培训答案：ABCDE分析：冷链仓储要严格控制温度、湿度，合理进行货物堆码，做好设备维护，对人员进行专业培训。10.仓储成本主要包括（）。A.仓储持有成本B.订货成本C.缺货成本D.运输成本E.包装成本答案：ABC分析：仓储成本主要有仓储持有成本、订货成本和缺货成本；运输成本和包装成本不属于仓储成本的核心内容。判断题1.仓储管理只需要关注货物的存储，不需要考虑货物的出入库效率。（）答案：错误分析：仓储管理既要保证货物的存储安全，也要提高货物的出入库效率，以满足客户需求和降低成本。2.托盘货架适用于所有类型的货物存储。（）答案：错误分析：托盘货架有一定的适用范围，对于一些形状特殊、超大超重的货物可能不适用。3.货物验收时，只需要进行数量验收即可。（）答案：错误分析：货物验收包括凭证验收、数量验收、质量验收和包装验收等多个方面。4.配送中心的主要功能是存储货物，而不是配送货物。（）答案：错误分析：配送中心的核心功能是进行货物的配送，存储是为配送服务的。5.库存周转率越高，说明库存管理越好。（）答案：正确分析：库存周转率高意味着库存周转速度快，资金占用少，库存管理效率高。6.仓储合同一旦签订，就不能变更或解除。（）答案：错误分析：在符合法律规定和合同约定的情况下，仓储合同可以变更或解除。7.自动化立体仓库可以完全替代人工操作。（）答案：错误分析：自动化立体仓库虽然自动化程度高，但在一些特殊情况或辅助环节仍需要人工操作。8.配送成本主要由运输成本构成，与其他因素无关。（）答案：错误分析：配送成本除运输成本外，还包括仓储成本、包装成本、装卸成本等。9.货物在仓储过程中发生的质量变化都是不可避免的。（）答案：错误分析：通过合理的仓储管理和环境控制，可以减少货物质量变化的发生。10.仓储信息化管理系统可以提高仓储管理的效率和准确性。（）答案：正确分析：仓储信息化管理系统能实现信息的快速传递和处理，提高管理效率和准确性。简答题1.简述仓储管理的作用。答案：仓储管理的作用主要体现在以下几个方面：一是保证货物质量和数量的准确，为生产和销售提供可靠的物资保障；二是调节供需平衡，通过存储货物，在市场需求变化时进行调节；三是降低物流成本，合理的仓储管理可以减少库存积压和浪费；四是提高物流效率，优化仓储作业流程，加快货物的出入库速度；五是提供信息支持，为企业的生产、销售等决策提供数据依据。2.说明ABC分类法的原理和应用步骤。答案：原理：ABC分类法是根据货物的重要程度、价值高低、消耗数量等因素，将库存货物分为A、B、C三类。A类货物是最重要的，数量占比较少但价值高；B类货物重要性次之；C类货物数量多但价值低。应用步骤：首先，收集货物的相关数据，如年销售额、年消耗量等；然后，根据数据计算每种货物的累计销售额占比和累计数量占比；接着，按照占比情况将货物划分为A、B、C三类；最后，针对不同类别的货物采取不同的管理策略，A类货物重点管理，严格控制库存水平；B类货物适度管理；C类货物简单管理。3.配送中心的选址应考虑哪些因素？答案：配送中心选址应考虑以下因素：地理位置，要接近主要客户和交通枢纽，便于货物运输和配送；交通条件，周边道路网络发达，有良好的公路、铁路等运输条件；土地成本，要综合考虑土地价格和使用面积；环境因素，避免在环境敏感区域，同时要考虑周边的基础设施配套；客户分布，根据客户的地理分布确定配送中心的位置，以缩短配送距离和时间；劳动力资源，要有充足的劳动力供应且劳动力成本合理；政策因素，当地政府的相关政策支持和规划要求。4.简述货物堆码的原则。答案：货物堆码原则包括：安全原则，堆码要牢固稳定，防止倒塌伤人；合理原则，根据货物的特性、形状、重量等选择合适的堆码方式；整齐原则，堆码要整齐有序，便于管理和盘点；节约原则，充分利用仓库空间，提高空间利用率；方便原则，堆码要便于货物的出入库、搬运和检查等作业。5.仓储成本控制的方法有哪些？答案：仓储成本控制方法有：合理规划仓库布局，提高空间利用率，降低仓储持有成本；采用ABC分类法等库存管理方法，优化库存结构，减少库存积压；通过优化配送路线和配载方案，降低运输成本；加强设备维护管理，提高设备使用寿命，降低设备成本；制定严格的仓储管理制度，规范作业流程，减少不必要的浪费和损耗。案例分析题案例：某仓储公司承接了一家电子企业的货物存储业务，该电子企业的货物主要是各类电子产品，对存储环境要求较高。仓储公司在货物入库时进行了严格的验收，但在存储一段时间后，部分电子产品出现了受潮损坏的情况。经调查发现，仓库的湿度控制设备出现故障，导致仓库内湿度超标。问题：1.分析该仓储公司在仓储管理中存在哪些问题？答案：该仓储公司存在以下问题：一是设备维护管理不到位，湿度控制设备出现故障未及时发现和维修，导致湿度超标影响货物质量；二是缺乏有效的环境监测机制，未能及时发现仓库湿度异常情况；三是应急预案不完善，在设备出现故障时没有及时采取其他措施控制湿度。2.针对这些问题，提出相应的改进措施。答案：改进措施包括：建立完善的设备维护制度，定期对仓库的各类设备进行检查和维护，确保设备正常运行；加强环境监测，安装实时监测系统，对仓库的温度、湿度等环境参数进行实时监控，一旦出现异常及时报警；制定应急预案，当设备出现故障时，能够迅速采取替代措施，