即时通讯加密服务协议

即时通讯加密服务协议甲方（服务提供方）：[服务商全称]住所地：[服务商注册地址]统一社会信用代码/注册号：[服务商证件号码]乙方（接受服务方）：[用户全称或企业名称]住所地/注册地址：[用户地址]统一社会信用代码/身份证号码：[用户证件号码]鉴于甲方拥有并提供即时通讯加密服务，该服务通过应用特定的加密技术保障用户通讯内容的机密性；乙方希望接受并使用该加密服务。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供即时通讯加密服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供即时通讯加密服务。该服务旨在利用[具体说明采用的加密技术，例如：端到端加密或服务器端加密]技术，为乙方及其授权用户之间的通讯内容提供加密保障。1.2服务覆盖范围包括乙方使用甲方提供的[具体说明服务应用场景，例如：即时通讯应用程序VX版本]进行点对点消息传递、群组通讯（仅限用户加入的特定群组）以及[如有，说明其他应用，例如：加密文件传输]等。1.3甲方承诺，对于采用端到端加密模式的服务，除法律、行政法规要求乙方配合提供协助或经乙方明确授权外，甲方无权访问、解密或以任何方式获取乙方用户之间的加密通讯内容。对于采用服务器端加密模式的服务，甲方将采取合理的安全措施保护加密内容的存储安全，并仅在[具体说明情况，例如：为履行法定义务且获得相应法律程序授权、为维护平台安全且事先通知乙方]时，可能接触到加密内容或其密钥信息，且必须遵守相关保密义务。1.4乙方用户同意并授权乙方根据本协议约定管理和使用加密服务。第二条乙方的权利与义务2.1乙方有权在遵守本协议及适用法律法规的前提下，使用甲方提供的即时通讯加密服务。2.2乙方应确保其及授权使用服务的用户具备合法使用服务的资格，并对其账号的安全负责，包括保管好账号密码、设备安全及[如适用，说明密钥管理]等。2.3乙方承诺将仅将加密服务用于合法目的，严格遵守国家关于网络信息内容、数据跨境传输等方面的法律法规及政策要求，不得利用本服务传输任何违法、违规、侵权或有害信息，不得从事任何违法犯罪活动。2.4乙方及其用户应对通过本服务传输的加密通讯内容及其中的个人信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露，除非法律规定或本协议另有约定。2.5乙方应按照甲方提供的用户手册或指引使用服务，确保设备和应用程序版本符合加密功能正常工作的要求。2.6乙方应配合甲方进行必要的账户验证、身份核实，并根据甲方要求提供相关信息，以完成服务开通、维护和安全审查。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权根据本协议约定提供即时通讯加密服务，并根据业务发展需要，对服务基础设施、加密算法、功能等进行升级、修改或调整。3.2甲方应持续投入资源，保障加密服务的稳定运行和安全性，采取包括但不限于技术措施和管理措施，防止服务中断、未经授权的访问、篡改或泄露用户加密通讯内容（依据第一条约定）。3.3甲方应制定并实施合理的安全策略和应急预案，以应对安全事件和潜在威胁。3.4甲方有义务向乙方提供必要的技术支持，协助乙方解决在使用服务过程中遇到的技术问题。3.5甲方应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。在法律要求甲方提供协助（如密钥解密、提供技术接口等）时，甲方应在法律规定的程序下，提前通知乙方，并依法履行。3.6甲方应将其独立的隐私政策作为本协议附件或通过显著方式指向其隐私政策，该政策详细说明了在提供加密服务过程中收集、使用、存储和共享用户信息的情况。甲方应遵守其承诺的隐私政策内容。第四条隐私与数据保护4.1乙方的权利与义务：乙方有权根据甲方的隐私政策及相关法律法规，了解其个人信息处理情况，并行使查阅、复制、更正、删除其个人信息等权利。乙方应配合甲方按照隐私政策及法律规定履行相关义务。4.2数据处理：甲方在提供服务过程中收集的用户信息（包括设备信息、登录日志、通讯记录标识符、[如适用，密钥信息]等），其处理活动遵循甲方的隐私政策及本协议约定。甲方承诺仅为提供、维护和改进加密服务所必需，并采取严格的保密和安全措施保护该等信息。4.3数据存储：甲方承诺将存储的用户信息，特别是涉及加密内容的密钥数据，存储在[具体说明存储地点，例如：中国境内符合法律法规要求的数据中心]，并采取加密、访问控制等安全措施。存储期限遵循相关法律法规要求及甲方的隐私政策规定。第五条免责与责任限制5.1甲方不对因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断或数据损失承担责任。5.2因用户违反本协议约定，或因用户使用不当、操作失误、设备故障、未遵守安全提示等自身原因导致的服务问题或损失，甲方不承担责任。5.3因第三方（包括但不限于黑客攻击、病毒入侵）的非法行为导致的服务中断或用户信息泄露，甲方在已尽到合理安全注意义务的前提下，不承担责任。5.4甲方不对因网络通讯环境、电力供应等非甲方控制因素导致的服务不稳定承担责任。5.5对于因甲方原因导致的服务中断或用户加密通讯内容泄露（依据第一条约定情形除外），甲方应在合理范围内采取补救措施。若因此给乙方造成直接经济损失，甲方的赔偿责任不超过乙方因该次服务问题直接损失的部分，且累计赔偿总额不超过[具体金额或计算方式，例如：人民币贰仟元整]。甲方对间接损失、预期利益损失、商誉损失等不承担责任。5.6任何一方因违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条法律适用与争议解决6.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第七条协议的生效、变更与终止7.1本协议自双方签字或乙方通过有效方式接受服务（例如：注册成功并首次使用加密功能）之日起生效。7.2甲方可根据业务发展需要，对服务内容、技术规范、使用规则等进行修改，但可能影响乙方核心利益的重大修改，甲方应至少提前[具体天数，例如：十五（15）]日通过[具体方式，例如：在服务端公告、发送通知邮件至乙方注册邮箱]等方式通知乙方。乙方在收到通知后[具体天数，例如：七（7）]日内未提出书面异议的，视为接受修改。若乙方提出异议，双方应协商解决；协商不成的，乙方有权选择终止本协议。7.3乙方如需终止使用本服务，应提前[具体天数，例如：三十（30）]日以书面形式（包括但不限于邮件、在线客服申请）通知甲方。甲方在收到通知后，应完成相关资源清理工作。7.4出现下列情形之一，本协议可自动终止：(a)本协议约定的终止条件成就；(b)任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后[具体天数，例如：三十（30）]日内仍未纠正；(c)因法律变化、政府行为等原因导致协议无法继续履行；(d)一方进入破产、清算程序。7.5协议终止后，关于保密、知识产权、法律适用与争议解决、责任承担等条款仍然有效。甲方应按照法律法规及隐私政策要求，处理协议终止后与加密服务相关的用户数据。第八条其他条款8.1甲方的权利义务转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利义务转让给任何第三方。8.2通知：与本协议有关的任何通知或通讯，均应发送至本协议首页载明的地址、传真或电子邮件。一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七（7）]日书面通知对方。8.3完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议