即时在线金融服务协议合同

即时在线金融服务协议合同甲方（服务提供方）：[金融机构名称]，统一社会信用代码：[金融机构统一社会信用代码]，注册地址：[金融机构注册地址]，联系电话：[金融机构联系电话]。乙方（服务接受方）：[客户姓名]，身份证号码：[客户身份证号码]，联系地址：[客户联系地址]，联系电话：[客户联系电话]，电子邮箱：[客户电子邮箱]。鉴于甲方依法获得相关金融牌照，有权提供即时在线金融服务；乙方希望利用甲方的即时在线金融服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关金融监管规定，经平等、自愿、协商一致，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方同意向乙方提供通过即时通讯或类似在线平台实现的即时在线金融服务，具体服务包括但不限于[请根据实际情况填写具体服务，例如：即时转账服务、小额贷款申请通道、财务咨询信息提供、投资建议推送等]。1.2服务的提供期限自本协议签订之日起生效，直至甲方终止提供本协议项下服务之日止。若甲方对部分服务进行升级或改造，可能调整具体功能的提供期限，但原则上不影响本协议整体效力。1.3甲方承诺在其技术系统正常运行的情况下，按照约定时间提供本协议项下的即时在线金融服务。服务时间为[请根据实际情况填写服务时间，例如：工作日9:00至18:00，或7x24小时]。第二条费用与支付2.1乙方使用甲方提供的即时在线金融服务，可能需要支付相应费用。具体收费标准如下：[请根据实际情况详细说明费用标准，例如：基础服务免费；每笔即时转账金额的千分之几收费，单笔收费上限为人民币XX元；小额贷款根据利率政策收费；订阅特定高级功能的服务费为每月人民币XX元等]。2.2费用结算周期为[请根据实际情况填写，例如：每月/每次交易后]，甲方将在结算周期结束后[请根据实际情况填写，例如：X个工作日]内通过[请根据实际情况填写，例如：短信通知、平台内消息、指定银行账户、第三方支付平台等]方式通知乙方，并引导乙方完成支付。2.3乙方应按照甲方通知的方式和金额及时足额支付费用。逾期支付的，除补足费用外，还可能根据[请根据实际情况填写，例如：协议约定或法律规定]承担违约责任。第三条用户权限、义务与责任3.1乙方在遵守本协议及相关法律法规的前提下，有权使用甲方提供的即时在线金融服务。3.2乙方义务：(1)向甲方提供真实、准确、完整的个人身份信息、联系方式、财产状况等必要信息，并保证信息的持续有效性，及时更新变更信息。(2)严格遵守国家相关法律法规、金融监管政策及社会公序良俗，合法合规使用本协议项下的服务。(3)妥善保管本人账户的登录名、密码、短信验证码、生物识别信息等安全凭证，对使用本人账户进行的所有操作及其后果负责。如因乙方原因（包括但不限于密码泄露、账户被盗用）导致的一切损失，由乙方自行承担。(4)遵守甲方即时在线金融服务平台的使用规则、操作指南及相关提示，按照平台流程进行操作。(5)对于本协议项下涉及的资金划转、信贷申请、投资决策等，乙方应自行判断风险，并承担相应后果。(6)对通过本人账户或身份获取的甲方信息、他人信息或商业秘密承担保密义务，未经授权不得泄露、使用或允许他人使用。3.3甲方责任：(1)保证其具备提供相关金融服务的合法资质，并按照本协议约定提供服务。(2)采取必要的技术和管理措施，保障乙方账户安全及服务平台的稳定运行，努力防止服务中断。(3)遵守法律法规及本协议关于信息保护、数据使用的约定。第四条隐私保护与数据使用4.1甲方在收集、使用、存储、共享和传输乙方个人信息前，将遵循合法、正当、必要、诚信原则，并已制定详细的《隐私政策》，该《隐私政策》是本协议不可分割的一部分。甲方承诺将按照《隐私政策》的约定处理乙方的个人信息。4.2《隐私政策》主要内容涵盖：(1)个人信息的收集范围：包括但不限于乙方提供的身份信息、联系方式、住址信息、生物识别信息、设备信息、登录日志、交易记录、查询历史等。(2)个人信息的使用目的：用于身份识别、账户管理、交易处理、风险管理、欺诈检测、服务提供与改进、合规报告、法律法规要求、向乙方提供相关产品或服务通知（乙方已同意的除外）、必要的业务合作（如与关联公司、服务外包方）等。(3)个人信息的共享：在法律法规要求、获得乙方明确同意、为完成甲方履行合同所必需（如服务提供商）、业务合作需要等情况下，可能与关联公司、合作伙伴、司法机关、监管机构等共享乙方个人信息，但会控制信息共享的范围和目的。(4)个人信息的安全：采取加密存储、访问控制、安全审计等技术和管理措施保护个人信息安全。(5)乙方的权利：乙方有权访问、更正、删除其个人信息，有权撤回同意收集或使用的个人信息，有权拒绝接收营销信息（如适用），有权查询甲方对个人信息处理的活动，有权向监管机构投诉等。乙方行使上述权利的方式按照《隐私政策》执行。4.3乙方确认已阅读并理解《隐私政策》，同意甲方根据《隐私政策》处理其个人信息。第五条风险披露与免责5.1甲方已向乙方充分披露本协议项下即时在线金融服务的相关风险，包括但不限于[请根据具体服务类型列举，例如：市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、技术风险、法律政策风险等]。乙方确认已充分理解并自愿承担上述风险。5.2甲方对因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击、系统故障、黑客入侵等）导致的服务中断或未能履行本协议项下义务，不承担违约责任，但应尽快通知乙方并采取合理措施减少损失。5.3因网络服务提供商、电信运营商等第三方原因导致的服务中断或故障，甲方可能不承担或部分承担责任。5.4因乙方违反法律法规、本协议约定或其自身过错（如提供虚假信息、密码泄露、非法操作）所造成的一切损失，包括但不限于直接损失、间接损失、罚款、法律责任等，由乙方自行承担，甲方不承担责任。5.5甲方不对乙方因使用服务而获得的投资收益、贷款额度或其他经济利益承担责任，亦不对乙方因第三方欺诈、信息泄露等造成的损失负责（法律法规另有规定的除外）。第六条违约责任6.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，影响乙方正常使用，乙方有权要求甲方限期整改，并可能根据损失情况要求甲方承担相应的赔偿责任。6.2若乙方未按时足额支付应付款项，甲方有权要求乙方立即支付，并有权按照[请根据实际情况填写，例如：协议约定利率或法律规定]计算逾期费用或利息。情节严重的，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并保留进一步追究乙方责任的权利。6.3若乙方违反本协议约定，利用服务从事非法活动（如洗钱、恐怖融资、诈骗、赌博等），或侵犯他人合法权益，甲方有权立即终止服务，并删除相关数据，同时保留向乙方追偿损失、向有关部门报告或采取法律行动的权利。第七条合同的变更、解除与终止7.1甲方有权根据业务发展需要，修改本协议的服务内容、费用标准、使用规则等。甲方应至少提前[请根据实际情况填写，例如：七日]通过[请根据实际情况填写，例如：平台公告、短信、邮件等方式]通知乙方。通知到达乙方后，如乙方未在[请根据实际情况填写，例如：三日]内提出异议或按甲方要求确认接受，则视为乙方同意修改。若乙方不同意修改，有权单方解除本协议。7.2乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除本协议，并有权采取包括但不限于冻结账户、删除数据等措施：(1)提供虚假信息或隐瞒重要事实；(2)利用服务从事任何违法违规活动或侵害他人合法权益；(3)严重违反本协议约定，经甲方书面通知后仍不改正；(4)丧失履约能力；(5)存在重大欺诈行为。7.3甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除本协议：(1)服务严重中断或无法使用，且在合理期限内未恢复；(2)严重违反法律法规或监管规定，导致服务无法继续；(3)未经乙方同意，将其个人信息用于本协议约定之外的目的。7.4本协议在以下情况下终止：(1)协议期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方依据本协议约定解除协议；(4)服务项目被法律法规取消或甲方决定停止提供。7.5协议终止后，甲方仍有权按照法律法规及本协议约定，处理乙方未完成的事项、保存相关数据（如涉及法律诉讼、合规要求等），并依法或依据本协议约定处理乙方个人信息。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[请根据实际情况选择并明确，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2与本协议有关的任何争议，由[请根据实际情况选择并明确，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]专属管辖。第十条通知方式10.1双方确认本协议首部列明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请根据实际情况填写，例如：三日]书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。10.2通知可以通过专人送达、挂号信、电子邮件、传真、即时通讯工具（如双方约定的平台内消息系统）等方式进行。送达地址或联系方式发生变更的，适用前款规定。第十一条完整协议11.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意后方能生效。第十二条可分割性12.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁